智能家电营销策略分析.docx

1、智能家电营销策略分析小K2代智能插座在众筹网的网络推广策略研究1 绪论1.1研究背景物联网随着时间的变化逐渐成为推动中国经济发展的重要力量，而智能家居作为物联网最重要的组成部分，也是最贴近民生的物联网项目，受到了很多人的关注。20世纪90年代中后期，我国开始出现智能化小区，随着科技的进步以及人们的节约意识增强，智能小区受到空前欢迎，智能化行业随智能小区的兴起迅速发展起来,智能家居的概念也开始被引入。智能插座作为智能家居发展最快的一部分不断壮大起来，但是，由于智能家居的概念进入中国时间不长，人们对于智能家居的认识比较模糊，再加上激烈的市场竞争，因此智能插座的推广也就变得尤为困难，各个智能家居企业

2、也面临着巨大的挑战，特别是对于那些实力相对薄弱的中小企业，推广成为一大难题，企业企图努力实现用最低的成本提高推广效率，从而挖掘更多的潜在客户的市场目标，也变得很难实现。而此时，网络推广随着互联网技术的快速发展作为一种新型营销方法逐渐发展起来，并且成为各个企业必选的推广方式。中小企业也认识到网络对人们生活的影响以及网络推广的优势所在，慢慢开始重视利用网络推广寻找潜在的市场和机会。各个企业加大对网络推广策略的研究，努力使企业以低成本、高效率的方式把企业产品、文化等信息宣传出去，以刺激客户消费需求，从而提高企业的品牌和企业竞争力，最终实现企业盈利。1.2理论综述1.2.1网络推广理论概念网络推广是企

3、业结合自身发展以及竞争环境，建立以产品为核心内容的网站。企业把互联网作为推广商品和服务的平台，根据目前发展状况制定与其相适应的推广策划，然后通过各种网络推广平台把商品和服务推广到目标客户，从而达到营销目的，网络推广也是企业宣传的一种方式，网络推广有助于增加企业产品和服务的曝光度，增强人们对其品牌的认识，从而提高品牌知名度，使企业更好的占据市场地位。网络推广在某种意义上也可以被定义为是网络营销。1.2.2网络推广的步骤（1）分析推广人群和目标。找准消费市场，对潜在人群进行分析，有利于企业迅速开展推广方案。（2）规划合理的推广计划。有利于企业有秩序有目的地开展工作，可以大大降低企业的重复成本，增强

4、网络推广的效果。（3）确定推广途径。确定推广的渠道有利于企业降低成本，也可以更好地推进网络推广的展开。（4）招募推广团队。培养网络推广的人才对于网络推广是很重要的，网络人才贯穿整个网络推广过程。（5）执行网络推广。企业运用各种网络推广方法对企业产品、网站等进行推广，企业不但可以网络推广过程的探索，还可以更好更快的找到适合企业推广的方法。（6）推广数据分析和反馈。了解指标是网站的访问量，根据访问量的变化情况分析网站推广策略的成效。1.3研究目的通过对小K2代智能插座在众筹网的网络推广策略研究，了解小K2代智能插座在众筹网成功运作的原因，可以供其他资金薄弱的中小企业提供学习。分析小K2代智能插座在

5、众筹网的网络推广策略中所存在问题，并且运用自己学习的知识以及平时的实践，为其推广过程中出现的问题提供合理化建议，这样不但可以更好地促进小K2代智能插座发展，还可以使智能家居能够在激烈的竞争市场中占据有利地位。1.4研究内容智能家居概念传入中国不久，其发展面临许许多多的挑战，而智能插座作为智能家居最先投入市场的一部分来说，对于智能家居的发展具有很大的推动意义。而小K2代智能插座在点名时间预售520万，不但对智能插座这个行业来说是个突破，对于整个智能家居也具有推动意义。小K2代智能插座作为中小企业中的一员，其成功的网络推广是各个企业应该学习的，但是，除了小K2代智能插座在众筹网推广成功之外，小K2

6、代智能插座在其推广过程中也存在着许多的问题。该论述首先是在通过实地了解以及在控科公司做兼职了解的基础之上，掌握小K2代智能插座网络推广的一手资料。然后，根据自己所学知识再加上在图书馆查阅相关的文献资料，深入分析小K2代智能插座进行网络推广的现状以及存在问题，最后，理论结合实践，针对小K2代智能插座在推广过程中的问题提出合理化建议，以小K2代智能插座在众筹网推广为例。1.5研究意义随着经济的快速发展，传统线下推广高成本、低成效的特点，使其在市场发展中处于劣势地位，企业企图利用推广策略实现营销目标，巨大的推广成本使企业显得有些力不从心，尤其对于一些资金薄弱、实力较小的企业来说，传统推广的高成本让其

7、望而却步。此时，网络推广的崛起，使各个企业看到了推广的希望，纷纷将视线投入到这一领域。网络推广不但具有低成本、传播快、成效高的特点，还可以为消费者量身定做其需要的服务，满足不同客户的不同需求，向消费者提供个性的服务，从而提高消费者的满意度和忠诚度。因此，网络推广策略的研究不但是对推广理论进行了深入的探索，它还从根本上提高了企业的收益，对企业在激烈的市场竞争环境中更好的发展具有重要意义。网站是一个产品和服务的平台，他们依靠网络获得用户和提高知名度，这样将使他们的产品在物理社会中受益非浅。网络推广的发展促使很多网络平台诞生，众多平台中的收费不同，企业选择不同，而众筹网以其低成本、低门槛的运营模式吸

8、引了许多中小企业的关注。本文主要研究小K2代智能插座在众筹网的网络推广策略，使企业了解自己发展存在的优势与不足，更为其他小型企业提供学习的楷模，从而使企业可以更好地运用网络推广策略，提高企业的知名度与竞争力。2 众筹网与小K2代智能插座简介2.1众筹网国内外发展现状2.1.1众筹网国外发展现状众筹，就是大家一起为某项具有创意的项目活动集资、集才，有能力的投资者或者投资企业为该项目提供资金援助，感兴趣却无资金的人可以为其创意出谋划策，提供合理化建议。2009年4月Kickstarter作为世界上第一个众筹网在美国纽约创建，其创建的主要目的是为一些缺少资金的创意项目提供帮助，让那些有创造力的人可以

9、通过该平台得到资金支持，从而实现他们的梦想。每一位有创新的普通人都可以发布创新项目，然后利用众筹网进行推广，以达到宣传活动的目的，不但可以在众筹网中获取资金支持，还可以提高品牌知名度。使其项目或商品来源于大众，消费于大众，这种方式便是众筹。2.1.2众筹网国内发展现状随着国外众包的发展，国内众筹逐渐出现萌芽，希望树、点梦时刻，点名时间等作为首批发展起来的众筹网站慢慢壮大起来。点名时间作为国内最早最大的众筹网站，从成立之初到现在，随着其成功项目的增多发生了很大的变化，慢慢由一个集资小区，变为一个大型的网络平台。由于众筹网在国内发展受本土化限制，所以点名时间很难发展成为大型的融资平台，反而逐渐变成

10、了一个网络推广平台，这也是众筹网结合中国本土的一种现象。点名时间作为网络推广的主要平台之一其产品销售采用的是预售模式，在产品销售前，把产品信息利用各种网络推广工具传播出去。 2.2小K2代智能插座2.2.1小K2代智能插座简介小K2代智能插座是可以定时自动开关的插座，它不但可以直接连接手机，而且还可以利用手机操作进行直接的远程控制（见图2-2）。小K2代智能插座体积较小，其功能除了可以对使用电器进行充电保护，还可以监视防盗、wifi增强等（见图2-1），还可以在生活中防止儿童触电，是一款值得信任的安全产品。 资料来源：产品主页图2-1小K2代智能插座产品功能图小K2代智能插座是控科公司继小K智

11、能插座后推出的第二代产品，其主要功能是在小K的基础之上新增人体感应、红外遥控、射频控制、环境检测及门卫防盗等。小K2代智能插座还可以作为一个AP中继器来使用，在你充电手机的时候充满之后，小K2代智能插座底座会自动断电，是一个具有很多人性化的设计。 资料来源：产品主页 图2-2手机操作图2.2.2小K2代智能插座产品的发展现状智能插座是众筹网站的明星产品，小K2代智能插座作为智能插座的一员发展迅速，其销量两次刷新众筹网的销售记录。2014年8月5日上午10点，小K2代智能插座在点名时间正式开放预定，在预售开放期间总的累计金额达到520万，总的浏览人数达到467万，其中的预定人数就有15148人（

12、见图2-3），创下了国内智能硬件领域的记录。 资料来源：官网统计截图图2-3小K2代智能插座销售累计金额和浏览人数小K2代智能插座销售记录的刷新离不开其在众筹网的前期推广，从图2-4可以看出预定金额和浏览人数是成正比的，所以只有努力提高网站的浏览量，才能促进其产品的销售，从而促进企业发展。 资料来源：官网统计截图图2-4小K2代智能插座的每日预定金额和浏览人数从图2-5可以看出每个价格的产品以及产品所在的不同时期，产品的销量不同，而且产品总的订购数却只占浏览数的0.32%，说明小K2代智能插座虽然在众筹网的推广取得了很好的成绩，但是还是存在很多的问题，小K2代智能插座只有不断地改进和完善其产品

13、在推广过程中的推广策略，结合实践的探索，制定合理的网络推广策略，才能更好地实现网络推广效果，使企业获取更大的利润，促进企业更好地发展、壮大。其发展不但可以为其他中小型企业的网络推广提供参考，促进网络推广的使用，也可以推动智能家居在中国的发展和进步，让消费者更好地认识企业产品，从而提高品牌知名度。 资料来源：官网统计截图图2-5小K2代智能插座不同价格的预定数 3 小K2代智能插座在众筹网的推广现状及推广策略分析3.1小K2代智能插座在众筹网的推广现状 智能家居行业在我国刚刚兴起，市场相对广阔，但是由于人们对于智能家居概念的认识比较模糊，使其杂销售和推广过程中出现困难。对于一些资金薄弱、实力较小

14、的中小企业来说发展起来更加的困难，网络的快速发展为让这些企业在发展中看到了推广的希望，企业完全可以凭借网络推广不断发展起来。 小K2代智能插座作为中小企业产品中的一员，要想实现企业目标，网络推广是其必选的营销方式。而点名时间低门槛、低成本的特点，再加上点名时间所拥有合作的200多家投资机构，与100多家原器件采购及代工厂，成为小K2代智能插座首选的网络推广平台。利用其平台采取多种推广工具，让更多的消费者和投资商浏览器网站专区，从而提高了小K2代智能插座成功的可能，小K的第一代产品在众筹网成功推广后众筹金额超过175万，而不久之后，小K 2代的预售已经接近540万，这两代产品均刷新了国内科技领域

15、的众筹纪录。小K2代刷新纪录的背后除了利用点名时间首发预售模式连接渠道商、用户以及创业团队之外，最大的功臣便是它的网络推广策略。3.2推广策略的分析小K2代智能插座在众筹网的网站建立专区随着网络技术的快速发展，通过一系列的网络推广工具，从简单的发布一些相关产品的信息，逐步转化为网络推广营销并取得了惊人的进步，也取得了良好的经济效益和社会效益，小K2代智能插座所采用的网络推广策略主要有以下几种：3.2.1论坛推广策略 论坛推广是指企业在论坛上发布文字、图片等方式发布企业产品和服务信息，让目标客户以及一些潜在的客户对企业产品和服务有更加深入的了解和认识，从而增加销量和知名度。小K2代智能插座在论坛

16、推广上主要采取的是发布软文、广告和最新产品信息来提升网站访问量，通过XX、天涯等论坛推广平台，使一些论坛的关注者更好的了解产品，在好奇心的带动下点击企业发布的网页链接，进入网页从而增加小K2代智能插座在众筹网所设专区的网站访问量，提高销售可能性。小K2代智能插座除了发布产品信息还发一些趣味的帖子，发帖时附加自己产品的网址或者把发帖人的昵称设为网络连接账号，访问者直接可以点入，从而达到推广的效果。 资料来源：天涯搜索 图3-1天涯论坛的帖子如上图3-1所示，小K2代智能插座在天涯论坛发布推广软文，在此天涯帖子中的点击量是277次，以此类推，1个帖子227次，10个帖子就会是27700次，这样可以

17、网页的访问量会跟随着论坛点击量增加，论坛推广法不但可以增加企业的推广力度，还可以提高品牌知名度。3.2.2软文推广策略 软文推广是以文字的新闻形式，对自己的产品和服务进行推广，以达到自己企业的营销目的。一般企业主要利用软文对自己的产品进行宣传，从而促进产品的销售。在网络推广平台上发表一篇好的软文可以提升网站访问量，从而提高品牌知名度和影响力，使企业能够长期获利。小K2代智能插座主要通过在知乎、豆瓣、人人等社交媒体上发表自己的软文，主要是对目前产品的发展动态、产品最新状况、销量突破等情况进行描述，有利于增强消费者的信任，从而提高消费者的消费忠诚。但是，企业要想通过一次软文营销就能带来很高的销量，

18、或者大幅度提高网站访问量是很难实现的。因为软文是一种间接性广告，它只有通过长期的营销宣传对人们的思想形成潜移默化的影响，从而提升品牌知名度和美誉度，才能在营销上产生质的变化。3.2.3微信、QQ群推广策略在互联网沟通交流方面QQ和微信是应用最广泛的，QQ作为人们最常用的聊天工具，很早就发展起来，QQ群推广也早已被各个企业所应用，小K2代智能插座也利用这一主流媒体推广旗下产品功能和信息。随着技术的发展，腾讯在继推出QQ后又推出微信这一推广工具，微信和QQ对人们的生活产生了巨大影响，小K2代智能插座的创始人林立认识到这一推广工具的重要性，并将其作为关键的推广工具纳入推广策略。QQ和微信不仅可以大范

19、围的宣传企业产品信息，提高曝光率，还可以给网站带来很大的流量，提高网络权重，达到令人意想不到的效果。小K2代智能插座在推广过程中很注重其定期更新，推动了小K2代智能插座的网站点击量和其销售额。小K2代智能插座有其官方的微信号及其二维码（见图3-2），方便快捷的图形，有利于消费者直接扫描进入，可以更好地让消费者了解产品信息和服务内容，提高客户忠诚度，增加销量，使企业在激烈的竞争市场中占据有利地位。 资料来源：官网截图图3-2微信、微博二维码图3.2.4网络广告推广策略网络广告就是利用网站的广告横幅、文本链接等方法在网络平台上投放的广告。网络广告不但有覆盖面广，观众基数大，传播范围广阔，不受时间限

20、制，广告效果持久，方式灵活，互动性强，制作简单，和广泛性的特点，还可以帮助企业准确的找到受众群体。适合网站运营周期的任何阶段，所以网络广告在小K2智能插座的网络推广上起了巨大作用。小K2代智能插座在众筹网的网络广告主要有E-mail广告、关键词广告以及链接广告，在使用网络广告推广过程中，小K2代智能插座并不是单独采取网络广告，而是与其他各种网络工具相结合，这样企业能够更好的把产品信息传递出去，也给企业的经营带来了较大收益。3.2.5微博推广策略微博推广以微博作为推广平台，企业通过微博向每一个潜在营销对象传递企业的产品信息、企业文化以及服务。通过讨论大家感兴趣的话题与大家进行沟通以达到营销的目的

21、，不断地提高企业的形象和产品形象。小K2代智能插座及时更新自己的微博信息向网友传播小K2代智能插座的最新信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。通过发表微博不但可以达到营销目的，还可以通过回复交流与大家进行互动，更好地了解消费者的需求，从而改进自己的产品。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其推广效果尤为显著。 资料来源：微博中心 图3-3 微博认证中心3.2.6搜索引擎推广策略搜索引擎推广是一种通过搜索引擎优化，根据搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性提高产品信息在搜索引擎的结果页面的排名，其主要有覆盖面广、目标精确、客户平均成本低

22、和全程专业服务的优势。国内最主要的搜索引擎有XX、搜狐、新浪，小K2代智能插座在搜索关键词优化上采取的是付费模式，所以当输入小K或者智能插座时，无论是在搜索结果页面还是相关关键词上都有较好的排名，消费者可以直接进入小K2代智能插座在众筹网的网页进行浏览，更好地增加了浏览量。企业可以通过在搜索引擎登记自己网址，在外面增加自己的外部链接，自己网站内增加关键词，都可以达到搜索优化的效果，让更多人在搜索引擎里查找到自己的产品。3.2.7电子邮件推广策略电子邮件是目前使用最广泛的一种方便、快捷、成本低廉的有效推广工具。电子邮件推广常用电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等方法。小K2代智能插座基

23、于直面面对消费终端，掌握大量客户数据，通过消费者注册信息，掌握客户的基本资料，根据客户消费习惯发送邮件广告、促销活动等内容。增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。4 小K2代智能插座在推广中存在的问题和解决办法4.1小K2代智能插座在推广中存在的问题小K2代智能插座把网络推广方式作为它在众筹网推广的主要营销方式，不但实现了较好的经济效益，也创造了良好的社会效益。但是，由于目前智能家居的行业规范性不完善，小K2代智能插座又是作为一个新兴的智能产品在不成熟的众筹网市场发展起来，所以小K2代智能插座网站的竞争市场比较混乱，市场的不成熟使其网络推广的过程很容易出现问题。此外，小

24、K2代智能插座在经营理念、资金财力、人才培养等方面的欠缺，也使其在推广过程中出现不少的问题，主要表现在以下几个方面：4.1.1网站推广策划不完整随着互联网的不断发展，许多企业选择低成本、高效率的网络推广作为进入市场的营销方式，企业企图借助网络吸引力以最低的成本，准确的找到目标客户。但是，许多中小企业在利用网络推广是只是盲目的建网站，却没有制定完善的推广计划，导致网站的访问者寥寥无几，有一部分前期好奇消费者在访问后后没有被企业及时抓住而失去兴趣，造成客户流失。因此，企业要长期留住访问者该怎么做？企业如何提高网站的访问量？如何吸引访问者对产品的关注？以上几个问题是企业进行网络推广最主要的目的。企业

25、在建设网站之前，应该明确自己的网络推广目标，制定并实施有效的网站建设和推广策略，才能取得预期的效果。小K2代智能插座，在进行网络推广时，主要把QQ、微信群推广和软文推广作为长期的推广策略，却忽视了网络推广是一个系统的工程。小K2代智能插座的网络推广策略存在一定的盲目性，例如，没有制定合理的预算、阶段目标以及推广效果评价等，所以网络推广的效果并没有达到预期目标。小K2代智能插座没有预算的进行盲目推广，起初投资大可能会有巨大的客户对网站进行访问，但是，很难成为有效客户，从图2-3可以看出总的浏览人数巨大，但是总的预订人数却只占0.32%。还有，小K2代智能插座在网络推广后没有及时对推广效果进行评价

26、，忽视客户的对产品以及推广方式的反馈，无法根据客户需求进行及时调整，造成客户流失。4.1.2网络推广意识不强 作为中小企业中的一员，控科公司虽然是网络发展起来的一个企业，但是，只是注重了企业的宣传和小K2代智能插座的推广，对于员工的培训是很少的，所以造成员工没有强烈的网络推广意识和积极性不高。有些中小企业对网络推广的认识过于简单，只是把网站和网络推广看成一个孤立的市场推广手段，网络营销与企业的整个经营过程结合起来。小K2代智能插座在推广过程中只是把网络推广作为一种推广的工具，而没有把网络推广作为一种战略，形成一种独特的思想意识，忽视员工在推广过程中的重要性，造成员工网络推广的意识不强。4.1.

27、3人才培养机制不完善 目前社会上虽然有很多的培训机构在培训网络推广人才，但是由于前些年没有网络推广人才的储备，所以网络推广方面的人才还是比较匮乏的。目前网络的虚拟性以及人们对网络推广认识的不足让许多人觉得传统推广方式还是最好的推广方式，导致网络推广的学习受限。再加上控科公司这种中小型企业没有足够的资金，想要聘请高技术人才受到限制。综上所有的原因造成了小K2代智能插座在推广过程中缺少人才。小K2代智能插座高层忽视网络推广培训的重要性，让员工直接上岗，造成网络推广人员缺乏专业的理论素养、技术水平不高，最终限制其网络推广的发展。 4.1.4网络推广方法水平低由于网络推广意识不高和相关理论研究的不足，

28、造成现阶段推广策略的水平普遍偏低。小K2代智能插座在推广过程中虽然有时会做到各种推广方法的整合，但是大部分都是独立进行的，这样就显得推广策略单一。说明小K2代智能插座还是不能够很好的结合本企业的实际情况，制定合理的推广方法。小K2代智能插座有时盲目甚至超越企业能力来进行推广，造成损失，小K2代智能插座也没有及时对实践经验进行总结，很难长期坚持下去。所以，企业要想发展网络推广必须根据不同方法的优缺点，制定适合本企业最佳的推广方法。 4.1.5垃圾邮件不当推广小K2代智能插座在网络推广出现了一些具有强迫性的非正常方法。最能体现这一点的就是邮件垃圾网络推广，小K2代智能插座在众筹网推广过程中，为了增

29、加浏览量，在未经用户许可的情况下，使用邮件群发软件，强行给用户发送大量的广告信息，这样很容易让客户产生反感，从而不能达到预期效果。垃圾邮件对于小K2代智能插座来说不仅危害大，而且还会直接影响到小K2代智能插座网络推广的有效性。4.1.6缺乏必要的日常维护管理 小K2代智能插座在点名时间的页面构造上花费了很大的精神和物质。在建设初期，小K2代智能插座的建设者不断采取各种新颖的网络推广手段来宣传企业的网站，虽然小K2代智能插座在众筹网的网页浏览暂时获得了巨大的流量，但是由于后期建设中忽视日常的网站维护，造成大量的客户流失。目前小K2代智能插座在点名时间网站上的网页只有简单的产品介绍、服务精神，缺少

30、很所企业信息和产品信息，缺少专门的咨询工具和链接工具，不能够实现网页的直接对话，无法让消费者更好的了解和使用产品，从而达到购买的欲望。此外，在客服方面除了缺少直接的网页对话工具之外，小K2代智能插座没有设立专门的客服机构，为消费者及时解决问题，从而做好日常维护。4.2小K2代智能插座的网络推广存在问题的解决方法小K2代智能插座想要根据目前网络推广的发展状况完善网络推广策略，可以借鉴同行业在网络推广方面先进的管理方法和经营方式，针对自身存在的问题，不断创新，不断发展。对企业发展过程中网络营销遇到的一些问题出发，对中小企业网络营销推广方法进行总结分析，才能更好地完善网络推广策略。该章节是根据员工在

31、工作中所遇的一些问题以及查阅一些相关资料，为小K2代智能插座在未来的网络推广策略进行改善。主要概括为以下几方面：4.2.1制定完整科学的推广策划制定网络推广策划是企业网络推广的一项重要内容，网络推广策划不仅可以为网络推广提供行动指南，还可以检验网络推广效果是否达到预期目标，所以制定科学、合理的网络推广策划是网络推广过程中不可缺少的内容。制定网络推广策划首先要确定阶段目标，针对每个月、每个季度、每一年对其产品网站的访问数量、与竞争者的排名比较、网页收录情况不断地优化其网络推广策略。小K2代智能插座在进行网络推广时，要根据其制定的阶段性目标进行月末考核，了解网页的流量、预定等状况，适时对网络推广策

32、略作出调整。小K2代智能插座除了要制定有效可行的月末考核制度，还要制定一些效果评估以及员工绩效考核等相关制度，这样才能让小K2代智能插座按照计划有条理、有步骤的进行网络推广。4.2.2提高网络推广意识 由于企业对于小K2代智能插座的网络推广意识不强。造成了小K2代智能插座停滞不前的状态，小K2代智能插座应该在适时正确网络推广的基础上，提高企业以及员工的网络推广意识。主要通过以下几个方面对网络推广意识进行改善：(1)改善网络推广环境。网络推广环境对于网络推广策略的实施具有很重要的作用。小K2代智能插座在发展中只注重了网络工具的使用以及企业自身的发展，而忽视了网络推广环境的发展，所有的事物都是相互依存的，网络推广不可能独立的存在，所以小K2代智能插座在实施网络推广策略发展自身的同时，也要营造良好的网络推广环境，更好地推动网络推广的发展。(2)提高企业的整体推广观念。一方面，小K2代智能插座应该定时组织企业员工进行相关培训，让员工更好的了解和学习网络推广知识，形成良好的网络推广意识。另一方面，小K2