汽车美容技术鉴定标准.docx

1、汽车美容技术鉴定标准DB15/TXX-2010目次前言31 范围42 规范性应用文件43 术语和定义44 总要求45 汽车美容流程46 专业汽车美容必须具备的条件57 汽车美容的主要内容及要求88 研磨89 抛光810 新车开蜡811 打蜡912 封釉913 汽车美容等级标准10DB15/TXX-2010前 言本标准由内蒙古自治区劳动厅提出。本标准由内蒙古赤峰市劳动局归口。本标准由内蒙古赤峰市共赢汽车职业技术培训学校起草。本标准主要起草人：纪云飞、王雪峰、李亚秋、刘艳明、杜文辉、王国栋。本标准于2010年07月首次发布。DB15/TXX-2010汽车美容技术鉴定标准1 范围本标准适用于中高档轿

2、车的售后服务行业。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方面研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。燃烧速度100（mm/min）；阻燃等级94V-2；雾化性4.0（mg）；甲醇2000（mg/kg）；游离甲醛100（mg/kg）；汽车贴膜需符合标准CAS141要求；汽车车内纺织用品甲醛含量、可分解芳香胺染料符合标准GB18401要求；汽车车内皮革用品游离甲醛、可分解芳香胺染料符合标准GB20400要求；汽车装饰改装件有机散

3、发物VOC符合标准VDA277要求；汽车涂料有害物质限量符合标准GB24409要求；车用灌装气雾剂用品应符合标准GB/T14449要求。3 术语与定义下列术语和定义适用于本标准。3.1 汽车美容 汽车美容是指根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用针对性的专业美容系列用品和专业工具设备，按着一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。它不仅包括汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，还包括对漆面的增光、打蜡、抛光、镀膜、封釉、深浅划痕漆面处理，底盘装甲和发动机表面翻新，以及漆面局部喷涂和全车翻新处理等一系列汽车美容

4、技术。3.2 研磨是依靠研磨剂与漆面产生化学反应去除（或填补）漆面中度划痕，中度氧化3.3抛光是去除研磨留下得痕迹，如研磨留下的细小划痕，光圈等也是为还原奠定基础。 全面检查整车车漆，对车辆原有的损伤、后喷漆、漏底、桔皮、裂底、划底等现象记录下来，由车主确定签字后再进行施工准备工作。3.4 新车开蜡清除新车的封蜡称为“开蜡”。3.5 打蜡是通过研磨的方式将漆面细小划痕磨光来达到漆面光亮的美容方式。3.6封釉就是用柔软的羊毛或海绵通过振抛机的高速震动和摩擦，利用釉特有的渗透性和黏附性把釉分子强力渗透到汽车表面、油漆的缝隙中去。4 总要求汽车美容具有严格的系统性、规范性和专业性。系统性就是由表及里

5、进行全面细致的保DB15/TXX-2010养；规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求；专业性就是严格地按着工艺要求采用专用工具、专用产品和专业技术手段进行操作。5 汽车美容流程 （1）、全车外部冲洗大块泥沙 （2）、汽车外部清洗，除油污、防静电，除交通膜 （3）、新车开蜡，深度清洁 （4）、漆面焦油、沥青、鸟粪等杂物处理 （5）、玻璃抛光增亮翻新 （6）、玻璃清洁、防雾处理。加装防冻洗涤剂 （7）、发动机表面清洁、翻新 （8）、全车的除锈、防锈、防腐蚀处理 （9）、底盘清洁养护 （10）、漆面橘皮等特殊现象的处理 （11）、漆面一度抛光翻新，去除深度氧化层、轻刮痕 （12）、漆面二度抛光

6、翻新，去除太阳纹、斑点 （13）、漆面曾艳养护处理 （14）、漆面超级上釉、镀膜养护 （15）、保险杠装饰清洁翻新 （16）、车裙、挡泥板去杂质清洁养护。 （17）、全车灯光及左右倒车镜清洁、抛光翻新 （18）、车 飞漆、焦油、氧化层的去除，增光翻新 （19）、轮胎清洁增黑，上光养护 （20）、漆面深度划痕、局部创伤快速修复 （21）、车室的全面除尘处理 （22）、车室顶蓬除污翻新 （23）、转向盘、仪表板的清洁上光养护 （24）、置物区、烟灰缸、音响区清洁 （25）、冷气出风口的处理 （26）、全车电路系统清洁防潮防老化养护 （27）、车门内侧的清洁翻新上光养护 （28）、真皮清洁、上光养护

7、 （29）、车内丝绒表面的清洁、柔顺养护 （30）、行李箱除污清洁养护 （31）、车室去异味、杀菌处理 （32）、全车镀铬件表面去氧化层，抛光翻新 （33）、全车检测6 专业汽车美容必须具备的条件：应有专用的汽车美容工作室，工作室应于外界隔离，并设有专门的漆膜维修处理工作室、干燥室、清洗室、美容护理室，而且不能相互干扰。6.1各工作室应有相应的专业设备、工具及能源，可供施工所用，见下表DB15/TXX-2010序号汽车美容项目作业项目设备及用品选用要点1车身美容车身清洗高压（冷、热）清洗机、电脑洗车机、泡沫机、空气压缩机、气枪、鹿皮、毛巾、板刷、清洗护理二合一清洗剂、玻璃清洗剂、柏油沥青清洗剂

8、等1、 小型美容企业宜选用小型高压清洗机；北方冬季宜选用冷、热清洗机；专业清洗店用电脑清洗机。2、 不宜选用碱性清洗剂洗车车身打蜡打蜡机、封釉振拋机、打蜡海面、无纺毛巾及各种保护蜡、上光蜡、防静电蜡、镜面釉、黏土1、 根据汽车漆表面性质、特点用汽车运行环境选用车蜡2、 镜面釉是非蜡质保护剂2车饰美容内饰美容吸尘、吸水器、高温蒸汽清洗机、抽喷式甩干机、喷壶、毛巾、真皮清洗剂、塑料清洗剂、纤维织物清洁保护剂、真皮上光剂、地毯清洁剂1、 不宜用碱性清洁剂进行内饰清洁2、 纤维织物清洁剂一般可用于地毯清洁外饰美容玻璃清洗剂、玻璃抛光剂、拨水剂、喷壶、毛巾、轮胎清洗保护剂、塑胶清洗剂、镀铬 抛光剂玻璃抛

9、光力度不能过大发动机室美容底盘装甲高压清洗机、空气压缩机、喷枪、喷壶、毛巾、发动机表面活性清洗剂、机头光亮保护剂、清洁油、电子清洗剂、塑胶保护剂等1、 不宜酸碱性清洗剂2、 注意保护电路3 划痕及漆面失光处理抛光、研磨剂、抛光剂、还原剂、漆面增艳剂、漆面保护剂抛光偶须进行还原处理深划痕处理设备、用品与喷漆施工相同喷漆喷漆间、烤漆房、空压机、喷枪、研磨剂、砂纸、刮板、底漆、腻子、中途漆、面漆1、 宜选用喷漆、烤漆两2、修补施工宜选用快干型涂料4安装防爆太阳膜软刮刀、硬刮刀、太阳膜、喷壶、剪刀、模板、防爆太阳膜、电吹风机必须在无尘车间里作业安装倒车雷达倒车雷达、电钻、万用表、胶布安装防盗器、中控门

10、锁防盗器？（如铁将军、悍将），中控门锁、万用表、胶布、剪刀、试灯、尽量降低对原电路的改动，并避免留下安全隐患6.3 所有的施工人员、技术人员，必须经过专业技术培训，取得上岗证书后，方可进行施工DB15/TXX-2010操作。6.4 汽车美容用品及相关材料必须是正规厂家生产的合格产品，而且应是配套使用的相关产品。这可避免在汽车美容施工时出现质量事故。6.5 有必要的售后服务保障。售后服务是对专业美容的补充，是专业美容的延续，可保证当一些质量问题出现后，能及时有效地进行补救处理，即可在消费者心目中梳理汽车美容企业良好的服务形象，也是对消费者权益的保证。7 汽车美容的主要内容及要求7.1 清洁条件：

11、宜在车身表面冲冷却至60 C以下进行,环境温度应保持在0C4C。7.2 洗车前的准备：清理施工场地，施工后随时保持场地卫生，检查施工设备。7.3 引车入位：施工人员站在车前侧面引导车辆进入冲车空位。7.4 检车：认真检查车门天窗、玻璃是否关闭，巡视全车，发现车漆、饰件、玻璃等有无不正常的地方，马上做好记录并告知顾客。7.5 冲刷车身：冲洗时应使用中性水、高压水冲洗车身时，应将车轮及制动盘部位、翼子板部挡泥板、车前栅网部位、车身表面、门内边框和车裙等各处泥沙、污物彻底冲洗干净。冲洗车前栅网部位时,应使用雾状水流,不得对水箱或冷凝嚣的散热片造成损伤，按照从上倒下、从首至尾的顺序冲洗车身。7.6 喷

12、洒泡沫：喷洒泡沫应使用专用洗车液,玻璃部分应使用玻璃清洁剂.并按规定比例与水充分混合。不得使用洗衣粉、皂水、脱蜡洗涤剂等他洗涤剂，打开泡沫机迅速均匀的喷洒全车。7.7 泡沫清洗：专用海绵均匀打实擦洗全车，不可有遗漏。如海绵掉到地上从新换一块，不应将漆面擦出划痕。7.8 清除沥青：对于车身表面的焦油、沥青等污物，应使用专用焦油沥青清洗剂彻底清除。7.9清除泡沫：应用清水冲刷车辆，用高压雾状水冲净车身。7.10 擦车：用纳米毛巾配合麂皮，擦车身水份、擦干漆面、玻璃、门内边框、保险杠等，除去缝隙和接口处水分。全车无水痕；玻璃无污迹。麂皮擦玻璃和倒车镜。7.11 吹水：高压气枪吹出整车缝隙的滴水并擦干

13、，细节地方使用牙签牙刷处理。7.12 吸尘：地板、座椅、座椅底下、后平台、门侧格、烟灰盒、行李箱。7.13 车内擦拭：座椅、门衬板、遮阳板、仪表台、方向盘、音响、空调风口、排挡区、皮座椅、前后挡玻璃、烟灰盒、刹车、油门、离合器踏板、后备箱应清洁并整理；清洁、消毒坐垫。7.14 外部擦拭：四门框、油箱盖、轮毂、引擎盖边、行李箱盖内边、车裙。7.15 交车前自检：(1) 外部漆面应无尘土，无污垢，无水痕。(2) 玻璃光亮如镜，无水痕，内部饰件无灰尘。DB15/TXX-2010(3) 坐垫及脚垫摆放整齐有序。(4) 车身缝隙无残留水分。(5) 轮胎、轮毂外侧干净，无污垢。7.16 请顾客验车，填写打

14、分意见单，引导顾客至前台结算，欢送顾客。7.17 清理洗车现场，做好设备保养。8 研磨8.1 工作市应在室内，干净、无风、无尘环境中进行。8.2 研磨之前应用脱蜡洗车剂彻底清洁漆面,并遮挡空滤器进气口、橡肢件、镀硌件。8.3 研磨前应先开动研磨抛光机，清洁研磨头.再将其轻放于漆面；研磨力度应均匀加大至规定要求,并根据漆面状况进行调节；研磨过程中,研磨头应始终保持与工作面平行；研磨结束前，研磨力度应逐渐减小，最后慢慢抬离工作面；不得出现不易去除的磨痕。8.4 研磨时应按顺序近行施工.不应有遗漏；不应研磨到车身漆面之外的其他部件；不应研磨过甚，磨穿漆面；研磨时应保持磨盘和漆面处于常温状态；研磨后漆

15、面应呈均匀的亚光色。8.5 研摩后，应用脱蜡洗车剂彻底清洁车体。9 抛光9.1 全面检查整车车漆，对车辆原有的损伤、后喷漆、漏底、桔皮、裂底、划底等现象记录下来，由车主确定签字后再进行施工准备工作。9.2 如实告知车主还原程度，按打蜡方式，对全车边角贴上纸胶带、用报纸遮蔽前挡玻璃，罩上轮胎罩。9.3 抛光前如需研磨,按3.2进行。9.4 按照抛光的基本步骤：抛光时应遵循先粗后细、最后连行镜面处理的顺序。每完成一道抛光工序后，应彻底清除残留物。9.5 正确选用研磨轮用法，抛光前必须把海绵浸湿，把水挤干，再开动机器，把水甩干。9.6 抛光前应先用脱蜡洗车剂将车身表面清洗干净，干燥后再进行抛光工作。

16、9.7 注意时常观察漆面的变化，作出正确的判断再进行施工。9.8 抛光时，保持抛光盘与漆面成30度夹角，前后保险杠低速施工。9.9 对于车身边角不宜使用抛光机的位置,应采用手工方法抛光。9.10 抛光完成后应检查前后刮水器,喷水嘴应无堵塞，喷水良好。DB15/TXX-20109.11 抛光工序完成后全车应整洁，无油污、无氧化物、无粘附性杂质,政璃、保险扛、饰条、轮胎、轮辋等表面、边角残留物，用牙刷牙签擦净。车身漆面色泽-致，亮度均匀,不应有划痕10 新车开蜡10.1 开蜡前应清洁车身。10.2 开蜡环境温度应不低于15C。10.3 开蜡时应动作轻柔，避免划伤漆面，有发丝划痕。10.4 开蜡完毕

17、,应将车身冲洗干净，表面无残余车蜡、水渍、光泽均匀。.10.5 新车开蜡后，车身无水向下滴落时打蜡。11 打蜡11.1 洗车后，首先吹水。机器盖上有虫迹，车身有污迹，要处理干净，并确保车身干燥。11.2 车身漆面如有严重氧化、龟裂、蚀痕、严重水痕、中度或严重褪色等现象,应视情进行研磨、抛光或喷漆作业后，再进行上蜡作业。11.3 将车开到指定位置，车身表面温度应降到常温,不应在阳光的直接照射下打蜡。11.4 应采用与表面涂层相适宜的车蜡。11.5 上蜡时要均匀涂在车漆表面(油漆面和镀烙面),去污性蜡要用力以直线方式擦涂，固性蜡要以圈状擦涂。没有漆的部位不允许沾涂上蜡痕。（打蜡机打蜡）11.6 前

18、挡风玻璃下方的塑胶板、前后车牌、转向灯、后视镜座、尾灯总成等胶质装配装饰件及其周围的细小部分及缝隙用牙签牙刷清除残留的蜡，以及门边内干粉。上蜡处理,且不应存留上蜡残痕。12 封釉12.1 封釉应避免在室外阳光下和相对湿度较大的地方进行,应选择干净无尘的地方操作。12.2 封釉前应用中性清洗剂清洁车身的漆面粉尘、油渍及污垢。12.3 用专用材料打磨漆面的飞漆、沥青等粗糙颗粒,自到手感光滑。12.4 研磨抛光及还原，直至漆面出现最佳效果。12.5 除蜡清洁，将车身各部位用专用除蜡剂认真清洗，特别是边角及缝隙,并将水迹吹干。12.6 用专用振抛机配合釉保护剂进行振抛封釉，（振拋机不要空转）反复震抛使

19、釉面经过加热，（振拋机速度不要过快）挤压入漆孔内.形成牢固的保护层。12.7 最后用干净柔软的无尘纸或漆面清洁巾进行擦拭除尘,清洁车身。用牙签牙刷清除边角缝隙残留的蜡，以及门边内干粉。DB15/TXX-201012.8 夏季封釉后的车辆在3日之内不得用水清洗车身。冬季封釉后的车辆在7日之内不得用水清洗车身。12.9 应在产品规定周期内完成全套封釉，并按规定时间进行釉面护理.(1) 外部漆面应无尘土，无污垢，无水痕。(2) 玻璃光亮如镜，无水痕，内部饰件无灰尘。(3) 坐垫及脚垫摆放整齐有序。(4) 车身缝隙无残留水分。(5) 轮胎、轮毂外侧干净，无污垢13 汽车美容等级标准13.1初级标准：外

20、部美容1）清洗，外部不能超过2处污渍（包括2处），不能超过4厘米。2）轮胎污渍不能超过2处（包括2处）不能超过2厘米。3）挡风玻璃、侧玻璃水渍不能超过2处（包括2处）不能超过2厘米。4) 抛光，漆面抛完光之后亮度均匀在70%左右。5) 发丝划痕在整车的15%左右。6) 不能抛漏。内部美容1)内饰清洗顶棚不能超过1处污渍（包含1处）不得超过2厘米。2)全车座椅污渍不能超过4处（包含4处）不能超过5厘米。3)仪表台污渍不能超过2处污渍（包含2处）不得超过2厘米。4)地毯污渍、沙粒、纸屑不能有全车的5%。13.2中级标准：外部美容1)清洗，外部不能超过2处污渍（包括2处），不能超过3厘米。2)轮胎污

21、渍不能超过1处（包括1处）不能超过1厘米。3)挡风玻璃、侧玻璃水渍不能超过1处（包括1处）不能超过1厘米。4)抛光，漆面抛完光之后亮度均匀在80%左右。5)发丝划痕在整车的10%左右。6)不能抛漏。内部美容1)内饰清洗顶棚不能超过1处污渍（包含1处）不得超过1厘米。2)全车座椅污渍不能超过2处（包含1处）不能超过2厘米。3)仪表台污渍不能超过1处污渍（包含1处）不得超过1厘米。4)地毯污渍、沙粒、纸屑不能有全车的3%。13.3高级标准：外部美容1)清洗，外部不能有污渍。DB15/TXX-20102)轮胎不能有污渍。3)挡风玻璃、侧玻璃不能有水渍。4)抛光，漆面抛完光之后亮度均匀在85%左右。5)发丝划痕在整车的5%左右。6)不能抛漏。内部美容7)内饰清洗顶棚不能有污渍。8)全车座椅不有污渍。9）仪表台不能有污渍。10）地毯不能有污渍、沙粒、纸屑。13.4漆面美容标准 1）漆面不许有抛光残留下的研磨剂2）漆面不许有研磨留下的光圈3）漆面要有镜面效果（漆面清晰照人）4）漆面色彩要均匀5）不许乱用抛光球、研磨剂