金蝶K3产品财务篇常见问题集锦.docx

1、金蝶K3产品财务篇常见问题集锦金蝶K3产品财务篇常见问题集锦1、标准财务1.1如何查询某日之前新增的物料信息适用版本：K/3V12.0.0标准版问题表现：如何查询某日之前新增的物料信息？金蝶软件解答：2、单击工具条中的【过滤】按钮，弹出【过滤】窗口，在【比较项目】下拉列表中单击选择“创建时间”，在【比较符】下拉列表中单击选择“1.2保存凭证提示汇率不能为零或者小于零适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：保存凭证时提示“汇率不能为零或者小于零”，如何处理？金蝶软件解答：需要安装补丁文件PT044129。1.3如何设置能弹出账套管理数据库设置窗口适用版本：K/3V12.2.0WISE问题

2、表现：重装K3后，首次双击账套管理会弹出金蝶提示“未设置账套管理数据库或设置的账套管理数据库有误，请重新设定”。单击确定按钮后，会弹出账套管理数据库设置窗口，若该界面数据录入完毕，后期需要查看或是修改该窗口的录入情况，该如何设置才能打开该窗口？金蝶软件解答：【账套管理数据库设置】窗口一旦设置完毕后则自动隐藏，没有快捷键或是按钮可以直接打开该窗口。请按下列步骤操作：1、备份服务器上所有的账套；2、右键选中桌面或是程序里的K/3图标，单击【属性】按钮，选择【查找目标】，打开K3ERP文件夹，依次进入KDSYSTEMKDCOM文件夹；3、将AcctCtl.dat文件剪切或是删除；4、重新双击【账套管

3、理】，就会弹出题述提示及窗口，重新设置即可。1.4登陆K/3主控台报错适用版本：K/3V12.2.0WISE问题表现：双击桌面K/3主控台图标时，弹出金蝶提示“数据库服务器/账号/密码无效或者是没有建立账套”。单击确定按钮后，登陆界面显示原有账套信息为空。该如何处理？金蝶软件解答：1、如果账套管理中还没有建立任何账套，进入主控台会有此提示；2、如果账套管理中存在账套，则产生该问题的原因是系统中的AcctCtl.dat文件被剪切或是删除。重新登陆【账套管理】，在【账套管理数据库设置】窗口中重新设置信息，【确定】即可。1.5如何替换金蝶K/3系统登陆界面的图片适用版本：K/3V12.2.0WISE

4、问题表现：如何替换金蝶K/3系统登陆界面的图片？金蝶软件解答：1、备份服务器上所有的账套；2、右键选中桌面或是程序里的K/3图标，单击【属性】按钮，选择【查找目标】，打开K3ERP文件夹，进入KDSYSTEM文件夹；更多信息：替换的文件必须为.bmp文件。1.6总分类账查询不显示本期合计和本年累计适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：总分类账查询1到12期数据，没有发生额的科目不需要显示本期合计和本年累计，如何设置？金蝶软件解答：1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【账簿】，弹出过滤界面；2、在过滤界面根据需要勾选【无发生额不显示】或者【余额为零且无发生额不显示】，其

5、他过滤设置相同，点击【确定】后进入查询界面即可。1.7总账反初始化是否需要反核销适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：总账在2022年1期启用，且在1期已经做了核销操作，现在反初始化是否需要反核销？金蝶软件解答：总账反初始化需要对当期的核销操作进行反核销，在对当期凭证反过账时，会弹出提示窗口，提示已核销的凭证不能够反过账。1.8如何查询组成某折旧费用分配科目折旧金额的卡片适用版本：K/3V11.0.1问题表现：如何在固定资产管理系统中，查询某一折旧费用分配科目金额是由哪些卡片计提的折旧组成的？金蝶软件解答：1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【固定资产管理】【管理报表】，双击

6、打开明细功能的【折旧费用分配表】；2、在弹出的【过滤条件】中的【汇总设置】页签的左下角勾选“显示固定资产明细”，在【过滤条件】页签下设置“费用科目代码=某某某某”单击【确定】，进入折旧费用分配表即可看到该折旧费用分配科目的固定资产明细。1.9录入调整期凭证提示没有打开调整期金蝶软件解答：K/3V12.1.0标准版录入调整期凭证时提示“没有打开的调整期间，不允许录入调整期间凭证”为什么，如何解决？概述：要进行调整期凭证录入首先要在调整期间管理中将调整期设置为“打开”的状态。请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【调整期间业务处理】，双击打开明细功能的【调整期间管理

7、】；2、在【调整期间管理】中将对应的调整期设置为“打开”状态即可。1.10打印总分类账时页眉中显示科目名称适用版本：K/3V11.0.1问题表现：在不使用套打的情况下，如何设置能使打印总分类账时，在页眉位置显示科目名称？解决方法：进入总分类账界面以后，单击【文件】菜单下的【按科目分页打印】，再进行预览打印时，可以在页眉位置看到不同的科目对应的科目代码及科目名称。注意：修改数据库操作前，请务必对账套进行备份操作。1.11总账初始数据录入之后查看科目余额表适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在总账的初始数据录入界面录入初始数据并且结束初始化之后，查看科目余额表，发现应收票据科目查询港币

8、时只显示本位币金额，没有原币金额，为什么？金蝶软件解答：原因：在总账初始数据录入中，选择外币币别进行录入数据的时候，如果录入原币金额，系统会自动根据汇率计算出本位币金额，但是如果录入本位币金额，系统不会自动计算出原币金额，因此可能存在有本位币金额而没有原币金额的情况。1.12多栏账按照核算项目设计适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：主营业务收入科目下挂核算项目客户以及物料，在设计主营业务收入科目的多栏账时，可否设计按照客户和物料进行多栏账的列示？金蝶软件解答：概述：科目下挂多个核算项目类别，在设计多栏账的时候只能选择一个核算项目类别设计多栏账，不可以选择多个。1.13预览凭证出错适

9、用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在凭证查询界面，菜单栏工具下套打设置中已经设置了套打模板，为什么预览凭证的时候系统还是提示“当前没有设置套打设置解决方法：原因：依次单击菜单栏【文件】【打印凭证】，发现勾选了【使用金蝶标准套打】而不是【使用套打】。金蝶软件解答：1、登陆K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【凭证处理】，双击【凭证查询】，设置过滤条件进入【会计分录序时簿】界面；2、依次单击菜单栏【文件】【打印凭证】，单击选择【使用套打】，而不是【使用金蝶标准套打】。1.14科目初始数据录入界面自动保存功能适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：应付账款科目下设核算项目

10、，在总账模块录入初始数据时，如何操作能使新增的每一行应付账款明细数据即时保存，而不需要全部录入后再单击保存按钮？金蝶软件解答：1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】【初始化】【总账】，双击【科目初始数据录入】；2、打开【科目初始余额录入】窗口，找到【应付账款】科目，在该行的核算项目列单击【】进入应付账款明细数据录入界面，单击选中【自动保存】即可。1.15用户组和用户的名称可否相同适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在用户管理中，用户组名和用户姓名可以设置成相同的吗？金蝶软件解答：概述：不可以。如果先新增用户姓名A，然后新增用户组名A，系统将提示：“已存在相同名称的用户或用户组

11、”。如果先新增用户组名B，然后新增用户姓名B，系统将提示：“系统用户已存在”。1.16科目余额表页面设置背景色无效适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在科目余额表显示的时候，客户要求背景色不是白色，在更改页面设置后，立即就变颜色了，但是重新双击打开科目余额表的时候又恢复原样了。该如何处理？解决方法：解决该问题需要安装补丁PT045185解决。1.17增加供应商时提示没有权限适用版本：所有版本问题表现：凭证录入，按F7增加供应商辅助核算时提示“没有权限”，如何处理？金蝶软件解答：1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击【用户管理】进入“基础平台-用户

12、管理”界面；1.18调整期的凭证不能过账适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：2022年调整期13期的凭证过账提示“本会计年度以前的未过账的调整期间凭证不存在！”，为什么？金蝶软件解答：2022年13期没有结账，2022年12期结账后才能对调整期的凭证过账，否则会提示“本会计年度以前的未过账的调整期间凭证不存在！”1.19凭证查询能否设置默认方案适用版本：K/3V12.2.0WISE问题表现：凭证查询的过滤界面设置后能否保存，下次自动以该方案进入？金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【凭证处理】，双击打开明细功能的【凭证查询】；2、在弹

13、出的会计分录序时簿过滤界面设置好过滤条件后单击右上角的【另存为】；3、在弹出的【保存设置】对话框中输入方案名称后点击【确定】，在过滤界面的方案名称中选到该方案，在点击【设为默认】即可。1.20如何查询数量金额凭证适用版本：K/3V12.2.0WISE问题表现：如何操作才能只查询有数量金额的凭证？金蝶软件解答：1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【凭证处理】，双击打开明细功能的【凭证查询】；2、在弹出的会计分录序时簿过滤界面单击【方式】页签，在凭证过滤的选项中选择【数量金额式凭证】后，其他过滤条件不变，再点击【确定】即可查询。1.21月份调整系数的作用适用版本：K/3V12.1.

14、0WISE问题表现：总账系统参数中，凭证页签下的月份调整系数有何？金蝶软件解答：概述：月份调整系数是和凭证录入截止日期结合使用的，月份调整系数所控制的是数据库服务器所在的系统日期。1.22查询数量金额明细账时单位显示异常适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：查询数量金额明细账时，单位一列显示的是“某”号，为什么？如何处理？金蝶软件解答：凭证中录入的同一个产品单位名称不一样，系统无法识别具体单位名称，所以以“某”号显示。1、登录K/3主控台后，依次单击【财务会计】【总账】【账簿】，双击明细功能的【数量金额明细账】；2、在弹出的过滤条件界面，勾选【按科目定义单位核算】选项，即可正常显示单

15、位名称内容。1.23凭证指定现金流量问题适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：总账系统设置为保存凭证时指定现金流量，凭证录入时未涉及现金、银行以及现金等价物科目，但只要凭证中录入“预付账款”科目，保存时就要求指定现金流量，为什么？金蝶软件解答：预付账款科目的科目属性中误勾选了【现金科目】、【银行科目】或者【现金等价物】。金蝶软件解答：3、全部取消勾选【现金科目】、【银行科目】、【现金等价物科目】即可。1.56供应链初始数据传递到总账系统报错适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：将供应链系统的初始化数据传递到总账系统时，系统提示：“科目1409|库存商品所属核算项目无法对应，

16、传递不成功！是否继续传递其他会计科目余额？”，如何处理？金蝶软件解答：原因：在供应链初始化录入的物料中，有些物料属性的存货科目代码下挂的核算项目在初始数据录入中没有录入，例如，存货科目下挂了供应商、职员等核算项目。解决方案：建议修改存货科目下挂的核算项目为物料、仓库或者不下挂核算项目，如果一定要下挂供应商等核算项目，那么建议在总账初始化中手工录入数据。1.57引入外购入库单时报数据不存在适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：通过客户端工具包的BOS数据交换平台导入外购入库单时，系统提示：“引入单据不成功,数据不存在:单据号:WIN000042;验收:,请到自定义单据中设置该字段的默认

17、值。”？金蝶软件解答：原因：在引入账套中，缺少被引入的文件中【验收】字段信息，例如，被引入文件中的验收是【001张三】，而准备引入外购入库单的账套中没有职员【001张三】，那么系统就会有相应的报错提示。解决方案：2、单击【新增】按钮新增被引入文件中【验收】信息保存，例如，新增上例中的【001张三】；3、重新执行引入。方法二：1、登录引入账套的K/3主控台后，依次单击【系统】【K/3客户端工具包】【辅助工具】，双击【单据自定义】；2、在外购入库单的单据自定义中找到【验收】字段，单击鼠标右键【属性】；3、单击【属性】页签，设置【默认值】为某一个职员，然后保存即可。方法三：直接修改被引入文件中【验收

18、】字段信息，保证跟引入账套中【职员】信息一致。1.58虚仓入库单下推虚仓出库单适用版本：K/3V12.0.0标准版问题表现：12.0.0标准版/精益版，代管类型的虚仓入库单下推虚仓出库单，系统提示“没有符合条件的记录”，但是，赠品类型的虚仓入库单下推虚仓出库单，可以下推，没有报错。代管类型以及赠品类型的虚仓出库单新增的时候，都可以选择到源单虚仓入库单，如何处理金蝶软件解答：解决方案：需要安装补丁文件PT030468。1.59物料收发汇总表按日期过滤数据出错适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：物料收发汇总表按照日期进行过滤时，期末数不等于期初数，例如，当起始日期是2022-6-01，

19、截止日期是2022-6-30时，期末结存数量（基本）为5；当起始日期是2022-6-30，截止日期是2022-7-30时，期初结存数量（基本）为0，为什么？金蝶软件解答：概述：物料收发汇总表按日期进行过滤查询时，【起始日期】和【截止日期】当天的数据都是包含在本期收入列或者本期发出列反映的，所以下期的【起始日期】不能包含上期的【截止日期】。就本例来说，正确的对账日期设置方法是：起始日期为【2022-6-01】，截止日期为【2022-6-30】时，期末结存数量（基本）为5；起始日期为【2022-7-1】，截止日期是【2022-7-30】时，期初结存数量（基本）为5。1.60其他入库单引入权限的控制

20、适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在BOS数据交换平台中，希望某个操作员不能进行其他入库单的引入操作，如何进行设置？金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击【用户管理】；2、打开【用户管理】窗口，找到该操作员后，单击鼠标右键选择【功能权限管理】，单击【高级】；3、打开【用户权限】窗口，单击系统对象【供应链单据_验收入库】，在右边权限列表中单击取消选中【新增】，单击【授权】按钮；4、单击系统对象【其他入库单】，同样在右边权限列表中单击选中取消【新增】，单击【授权】按钮。注意：必须同时取消系统对象【供应链单据_验收入库

21、】和【其他入库单】的【新增】权限。1.61批次调整功能能否实现两个批次间的调整适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：批次调整功能可以实现将一个批次转化为另外一个批次吗，例如，将A物料001批次的100个数量转化为A物料002批次的100个？金蝶软件解答：概述：通过批次调整功能可以实现将一个批次转化为另外一个批次，不论是批次合并还是批次分拆系统都可以实现。更多：另外也可以通过做A物料001批次的其他出库单，做A物料002批次的其他入库单来变通处理。1.62如何修改非本人录入的单据适用版本：K/3V11.0.1问题表现：如何设置可以修改其他用户录入的单据金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1

22、、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】【系统设置】【仓存管理】，双击【系统设置】；2、打开【系统参数维护】窗口，单击左窗口【供应链整体选项】，单击右窗口选中【只能修改、删除、作废本人录入的单据】即可。1.63调拨单权限设置适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：仓管员只有一个仓库的权限，调拨单看不到？金蝶软件解答：【调拨单】上涉及【调出仓库】和【调入仓库】，要有两个仓库的权限才可以看到该单据。1.64直接SQL报表打印问题适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在直接SQL报表打印时，A用户预览到的页眉页脚内容与B用户预览到的页眉页脚内容不一致，为什么金蝶软件解答：原因：在

23、直接SQL报表的页面设置界面，勾选了【按用户保存设置】选项。只要勾选【按用户保存设置】选项，不同的用户查看到的页眉页脚就很有可能不一致。1.65盘点数据录入中盘点数量问题适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：盘点数据录入界面，录入的盘点数量针对的是基本单位还是单位？金蝶软件解答：盘点数据录入界面，录入的盘点数量针对的是【单位】即常用单位，而不是【基本单位】。1.66修改物料的默认仓库适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：将某物料属性中的默认仓库修改后，为什么该物料的库存数据没有改变到修改后的仓库中？金蝶软件解答：修改物料属性中的默认仓库，只是会影响修改之后录入单据直接带出的

24、仓库，对于已经录入的数据，不产生影响。1.67其他出库单无法下推其他入库单适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：其他出库单下推其他入库单时，系统提示：“没有符合条件的记录”，但是该单据并没有任何的下游单据，为什么？金蝶软件解答：原因：只有其他出库单上的【出库类型】选择为【分销调拨】，其他出库单才可以下推其他入库单。1.68生产领料单中成本对象自定义为必录项无效适用版本：K/3V10.3问题表现：生产领料单中“成本对象”自定义为必录项，新增单据时，该项目未录入任何数据，但单据仍可以正常保存，如何处理？金蝶软件解答：解决方案:需要安装补丁PT004463(安装前请详细查看补丁说明)。1.

25、69先进先出法且为批次管理的物料出库核算算法适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：采用先进先出法的计价方法的物料同时启用了批次管理，出库核算时按批内先进先出法还是先进先出法计算出库成本？金蝶软件解答：计价方法为【先进先出】的【物料】同时启用了批次管理，出库核算时按先进先出法计算出库成本，不考虑批号。1.70通过数据交换平台引入外购入库单报错适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：外购入库单用数据交换平台导入到新帐套时，提示：反写出错，所选的单据已被删除。金蝶软件解答：原因：原帐套中关联了采购上游单据，且上游关联单据尚未导入到新帐套中。解决方案：将上游关联单据先导入到新帐套，再

26、导入【外购入库单】；或者将导入界面的【保留关联关系】的选项选择成为【不保留】即可。1.71供应商新增时，税率字段能否默认为0适用版本：K/3V12.1.0WISE金蝶软件解答：请按下列步骤操作：3、打开【核算项目类别-修改】窗口，选择相应的字段单击【修改】，在【缺省值】文本框中键入【0】即可。1.72新增自制类物料后，成本对象没有相应的增加适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：物料属性为自制的物料新增之后，没有同时在成本对象中增加？金蝶软件解答：概述：自制分批认定法的物料新增后不会自动同步增加对应成本对象的，需要到成本对象中手工新增。请按下列步骤操作：1.73即时库存查询中，某字段不

27、显示适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在即时库存中看不到某个字段，以前可以看到？金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【供应链】【仓存管理】【库存查询】，双击【即时库存查询】；2、打开【即时库存】窗口，鼠标放于任一标题行（如物料代码）单击右键，打开【显示/隐藏列】窗口检查该字段是否选中；3、在【即时库存】窗口，单击菜单【查看】【恢复预设列宽】。1.74组装单审核产生的其他出入库单是否需要审核适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：组装单审核后，系统自动生成的其他出入库单需要审核吗？金蝶软件解答：【组装单】审核后自动产生的【其他出库单】和【其他入库

28、单】已自动审核了，无需手工审核。1.75单据套打出现多页时，显示出每页的字体颜色不一适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：供应链单据套打时，若打印为一张时显示为红色；若打印为两张时，第一张显示为黄色，第二张显示为蓝色？金蝶软件解答：在单据界面，单击菜单【文件】【套打设置】，在【打印选项】页签下单击取消【每条记录多张时改变颜色】即可。1.76库存台账中的图表功能适用版本：所有版本问题表现：库存台账中，如何通过图表功能查看某种物料外购入库的单价趋势金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【供应链】【仓存管理】【报表分析】，双击【库存台账】；2、在打开的过滤窗口中设

29、定条件后单击确定，打开【库存台账】窗口，单击工具条【图表】；3、打开【图表反映报表】窗口，单击【新建】，打开【图表向导】；4、设定图表方案名称，单击【图表】列表选中【折线图】，在【下一步】窗口中，单击【行关键字】下拉列表选中【日期】，单击【系列产生】单选框选中【行】；5、在【下一步】窗口中，单击【请选择数据列】列表选中【收入-单价】，最后单击【完成】即可；6、查看时在库存台账中选择外购入库单后打开图表就可以查看1.77盘点报告单中生成盘亏单时报错适用版本：K/3V12.1.0标准版问题表现：物料盘点报告单中生成盘亏单时，提示：“输出的盘点单必须在本期间起始日期之后”？金蝶软件解答：生成盘亏单的

30、日期比当前会计期间早。即当系统日期为2022年2月，但是当前会计期间为2022年3月，则只能在3期或3期之后做盘亏单。1.78初始数据录入界面的期初金额字段不允许录入适用版本：K/3V12.1.0标准版问题表现：初始数据录入界面，启用批次管理的物料，期初金额字段是灰色的，不允许录入？金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】【初始化】【仓存管理】，双击【初始数据录入】；2、打开【初始数据录入】窗口，找到该物料记录，单击【批次/顺序号】；在各批次物料的【合计】行对应的期初金额中录入。1.79采购订单关闭后还作为库存状态的预计入库量适用版本：K/3V12.1.0标

31、准版问题表现：手工关闭的采购订单，还作为库存状态查询的预计入库量，如何取消？金蝶软件解答：请按下列步骤操作：1、登录K/3主控台后，依次单击【供应链】【采购管理】【采购订单】，双击【采购订单-维护】；2、在打开的【过滤】窗口单击【确定】，打开【采购订单序时簿】窗口；3、选择对应采购订单全部分录，单击菜单【编辑】-【行业务关闭】，即可将采购订单上所有行物料的行业务进行手工关闭；4、再查看【库存状态查询】，已经行业务关闭的采购订单的数量就不体现在预计入库量中。1.80收发业务汇总表的外购入库单业务类型适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在收发业务汇总表中，当选择外购入库单事物类型进行查询时，请问包含暂估补差的金额吗金蝶软件解答：概述：在收发业务汇总表中，当选择【外购入库】事物类型进行查询时，是不包含暂估补差的金额的。如果本期存在暂估入库补差的金额，建议过滤条件中的事物类型选择【所有事物类型】。1.81新建盘点方案报错适用版本：K/3V12.2.0WISE问题表现：按照截止日期建立盘点方案，保存时系统提示：“没有可用的数据不能备份”？金蝶软件解答：解决方案:需要安装补丁PT045706(安装前请详细查看补丁说明)。1.82盘点数据录入中的单位字段显示不正确适用版本：K/3V12.1.0WISE问题表现：在盘点数据录入中，为什么单位字段显示的不是物料属性中的库存计量单位？金蝶