市场营销学教案42课时.docx

1、市场营销学教案42课时课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目一 市场与市场营销 第一节 市场营销与市场营销概述教学目的： 本章要求掌握主要内容是：市场营销的基本概念及特征，市场营销的产生、发展过程。重点与难点：市场、市场营销的内涵 参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目一 市场与市场营销 第一节 市场营销与市场营销

2、概述一、市场营销的基本概念及特征1、市场 （1）经济学概念 （2）营销学概念：市场人口购买能力购买欲望2、市场营销的概念1）定义种种P4 2）市场营销的基本概念P43、市场营销的特征（现代）（1）适应现代市场经济要求 （2）遵循现代营销理念（3）面向全球市场（4）实施现代营销管理 （5）运用现代营销技术（6）满足现代消费者需求4、市场营销组合二、市场营销的产生、发展过程1、市场营销概念2、市场营销的产生、发展过程 3、市场营销的研究对象课后作业：1、复习内容： 市场营销观念的演变过程，市场营销的内涵，市场营销观念与社会营销观念 2、预习内容：营销宏观环境分析 3、书面作业：（1）市场营销的基本

3、概念及特征？（2）市场营销组合概念？（3）各市场营销观念内涵？（4）P24案例？ 4、思 考 题： 现代营销观念与传统营销观念的区别 ？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目一 市场与市场营销 第二节 市场营销观念及其演进 教学目的： 本章要求掌握主要内容是：市场营销观念的产生、发展过

4、程，以及市场营销观念的演变过程。重点与难点：市场营销观念的演变过程，如何正确理解市场营销观念与社会营销观念等经营理念 参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：第一 导论 第二节 市场营销观念及其演进 一、 市场营销观念及其演进1、市场营销观念内涵及作用2、市场营销观念演进（1）生产观念（Production Concept）（2）产品观念（Product Concept）（3）推销观念（Selling Co

5、ncept）（4）市场营销观念（Marketing Concept）（5）社会营销观念（Societal Marketing Concept）分析时从时间、背景、含义、特征、表现、适用条件等方面分析以企业为中心、以消费者为中心、以社会为中心3、如何正确、看待这些营销观念的演变不能孤立地、绝对地看待这五种营销观念，要历史地看待它们的出现。不能把这五种营销观念对立起来。不能简单地说传统营销观念不是以市场为导向。二、市场营销观念新发展P235-259现代市场营销观念的新领域 1.创造需求的营销观念2.关系市场营销观念3.绿色营销观念4.文化营销观念5整体营销观念课后作业：1、复习内容： 市场营销观念

6、的演变过程，市场营销的内涵，市场营销观念与社会营销观念 2、预习内容：营销宏观环境分析 3、书面作业：（1）各市场营销观念内涵？（2）P24案例 4、思 考 题： 现代营销观念与传统营销观念的区别 ？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目：项目二 市场营销环境分析 第一节 营销宏观环境分析 教

7、学目的：掌握主要内容是：环境分析的意义,构成宏观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策。重点与难点：宏观环境所包括的内容及各构成要素对营销活动的影响参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目二 市场营销环境分析*市场营销环境的概念、分类、特征、环境分析的意义第一节 营销宏观环境分析 （2学时）从各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策方面展开一、政治环境与法律环境1、政治环境 （1）国家

8、政局稳定与否 （2）执政党的路线、方针政策的制订和调整2、法律环境（1）法律、法令、条例、规则、章程等法律性文件及规定。（2）变化趋势：多种立法健全且管制企业的立法增多、政府机构执法更严、公众利益团体力量增加。二、人口环境1、人口规模与增长速度 2、人口结构（1）年龄结构 （2）性别结构 （3）家庭结构 （4）民族结构（5）受教育程度与职业3、人口的地理分布及流动三、经济环境1、消费者收入 （1）人均国民收入 （2）个人可支配收入 （3）个人可任意支配收入（4）家庭收入2、消费者的支出结构 （1）恩格尔系数 （2）恩格尔定律3、储蓄与信贷四、自然环境1、自然资源逐渐枯竭 2、自然环境受到严重污

9、染3、环境保护中政府使命的变化五、技术环境1、技术变革步伐加快 2、无限的革新机会 3、变化着的研究与开发预算 4、增长着的技术革新规定和法律六、社会文化环境1、教育壮况 2、宗教信仰3、价值观念 4、消费习俗七、相关营销宏观环境案例分析 课后作业：1、复习内容：构成宏观环境的主要因素及其对营销活动的影响？ 2、预习内容：营销微观环境分析 3、书面作业：（5）宏观环境的主要因素及其内容？（6）个人可支配收入、个人可任意支配收入？ （7）什么是恩格尔定律、恩格尔系数？（8）P43案例？ 4、思 考 题：我国人口环境的变化趋势及其对营销活动的影响？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编

10、高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目二 市场营销环境分析 第二节 营销微观环境分析教学目的：构成微观环境的主要因素；构成微观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策。重点与难点：微观环境所包括的内容及各构成要素对营销活动的影响；构成微观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策参考书与教具（图表、模型、

11、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目二 市场营销环境分析第二节 营销微观环境分析 一、供应商1、选择供应商 2、避免依靠单一的供应商 3、有区别对待不同的供应商二、营销中介单位1、中间商 2、物流配送机构 3、营销服务机构 4、金融机构三、顾客1、国内市场 （1）营利组织市场：生产者、中间商市场 （2）非营利组织市场：消费者、政府采购市场2、国际市场四、竞争者1、愿望竞争者 2、平行竞争者 3、产品形式竞争者 4、品牌竞争者

12、五、公众1、金融公众 2、媒体公众 3、政府公众 4、社团公众5、一般公众 6、内部公众六、企业1、企业资源与目标 2、内部组织七、相关营销微观环境案例分析 *营销环境的机会与威胁*企业对环境机会的对策：慎重选择、及时利用主要机会；准备条件，适时利用次要机会；放弃机会*企业对环境威胁的对策：对抗策略也称抗争策略；减轻策略也称削弱策略；转移策略也称转变或回避策略。课后作业：1、复习内容：构成微观环境的主要因素及其对营销活动的影响？ 2、预习内容：消费者市场及其购买行为分析 3、书面作业：（1）竞争者类型？（2）营销中介的内容？（3）企业对环境机会的对策、企业对环境威胁的对策？ 4、思 考 题：（

13、1）SWOT分析法内涵及应用？（2）四类竞争者有什么关系？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目：项目三 市场购买行为分析 第一节 消费者市场及其购买行为分析教学目的：掌握消费者的购买动机及其类型，一般购买过程重点与难点：消费市场的特征及其常见的购买行为类型和购买决策过程参考书与教具（图表、模

14、型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目三 市场购买行为分析 第一节 消费者市场及其购买行为分析 （2学时）一、消费者市场的概念及其特点1、消费者市场的概念2、消费者市场的特点（1）分散性（2）多样性（3）发展性（4）可诱导性（5）层次性（6）时代性二、影响消费者购买行为的因素1、消费者购买行为的概念2、影响消费者购买行为的因素（1）文化因素 （2）社会因素 （3）个人因素（4）心理因素三、消费者购买决策过程1、参与购买的角

15、色（1）发起者（2）影响者（3）决策者（4）购买者使用者（5）使用者2、消费者购买决策过程的各个阶段（1）需要认识（2）信息收集（3）方案评估（4）购买决策（5）购买后行为3、购买行为类型（1）复杂型购买（2）和谐型购买（3）多变型购买（4）习惯型购买课后作业：1、复习内容：消费市场的特征及其常见的购买行为类型和购买决策过程 2、预习内容：组织市场及其购买行为分析 3、书面作业：（1）消费者市场的概念及其特点？（2）影响消费者购买行为的因素？（3）消费者购买决策过程的各个阶段及其购买行为类型？ （4）P70案例？ 4、思 考 题：女性化妆品购买心理分析？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世

16、法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目三 市场购买行为分析 第二节 组织市场及其购买行为分析教学目的：掌握组织市场的特点、类型及其购买决策过程重点与难点：组织市场的特征及其购买决策过程参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场

17、营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目三 市场购买行为分析 第二节 组织市场及其购买行为分析 （2学时）一、组织市场的涵义、分类、及其特点1、组织市场的涵义2、分类（1）产业市场（2）中间商市场（3）政府市场（4）非营利组织市场3、组织市场的特点（1）购买者比较少、购买量较大（2）影响购买的人多、专业采购（3）衍生需求、需求波动大、需求缺乏弹性（4）购买者在地理区域上集中（5）直接采购、互购（6）租赁二、产业市场的购买行为分析1、产业市场购买过程的参与者（采购中心）（1）发起者（2）使用者（3）影响者（4）决定者（5）批准者（6）购买者（7

18、）控制者2、产业市场购买类型（1）直接续购 （2）修正重购 （3）新购3、产业市场的购买决策过程（1）认识需求（2）确定需求（3）说明需求（V=F/C）（4）寻求供应商（5）征求供应建议书（6）供应商选择（7）正式采购（8）绩效评价二、产业市场的购买行为分析4、影响生产者购买行为的因素（1）环境因素（2）组织因素（3）人际因素（4）个人因素三、中间商市场购买行为分析1、中间商市场的特点（1）衍生需求（2）需求弹性大（3）大进大出（4）对交货期、信贷条件要求高（5）对生产商的广告要求（6）不擅长技术2、中间商的购买决策（1）配货决策（2）供应商选择决策（3）供货条件决策四、政府市场1、政府市场的

19、特点（1）预算约束（2）公众监督（3）购买目的的特殊性（4）优先购买本国产品2、政府市场主要的购买方式（1）公开招标竞购（2）议价合约选购（3）例行选购课后作业：1、复习内容：组织市场的特点、类型及其购买决策过程 2、预习内容：市场营销调研 3、书面作业：（1）影响组织市场因素有哪些；（2组织市场的特点？（3）产业市场的购买决策过程？ 4、思 考 题：产业市场与中间商市场、政府市场、非营利组织市场的区别？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年

20、月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目四 市场营销调研教学目的：掌握市场调研的重要性，市场调研的内容、方法和步骤；重点与难点：市场调研的内容、方法、步骤；市场调研问卷设计及报告撰写参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目四 市场营销调研 (2学时)第一节 市场调研基础理论 一、市场调

21、研的涵义及意义1、市场调研的涵义2、市场调研的意义二、市场调研的主要内容1、市场营销环境调研 2、市场需求情况调研 3、市场竞争情况调研4、顾客购买行为调研 5、产品调研6、市场营销壮况调研三、市场调研的步骤和方法1、市场调研的步骤（1）准备阶段（2）实施阶段（3）整理分析阶段2、市场调研的方法（1）范围不同: 全面调研、重点调研、典型调研、 抽样调研 （2）方式不同：询问法、观察法、实验法第二节 市场调研问卷设计及报告撰写 一、市场调研问卷设计1、问卷的设计原则（1）被调研者愿意回答（2）被调研者回答方便 （3）便于数据整理2、问卷的基本结构（1）说明词 （2）问卷主体 （3）调研证明记载3

22、、问卷的提问技术（1）封闭式：二项选择法、多项选择法、顺位法、比较法、程度评价法、填充法、过滤法（2）开放式4、问卷设计应注意的问题5、问卷设计的要求二、市场调研报告的撰写1、市场调研报告的含义及意义2、市场调研报告的格式（1）题目（2）目录（3）摘要（4）正文（5）结论和建议（6）附件三、课堂练习：任选一调研主题，为其设计调研表课后作业：1、复习内容：市场调研的重要性，市场调研的内容、方法和步骤；市场调研问卷设计及报告撰写。 2、预习内容： 市场细分 3、书面作业： （1）市场调研的主要内容？（2）市场调研的步骤和方法？（3）任选一调研主题，为其设计调研表？ 4、思 考 题： 市场调研各方法

23、比较？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目：项目五 目标市场营销策略 第一节 市场细分 教学目的：掌握市场细分的含义、意义、依据、原则重点与难点：市场细分的含义、市场细分的方法；目标市场的含义、目标市场策略的选择。参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出

24、版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目五 目标市场营销策略 第一节 市场细分 （1学时）一、市场细分的含义、意义1、市场细分的含义2、市场细分的意义P90二、市场细分的依据1、 消费者市场细分的依据（1）地理 （2）人口 （3）心理 （4）行为 *综合应用：多次细分2、 产业市场细分的基础说明 （1）用户的行业类别 （2）用户规模 （3）用户所处地理位置 （4）用户的行为标准 *综合应用：多次细分三、有效市场细分的原则1、概况2、条件：（1）可衡量性（2）可进入性（3）可行动性

25、（4）可盈利性四、课堂练习：任选一产品为其细分市场第二节 目标市场选择 （1学时）一、目标市场的含义及其评估1、目标市场的含义2、目标市场的评估（1）规模与预期增长程度（2）结构吸引力（3）与公司目标和资源的一致性二、目标市场的选择策略1、市场集中化 2、产品专门化 3、市场专门化4、有选择的专门化 5、完全市场覆盖三、目标市场营销策略1、无差异市场营销策略（1）含义 （2）优缺点 （3）适用性2、差异性市场营销策略（1）含义 （2）优缺点 （3）适用性3、集中性市场营销策略（1）含义 （2）优缺点 （3）适用性四、影响目标市场营销策略选择的因素1、公司资源 2、产品特点 3、市场特点4、产品

26、生命周期 5、竞争者的营销策略课后作业：1、复习内容：市场细分的含义、意义、依据、原则 2、预习内容：目标市场选择 3、书面作业：（1）市场细分的含义？（2）有效市场细分的原则？（3）任选一产品为其细分市场？（4）目标市场的选择策略？（5）目标市场营销策略分析？ 4、思 考 题：消费者市场与产业市场细分的区别？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部）

27、专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目五 目标市场营销策略 第三节 市场定位 教学目的：掌握市场定位的含义和方法重点与难点：市场定位的方法、步骤及策略参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目五 目标市场营销策略第三节 市场定位 （2学时）一、市场定位的概念及其核心内容1、市场定位的概念2、市场定位的核心内容：设计和塑造产品的特色或形象二、市场定位策略1、抢占或填补市场空位策略

28、2、与现有竞争者共存策略3、逐步取代竞争者策略 *压倒优势定位 、功效定位 、产品形象定位 、竞争对抗定位、比附定位、属性定位、利益定位、与竞争者划定界线定位、市场空档定位、质量价格定位*避强定位、对抗性定位、重新定位、三、市场定位的步骤1、识别潜在竞争优势 2、企业核心竞争优势定位3、制定发挥核心竞争优势的战略如：产品差别化战略、服务差别化战略四、市场定位的主要任务1、寻求差异化 2、寻求独特的卖点五、相关案例分析课后作业：1、复习内容：市场定位的含义和方法 2、预习内容：产品与产品组合 3、书面作业：（1）市场定位策略有哪些？（2）P106案例？ 4、思 考 题：市场定位策略比较？ 5、参考资料：（1）市场营销李星、王世法 主编 高等教育出版社（2）营销管理菲力浦.科特勒著 上海人民出版社（3）现代市场营销苏亚民 主编 中国对外经济贸易出版社教后总结： 编制日期： 年 月 日教师签字： 教研室主任签字：课 时 授 课 计 划 No 学年度、第 学期商学院 （部） 专业 班授课时间：第 周 第 课时 年 月 日章节及题目： 项目六 产品策略 第节 产品与产品组合 教学目的：掌握产品的整体概念、产品组合的含义及其策略；产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略重点与难点：产品的整体概念、产品组合的含义及其策略