打造信和主流文化 推动企业管理升级.docx

1、打造信和主流文化 推动企业管理升级打造“信和”主流文化 推动企业管理升级（2007年11月16日）鲁 贵 卿各位专家、各位领导、各位来宾，女士们、先生们、朋友们：大家下午好！非常高兴参加全国施工企业文化建设高层论坛暨观摩会。根据会议安排，我就施工企业文化建设问题做一个发言，欢迎各位批评指正。早在60多年前的战争年代，毛主席就指出：“没有文化的军队是愚蠢的军队；而愚蠢的军队是不可能战胜敌人的。”借用毛主席的这句话，我认为：“没有文化的企业是愚蠢的企业；而愚蠢的企业是不能赢得市场的。”近几年我们中建五局由生存危机到跨越式发展，可以说企业文化建设是促进企业沧桑巨变的一个巨大的动力源泉。2007年10

2、月，五局“信和”主流文化在全国工程建设企业管理现代化成果评选中荣获一等奖。我的发言分五个部分：一、困境与新生1、“三失”现象使五局陷入困境中建五局隶属于中建总公司，80年代中期一度辉煌，在集团内利润最高，上缴最多，却在90年代后期陷入困境，21世纪初跌至谷底。中建五局1998年-2002年指标图来自2001年国家审计署的审计报告，对五局有这样触目惊心的记载：“资金极度紧缺，已资不抵债，举步维艰”；“由于长期欠付工资和医疗费，职工生活困难，迫于无奈，部分职工自谋生路，有的只好养鸡、养猪，甚至到附近菜场捡菜叶为生”2002年中建总公司的审计报告记载：“该企业1.6万名职工中，在岗职工4876人，离

3、退休职工4870人，下岗等其他职工5555人；全局营业额仅为26.9亿元，合同额为22.3亿元；企业报表利润总额为-1575万元，不良资产达4.8亿元，拖欠职工工资2个多亿，有的公司拖欠工资达48个月。原下属16家二级单位中有11家亏损，每年亏损几千万元”。连续多年的积弱、积贫，让当时的五局面临非常突出的“三失”现象：即“信心丢失、信用缺失、人和迷失”。信心丢失，表现为人心涣散，人才流失，五局这面红旗还能打多久，从上到下都心存疑虑；信用缺失，表现为债务官司多，内部拖欠多，企业信誉下降，融资困难；人和迷失，表现为内部缺乏正气，好的不香，坏的不臭。中建总公司一位领导到中建五局调研后沉重地说：“一片

4、悲观失望的情绪笼罩在五局上空”。2、“信和”主流文化让五局重获新生2002年底，五局新一届领导班子上任，在认真研究局情的基础上，决定从解决“三失”现象入手，在全局大力推进“信心、信用、人和”三项工程建设。从2003年起，5年的实践中，我们始终一以贯之地坚持三项工程建设，并逐步总结、完善、提升、推广，最终促成了“以信为本、以和为贵”的“信和”主流文化的成型，也因此彻底改变了企业的精神面貌、工作作风、价值标准、内部氛围等软环境，推动五局在短短的5年时间里解困脱贫，重获新生，企业呈现出又好又快、协调发展的喜人局面。一是发展速度与发展质量基本和谐。2007年，预计全局实现合同额突破250亿元、营业额突

5、破120亿元、资产总额突破60亿元、利润总额突破2亿元，分别比2002年增长了10倍、5倍、3倍和20倍，年均增长率分别为62%、35%、30%和85%，在总公司各工程局中排名均比较靠前。2002年全局有11家二级亏损企业，2006年全部实现了扭亏，五局近20年来首次消灭了亏损企业。二是企业发展与员工发展基本和谐。随着企业发展，员工成长的平台也在扩大，收入逐年增加，5年来，在岗员工工资以年均20的速度增长；全局累计归还职工内债近3亿元，长期困扰五局的历史遗留问题得到了彻底解决；全局人员结构发生重大变化，在岗员工与下岗员工的比例从2002年的1：1变为目前的12：1，在岗员工平均年龄从2002年

6、底的37.1岁下降到目前的32.5岁。三是经济效益与社会效益基本和谐。5年来，五局实现利税14.5亿元，利税总额5年增了13.5倍，人均利税5年增了12倍；全局消化潜亏近3亿元，企业净资产5年增了2.5倍，资产质量改善，对社会的贡献增加，市场影响力逐步扩大。5年来，五局拿到4个鲁班奖、2个国家优质工程奖和4个全国用户满意工程；连续5年位列湖南省百强企业前20名，2007年跃居前10名。被评为湖南9家“优秀企业”之一；连续3年被交通银行评为AAA资信，被湖南省银行业协会评为守信用企业，2005年首次被经办行建设银行评定为AAA资信；2006年，五局被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，被中国企业

7、协会评为最具成长性企业。二、企业文化及主流文化企业文化是企业做事的一种风格和习惯，这种风格和习惯是建立在共同目标和统一价值观基础之上的。企业文化应当包括企业的经营哲学、企业精神、企业目标、企业道德、企业制度、企业形象等内容。企业经营哲学是企业文化的核心。主流文化，是在文化竞争中形成的，具有高度的融合力、强大的传播力和广泛的认同度的一种文化形式。从这个意义上讲，我们可以把握主流文化的四个基本特点。首先，主流文化应该是先进的。惟有先进，它才具有强大的生命力，它才能在与其他文化形式的竞争中占据话语中心，取得强势地位。其次，主流文化应该是包容的。惟有包容，它才具有高度的融合力，它才能在整合不同文化形式

8、的过程中，既兼收并蓄、融汇贯通，又保持个性、彰显特色。同时，主流文化应该是稳定的。惟有稳定，它才具有强大的传播力，它才能穿越时间和空间，薪火相传、生生不息。最后，主流文化应该是亲和的。惟有亲和，它才具有广泛的认同度，它才能为广大群众所接受，并融入到其自觉行动中去。五局所要打造的主流文化，就是这样一种健康的、积极的、向上的，代表了企业发展主旋律的先进文化；就是这样一种融合了中华传统文化、湖湘文化和中建文化的精髓，同时又不失五局个性的整合文化；就是这样一种在总结以往实践经验的基础上形成的、为全局上下所熟悉的、有利于传承的稳定文化；就是这样一种从群众中来、到群众中去，源于生活、又高于生活的大众文化。

9、中建总公司文化：企业精神-铸造精品，超越自我；核心理念-追求阳光下的利润最大化；价值观-中国建筑，品质重于泰山；过程精品，服务跨越五洲。湖湘文化：心忧天下是核心内容、百折不挠是高贵品质、敢为人先是显著特征、兼容并蓄是活力源泉。三、五局主流文化的基本构架中建五局企业文化的三重结构五局的主流文化，由外而内涵盖三个层面的内容：一是外化于形的物质文化：物质文化是五局文化的表层部分，是可视的、有形的器物文化，主要包括五局名称、标识、CI形象、司服、司歌、网站、企业物质经济状态等。二是固化于制的制度文化：制度文化是五局文化的中间层次，是规范性、强制性的行为文化，其主体是五局近几年建立起来的覆盖企业运营各个

10、环节的200多项制度、办法和程序。三是内化于心的精神文化：精神文化是五局文化的上层部分，是无形的、意识形态的理念文化，主要包括：1、“创新、敬业、团队、节俭”的五局精神。2、“立德、立人、立业”的五局使命。其中：立德是根本。无德之企夭，有德之企寿。所谓小胜凭智，大胜靠德。缺乏德的支撑，业是做不大、做不久的。五局立德，就是要秉承“以信为本、以和为贵”的核心价值观，就是要坚守关注社会、关注顾客、关注员工的管理方针，就是要承受经济责任与社会责任的双重考量，实现企业从追求利润最大化到追求所有相关方利益最大化的历史跨越。立人是基础。无人之企止，有人之企活。对五局这样不占有国家大量资源、处于完全竞争性行业

11、的建筑企业而言，人无疑是企业最大的财富。五局立人，就是要营造“企业即人、企业为人、企业靠人”的人本氛围，增强员工在企业的成就感、成长感、归属感，就是要关注人的发展，让所有员工能分享企业发展的成果，实现强企与富民的共赢目标。立业是结果。无业之企亡，有业之企兴。一个以立德为根本、立人为基础的企业，必然于外得到社会的认可，于内得到员工的忠诚。五局立业，就是要依托德的积淀、人的相助，持续改进经营管理，努力追求卓越绩效，不断创造业界辉煌，打造永续经营的长青基业。3、“服务社会,造福人类,建设祖国,福利员工”的企业宗旨；4、“三个一流”的企业愿景：即把中建五局建设成为全国一流的建筑施工总承包商，中建一流的

12、基础设施建设企业，湖南一流的房地产开发商。与2005年相比，到2010年实现合同额、营业额、利润总额、员工收入四个翻番的目标，即合同额达到200亿元，营业额达到150亿元，利润总额达到2亿元，职工收入年均增长15%，确保国有资产保值增值。5、“规则无上，做守法企业；追求无限，创精品工程；地球无双，建绿色家园；生命无价，圆健康人生”的管理方针。此方针是全局行动的宗旨，其含义是号召员工：遵守法规，信守承诺，持续改进，履行企业社会责任；关注顾客，精心施工，提高质量，多创精品名牌工程；关注社会，文明施工，预防污染，共建舒适生活空间；关注员工，尊重生命，预防事故，保障员工安全健康。6、“以信为本、以和为

13、贵”的核心价值观。这是五局主流文化中最为核心的部分。从整体看，物质文化、制度文化、精神文化构成了五局主流文化的基本内容和主体框架。其中物质文化作为五局主流文化的外在表现和载体,是制度文化和精神文化的物质基础;制度文化则规范和影响物质文化和精神文化的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设将是空谈;精神文化是形成物质文化和制度文化的思想基础,也是五局主流文化的核心和灵魂。四、五局主流文化的核心内容五局的主流文化，是“以信为本、以和为贵”的“信和”文化，具体表述为“信心、信用、人和”六字。它来源于五局近五年针对企业内部突出存在的“信心丢失、信用缺失、人和迷失”的现象，而在全局范围内组织开展的“信心、

14、信用、人和”三项工程建设。五局能在短短的三年时间里基本完成解困脱贫的第一阶段任务，“信心、信用、人和”的三项工程建设起到了至关重要的作用；在五局提升品质、做强做大的新征程中，“信心、信用、人和”仍将是五局保持可持续发展的动力源泉。“信心、信用、人和”的主流文化，贯穿着“以人为本”的主线，其内在逻辑为：以源自于个人内心的信念的力量，营造人与人之间的诚信的氛围，从而达成企业、员工、社会和谐共生的人和的目的。1、“信心”文化，是五局的立业之源。我们树信心，是为了打造希望五局。我们认为，信心是一种精神力量。当信心源自于科学的信仰、又奠基于客观的现实时，这种力量将所向披靡、无坚不摧。我们讲信心，主要包括

15、三个层面的内容：一是积极的思维：中国有句老话,“车到山前必有路”。最近电视台正在播一个连续剧井冈山，毛主席1933年重返井冈山大柏地时创作了一首词：“赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞。雨后复斜阳，关山阵阵苍。当年鏖战急，弹洞前村壁。装点此关山，今朝更好看”。当时毛主席受王明 左 倾冒险主义路线排斥，正是失意的时候，并且中国革命陷入困境，可伟人看到被战火烧成的残垣断壁，并没有受到影响，这种积极的思维方式，是毛主席能挽狂澜于既倒、最终创建新中国的一个非常重要的因素。五局要解困脱贫、做强做大，同样离不开这种积极的思维方式。二是积极的心态：不同的人对同一事物会有不同的心态,比如有半杯水,心态不好的人会说

16、:只剩下半杯水了,而心态积极的人会说:还有半杯水呢!五局当时在全局上下反复强调“困难企业不讲困难”的理念，因为在困难企业，问题随处可见，讲困难是最容易的一件事，不讲困难则需要勇气。为此，我们将信心工程作为先导，通过积极寻找工作中的亮点、组织中层干部学习重温“星星之火，可以燎原”的井冈山精神等多种形式，澄清国企这面“红旗能打多久”的疑虑，坚定“五局能搞好”的信念。我们提出，领导干部讲信心，不仅要靠加强学习，坚持理想信念，从无形的精神层面上支撑信心；更要靠加快发展，解决实际问题，改变困难企业面貌，从有形的物质层面上支撑信心。三是积极地工作：一方面，领导要身先士卒，以牺牲享受、享受牺牲的崇高境界，带

17、领全局上下披荆斩棘、攻坚破垒，哪里最困难，领导就应出现在哪里；一方面，要通过营造和谐、健康、向上的人际环境和公开、公平、公正的制度环境，充分调动员工工作的积极性，实现人尽其才、才尽其用。简要地说，就是要做到一般员工“用力工作”，中层干部“用心工作”，高层领导“用命工作”。2、“信用”文化，是五局的立业之本。我们讲信用，是为了打造诚信五局。2000多年前，中国即有“民无信不立”的古训；2000多年后，信用已成为现代市场经济的基石和生命。谁拥有了信用，谁也就拥有了打开市场大门的金钥匙。有人将中西方的诚信划分为两种不同的类型。中国信奉的是伦理式的诚信，比较有代表性的是近代的晋商、现代的浙商。西方则讲

18、的是契约式诚信。比如英国，1215年，英国的封建贵族不满约翰王违背传统横征暴敛，经过反抗斗争，迫使国王签署了著名的大宪章。英国的宪政传统由此建立。应该说，两种类型的诚信文化各有其产生的历史背景，如何将两者有机结合，取长补短，融会贯通，是我们应该积极思考和实践的一个课题。另外，讲诚信必然会面临一个成本问题。不知大家是否听过老者卖豆腐的故事：有一个卖豆腐的老者到村里去，开始大家都不相信他的豆腐好吃，先让村民尝吧，担心收不到钱；不让村民尝呢，生意又做不成。老者思想斗争了半天，整个村子转完了，最后豆腐也没卖得出去。后来他到第二个村子去，听从了一个智者的建议，先将豆腐给村民尝。村民觉得好吃，第二天就会主

19、动来买豆腐。所以讲信用是有风险、是要付出成本的。但付出了这种风险性的成本以后，收益也是很明显的。就像这个故事里的老者，让村民先尝豆腐再付钱后，他的豆腐就卖得很快了。还有三国演义中关公捉放曹的故事，大家都很熟悉，关公非常忠于刘备，但因为感念曹操曾经的爱才惜才之情，这才有了以后关公华容道上放走曹操的故事。这是一个伦理式诚信的例子，也从某种程度上说明了讲诚信的成本和收益问题。对五局而言，讲信用，主要包括三个层面的内容：一是企业对业主和社会：要追求诚实信用的经营方式,崇尚规则，守法经营，提供最优质的产品和服务，力争为客户和社会带来更多的价值。二是企业和员工之间：员工的诚信表现为 忠诚企业 ，企业的诚信

20、表现为 福利员工 ；员工相信 奉献自有回报 ，企业坚持 付出必当回报 ；员工自觉 学雷锋 ，企业同时也不让 雷锋 吃亏；员工讲奉献，企业讲关怀。三是员工之间：表现为互相尊重，注意沟通，真诚相待，言行一致。3、“人和”文化，是五局的立业之魂。我们求人和，是为了打造和谐五局。我们所倡导的人和，主要包括三个层面的内容：一是企业内部：人和不是迷失自我的一味附和，而是和而不同的一种境界，是建立在统一价值观和公平正义基础之上的一种秩序。要使团队的统一与个性的张扬、企业的发展与员工的成长实现有机的结合。二是企业与竞争对手和关联方：变恶性的 竞争 为良性 竞合 ，变单纯的“商务关系”为“战略合作伙伴”，整合上

21、下游链条，统筹相关方利益，通过共同做大蛋糕实现共赢。三是企业与社会和环境：遵守社会生态观念，兼顾企业发展和生态环境保护之间的关系，着眼于提高人类的生活质量、造福子孙后代，实现企业与社会、企业与环境的和谐共生。五、建设主流文化的五个主要环节主流文化的地位，不是天生的、一成不变的。因此，我们在建设主流文化的过程中，提出了“保持四性”的目标：一是与时俱进，保持文化的先进性，避免不思进取的僵化倾向。二是平易近人，保持文化的群众性，避免脱离实际的虚化倾向。三是明辨是非，保持文化的纯洁性，避免偏离主旋律的异化倾向。四是守土有责，保持文化的主导性，避免丢弃阵地的边缘化倾向。主流文化的形成，不是自发的、一蹴而

22、就的。因此，我们有意识地加以培养和打造，坚持不懈地探寻具有中建五局特色的企业文化建设之路。我们主要抓了以下五个环节：中建五局打造“信和”主流文化的五个环节1、总结提炼2003年，根据五局先天不足、后天失调、长期积弱、危机凸显、企业内部突出存在“信心丢失、信用缺失、人和迷失”的局情，我们首次提出建设“信心、信用、人和”三项工程，同时倡导“创新、敬业、团队、节俭”的企业精神，并在全局全方位推行绩效考核制度，使和谐、健康、向上的人际环境和公开、公平、公正的制度环境得以在全局上下逐步形成。2005年8月，五局在韶山首次召开企业文化研讨会，在总结五局三公司、广东公司和广西公司企业文化建设实践经验的基础上

23、，明确五局主流文化的建设就是要积极推广以“团队文化、诚信文化、执行力文化、精品文化、学习文化、创新文化、快乐文化、节约文化”为内容的主流文化。2006年4月，五局再次召开企业主流文化建设座谈会，会上明确将五局的主流文化概括为“信心、信用、人和”六字，确定为“以信为本、以和为贵”的“信和”主流文化，并制定了宣传提纲，组织全局员工开展主流文化大讨论。同年9月，借中建总公司企业文化十周年峰会在五局设立分论坛之机，五局又召开了企业主流文化推进会，再次对“信和”主流文化进行提炼，使其内涵更加准确和清晰：信心是五局的立业之源；信用是五局的立业之本；人和是五局的立业之魂。经过五年的总结、提升，“信和”主流文

24、化从自发走向自觉、从零散走向系统、从朦胧走向清晰。2、宣贯倡导对内，五局充分利用国企的思想政治和组织管理优势，发挥党团组织及管理之窗、中建五局通讯、中建五局网站等宣传媒体的主渠道作用，旗帜鲜明地表达和张扬企业的文化主张。同时，各级组织进一步拓宽思路、创新载体，以生动活泼、为群众喜闻乐见的活动形式，如组织文艺演出、演讲比赛、摄影作品展等，提高主流文化的传播效果。并注重典型引路，先后总结、宣传了平和堂、东莞大剧院等一批经典工程，及訚军、旷庆华、翟筛红、谭青等一批国资委、湖南省和全国先进人物的典型事例，把理念典型化，把典型理念化，生动、真实地诠释了“信和”主流文化的内涵。对外，五局借荣获全国五一劳动

25、奖状、长沙建校被团中央评为第六届“中国百个优秀青年志愿者服务集体”、全国五一劳动奖章获得者翟筛红同志载誉归来、隧道公司重庆办事处拆卸旧桥等契机，精心策划了一系列宣传活动，扩大“信和”主流文化的影响力。近年来，有关五局的宣传报道进入全国性的主流媒体。2006年，工人日报、中国建设报头版头条和二版头条连续几天发表长篇通讯，报道五局改革发展事迹，新华网、人民网、国资委网上关于我局的报道近10篇。2007年，新华通讯社内部参考以“信和”文化助五局由衰转兴为题，全面报道了五局解困脱贫、做强做大的奋斗历程。同时，结合CI战略的实施，五局将“信和”主流文化融入中建大文化，以宣传横幅、展板、橱窗等多种形式，以

26、及通过每个员工的实际言行，从外在和内在两个层面，全面展示五局“以信为本、以和为贵”的核心价值观，起到了很好的效果。3、领导表率领导在企业中所处的特殊地位，决定了领导在企业文化建设中应承担包括“设计者、布道者、实践者”在内的多重角色。领导能否率先垂范、身体力行，将直接影响到企业文化建设的成效。从这个意义上说，企业文化实际上是企业家的文化。为此，五局从2003年起，每年组织一期领导干部培训班，2003年到井冈山，解决重树信心，再造激情五局的问题；2004年到庐山，解决用人导向，倡导健康文化的问题；2005年到遵义，解决确立战略，绘就发展蓝图的问题；2006年到延安，解决作风建设，提升工作品质的问题

27、；2007年到深圳、香港，解决解放思想，谋求和谐发展的问题。通过精心选择培训地点和课题，有效地提高了领导干部的整体素质。五局要求各级领导认真学习和掌握“信和”主流文化的内涵，充当好宣讲者。同时，在工作中要做到“亲心、亲言、亲力”，增强自身的亲和力，做“信和”主流文化的践行者。亲心，就是要对事业、对组织、对群众始终保持亲密无间的情感联系。要忠于党和人民，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠心立人；要言行一致，表里如一，反对三心二意和虚情假意，做到诚心待人；要正确对待荣誉、升迁、名利，力戒虚浮和骄躁，做到平心做人。亲言，就是要善于以语言为沟通手段，拉近与群众的感情距离。现在我们有的同志不会说话

28、，话没人听：与新社会群体说话说不上去；与困难群众说话说不下去；与青年学生说话说不进去；与老同志说话给顶回去。因此，转变作风、学会说话非常重要。要实事求是，坚持说真话、办实事、求实效，做到真言感人；要坚持原则，善讲道理，同时又要深入浅出，使群众易于接受，做到“大话”服人；要提高演讲技巧，锤炼语言艺术，力求睿智、幽默，做到“巧言”悦人。亲力，就是要身体力行，率先垂范，坚持以务实的作风带动人，以出色的业绩感召人，以廉洁的行为影响人，以切实的关怀温暖人。各级领导的言传身教，有力地推动了“信和”主流文化的传播，“树信心、讲信用、求人和”的良好氛围逐步在全局形成。4、全员参与企业文化，只有被全局上下所有员

29、工理解和实践，才能真正实现文化的“落地”，才能真正成为“主流”文化。近几年来，五局每年向全局员工推荐一本书，其中2003年推荐了执行力，2004年推荐了把信送给加西亚，2005年推荐了为自己工作，2006年推荐了向解放军学习，2007年推荐了第五项修炼，努力营造学习氛围，提升员工的综合素质。并先后通过组织员工对“信和”主流文化进行大讨论，出版五局青年语录、员工手册和“信和”小故事集等文化读物，有奖征集“信和”文化宣传展板和小故事，举办纪念五局成立三十周年“信和”杯门球赛、“信和”杯职工篮球赛、“信和”杯湖南省围棋联谊赛、“信和之声”庆典文艺晚会等形式，创新活动载体，普及“信和”主流文化。从机关

30、到项目，从领导到群众，从在职员工到离退休员工，均积极参与到活动中，使“信和”主流文化走进每一个层面、每一个员工的心中。其中，有奖征集“信和”文化宣传展板活动历时近三个月，收到作品近300幅，其中既有电脑设计作品，也有手绘作品，部分二级单位还组织了内部评比，最多的一家单位上交了80余幅作品。通过网上投票、现场投票等方式，历经初选、复选、“30进5”和“5进1”四轮评比，最后综合三幅得奖作品，形成了五局“信和”文化展板的统一版式，在全局各项目和办公场合进行宣传覆盖。日前，五局借庆祝建局30周年的契机，举办了一系列以“信和”冠名的大型主题活动，其中“信和”杯湖南省围棋联谊赛，邀请聂卫平和唐莉讲棋，1

31、5个省直、市直团队及当地著名企业的80余名职业经理人参与赛事，成为五局彰显和传播“信和”主流文化、加强五局与社会各界的沟通、联系和培育大业主的绝好机会。“信和之声”庆典文艺晚会，全部节目均由内部单位和员工自行创作编排，向企业内外展示了五局“信和”主流文化的魅力和风采，展示了五局40年创业史、30年成长史、5年快速发展史，起到了教育员工、凝聚士气、振奋精神、提升影响、推进文化、促进发展的作用。与此同时，下属公司也通过举办项目文化节、“员工百万爱心助学”等活动，积极传播“信和”主流文化，促进企业和谐发展。尤其是土木公司历时半年多时间，先后在湘潭、广西、武汉等地举办了以“关爱.和谐”为主题的项目文化

32、节活动，包括三公司进行的“关爱农民工 快乐中建行”主题活动，都是五局向劳务队伍和社会传递企业“信和”主流文化的一种有效形式，得到了各界的良好反响。5、虚实结合企业文化的建设，不能只停留在喊几句口号、提几个新名词的简单层面上。只有将理念与实践、将无形与有形、将务虚与务实有机的结合起来，才能收到良好的效果。这些年来，五局注重将文化融入制度，并将企业文化建设成效进行指标量化，以党委目标责任书的形式下达到二级单位，纳入到二级单位的业绩考评体系中，为二级单位做好企业文化建设工作提供了硬性约束。更重要的是，2003年以来，五局每年开展一个主题年活动，其中2003年是“市场营销年”，2004年是“管理效益年”，2005年是“结构调整年”，2006年是“品质提升年”，2007年是“协调发展年”，这些主题年活动始终围绕发展是第一要务的主旋律，与企业运营管控的中心工作实现了有机结合，极大地促进了企业的发展，从物质的层面为企业文化建设提供有力的支撑。5年来，五局累计归还内债近3亿元，到今年9月底全局拖欠内债已经“清零”；同时，五局积极推进下岗再就业工作，5年来超过4000名职工实现了再就业；包括实施二、七公司棚户区改造等民心工程，以及推行局长为员工写生日贺卡、免费午餐、定期体检及集体旅游等人文关怀措施，为员工办实事、谋福利，让大家充分感受到了“