管理评审全套报告.docx

1、管理评审全套报告2014 年管理评审资料目录1.对于召开资质认定管理系统管理评审的通知2.管理评审实行计划3.管理评审签到表4.质量目标、质量目标和系统文件的适合性、充足性和有效性报告5.质量管理人员和监察人员就管理和监察状况的报告6.近期内部审查报告7.监察评审报告8.纠正举措、预防举措的执行状况报告9.诉苦办理状况总结10.质量控制报告11.对资源配置和员工培训等其余有关因素的评审报告12.对于资质认定管理系统运转状况、质量目标、目标达成状况的报告13.会议记录14.管理评审报告对于召开资质认定管理系统管理评审会议的通知依据资质认定系统运转的需要，为了考证资质认定管理系统的适合性、充足性和

2、有效性，不停的改良与完美资质认定管理系统，保证质量目标、质量目标的实现，经研究决定，拟于 2014 年 7 月 20 日进行资质认定管理系统2014 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通知， 望各有关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。办公室： 办公室主任署名2014年 7 月 10 日管理评审实行计划编号： ZJ14-01评审会议时间2014年 7月 20 日评审会议地址 会议室主持人 总经理参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理评审目的 评论质量管理系统的适合性、充足性、有效性评审内容：1.资质认定质量管理系统运转、质量目标、目标实行状况报告2.评审质量目标、质量

3、目标和系统文件的适合性、充足性和有效性3.质量监察人员管理与监察状况的报告4.对近期内部审查结果报告5.纠正和预防举措的执行状况6.纠正和预防举措的实行成效评论报告7.诉苦办理状况及顾客满意状况总结报告8.对客户诉苦状况的评审9.对资源配置报告和员工培训等其余有关因素的评审10.改良建议及举措管理评审输入资料编号： ZJ14-02内审、系统运转状况、质量目标、质量目标和程序言件主题的适合性、充足性和有效性评论报告提交部门提交日期质量负责人2014年 7月15 日主要内容：2014 年 7 月 5 日企业依照 2014 年度内审计划进行了内审。此次内审是企业依照资质认定评审准则对管理系统进行的内

4、审，是对管理系统质量手册、程序言件以及标准的所有因素的一次全面审查。采纳抽样审查的方式，对我企业的管理系统和检测质量进行了审查。此次内审共开具 1 项不吻合报告，属于实行性不吻合，并获得了实时有效的整顿。经过内审，充足考证了资质认定管理系统能够有效、连续的运转；质量目标和质量目标吻合实验室的实质，能够坚持贯彻质量目标，很好的达成质量目标，达到稳步提升的成效。资质认定系统文件质量手册、程序言件的可操作性较强，吻合实验室认同准则的要求，合适于我企业实验室的系统运转。管理评审输入资料编号： ZJ14-02主题 对证量管理和监察状况的评论报告提交部门 质量监察员提交日期 2014年 7月 15日主要内

5、容：企业管理层和质量监察人员严格依如实验室资质认定评审准则和资质认定管理系统文件的要求，从人员、设施、检测方法、检测环境、抽样等各方面保护和监察资质认定系统的运转。在平时运转过程中，拟订和严格实行人员培训计划，对新员工和老员工进行岗位技术培训，不停提升检测人员的整体水平；监察和检查时期核查的落真相况，以观察设施的运转状况；不按期的监察和咨询检测人员的岗位操作状况，检查检测人员对检测方法的理解和应用能力；采纳抽样查核的方式，对检测的质量进行控制；坚持安全巡检制度，保证设施的优秀运转和检测工作的安全、顺利进行；保证客观公正的报出检测结果，更好的服务于客户。经过采纳以上管理和监察举措，企业高质量的达

6、成了所接收的检测任务，没有出现较大的工作失误。表示企业采纳的管理和监察举措成效较好，可操作性强 , 能够保护和保持资质认定管理系统不停的连续改良。管理评审输入资料编号： ZJ14-02主题 纠正和预防举措的实行成效评论报告提交部门 质量负责人提交日期 2014年 7月 15日主要内容：7 月 5 日，按年度计划实行了内部审查。此次内审合计发现 1 项不吻合项， 1 项不吻合项已在检测部的实行和内审员的监察下达成，达成了纠正举措计划。经过对内审所产生的不合格项进行剖析， 并未对检测结果带来影响，主要原由是对实验室资质认定评审准则的部分内容理解不到位，拟订的制度不完美造成。实验室依据实质状况组织有

7、关人员学习、编写文件，调整检测场所，达成了整顿工作，而且采纳了一些预防举措，有效的消除了一些潜伏的隐患，完美了资质认定系统运转程序。管理评审输入资料编号： ZJ14-02主题 诉苦办理状况及顾客满意状况总结报告提交部门 办公室提交日期 2014年 7月 15日主要内容：系统成立至 7 月，企业共接受口头和书面诉苦 0 次，客户满意率达到了 97，达成了既定的质量目标。管理评审输入资料编号： ZJ14-02主题 资源配置和员工培训及其余因素评论报告提交部门 办公室提交日期 2014年 7月 15日主要内容：在整个管理系统的运转过程中，企业向来重视资源和员工培训等有关因素的配置，力求做到各有关因素

8、合理配置，并相应地增强这些因素地监察检查。拟订了相应管理规定，指派专人管理或填写相应的质量记录，经过对管理系统运转时期这些有关因素的管理，它们能够知足资质认定管理系统的要求。在人员培训方面，企业拟订了年度培训计划，并按计划有序实行，并获得了检测部的鼎力支持，收到了优秀的成效。为了更好的适应我企业的新局势，最大限度的知足客户的要求，检测部已申请购进相应的新设施。更好的达成企业的质量目标，充足的服务与客户。管理评审输入资料编号： ZJ14-02主题 资质认定质量管理系统运转、 质量目标、目标实行状况报告提交部门 质量负责人提交日期 2014年 7月 15日主要内容：经过内审，充足考证了资质认定管理

9、系统能够正常连续的运转；系统文件质量手册、程序言件的可操作性较强，职责分工明确，检测工作能够流利的进行，合适于资质认定系统运转。企业全体员工对标准有较深刻的理解，管理层和员工能够果断贯彻质量目标， 恪守员工行为准则，不停的提升检测质量和服务质量，努力达成质量目标。但在仪器设施的管理方面还存在必定的问题， 当前已经派专人进行管理仪器设施的管理。有些部门不完整认识资质认定管理系统的一些要求、程序和规定，进而产生了一些误会和诉苦，在此后的工作中应随时交流，保证系统优秀的运转。企业能够仔细执行质量手册、 程序言件的规定， 坚持客观公正原则，出具科学有效的检测数据，准时达成了检测任务，而且不停的完美检测

10、方法，贯彻了公正、科学、实时、正确、连续改良的质量目标。在过去的几个月中， 质量目标已经达成， 检测质量、服务质量也得以稳步提升，客户满意度达到了 97。管理评审会议签到表编号： ZJ14-03会议时间会议地址部门 姓名职 务企业会议室部 门姓 名职 务2014 年管理评审会议议程会议开始前签到。1. 总经理宣告会议开始宣告管理评审的目的、评审内容2. 质量负责人 2014 年内审报告；评审质量目标、 质量目标和质量系统文件的适合性、充足性和有效性3. 技术负责人 检测工作状况4.检测部报告5.办公室报告6. 最高管理者 做评审总结，宣告管理评审的结论7.会议结束管理评审会议记录编号： ZJ1

11、4-04会议时间会议地址 企业会议室主持人 总经理参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理会议内容纲要：记录人：管理评审报告编号： ZJ14-05评审会议时间地址 企业会议室评审目的 评论质量管理系统的适合性、充足性、有效性主持人 总经理参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理评审结果 :1.依据管理评审输入的报告，会议以为，质量手册、程序言件合适资质认定管理系统的运转；质量目标、质量目标的拟订吻合实质、达成状况优秀。依据要求，在硬件配置、系统管理，技术管理、质量控制方面都有很大的改观和完美。质量目标中顾客满意度等统计数据的达成状况表示，企业能够对客户负责，内部

12、管理完美，所出具的检测报告客观、公正、正确，吻合标准的要求。企业全体员工，从决议层到检测人员均为各项目标的达成和质量目标的贯彻作出了很大的努力， 也获得了很大的成绩， 使资质认定管理系统得以优秀的运转。2.依据管理评审输入的报告状况。能够得出，在内部审查过程中，我们发现了一些问题，经过采纳纠正和预防举措，整顿不合格项，解决了所产生的不吻合，预防了近似问题的发生。纠正预防举措实行成效显然。3.依据管理评审输入的报告状况， 证明实验室所采纳的质量控制方法合用、有效，检测能力知足资质认定管理系统的要求。4.依据诉苦办理状况和顾客满意状况总结报告 ，企业能够恪守和执行质量承诺，未发生客户的诉苦。 顾客

13、满意状况优秀， 达成了拟订的质量目标要求。同时，我们也有以下问题需要解决，如设施的管理，资源的配置，人员的培训，方法的完美， 检测结果的报告等方面， 都需要不停努力， 增强企业内部的管理，不停的完美资质认定管理系统。连续领悟和严格执行实验室资质认定评审准则的各因素的要求，努力做好本员工作，依照评审准则的要求，做好人员的培训工作，使资质认定管理系统能够优秀的运转。评审结论 :我企业的质量管理系统目标、目标以及质量管理系统的运转拥有适合性、充足性、有效性。改良、纠正和预防举措纲要及责任部门 :改良举措：我们要进一步增强培训工作，使企业各级人员更为娴熟的掌握实验室资质认定评审准则的内容和要求。责任部门：办公室组织培训，其余部门和人员配合。编制: 审查: 同意: 日期: 2014 年 7 月 22日管理评审纠正举措追踪检查报告编号： ZJ14-06检查时间检查地址办公室检查人质量负责人纠正举措达成状况纲要：在 2014 年 7 月 24 日进行了实验室资质认定评审准则的培训。企业人员所有参加， 在培训过程中采纳了现场发问等方式对培训成效进行了评论，培训获得了预期成效。 能起到防备此后不发生同类错误的成效。检查人：做一份 2014 年 7 月 24 日的培训记录