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1、工商管理本科入学测试模拟试题及参考复习资料工商管理本科入学测试模拟试题及参考答案模拟试题一一、名词解释题（每小题5分，共40分）1.市场：2.市场细分：3.分销渠道：4.市场营销环境：5现代企业经营：6企业经营权：7股利分配：8设备决策：二、单项选择题（每小题2分，共50分）1市场营销观念的主要核心思想是( )。A推销已经生产出来的产品 B发现需要并设法满足它们C制造质优价廉的产品 D制造优质的产品2某业务单位市场增长率12，相对市场占有率为1.5，它属于( )A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类3马斯洛的“需要层次论”的最低层次的需要是（ ）A安全需要 B生理需要 C社交需要 D自我实现需要

2、4消费者在购买日用消费品时发生的购买行为属于( )。A、经常性购买 B选择性购买 C探究性购买 D以上都错5市场跟随者追求的是与市场主导者( )。 A和平共处 B取而代之 C维持现状 D保护自己6当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行( )。A扭转性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D限制性营销7某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性 B产品需求富有弹性C生活必需品 D名牌产品 8以高价和大量的促销支出推出新产品，以迅速占领市场的营销策略为（ ）。 A渐取定价

3、策略 B中间定价策略 C组合定价策略 D、撇取定价策略9促销方式以营业推广为主，辅之以广告宣传，它一般适用于产品生命周期的( )阶段。A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期10以下哪种情况不适宜采用人员推销( )A企业产品只在某几个市场销售 B技术性强，消费者和用户集中 C价格昂贵的产品 D当产品处于介绍期时11( )是企业经营权的核心，是由企业所有者以财产权为基础的股权结合在一起而形成的不能随意分割的企业整体财产权力。A产权 B决策权 C控制权 D盈亏权12德尔斐法也被称为（）。A定量预测法 B用户意见法 C定性预测法 D专家意见法13在产品寿命周期中，产品的销售增长率开始降低，产品在市场中

4、所占的份额较大，企业有较多的利润，所得利润在弥补了亏损后还有较多盈余，利润达到了最大化。这是产品寿命周期的( )阶段。A投入期 B成熟期 C成长期 D衰退期14（ ）是反映企业经营状况的一个重要指标。当它接近100%时，经营状况良好；当它接近于0时 ，经营状况越差。A边际贡献率 B边际贡献 C经营安全率 D固定费用15根据四象限分析法，市场占有率低销售增长率高的产品称为（ ）A风险产品 B明星产品 C厚利产品 D衰退产品16（ ）是企业支付股东股利以后保留在企业中的利润。A优先股票 B普通股票 C留存收益 D利润17股份有限公司的股利分配采取的原则是（ ）A现金分配 B负债分配 C无利不分 D

5、支付股票18企业在进行供应时，有几个方面的要求要满足。其中（ ）是指企业应按企业所需求的实物资源数量和无形资源数量特别是实物资源的数量来供应及采购A按质供应 B按量供应C低成本供应 D及时供应 19企业在选择需要采购物品的时候，如果该采购品的价值低，同时又有大量的供应商供应的采购物品。这类采购品是属于哪一类采购品？（ ）A战略采购物品 B瓶颈采购物品 C集中采购物品 D正常采购物品20在企业形象塑造中，（ ）是以企业理念为核心。AMI BBI CCI DVI21明确目的，自觉支配行动的性格属于：( ) A理智型 B情绪型 C意志型 D中间型 22通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而

6、将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应 23决定人的心理活动力特征的是（ ）A气质 B能力 C个性 D性格24弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( ) A自我 B本我 C超我 D非我25具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )A能力低下 B一般能力 C天才 D才能三、简答题题（每小题10分，共60分）1 市场营销管理过程有哪些步骤？2影响分销渠道设计的市场条件有哪些？3简述企业定价的目标？4 简述企业供应决策的含义及其基本内容5 企业在选择合作形式时应考虑哪些问题？6 简述大

7、量生产类型的特点。模拟试题一参考答案一、名词解释题1市场：市场营销研究中的市场，指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。2市场细分：是指按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。3分销渠道：是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。4泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。5现代企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的活动。6企业经营权：是指经营者对企业经营对象的占有、支配、使用、

8、处理或强制、规范并承担经济责任的权力。7股利分配：是指在企业赚取的利润中，有多少作为股利发放给股东，有多少留在企业作为再投资。8设备决策：根据企业生产方案、工艺方和企业内外部环境的状况，制定、评价企业设备二、单项选择题1B 2.B 3.B 4.A 5.A6.B 7.B 8.D 9.C 10.D11A 12D 13B 14A 15A 16C 17C 18B 19D 20B21.C 22.B 23.C 24.B 25.C三、简答题1、企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤：企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动。2

9、、（1）目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者，还是生产资料的用户。（2）潜在顾客的数量。潜在的顾客多，市场大，需要中间商为之服务；潜在的顾客少，则可由厂家直接供应。（3）目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企业，往往采用间接式渠道。（4） 购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。（5） 竞争状况。要根掘竞争企业采取的营销渠道策略而制订相应的渠道策略，以争取竞争中的有利位置。此外，还要考虑消费者购买不同产品时接近渠道的习惯。3、

10、有以下目标1) 投资收益率目标2) 市场占有率目标3) 稳定价格目标4) 防止竞争目标5) 利润最大化目标6) 渠道关系目标7) 度过困难目标8) 塑造形象目标4简述企业供应决策的含义及其基本内容答；企业供应决策是指企业在经营战略的指导下，根据企业内外环境的客观要求，制定、评价、选择企业实物资源、无形资源供应方案的过程。供应决策的基本内容是实物资源的供应决策和流动资源的供应决策。5企业在选择合作形式时应考虑哪些问题？答：企业在选择合作形式时应考虑以下几个方面的问题：(1)合作形式能否充分发挥合作各方的优势(2)合作方在整个供需链中的地位(3)合作形式能否促进合作双方的进一步合作(4)合作各方对

11、合作的认识程度6简述大量生产类型的特点。答：（1）生产的产品品种少，产量大，经常反复生产一种或少数几种相类似的产品；（2）采用高效率的专用设备和志用的工艺装备，工作地专业化程度高，大多数工作地固定完成一、二道工序（3）按照对象专业化原则组织生产，多采用生产线、流水线等生产组织形式（4）生产过程机械化、自动化水平高，工人易于掌握操作技术，迅速提高熟练程度；（5）产品设计和计划编制工作量比较小，编制出的计划细致、精确，易于检查和控制；（6）生产效率高，产品成本低。模拟试题二一、名词解释题（每小题5分，共40分）1.多角化增长战略：2.相关群体：3.促销组合：4.产品：5.代企业经营决策：6.现代企

12、业形象塑造：7. 生产决策：8.供应决策：二、单项选择题（每小题2分，共50分）1市场营销学是一门( )。A应用科学 B经济学 C社会学 D心理学2产品观念的主要核心思想是( )。A推销已经生产出来的产品 B发现需要并设法满足它们C制造质优价廉的产品 D制造优质的产品3某业务单位市场增长率5，相对市场占有率为0.5，它属于( )A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类4当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是( )策略。A转移 B减轻 C对抗 D竞争5需要层次论的首创者是( )。A西格蒙德弗洛依德 B亚伯拉罕。马斯洛C宇野正雄 D菲利普科特勒6目标市场营销是( )观念的

13、体现。A生产 B产品 C推销 D市场营销7（ ）属于一种静态的和被动的防御。A.侧翼防御 B.收缩防御 C.阵地防御 D.反攻防御8卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是( )。A业务折扣 B数量折扣 C现金折扣 D季节折扣9产品的利益所组成的产品是产品的( )。A实质 B形式 C实体 D延伸 10营业推广的目标通常是( )。A了解市场，促进产品试销对路 B刺激消费者即兴购买C降低成本，提高市场占有率 D帮助企业与各界公众建立良好关系11现代企业的企业经营者一般是企业的（ ）A董事会 B股东会 C经理 D董事长12企业经营活动实际上是指企业经营对象的（ ）A经济活动 B内容 C

14、经济利益 D投入产出13依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（ ）A企业法人制度 B公司制度 C有限责任制度 D现代企业制度14根据决策主体的标准，可以将决策分为（ ）A集体决策与个人决策 B经验决策与科学决策 C初始决策与改善决策 D生产决策和营销决策15根据四象限分析法，市场占有率和销售增长率都高的产品称为（ ）A风险产品 B明星产品 C厚利产品 D衰退产品16股利分配政策中最主要的是确定（ ）A股利支付比率 B现金股利 C支付程序 D现金股利数量17确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（ ）A供应风险 B经济批量 C供应市场结构 D采购物品分类模块18不需经过采

15、购决策程序，直接进入采购管理程序的采购品是（ ）A战略采购品 B瓶颈采购品 C集中采购品 D偶然采购品19购买需要大量资金，涉及到企业内部不同职能部门的产品是（ ）A常规订货产品 B过程问题产品 C性能问题产品 D行政问题产品20企业CI活动的核心是（ ）A行为识别（BI） B理念识别（MI） C视觉识别（VI） D以上都不是21被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( ) A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验 C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D.泰罗的科学管理原理 22面谈法属于组织行为学研究方法的：( ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 2

16、3 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( ) A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 24决定人的心理活动力特征的是（ ）A.气质 B.能力 C.个性 D.性格25通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应三、简答题（每小题10分，共60分）1、 市场领先者有哪些策略？ 2、 有效市场细分的条件有哪些？ 3、进行有效沟通的步骤有哪些？4简述企业投资的原则5简述企业合作的前提6简述企业形象塑造决策的程序模拟试题二参考答案一、名词解释题1多角化增长战略：即企业尽量增加经营

17、的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。2相关群体：指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。3促销组合：是一种组织促销活动的策略思路，它主张企业应把广告、公共关系、营业推广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。4产品能够满足消费者特定需求的有形和无形属性的统一体，包含实质层、实体层和延伸层三个不可少的层次。5 现代企业经营决策：是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作6 现代企业

18、形象塑造：是企业的经营理念、企业形象概念在各视觉塑造要素上的具体化，即企业形象识别。塑造概念有三个重心：形象、机能和系统。7 生产决策：根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程。8 供应决策：是指企业在经营战略的指导下，根据企业内外环境的客观要求，制定、评价、选择企业实物资源、无形资源供应方案的过程。二、单项选择题1.A 2.D 3.D 4.C 5.B6.D 7.C 8.C 9.A 10.B11A 12B 13A 14A 15B 16A 17D 18B 19D 20A21、B 22、B 23、B 24、C 25、B三、简答题1、有以下

19、策略：（1）扩大市场需求总量（2）保护市场占有率策略（3）提高市场占有率2、下列条件：（1）要做到分片集合化（2）细分后的子市场要做到有足够的购买力潜力（3）细分后的子市场要有可接近性（4）市场细分要有可衡量性（5）市场细分要有相对的稳定性3、以下步骤：1) 找出目标受众2) 决定沟通目标3) 设计沟通信息4) 选择沟通渠道5) 制定促销预算6) 决定促销组合4简述企业投资的原则答：（1）符合企业战略原则（2）风险及案例原则（3）量力而行的原则（4）科学化、民主化原则。5简述企业合作的前提答：（1）优势互补。每个企业都有自己的优势，即使是同一行业的生产经营同样产品或服务的企业，其优势也不完全相

20、同。（2）存在互补性产品。产品的互补性是企业合作的又一个基础。因为一种产品的生产销售可以带动另一种产品的销售。（3）有可能形成供需链（4）相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时。这时如果继续强化竞争，结果是谁也占不到便宜。当有必要对有限的资源进行重新分配利用时，合作就成为可能。（5）当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短时期内难以突破时，合作成为可能。（6）当企业无法完成自己的目标或自己完成所有的任务目标成本太高时，可以考虑寻求合作伙伴。6简述企业形象塑造决策的程序答：（1）前期工作即准备时企业实态调查（2）确定企业形象塑造决策目标，即确定调查范围与调查对象（3）制定调查计划（4）企业形塑造决

21、策目标确定以后，即在明确了企业调查对象的基础上，要确定企业的调查内容，并应拟定达到目标的各种备选方案（5）对备选方案进行评价（6）进行投资分析，选择最佳的可行性方案模拟试题三一、名词解释题（每小题5分，共40分）1.市场营销：2.消费者行为：3.市场定位：4. 广告：5.现代企业经营6.产品决策7.人力资源开发决策8.企业合作二、单项选择题（每小题2分，共50分）1从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和2.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。A

22、.企业的短期目标 B.企业的任务C.企业的经营策略 D.企业的计划3当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ）。A.开发性营销 B.扭转性营销 C.协调性营销 D.抵制性营销4消费者购买行为的直接原因是（ ）。A.动机 B.感受 C.有钱 D.攀比 5市场营销调研的第一步是（ ）。A.确定一个抽样计划 B.收集信息C.进行调研设计 D.确定问题及研究目标6.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润7.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）

23、。A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略C.集中性市场策略 D.大量市场营销8.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说是（ ）。A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分，很有必要D.只要售出产品即可，服务完全没有必要9.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性C.生活必需品 D.名牌产品10.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。A.直接渠道 B.间接渠道

24、C.专营渠道 D.都不是11企业经营权的核心是（ ）A决策权 B控制权 C产权 D盈亏权12现代企业的企业经营者一般是企业的（ ）A董事会 B股东会 C经理 D董事长13四象限评价法评价产品的两个标准是市场占有率法和（ ）A销售增长率 B市场吸引力 C企业实力 D销售利润率14根据决策主体的标准，可以将决策分为（ ）A集体决策与个人决策 B经验决策与科学决策C初始决策与改善决策 D生产决策和营销决策15企业资本的内部来源是指（ ）A优先股票 B普通股票 C留存收益 D利润16股利分配政策中最主要的是确定（ ）A股利支付比率 B现金股利 C支付程序 D现金股利数量17企业采购决策的对象应集中于（

25、 ）A战略采购品 B瓶颈采购品 C集中采购品 D正常采购品18企业理念识别（MI）反映的是企业精神现象的本质，属于（ ）A生产力范畴 B生产关系范畴 C上层建筑范畴 D思想意识范畴19股份有限公司的股利分配采取的原则是（ ）A现金分配 B负债分配 C无利不分 D支付股票20企业CI活动的核心是（ ）A行为识别（BI） B理念识别（MI） C视觉识别（VI） D以上都不是21明确目的，自觉支配行动的性格属于：( ) A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型22通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应

26、D定型效应 23决定人的心理活动力特征的是（ ）A.气质期工程 B.能力 C.个性 D.性格24弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( ) A.自我 B.本我 C.超我 D、非我25具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( ) A.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能三、简答题题（每小题10分，共60分）1简述新旧营销观念的区别？2影响目标市场策略选择的因素有哪些？3企业分析竞争者需要哪些步骤？4述企业投资的原则5购物品的80/20原则6企业合作的前提模拟试题三参考答案一、名词解释题（每小题5分，共40分）1市场营销是个人或组织通

27、过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。3就是针对竞争者现有的产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。4指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的、旨在宣传构想、商品或服务的任何大众传播行为。5现代企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力有最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人

28、们各种需要产品的经济活动。6产品决策：是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的执导下，结合企业自身的具体条件同，确定在未来一段时间里以什么样的产品(或产品组合)满足目标市场需要及推出该产品的过程。 7人力资源开发决策：是企业在企业经营战略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择企业人力资源开发决策方案的过程8企业合作：是指不同的企业之间通过协议或其他联合方式，共同开发产品或市场，共享利益，以获取整体优势的经营方式二、单项选择题（每小题2分，共50分）1D 2.B 3.A 4.A 5.D6.A 7.C 8.C 9.B 10.B11C 12A 13A 14A 15C 16A 17C 18D 19C 20A21.C 22.B 23.C 24.B 25.C三、简答题（每小题10分，共60分）1、新旧观念的区别主要表现在以下方面：（1）企业营销活动的出发点不一样。旧观念以产品为出发点，新观念以消费者需求为出发点。（2）企业营销活动的方式不同。旧观念以各种推销的方式推销制成的成品，新观念从需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。（3）营销活动的着眼点不同。旧观念目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小。2、下列因素：（1