通信行业企业文化.docx

1、通信行业企业文化通信行业企业文化通信行业企业文化【篇一：企业文化通讯稿】 企业之魂与心灵之约 记企业文化学习之心得 下班后的会议室济济一堂，如平日一般忙碌，不同昔日的是今日的会议主题为“企业文化”。部门负责人带头宣讲，由我行企业文化谈到部门重点工作，进而聚焦于每个员工的“两个转变”-即工作作风与工作方式的转变。全体成员直抒己见，或感悟企业文化之精髓， 或自省工作方式之改进。 企业文化宣讲中最先映入脑海的莫过于“精诚至上、信义立行”，如宣讲中所讲，“精诚至上”寓含了忠诚于事、真诚于人、追求精品、精益求精，“信义立行”寓含着重诺守信、公平公正、明辨义利、以义生利。这八个字作为核心价值观，是我行致力

2、于建设卓越精品银行愿景和履行社会责任的大道方略，但何尝不是我们每个人作为社会个体都应奉行的做人准则。精诚、信义，从懵懂的童年时代即飘荡于我们的耳际，如此熟悉，却咫尺天涯。我们在崇尚、在追求，却在一次次的角鹿中否定甚至丢弃，与生活与生命的本身渐行渐远。 企业文化是企业的灵魂，更是我们检视自我的标尺、涤荡心灵的源泉。我们在向前走的间隙，不妨回身探寻，重新回到人的心灵，激活生命，回归自我。【篇二：中国移动通信集团公司 企业文化】 中国移动通信集团公司 企业文化 1、集团介绍 2、品牌文化 1）动感地带 欢迎来到“我的地盘”，请记住“动感地带”（m-zone）通用暗语：我的地盘，听我的！ “动感地带”

3、（m-zone）是一种流行文化、一种生活方式；是年轻人的生活自治区！“时尚、好玩、探索”就是m-zone人的dna！赶快加入“动感地带”，变身m-zone人！ 与周杰伦飚音乐，和韩庚齐斗舞；在我的地盘，只要敢想敢做，有想法，就行动！一切不在话下！没错！我就是m-zone人！我讨厌一成不变，痛恨千篇一律。不是非主流，不是后现代。我是乐于创造与分享的m-zone人！我爱探索冒险，爱勇敢尝试。爱热闹，爱表达，爱被人关注。我的朋友遍天下！随时随地分享快乐，够朋友，统统归入“动感地带”！让沟通玩得精彩，让青春闪得灿烂； 2）全球通 品牌精神：我能人生，进取征服。 “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名

4、度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 3）神州行来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。 3、企业理念 1）优势（strengths） 具有成熟的市场运营经验和高素质的管理人员，近十年积累的客户营销经验；具有获得广泛认同的品牌，在目标客户领域拥有很高的声誉；中国移动的的收入作是其坚实的财务基础；有适应力极强的战略。 2）劣势（weakness） 网络建设耗资巨大；产品线范围过窄，业务收入过于集中在移动语音，而在能带来巨大利润空间的增值业

5、务方面却缺乏真正吸引顾客的业务；竞争地位的变化，中国移动可能会失去超强的垄断地位，三家运营商将在一个逐渐均势的平台上进行竞争。 3）机会（opportunity） 国家对td-scdma的大力支持。政府一直非常重视通信行业自主产权的发展，通过运营具有自主创新的td，可赢得国家对中国移动更多有利的非对称管制；在位优势上，中国移动几乎占据移动信息市场份额的70%，这有利于形成长期的市场竞争力；移动具有较强的市场信心，在新业务的接受率上也独占鳌头。 4）威胁（threats） 中国电信和中国联通的业务融合带来的强势竞争；用户爱好与需求具有多样性和易变性，难以掌握；全业务运营情况下，无论是个人用户还是

6、企业用户都直接面临着更多相似产品选择，其议价能力的增强对企业的收益产生重大影响；面对新的市场，可能会有内容服务商通过在价值链上重组，进而瓜分利润。 4、广告形象【篇三：中国通信产业服务有限公司企业文化摘要】 主题：上善若水的乙方文化 含义 “上善”：以人为本，追求卓越，利泽万物的企业境界； “水”：刚柔并济、随物赋形、顺势而为、滋润万物，把水的品格融入服务宗旨； “乙方”：成人达己、谦善坚韧、以帮助客户成功而赢得自己成本的价值追求。核心价值观分三层：1、基本价值观是企业精神的内在哲学品格，发展方向的价值尺度和执行战略的保障力度； 2、管理价值观是企业管理的系统科学思想，是责任担当的动力强度和完

7、成使命的管理难度；3、行为价值观是企业员工行为规范手册的文学化提炼要点，求适应愿景的行为密度和实现愿景的规范精度。 核心价值观 企业文化包括核心精神层（使命、愿景、价值观）、行为制度层、物资外显层。 价值观是企业文化核心的核心，是关键行为准则，指导相关理念(管理理念、成本理念、人才理念、学习理念、安全理念、服务理念、质量理念、营销理念)行为规范制企业形象宣传语企业形象识别系统。 创新:企业的根本本质 创新意识（创新意识和变革冲动是实践创新价值观的内在驱动，是锲而不舍锐意创新勇于探索的思想源泉） 创新结构（员工的创新意识、团队的创新能力和公司的创新机制，是三位一体的创新基本结构）、 创新目标（服

8、务创新、产品创新、机制创新、管理创新） 包容：生存的基础和条件 包容无止境（是博大宽容、海纳百川的胸怀，是创新氛围、内外和谐、快速发展的保障。） 包容失败、包容个性、包容利益相关者（包容合理诉求，和谐共赢的基础上，实现企业愿景） 坚韧 ：坚韧无终点、超越自我、追求卓越 信赖：满足客户，提升价值（专业、专注、专家） 伙伴：是共同发展、共创价值的统一体，内部协同资源共享，外部合作共赢。 核心价值观的应用： 战略观：水聚强势 战略是企业发展的总体规划和策略途径。体现在全体员工对企业战略定位、使命与愿景的认同感，是企业管理运营的具象化目标，是企业文化建设的原动力。贯穿与公司战略制定、执行与调整的全过程

9、，全员参与，化意识为行为。为实现千亿级战略目标贡献力量。 决策观：水柔通达 决策是确保企业战略方向的资源配置机制。是全体员工对公司决策权力结构与决策流程方法的认同感，是企业管理效率提升的前提，是企业文化建设的推动力。贯穿与公司决策评价、决策论证与决策执行的全过程，全员参与，化意识为行为。为实现治理贡献力量。 创新解决组织内外决策障碍，寻求决策流程简化和决策速度提升。 文化观：水利万物 文化观的核心是价值取向和价值追求，价值是企业人际关系的衡量标准和判断尺度。全员认同感，是企业管理结果的价值体现，是企业文化建设的凝聚力。贯穿于企业经营管理、收购兼并与资本运作的全过程，鼓励全员传播价值文化的精髓，

10、将文化观念转化为社会贡献。实现使命、愿景贡献力量。 建立尊重实际、积极参与、公平互助的和谐人际关系。 人才观：水流不腐 人才是企业管理体系的基本要素和能力来源。全员对公司聚人导向与用人原则的认同感，是企业管理能力的人本基础，是企业文化建设的支撑力。贯穿于公司人力资源开发的规划、招聘、培训、测评、考核、奖惩之中，引导全月理解人才文化的真谛，将人本是想转化为人才聚合优势，为实现的战略目标奠定人才基础。 组织观：水静深流 组织是企业资源管理的配置和优化方式。是全员对公司组织模式与组织变革的认同感，是企业管理责权的设立载体，是企业文化建设的作用基础。贯穿于公司组织变革、组织运营、组织协同的全过程中，引

11、导全员建立组织文化体系，将合作协同思想转化为组织架构高效运营，不断提升企业和客户价值的共同行为，为实现奠定组织基础。 管控观：水流有序 管控是企业管理能力的提升机制和优化机制，是全员对公司管控模式与管控方法的认同感，是企业管理压力和动力的传导方式，是企业文化建设的推进器。通过管控实现内部的竞争优化，凝聚合力以实现整体利益最大化。明确权责、完善机制、探索方法，建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。贯穿于公司的预算管理、投资决策、风险控制等领域，指导全员适应管控文化的转型，将全方位管控思想转化为能力提升与优化的结果，为思想奠定管控基础。 运营观：水形万象 运营是企业运营过程的流程实际和制度规则。是

12、全员对管理规范与管理方法的认同感，是企业管理思想的技术标准，是企业文化建设的落地转化。贯穿于公司的采购、研发、生产、销售、物流、工程、分包、服务的全价值链运营之中，促使全员建立健全的运营文化体系，将精细管理思想转化为客户信赖的管理效果，为实现奠定运营管理基础。 信息观：水清至察 信息是企业运营过程中得数据整合和定量管理。是全员对公司信息化流程规范与定量化考核奖励的认同感，是企业定量管理的技术观念，是企业文化建设的细化点。贯穿于公司运营的全部流程之中，并在预算管理、客户管理、考核奖惩方面重点加强，促使全员建立信息文化的习惯，将精确管理事项转化为上下信赖的管理权威，为推进奠定信息基础。 市场观：水

13、滴石穿 市场是商品经济运行的载体或现实表现，是生产者和消费者之间各种经济关系的汇合和总。企业文化的市场观，是全体员工对公司营销风格与营销方法的认同感，是企业市场能力的形成方式与优化原则，是企业文化建设的应用点。贯穿于公司各类客户的全面开发之中，并在营销规划、人才聚合、品牌提升、客户关系等领域重点突破，全员建立市场文化的风格，将坚韧开拓的市场观念转化为水滴石穿得市场结果，为实现的市场目标奠定营销基础。 资本观：水蓄巨能 资本是企业利用市场准则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益增长。企业文化的资本观是全员对公司资本通道与股市价值的认同感，是企业价值增值的杠杆支点，是企业

14、文化建设的爆发点。贯穿于公司资本运营的全过程之中，促使全员建立资本文化的思维，将爆发开拓的资本观念，转化为水聚成洪的股市结果，为奠定资本价值基础。 五大战略 08-10年：信息与媒体运营商的服务商 聚焦客户战略、海外拓展战略、开放创新战略、乙方文化战略、代管存续战略 11-15年：信息化领域生产性服务主导者国内领先战略（运营商市场保持全面领先，非运营商市场发力集团客户）、海外聚焦战略（聚焦区域、业务模式、做深市场，做大总包规模）、创新利基战略（聚焦移动互联网的利基市场进行创新，实现重点突破）、人才经营战略（优化员工队伍结构，转变业务模式）、集约运营战略（协同资源高效运营，转变管理模式） 五大战

15、略实施路径的核心是创新，实施的核心是转变发展方式。 标志含义 标志采用源自故宫城墙的“中国红”为主色调，方形似“国”字，圆点相连组成相互交叉的“中”字，图形又状若四通八达、无限延伸的通信网络，蕴意中国通信服务既秉承传统、坚忍不拔，又与时俱进、稳健发展的价值观念。 标志圆点喻天，方形为地，天圆地方，蕴含着中国通信服务经天纬地的广阔发展空间；图中九子象征着中国通信服务的多样性、客户多元化，九子相连体现中国通信服务一体化、专业化的服务模式，同时也寓意与客户互根同源、共赢伙伴、价值同创的理念。 标志九子斜排，左右相更、上下对易、四维挺出，呈“三阶幻方”，有限中孕育无限，简单中包含非凡，昭示着中国通信服务蒸蒸日上、欣欣向荣的无限生命力。