空乘专业实习报告.docx

1、空乘专业实习报告实习日记（第一周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容作为空乘专业的大学生， 我很荣幸能够进入昌北机场实习，相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受和体会。尤其对我这种从未有过工作经历的职场大学生。头几天实习，心情自然激动又紧张，激动的是觉得自己终于进入了职场工作，紧张的是面对一个陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是熟悉新环境，单位的文化，以及工作中的日常事务等等。 一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子比较枯燥，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，我已经迈开了第一步，在接下来的日子里，我会坚持，保持微笑每一天。虽然实

2、习比较轻松，但我不会放松自己，努力进取，以最大的热情投入到实习中，相信自己能够很好的完成实习任务。实习日记（第二周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容感觉时间过的很快啊，一下子就两周了，生活上还在慢慢适应，每天按部就班的工作。实习不像在学校，很多工作遇到的问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学的知识也能够帮上忙，也不枉大学的学习。这周主要学习了现场急救培训。课程中老师们为我们详细讲解了心肺复苏（CPR）、排除梗塞气道的异物、烧伤烫伤救护，止血、包扎、固定骨折部位、搬运等基本技能的要领。 经过两周的正式实习工作，我已经适应了这里的工作环境，可能还有一点不是很适应，估计很

3、快就适应了。以前身体不适的时候，就会请假或逃课，老师也很理解我们这些“没长大的孩子”。但是现在刚开始上班，同事们再也不会把我们当成孩子了，很多事情都得克服，所以每天都不敢偷懒，准时上班。 第二周实习结束了。相信下星期能做得更好，每天进步一点点。习日记（第三周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容过了三周的实习，对自己的岗位有了一定的了解，虽然是空乘专业，但和实习岗位实践有些脱节，这一周是给我们培训那些业务的理论知识，例如茶艺培训课。老师们为我们详细茶的历史文化、茶的分类、接待礼仪与技巧、交谈礼仪与技巧、接待等内容。课程中老师不仅有PPT课件为我们授课，同时也在现场展示茶艺表演。感觉有回

4、到了学校上课的时候。 虽然对业务还没那么的熟悉，也会有很多的不懂，但我会慢慢的去学习，慢慢处理不懂得事情。勉励自己不懂就问，争取早日熟悉各种环节。 第三周的实习快结束了，来这里一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环节有了一定的了解，但真正在这里生活了，还是会有些不适应。与当初想象的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场的生活。实习日记（第四周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容 过了四周的实习，对自己的岗位有了一定的了解，这周的主要工作是形体训练培训。主要的课程是体形训练、体态训练、基本姿态训练、服务姿态、不良体态的纠正与服装和配饰与形体的关系。这周也是理论课的最后一

5、周了，在学校学的东西虽然与实际应用不太一样，但是总体思想还是一样的，学校学的东西更偏向于教学，很好的做到了因材施教，而现在的实习单位的理论知识更偏向于应用，是真刀真枪的干了，所以一刻都不能马虎，一个举动都可能引起顾客的不满，一个不良的言语都有可能造成客户的反感，从而造成一定的损失。因此，之前在学校的时候我偶尔还会逃课之类的，但是现在实习了，我每天都是准时来上班，没有迟到过，也不会早退，希望能够学到更多有用的知识，从而更好的为乘客服务。总的来说不要求做到最好，起码要更好，保持每天都有进步，给自己加油。实习日记（第五周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容过了四周的实习，对自己的岗位有了较

6、深入的了解，这周主要是给我们展示了单位的各种制度，经过前段时间的理论实习，这周应该算是真正脱离了课本，慢慢开始步入正轨了。 第五周的实习快结束了，来这里一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环节有了一定的了解，但真正在这里生活了，还是会有些不适应。与当初想象的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场的生活。实习日记（第六周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容时间飞逝，一下子就第六周了，生活上差不多适应了，每天都在努力学习，就是为了能够很好的完成实习任务。 领导说这两个月基本上都是安排我们做辅助类的工作，三个月过后才会让我们正式独立，想想还是蛮激动的，不过也不一定，如果上手

7、比较快的话，时间可能会提前。真的好期待哦。实习日记（第七周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容七周的时间很快就过去了，原以为实习的日子比较枯燥，不过老实说这几周的实习还是比较轻松愉快的，我已经迈开了第一步，在接下来的日子里，我会坚持，保持微笑每一天。虽然实习比较轻松，但我不会放松自己，努力进取，以最大的热情投入到实习中。实习日记（第八周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容由于来实习单位近两个月时间了，我尝试了很多方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上当我完成我的工作后，我也会尽量去帮助他们。下班以后

8、，我并没有像以前在学校一样，整体都呆在宿舍玩电脑，更多的是我选择了和我同事出去打打球或者逛街，有时候不得不承认有很多的感情都是在球场和玩耍上的。经过近两个月的相处，我和部门的同事之间了解的越来越深。 出门靠朋友，这句话是对的，与同事建立良好的友谊是非常重要的。实习日记（第九周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容由于与老员工相处的越来越好，于是在工作中给我带来了很多的便利。他们很耐心的给我讲解一些工作上的注意事项，以及他们多年来的工作经验。我们不得不承认好的人际关系对我们自身的具有重要的意义，只有具有良好的人际关系才会有良好的合作。这些体会都是在实习过程中得到的，我终于明白在我们真正踏

9、入社会之前为什么进行更多的知识和体验，而这些体验是我们花再多的钱也是买不到的。因为它不会随着时间流逝而被遗忘。 实习日记（第十周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容工作中，我难免会犯错，所以挨骂也是在所难免的，当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由，据理力争是没有用的。你对领导解释的越多结果会变得更糟，所以主动承认错误是关键。由于态度良好，领导也就随便唠叨几句就算了。工作中也会存在误解，但是总会随着时间的推移而水落石出的。所以没有必要和上级激励力争，因为你们之间本来就是不平等的。实习日记（第十一周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容经过这次实习，我从中学到

10、了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可此刻我明白找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。实习日记（第十二周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容通过两个多月的实习让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短的两个月使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中

11、成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。 实习日记（第十三周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的

12、知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合空中乘务岗位工作的实际情况,认真学习的空中乘务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。实习日记

13、（第十四周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容这次的实习工作中，我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在空中乘务岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对空中乘务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。实习日记（第十五周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容从大学校门跨入到空中乘务岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的

14、转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工。实习日记（第十六周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容实习期间充分认识到团队的重要性，团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。通过团队合作，我很好的完成了这周的实习任务。实习日记（第十七周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容这周第一次独自面对各种各样的乘客，总的来说还是非常紧张的，但是在各位同

15、事的帮助下，慢慢学会了各种要点，各项业务知识，为我以后的人生铺平了道路。实习日记（第十八周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容实习快接近尾声了，总体感觉时间还是过得很快的，给我的感受是，如果每天浑浑噩噩的过，时间过得就感觉比较慢；如果每天争分夺秒，就感觉时间过得非常快，总感觉时间不够用，还记得我刚来实习的前几周，由于没什么事做，总感觉时间很难熬，现在实习也快结束了，总感觉有很多待完善的工作，希望在最后的两周时间内，我能够学到更多的知识，为以后步入工作打下坚实的基础。实习日记（第十九周）学生姓名实习时间实习地点实习项目实习日记内容自从实习以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加

16、自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。 实习日记（第二十周）学生姓名实习时间实习地点

17、实习项目实习日记内容虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲，通过现场实习的经验积累，我一定会将我的工作干的更加漂亮!通过这段时间的实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。