天猫商城推广方案2.docx

1、天猫商城推广方案2目录一：背景 3二：推广目的 3三：天猫旗舰店的准备工作 41：前期资金 42：产品最佳上架时间为 43：商品货源 44：店铺设计 45：宝贝与图片描述 4四：推广方法 51、内部推广宣传 51.1：免费推广资源 51.1.1：推广方法：化妆品商城搜索引擎优化 51.1.2：推广方法：淘宝社区，淘宝江湖 51.1.3：推广方法：淘宝帮派 61.1.4：推广方法：友情链接 61.1.5：推广方法：淘宝抵价券 71.1.6：推广方法：收藏功能 71.1.7：推广方法：淘宝VIP会员 71.1.8：推广方法：化妆品旗舰店VIP会员 71.1.9：推广方法：信用评价 81.1.10：

2、推广方法：淘宝商城官方活动 81.1.11：推广方法：淘宝钱庄 81.1.12：推广方法：聚划算团购 81.2：收费推广资源 91.2.1：推广方法：淘宝旺铺 91.2.2：推广方法：满就送 91.2.3：推广方法：套餐搭配 101.2.4：推广方法：限时打折 101.2.5：推广方法：会员管理 111.2.6：推广方法：淘宝商城行情参谋 111.2.7：推广方法：直通车 111.2.8：推广方法：钻石展位 121.2.9：推广方法：淘宝客 121.2.10：推广方法：超级卖霸 121.2.11：推广方法：淘宝天下 131.2.12：推广方法：淘宝联盟 132、外部推广宣传 13（1）、软文营

3、销 13（2）、论坛营销 131：论坛发帖简介 142：发精彩贴 143：发帖要发对版面 144：发帖要有好的论坛头像和签名图片 145：发帖应有好的话题 15（3）、博客微博营销 151：推广简介 152、写博客 153、更新微博 15（4）、web2.0 161：到问答区宣传 162：RSS(针对手机和博客用户) 16（5）、友情链接 16（6）、社区推广 161、加入社区圈子 162、SNS网站 163、视频 174、推荐 17a.网摘推广 17b.书签收藏 17（7）、SEO 17：标题 171：要确定旗舰店的主题 172：确定仙维娜专卖店的关键词 18、确定关键词注意事项 181：关

4、键词优化 182：商品中内容的优化 183：关键词设置 184：宝贝描述 18（8）、细节的完善 191：细节决定成败 192：联系方式 193：支付方式应该多样化 194：化妆品图片处理 195：商品的描述 19（9）、旗舰店地址收录 19第一站：谷歌 19第二站：XX 19第三站：雅虎 20第四站：一搜 20第五站：搜狗 20五：总结 20六：淘宝规则附件 201、淘宝的排名规律： 201、无关因素规律 212、搜索结果排名规律 213、等效搜索词规律 21二、新版的排名规律 221、成交量 222、收藏 223、信誉 224、浏览量 225、好评率 22三、淘宝商家应对的优化策略 231

5、、标题关键词设置 232、标题关键字分隔 233、慎重 244、总结 24一：背景电商发展到今天已经越来越成熟，竞争也将会越来越激烈，为了在未来电商竞争中取得优先的发展主动权，所以公司发展更应该开拓多种渠道，在天猫商城开设旗舰店就是一种很好的渠道方式。在天猫商城开化妆品旗舰店，一定要让顾客觉得店足够“大”，无论是商品陈列还是在装饰上都应该突出旗舰店的特性，化妆品品类尽量齐全，款式多样，而且要有足够的吸引力，这样才能留住顾客；在店的装饰上，应该尽量新颖独特，能吸引顾客的眼球，但是不要太过花俏。天猫商城发展到现在以及已经聚集了大量的人气，然而怎么把商城里的人气带到化妆品旗舰店里，这就需要动用多种推

6、广方法了。二：推广目的 1：提高化妆品旗舰店的知名度与影响力，吸引更多的顾客到店来消费，同时也能带动更多的顾客身边的人来店里消费，并产生二次三次的消费。 2：提高化妆品旗舰店的销售量，让店里的人气转化为销量，从而达到提升化妆品商城盈利的能力。三：天猫旗舰店的准备工作1：前期资金 天猫商城基础费用保证金+技术年费+销售扣点。初期以大部分商家从事的常规大类目来说（如化妆品）为例：旗舰店、专卖店保证金：TM品牌10万，R品牌5万专营店保证金：全R品牌10万，含有一个TM品牌15万。技术年费是按照类目划分分为3万和6万两个档。2：产品最佳上架时间为 早上8：0010：00，中午1：00左右，下午4：0

7、06：00,晚上8：0010：00，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，在这几个时段或周未浏览量较高。最好选择这些时段发布商品，并把择即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面，才能较好提高浏览量。千万不要为了省事一次性把商品都上架，这样商品给顾客看到机率是很低的。要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样商品就会每天都被人看到了，才有可能每天有顾客光临。3：商品货源 化妆品要有充足的货源，款式多样化、新颖，能迎合年轻消费者的心理，有足够的吸引力，同时价格还不会太高，符合大众消费者人群。4：店铺设计 店铺要突出旗舰店的风格与特点，要让人耳目一新的感觉，新颖有格调，同时有时尚感，清新自然，有

8、吸引力，让人有购买的冲动。5：宝贝与图片描述 宝贝与图片要美观大方，要清晰，并进行详细的描述，这样可以增加搜索的概率，同时可以增加XX的收录，让有需求的消费者更容易找到。四：推广方法1、内部推广宣传在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式，这些方式有些是免费，有些事要钱的，总结归纳如下，在推广时加以选择和区分，根据实际情况运用。1.1：免费推广资源1.1.1：推广方法：化妆品商城搜索引擎优化（1）概述：侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名（2）具体实施流程：1、负责新上架的纤维娜根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取2、负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则

9、3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述4、避免触犯淘宝规则（淘宝规则在附件有说明）5、关键词应该以半角逗号隔开6标题直接用产品名称，这样可以增加搜索率7、先确定核心关键词，产品名称、行业定位，以及商城名称或品牌名称如：纤维娜。21商城,化妆品商城,正品化妆品商城,正品纤维娜专卖店。8、以品牌，商品名称为标题，这样可以带来更多的客户9、刚开的化妆品商城最好避开热门关键词，用长尾词为主，当然也可以适当加些热门的。（3）推广费用：人力成本（4）项目操作权重：常规1.1.2：推广方法：淘宝社区，淘宝江湖（1）概述：1：淘宝社区分享淘宝乐趣，交流在线购物经验，免费推荐你的店铺，展示最新热

10、门商品2：活跃发帖，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺3：报名参加社区促销活动4：争取社区首页免费广告位（2）具体实施流程：1：可以在社区交流，分享自己做商城的经验，发帖子带动化妆品商城的人气。发布热门化妆品，并分享化妆经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友，可以交流经验，学习别人的长处，同时还可以向他们推荐相关化妆品。2：广告位分三类，淘宝社区首页，站内信，社区。广告位的开放时间：（1）：社区首页。每天13：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1

11、天，该广告推荐店辅或单件商品（社区首页有16个位置，一天100个银币（2）：站内信 。每天21：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝工作人员开始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品（10到20个位置，一天50个银币）（3）：论坛广告。每天16:00到次日9：00开放预订9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品（5个位置，一天50个银币）（3）推广费用：以人力成本挣取银币作为成本（4）项目操作权重：化

12、妆品旗舰店成员相互配合1.1.3：推广方法：淘宝帮派（1）概述：1：加入促销帮派，争取免费帮派推广资源2：建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页3：也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规4：加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源，又资源的可以使用（2）、具体实施流程：推广部1：淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的，可以发表文字、图片等，对于新店来说，如果自己的帮派人气旺，那么店铺的流量也会骤升。浏览淘帮派的网民都是淘宝用户，有卖家也有买家，针对性强。2：加入淘宝促销帮（官方），促销频道(官方)等帮派，3：负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报

13、名4：负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率（3）推广费用：人力成本官方人际关系维护成本，维护成本要看关系而定（4）项目操作权重：常规1.1.4：推广方法：友情链接（1）概述：增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺（2）、具体实施流程：1：添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气，做了免费广告。通过链接找到店铺，浏览化妆品，浏览量提高了，成交的机会也大大增加。2：友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)3：淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位（3）推广费用：人力成本淘宝客分成外店广告位（4）项目操作权重：辅助1.1.5：推广方法：

14、淘宝抵价券（1）概述：1：买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买:2：抵价券必须要在制定的区域与实践内使用3：抵价券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一张抵价券4：抵价券不能与其他优惠同时使用，不能抵邮费，只能作为化妆品交易的抵价（2）、具体实施流程：把抵价券分为“3元、5元、10元、20元抵价券，化妆品商城可以根据实际情况使用不同的抵价券。（3）推广费用：人力成本以抵价成本（4）项目操作权重：配合活动1.1.6：推广方法：收藏功能（1）概述：淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。（2

15、）、具体实施流程：客服部：当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝推广部：策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作（3）推广费用：人力成本奖励成本（4）项目操作权重：辅助 1.1.7：推广方法：淘宝VIP会员（1）概述：1：vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣2：怎样成为vip：金 卡：在1个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易，且总交易金额150元。白金卡：在2个自然月内至少完成20笔有效支付宝交易，且总交易金额1000元。钻石卡：在3个自然月内至少完成50笔有效支付宝交易；且总交易金额2500元。（2）、具体实施流程：主推纤维娜化妆品增加淘宝VIP会员的促销（

16、3）推广费用：人力成本与促销成本（4）项目操作权重：辅助1.1.8：推广方法：化妆品旗舰店VIP会员（1）概述：针对店老客户设置店铺单品折扣（2）、具体实施流程：推广部：设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度（3）推广费用：人力成本打折成本（4）项目操作权重：辅助1.1.9：推广方法：信用评价（1）概述：在买实评价的解释栏中加上纤维娜旗舰店的店铺名与关键词（2）、具体实施流程：推广部1：可以提供评价模板给客服部门2：主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价（3）推广费用：人力成本（4）项目操作权重：常规1.1.10：推广方法：淘宝商城官方活动（1）概

17、述：在旗舰店“我是卖家-活动报名”中，天猫商城中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。（2）、具体实施流程：推广部及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣（3）推广费用：人力成本与折扣成本（4）项目操作权重：辅助1.1.11：推广方法：淘宝钱庄（1）概述：钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。（2）、具体实施流程：推广部及时关注积极报名参与到团购活动中，推荐纤维娜旗舰店的宝贝，让宝贝尽享大众视野。（3）推广费用：人力成本与

18、折扣费用（4）项目操作权重：辅助1.1.12：推广方法：聚划算团购（1）概述：聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始（2）、具体实施流程：1：商品团购类别：服饰、时尚、鞋包、电器、食品、母婴、居家、其他、聚名品、聚家装:2：推广部及时关注积极报名参与（3）推广费用：人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中，商品都是比一般的便宜，这样才有吸引力（4）项目操作权重：辅助1.2：收费推广资源1.2.1：推广方法：淘宝旺铺（1）概述：提供纤维娜宝贝浏览量，更好地留住买家，设置个性模板（2）具体实施流程：淘宝旺铺分为两种：一种是付费的，一种是免费的。 （一）付费旺铺（即标准版旺铺）购买后可以享受旺铺的

19、服务，而且附赠30M图片空间 1：提升纤维娜宝贝浏览量，更好地留住买家。 2：宝贝图片更大，店铺更漂亮。 3：旺铺卖家免费赠送30M图片空间。 （二）免费旺铺（即创业扶植版旺铺） 淘宝旺铺创业扶植版，只对1钻及以下卖家开放订购，旨在更好地扶植低星级卖家成长。相对于标准版，固定了店铺首页的模块，不赠送图片空间服务。（3）推广费用：淘宝旺铺资费标准：消保30元/月；非消保50元/月。订购方式：1）可以按月订购；2）可以随时续费；3）支持自动续费订购按钮（4）项目操作权重：常规1.2.2：推广方法：满就送（1）概述：1：满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮2：功能：提升店铺销售业绩，提高店铺

20、购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。（2）具体实施流程：化妆品旗舰店成员相互配合。比如：满30元送10元，满50送20元。（3）推广费用：成本即为所送的数额与人力成本（4）项目操作权重：辅助1.2.3：推广方法：套餐搭配（1）概述：1：将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率3：每一次可以添加5件宝贝，同时还可以对宝贝进行描述（2）具体实施流程：在营销中心促销管理处可以设置，与满就送，限时打折可以一起使用。1：需要商城人员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率2：同时增加

21、商品曝光量3：增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会4：或者是一口价加包邮5：最多可以设置50个搭配促销套餐。 6：搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时，系统将自动按原价总和购买。 7：搭配套餐最多可以同时搭配5个商品，新搭配套餐里的商品都可以减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。（3）推广费用：设定促销价，成本为促销折扣（4）项目操作权重：常规1.2.4：推广方法：限时打折（1）概述：1：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量2：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。:3：供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。（2）具

22、体实施流程：1：增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会2：可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，要准备好商品，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率注意事项：1：为了控制疲劳度，每个卖家每个月的总活动时间是480个小时(营销套餐扶植版为100个小时)，创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。2：每次活动时间不能少于1个小时，不能大于240个小时。单个活动因库存销售提前结束，未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。3：每个活动最多添加的宝贝数是20个。一个宝贝只能出现在一个活动中。4：在活动中添加的宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活

23、动结束时间。5：商品的折扣度不能低于0.1折，不能高于9.5折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。6：活动开始前，卖家可以修改活动所有参数。开始后，活动时间不能修改，其他参数还可以修改。7：营销套餐扶植版需升级成营销套餐标准版才能享受480小时，暂不支持套餐中单个产品升级。（3）推广费用：优惠折扣数额（4）项目操作权重：辅助1.2.5：推广方法：会员管理（1）概述：1：管理好会员信息，设置会员级别2：会员广告营销（2）具体实施流程：客服部进行客户维护，推广部与客服相互配合（3）推广费用：30元/月（4）项目操作权重：辅助1.2.6：推广方法：淘宝商城行情

24、参谋（1）概述：1：查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；2：查询自己的宝贝排在淘宝第几页；3：比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好（2）具体实施流程：由推广部负责（3）推广费用：28元/月（4）项目操作权重：辅助1.2.7：推广方法：直通车（1）概述：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车的搜索竞价，跟XX等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。每件商品可以设置200个关键字， 卖家可以针对每个竞价词自由定价。（2）具体实施流程：推广部。直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直

25、通车活动（3）推广费用：每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额100，预计3000元/月（4）项目操作权重：常规1.2.8：推广方法：钻石展位（1）概述：在淘宝的主要位置,不过这个烧钱厉害的。是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌，但他的转化并没有直通车高。（2）具体实施流程：推广部。自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用（3）推广费用：关于费用，不同的展示位置收费不一样，这个不是固定的，是需要和别人竞价

26、的，如果位置比较好，竞价人数比较多，别人出价也高，那出的价钱也就多一些。如果一些一般的位置，竞价人少了，价钱就低一些。具体收费是按照千次展示收的，也就是展出一千次收费一次，收的钱就是你出的竞价。（4）项目操作权重：辅助1.2.9：推广方法：淘宝客（1）概述：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。（2）具体实施流程：淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。（3）推广费用：按成交量淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金（

27、4）项目操作权重：常规1.2.10：推广方法：超级卖霸（1）概述：超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。（2）具体实施流程：现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高（3）推广费用：2000-10000/次，建议不使用（4）项目操作权重：辅助1.2.11：推广方法：淘宝天下（1）概述：通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上（2）具体实施流程：淘宝天下属于内部类线下媒体，其费用要看在杂志的位

28、置与版面（3）推广费用：前期免费（4）项目操作权重：辅助1.2.12：推广方法：淘宝联盟（1）概述：淘宝联盟其实是商业搜索、P4P、钻石展位、卖霸等的结合体（2）具体实施流程：广告投入，一般选择发展期（3）推广费用：2050（元/周）量5002000，稳定期的也不错。广告投入如化妆品美容购物网60元/周。（4）项目操作权重：配合使用2、外部推广宣传（1）、软文营销对于对于天猫商城的化妆品旗舰店的推广，软文营销也是一项非常重要的手段，效果非常的好，不但可以提升店的知名度与影响力，可以提高旗舰店的等级，同时能让XX蜘蛛经常光顾店里，收录更多的页面。 化妆品旗舰店的软文大概分为两种类别：消费指导类的

29、软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等，比如如何购买到正品的仙维娜化妆品；应用技巧类的软文主要指一些产品使用的心得体会及护肤保养。这两大类文章还是很容易得到用户认可的，而且容易被传播。（2）、论坛营销1：论坛发帖简介论坛对于淘宝商城推广来说还是比较有效的，可以带来较大的流量，同时让更多的人知道。发帖应该发有关化妆品信息与促销的帖子。很多人一提到论坛营销，就会想到论坛群发器，或是花钱找人满世界的发贴子，其实些不叫做论坛营销。我们可以到分类论坛：比如58同城与赶集网，各省市比较知名的论坛：佛山的通济论坛、天天新、新闻媒体论坛等。可以到推一把论坛免费发广告，免费得

30、论坛发帖就很多选择了，但是应该选择那些流量大，在当地有一定的知名度的论坛，同时在论坛里应该多顶别人的贴，提高曝光率。原则：不能光发广告。 2：发精彩贴 先到论坛采集点击率高的贴子，顺便带上广告，这样效果好，被删几率少，然后换马甲顶贴。同时要明确目标论坛，精选几个好点的论坛，分析潜在客户多少，有重点的去发帖，有的人只在乎发帖的数量，不重视发帖的质量，对此偶不敢苟同。发帖数量固然很重要，但发帖的质量更加重要，当然，最理想的是既有数量又有质量，但在两者不可兼顾的情况下，还是以质量为重。这里所说的发好帖，最好是精华帖但不一定是精华帖，一天发五个帖子不如五天发一个帖子，因为好的帖子能令人有回帖的冲动，而回帖有助于提高帖子的浏览量，帖子的浏览量提高了又能促进回帖的增加，就这样形成了一个良性循环。不好的帖子可能令人连那一点可怜的回帖欲望都没有了，帖子沉不胜沉，就算自己时不时顶一下也是无何奈何花落去！你说这样的帖子能有宣传效果吗？十个这样的帖子能比一个好帖更能起到提高店铺浏览量的作用吗？3：发帖要发对版面 这里所说的发对版面有两个意思；首先，帖子的内容要切合版面的主旨，一个萝卜一个坑，不要把讨论服装鞋帽的文章发到了手机区，也不要把讨论运动的文章发到了化妆品区域。其次，大家要对号入座，化妆品的最好到化妆品专区发帖，卖服装的要尽量在服装鞋帽居发帖，否则，就算你的