补货岗位职责多篇.docx

1、补货岗位职责多篇补货岗位职责（多篇） 第1篇：超市商场岗位职责与手册理货员补货员岗位职责 理货员（补货员）岗位职责 直属部门：食品部、百货部 直属上级：各部门主管、副主管 适用范围：食品区、百货区的理货员 岗位职责： 1 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2 保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5 及时收回零星物品和处理破包装商品 6 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序 8 先进先出，并检查保质期 9 事先整理好退货

2、物品，办好退货手续 10 微笑服务，礼貌用语 主要工作 一、补货 1 补货时必须检查商品有无条码 2 检查价格卡是否正确，包括（促销）商品的价格检查 3 商品与价格卡要一一对应 4 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7 补货要做到先进先出 8 检查库存商品的包装是否正确 9 补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货 1 检查商品有无条形码 2 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 3 货品与价格卡一一对应 4 不补货时，通道上不能堆放库存 5 不允许随意

3、更改排面 6 破损拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗 1.依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2.及时回收零星商品 3.落实岗位责任，减少损耗 四、价签条码 1 按照规范要求打印价格卡和条形码 2 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4 条形码应贴在适当的位置 五、清洁 1 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2 货架上无灰尘、无油污 3 样品干净，货品无灰尘 六、整库库存盘点 1 库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2 所有库存要封箱 3 库存商品码放有规律、清楚、安全 4 盘点时保证

4、盘点的结果正确 辅助工作 一、服务 1 耐心礼貌解答顾客询问 2 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3 及时平息及调解一些顾客纠纷 4 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理 1 卖场铝梯不用时要放在指定位置 2 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3 理货员随身携带：笔支、戒刀把、手套一副、封箱胶、便签若干 4 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方 三、市调 1 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2 市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志 1 条理清楚，字迹工整 2 每日晚班结束时写

5、3 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 第2篇：智能补货 智能补货在系统上的具体操作步骤： 采购管理智能补货向导 打开界面 第一步：设置日均销量和直配量的参考时间，系统默认前面30天，如果商品品类没有做过调整，时间段越长越好，此处可根据实际情况和经验灵活选择，不选择只计算已发生销售的日期。设置采购周期（本次补货到下次补货的时间间隔），可以根据未动销天数的规定勾选只显示最近N天发生过业务的商品。选择补货仓库，选择总部仓库可生成采购订货单，选择分部仓库可生成要货申请单可采购订单等不同形式的订单，在后面的步骤中可根据实际情况具体选择要生成什么单据。 第二步：增加需补货的商品 可点新

6、增按扭，手工一个个增加补货商品 可直接点检索商品按扭将全场商品调出，可点导入按扭导入商品，可点商品按扭在商品档案里选择商品。 可在“选择补货范围的检索条件”里按商品类别、品牌和主供应商分别补货点每一项右边的查找按扭选择要补货的类别、品牌、主供应商，可以同时选择几个为同的类别、品牌和主供应商，查找按扭旁是删除按扭。还可以根据情况设置下面几个带有复选框的选项。设置完后，点检索商品。 第三步：应用公式补货 可以新建公式，也可以直接应用已有的公式，在“补货公式说明”后的方框里点蓝色的向下箭头选择已有的公式；再点击应用公式，然后点击智能补货，即可生成采购订单，如果在第一步选择补货仓库是分部仓库，点智能补

7、货按扭后会跳出选择生成什么单据的提示，根据实际情况选择。 生成的订单在下一步里双击或点查看按扭便可查看。也可以在采购订货单里浏览查看生成的订单，生成的订单并没有审核仍可以调整，没有问题后再审核。 第3篇：配货、补货、退换货流程 加盟商配货、补货、退换货流程 l 加盟商的经营管理事物（货、款、信息等）由公司市场部分管辖区人员全权负责； l 加盟商应确保帐面有足够的货款，才能发货； l 加盟商应在规定的时间内按照退换货比例进行退换； l 加盟商应按时与公司财务对帐，以确保帐目准确；（每月月初 5 号前） （一）配货 1 配货流程：对于新产品，加盟商上网挑选或来公司订货、或由公司配货，对选中的款号填

8、写 “ 进货申请单 ” ，传真到公司，由公司确定加 盟商货款到帐后发货。 2 加盟商网上订货或来公司挑选货品时：公司导购应和商品部人员引导加盟商按照其经营面积正确定货。 3 配货流程图： 新产品上市 选货或配货 传真配货单 货款充足 公司发货 （二）补货 1 补货流程： 加盟商要求补货时，由其填写 “ 商品补货申请单 ”传真到公司销售部，由分管辖区人员负责到仓库调查有关公司存货情况，并 反馈加盟商货源情况，确认货源及货款到帐后，由公司组织发货。 存货缺乏，调整补货单。 2 补货流程图： 存货缺乏，调整补货单 货款不足(补足货款) 加盟商(填写补货单) 传真至公司 销售部(调查货源) 货款充足

9、（三）退换货 1 退换货流程说明 ：加盟商因货品结构或质量提出退换货要求，填写退换货商品申请单，详细填明各项细目后传真至公司，经公司销售部通 知后，将货品发往公司。如有质量问题产品需通过质检员的检验后办理相关手续。 2 退换货流程说明图 ： l 正常货品退换 超出退换率 填写退换货品申请 销售部审核 加盟商退货 退换货入库 财务货值冲销 l 残次品退货 填写退换货品申请 质检员审核 加盟商退货 质检员检验 退货入库 财务货值冲销 l 货品无质量问题，返回加盟商残次品退货规定： 1 产品上柜前须检查产品，如发现质量问题，用标签标明，单独放置，避免售后出现问题，影响品牌形象。 2 本公司售出的产品

10、如发现质量问题，一周内退换；一月之后不予办理。 3 一周内退换的，顾客需出示购货凭证或服务单据并保持货物的清洁、完整方可退换。请各专卖店务必告知顾客妥善保存购货凭证或服务单据。（注：如单据遗失，恕不退货）。 4 各专卖店退换的残次品需在所持的购物单据上注明售出时间，退货时间及退货原因，产品残次处应用标签注明。由公司质检人员检验货时间及退货原因，产品残次处应用标签注明。由公司质检人员检验后方可填写退货单，并经双方有关人员签字后方可退货。（加盟商传真签字确认，仓库只能接有质检人员签字后的退货单据）。 5 如因人为疏忽，在穿着、存储、洗涤时不当导致产品的损坏，不在本公司残次品保证范围之内。 （四）收

11、货： 加盟商在收到公司货品一周之内，须将 “ 收货回执 ” 传真到公司市场部，否则公司将视为加盟商对此批货品已确认，对此后再回馈至公司的有关货品的数量及质量或其它问题，公司不予受理。 （五）销售及库存： 每月月初 5 号之前，须把上月销售报表及库存情况上报（传真）到公司，以便公司及时掌握各个加盟商的销售及库存情况，及时调整产品、营销策略。 （六）对帐 ：1 对账目的：确保帐务的清晰、准确。 2 对账时间：每月月初前五个工作日。 3 对账内容：针对上月加盟商与公司资金往来的项目（包括货款、运费等）。 4 对账程序：财务人员发对账明细单给加盟商，加盟商核对无误后签字传回公司。如有差错，双方寻找出错

12、原因并调整。 第4篇：理货岗位职责 超市理货员岗位职责 岗位职责： 1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满 5、及时收架零星物品和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期 9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 主要工作： 一、补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查

13、 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排在面 6、破损/拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗 1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量 2、及时回收零星商品 3、

14、落实岗位责任，减少损耗 四、价签/条码 超市理货员岗位职责 1、按照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 五、清洁 1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 六、整齐/库存/盘点 1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务 1、耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾

15、客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等 4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它 三、市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志 1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责 万宁连锁超市理货员岗位职责 岗位职责： 1 保障商品销售供应，及

16、时清理端架、堆头和货架并补充货源。 2 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。 3 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。 4 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。 5 及时收回零星物品和处理破包装商品。 6 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。 7 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。 8 先进先出，并检查保质期。 9 事先整理好退货物品，办好退货手续。 10 微笑服务，礼貌用语。 主要工作 一、补货 1 补货时必须检查商品有无条码。 2 检查价格卡是否正确，包括（促销）商品的价格检查。 3 商品与价格卡要一一对应。 4 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指

17、定的清理点。 5 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。 6 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7 补货要做到先进先出。 8 检查库存商品的包装是否正确。 9 补货作业期间，不能影响通道顺畅。 二、理货 1 检查商品有无条形码。 2 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。 3 货品与价格卡一一对应。 4 不补货时，通道上不能堆放库存。 5 不允许随意更改排面。 6 破损拆包货品及时处理。 三、促进销售，控制损耗 1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。 2.及时回收零星商品。 3.落实岗位责任，减少损耗

18、。 四、价签条码 1 按照规范要求打印价格卡和条形码。 2 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。 3 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。 4 条形码应贴在适当的位置。 五、清洁 1 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。 2 货架上无灰尘、无油污。 3 样品干净，货品无灰尘。 六、整库库存盘点 1 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。 2 所有库存要封箱。 4 盘点时保证盘点的结果正确。 辅助工作 一、服务 1 耐心礼貌解答顾客询问。 2 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。 3 及时平息及调解一些顾客纠纷。 4 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。 5 对不能解决

19、的问题，及时请求帮助或向主管汇报。 二、器材管理 1 卖场铝梯不用时要放在指定位置。 2 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。 3 理货员随身携带：笔支、戒刀把、手套一副、封箱胶、便签若干。 4 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。 三、市调 1 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。 2 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。 四、工作日志 1 条理清楚，字迹工整。 2 每日晚班结束时写。 3 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 。 理货员一天的作业流程 营业前： 1、整理工作服，佩带好工牌。 2、打扫责任区域内的卫生。 3、检查各项设备温度（冰

20、槽、展示柜、冰箱）。 4、清洁、整理货架上的商品。 5、核对价格牌与pop. 6、检查商品包装、标签，补货。 7、检查购物蓝、购物车。 8、整理仓库。 9、查阅交接班记录。 营业中： 1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。 2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。 3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。 4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。 5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。 营业后： 1、打扫责任区内的卫生； 2、整理购物蓝、车； 3、整理劳动工具

21、； 4、整理商品单据，填写交接班记录； 5、补货； 6、商品回拣；篇3：理货员的岗位职责 理货员的岗位职责 一、理货员的岗位职责的基本要求 1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。 2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。 3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。 4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。 二、理货员的装卸工作要求 1理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小

22、、堆放平衡、捆扎牢固。 2.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。 3.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。 三、理货员在货物进仓时的工作要求 1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。 2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。 3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。 4.理货员要有团队精神和互

23、爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。 5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。 6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。 7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。 四、包板货物的组装工作的要求 1接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。 2.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相

24、符。 3.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图） 4.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。 五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责 理货员工作职责 工作目标： 1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。 2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。 3.做好伊利液态奶新鲜度管控。 4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。 5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。 6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。 7.保持良好的客情关系。 工作职责： 1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天

25、/周期循环，严禁跳线拜访和漏 点拜访。 2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。 （1） 货架排面陈列标准,从上到下依次是： 大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）- 纯奶功能奶（纯奶-纯低-高钙高钙低-麦香-花生-花色奶）- 优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）- 新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低-果之优原味，草莓，菠萝-果粒 银耳、鲜橙）- 儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）-儿童 乳饮料（原味、草莓）- 塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓） （2） 地堆陈列标准： 新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后

26、，老 日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开， 3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部 分到缺断货的b门店） 4.产品新鲜度管理。 日配产品：百利包-距离生产日期15天必须开始调整。 利乐枕、优酸包-距离生产日期25天必须开始调整。 常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整 5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。 7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。 8.保持良好客情 工作时间安排： （10月-次年4月）上午8:3011：30 下午13：0017：30 （本年5月-9月）上午

27、8:0011：30 下午14：0018：00 理货人员工资构成： 说明： 1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。 2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。 3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。 4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。 5.新鲜度激励：按公

28、司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。 6.终端表现激励： 终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢）， 地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢） 单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢） 激励方案：*标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；*便利店和*连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。 打分为零，不奖不罚。 附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责 仓管员岗位职责 1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。 2

29、、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。 3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品 质。 4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表 单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。 5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领 导汇报。 6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货 物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。 7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。 8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规

30、范，库区卫生整洁、干净。 9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况， 定期向主管报告。 10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。 第5篇：货梯岗位职责 货梯司机岗位责任制为了确保电梯的安全运行，电梯司机要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定电梯司机的安全操作守则，保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。电梯不带安全隐患运行、不超载运行。操作时不吸烟、不闲谈等。禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。工作服装要合体，不得穿拖鞋。当电梯停止运行后，要向乘客说明原因或在电梯门口放置说明牌程； a每次开启厅门进入较厢内，必须做试运行，确定正常时才能载人。 d禁止运超大、超重物品。 b电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。打开较门，并及时联系外援。 e f禁止在运行中打开厅门。工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。篇2：最新货梯管理制度广东顺峰药业有限公司运规电梯行管章制理度目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 1录 -3 -6 -8 -9 12 -19