供应链管理真题.docx

1、供应链管理真题供应链管理本卷为 06 年 11 月真题）一、 单项选择题（每题 1 分，共 20 分）1、 供应链管理形成的动因是（ ）A 追求集成带来的实际效果，即集成效应2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（A 使顾客满意 B 双赢的经营理念3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的A 供应商关系管理系统 B 内部供应链管理系统 C 客户关系管理系统 D 快速响应系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（ ）A 生产环节 B 运输环节 C 仓储环节 D 配送环节5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（ ）A 进货物 B 生产加

2、工物 C 出货物 D 逆向物流6、缓慢掠取策略是（ ）12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（ ）A 价值增值 =用户价值 用户成本 B 价值增值企业收入 企业成本1. ）和供应链间工序连接的方式三方面供应链网络结构主要由供应链成员、（组成。A. 核心企业 B. 网络结构变量C.供应链组织 D供应链网络2. （ ）等二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高、 保密和防伪性强等优点。417 13C83. 在合作博弈中， 供应链成员需要紧密合作， 共享信息， 才能消除供应链中的不确定性因素，实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善，达到了（ ）的

3、目的。A. 价格最低 B. 及时交货C .满足客户需要 D. “双赢” （ ）4. 基于供应链业务流程的绩效评价指标， 描述了规划、 设计、 构建和优化供应链的途径和方法，突出了（ ）的增值能力。A. 价值链核心环节 B. 价值链终端C. 价值链社会化 D. 价值链系统5. 供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于， 在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调（ ）作为管理职能实施的基础。B. A.合作和签订契约C.意愿谈判D.激励6. 合同管理是采购管理的灵魂， 它的输入和输出过程在合同管理过程中， 主要包含合同谈判、（ ）和合同收尾三个基本过程。A.合同规范 B.合同设计C

4、. 合同变更 D.合同分析7. 从物流系统的观点来看，成本、速度和（ ）是运输的三个重要因素。A.时间 B.管理C.设备 D. 一致性8. 在供应链管理模型中主要包含活动、（ ）和产品三个基本要素，业务流程重组就是优化活动流程，整合供应链网络中的资源，实现高效益、低成本的产品生产。A.信息 B.技术C.资源 D.企业文化9. （ ）第三方物流企业，包括运输代理企业、仓储代理企业和流通加工代理企业等。A.综合性 B.功能性C.服务性 D.管理性10的营销组合策略受多方面因素的影响。其中最主要的是产品与服务的特性、客户需求的 特性、竞争、（ ）等。在不同的情况下，营销组合策略的选择各不相同。A.信

5、息化程度 B.环境因素C.社会因素 D.法律因素11. 不属于增值性物流服务包括的内容含义和内容的是（ ）。A.增加便利性服务 B.加快反应速度的服务C.降低成本的服务 D.送货频率12. 畅通有效的客户交流渠道、从技术角度来说，一个有效的，至少应该具备以下几个要素: ）、对的全面支持和实现综合功能的整合。A.对已获得信息的分析处理能力 B.系统分析能力B随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升 D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加）C.对信息的获得能力 D.系统开发能力第几天实际销售量权重预测销售量1200. 22250. 33210. 513、假设某商场彩电销售量情况如下:使用加权移

6、动平均法计算彩电第四天的预测销售量是A21 B22 C23 D2414、运输距离经济的特点是（ ）A随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（16、供应链的基本特征是（）A 复杂性B 动态性C 面向用户需求E 有效性17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（）A 配送管理B 生产管理C 物料管理E 仓储管理18、分析包括（）A 优点B 缺点C 机会E 需求19、企业在竞争市场中所处的地位包括（）A 市场参与者B 市场领导者C 市场挑战者E 市场利基者20、的目标是（）A 大宗货物运输方面 B 小批量产品运输

7、方面二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分）C 多品种产品运输方面产排除了多余产品和库存浪费B降低成本C弹性配置作业人数D保证质量D 交叉性D 分销管理D 威胁D 市场追随者E 实现适时、适量、适度生D 单一品种运输方面21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（ ）A 亲密 B 分工 C 效果 D 竞争环境 E 愿景22、 动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ ）A 动态性 B 互补性 C 公平性 D 临时性 E 对信息技术的依赖性23、 第三方物流所具有的优点包括（ ）A 企业集中核心竞争力 B 可以降低企业的经营成本 C 提高服务的灵活性D 加速产品和投放市场的进程 E

8、 降低可靠性风险24、 在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因素是（ ）A 趋势因素 B 周期因素 C 人为因素 D 季节因素 E 不规则因素25、 敏捷供应链的敏捷性主要来自于（ ）A 提高稳定性 B 实现信息共享 C 建立战略伙伴关系 D 降低复杂性 E 形成多渠道纽带三、名词解释（每小题 3 分，共 15 分）26、 供应链27、吸脂性定价28、独立需求29、安全库存30、有效顾客响应四、简答题（每题 5分，共 25 分）31、简述产品生命周期的四个阶段32、简述牛鞭效应产生的三个主要原因33、简述企业管理观念经历的五个阶段34、简述五种基本的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削

9、减成本的影响五、案例分析题（共 10 分）36、在上世纪 80 年代，我国某公司从国外引进了一套系统。通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观 的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技 术的进步，该公司计划引进一套更为先进的系统，以次来替代已沿用 20 余年的系统。 结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。六、计算题（ 37 题 8 分，38 题 7 分，本题共 15 分）37、某企业关于某零件的数据如下：零件的年需求量为 3000 件（每年按 360 天计算），订货批量为 200 件，安全库存为 250 件。该单位产品的

10、 购买价格为 20 元，年订货成本为 6000 元，单位产品存储费用占单位产品成本的 5%。求该零件的平均库存维持成本。平均库存： 2 其中： Q 表示订货批量，表示安全库存。平均库存维持成本i（。）其中：C i表示单位产品存储费用占单位产品成本的百分比；P表示单位产品购买价格； C.表示年订货成本；D表示年需求量。38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为 3000 件，用户对该产品的年需求量为 2500 件，求其产需率，并解释该产需率的意义。供应链管理本卷为 07年 11月真题）、单项选择题（每小题 1 分，共计 15 分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是A）使顾客满意 B）双赢的

11、经营理念C）内部效率问题 D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的B）内部供应链管理系统D）快速响应系统B）提高库存周转率D）信息共享B）企业内部的实体流动D ）流通领域所发生的物流B ）运输和库存D ）运输和信息集成、处理A）供应商关系管理系统C）客户关系管理系统3、 物流管理的核心在于A ）创造价值C）满足顾客需求4、 社会物流一般是指A ）生产物流C）行业间的物流协助5、物流运动空间和时间上的两大支柱是A ）物流网络和运输C）包装和加工6、 企业供应链营销竞争的关键是A）顾客满意度 B）利润最大化C）成本最小化 D ）效率最高7、 快速渗

12、透策略是指A） 厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B） 以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C） 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D） 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、 关系推销的目标是A）吸引新顾客C）实现企业利润最大化B）将产品销售出支D ）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于供应方式优点的是A ）最大化节约B）向零库存进军C）大批量生产D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业聪明）建立的基础是A）相对稳定的关系B ）市场机会C）信息共享D）稳定的供应链11、厂商主要致力于A ）产品研发、市场营销和售后服务B）提供专业生产制造的代工

13、服务C）实现部分零部件的技术革新D）为多个客户采购通用零部件12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于A）客户竞争和质量竞争B）产量竞争和成本竞争C）成本竞争和销售竞争D）销售竞争和质量竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为A ）作业成本B）持有成本C）移动成本D）报务成本14、假设某商场彩电销售量情况如下：第几天实际销售量预测销售量120225321A) 21C） 2315、有效顾客响应（）的主要目标是A）降低供应链各环节的成本，提高效率 快速补货C）销售额的大幅度增加二、多项选择题（每小题 2分，共计20分）16、 供应链管理涉及的主要领域是A ）供应领域C）物流领域E）

14、售后服务领域17、 零售领域的物流主要包括A ）进货物流C）储存物流B） 22D） 24B）对客户的需求做岀快速反应，并D）提高顾客服务水平B）生产计划领域D）需求领域B）商品销售物流D）售前准备物流E）逆向物流18、 物流管理战略的框架层次可分为A）全局性的战略C）开放性的战略E）功能性的战略19、 在产品生命周期的导入期可以采取的策略有A）快速掠取策略C）快速渗透策略E）缓慢掠取策略20、 现场作业控制的工作内容一般包括A）能力需求分析C）车间订单下达E）作业信息反馈21、 需求管理组成部分主要包括A ）需求预测C）需求分析报告E）需求关键绩效评估22、 支持客户关系管理相关的业务流程包括

15、A）连带销售和高销售C）客户服务和支持E）客户维系管理23、 常用的定性预测方法有A ）德尔菲法C）场景描述法E）专家判断法24、 支持联合计划预测与补货阶段（）的技术模型具有如下特点A） 通信系统是开放且安全的B） 适用于各个行业C） 只适用于制造业D） 在整个供应链上是可扩展的E） 能支持多种需求25、 有效顾客响应可以采取的战略的包括A）有效的促销C）有效的产品导入E）有效补货三、名词解释（每小题 3分，共计15分）26、 供应链管理B）结构性的战略D）基础性的战略B）放弃产品线策略D）缓慢渗透策略B）作业排序D）投入/产岀控制B ）需求计划D）需求监控B）营销活动管理和执行D ）现场服

16、务B）时间序列法D）直觉法B）联合产品开发D ）有效的店内布局27、渗透性定价28、派分需求29、第三方物流30、客户关系管理四、简答题（每小题 5 分，共计 25 分）31、简述的基本原理。32、简述消除牛鞭效应的方法。33、简述库存持有成本的五个主要因素。34、简述实施快速响应的六个步骤。35、简述供应链绩效评价的主要作用五、案例分析题（共计 10 分）36、上个世纪 80 年代初，我国某印刷企业引入了一套计算机排版系统。由于新系统的采用，对企业的管理 能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下，企业引入了H系统，以此来替代使用多年、但存在 重大缺陷的闭环系统。试分析：（i）n系统的基

17、本思想；（2）闭环系统相对于H系统的不足 六、计算题（本题共计 15 分）37、已知公司与库存有关的信息如下： （1）年需求数量为 30000 单位（假设每年 360 天）；（2）每单位库存 每年的保持费用为 20 元；（3）现在每次订货数量为 600；（4）实现每次订单的费用为 30 元；（ 5）订货数 量只能按 100 的倍数（四舍五入）确定。求：（1）年维持费用（年维持费用 =平均库存X每单位库存每年的保持费用） （3分）（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数X每份订单的费用） （3分）3）年总费用（年总费用 =年维持费用 +年订货费用） （3分）4）当订货数量为 1000时的年总费用

18、（ 3分）5）最优经济订货量为多少？ （ 3 分）供应链管理、单项选择题（每小题（本卷为 08 年 5 月真题）1 分，共计 15 分）1. 拉动式供应链模式的流程为 （）A. 生产商零售配送中心零售商店 B.生产商零售商店零售配送中心C. 消费者购买商品零售商店零售配送中心生产商 D.消费者购买商品生产商零售商店零售配送中心2. 新型供应链模式生产方式可概括为 （）A.强调大规模生产 B.大规模定制，为客户定制产品或服务 C.完全为客户量身定做 D.多批次，小批量生产3. 下列不属于分析法的因素是 （）A.机会 B.成本 C.威胁 D.优点4. 在企业生产计划模型中，首次提岀了基于业务外包和

19、资源外用的生产决策策略和算法模型是在 （）系统 B.闭环系统 系统 系统5的基本原理是 （）A.以需定供，适时适量生产 B.大批量生产 C.以产定销 D.集中生产6. 影响供应链合作伙伴关系联盟最根本的因素是 （）A.亲密 B.效果 C愿景 D.机遇7. 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为 （）A.价值增值=企业利润 B.价值增值=企业收入一企业成本C. 价值增值=用户满意一用户期望值 D.价值增值=用户价值一用户成本8假设有一种产品，每年生产 12批，每批1000件，假设能够均匀地使用这些产品。同时为弥补需求的波动，可能再额外持有250件作为后备或安全库存。则该物品的平均库存

20、量将为 （）A.250 B.500 C.750 D.10009.假设某商场彩电销售量情况如 （）第几天实际销售量权重预测销售量1250.32300.43350.3使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量A.30 B.31 C.32 D.3310. 波动库存是指 （）A. 由于物料必须从一处移动到另一处而产生的库存B. 以大于目前所需要的数量来获得物品造成的库存C. 由于不能准确预测销售数量、生产数量和时机而持有的库存D. 为迎接高峰销售季节、市场营销推进计划或工厂停产期而预先建立起来的库存11. 运输规模经济的特点是 （）A.随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降 B.随装运规模的增

21、长，使每单位重量的运输成本上升C.每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D.每单位距离的运输成本随距离的增长12. 有效顾客响应应用于 （）A.品牌选择性强的行业 B.食品行业 C.百货业 D.重工业13. 反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标是 （）A.价格指标 B.质量指标 C.成本指标 D.满意度指标14. 均衡计分卡模型包括哪几类指标 （）A.客户指标、财务指标、内部运营指标和学习成长指标 B.客户指标、财务指标、柔性指标C.客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标 D.财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指标E. 为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行保

22、护18系统的三个主要依据包括 （）A.主生产计划 B.物流清单 C.库存信息 D.人员安排 E作业流程控制19. 下列关于的描述正确的有 （）A. 目标是最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提供最佳客户服务水平B. 在中，理想的批量是一个单位，安全库存是不必要的，库存根本不应存在具有向零库存进军、实现最大化节约、最大限度的降低废品的优势D. 的基本原理是以需定供，适时适量生产E. 的基本原理是以产定销，保存一定的库存量20. 下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是 （）A.传统关系的基础是联盟，而供应链伙伴关系的基础是交易B.传统关系的基础是交易，而供应链伙伴关系的基础是联盟

23、C 传统关系维系时间比较短，而供应链关系关系维持是长期的D. 传统关系性质是敌对关系，而供应链关系性质是合作E. 传统关系信息共享程度较低，而供应链关系拥有广泛的产品、营销和物流信息共享21. 广义的库存可以理解为A.仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资C 资源停滞的位置，可以是在仓库里、生产线上E.资源停滞的位置，可以是在非仓库的任何位置22. 指导运输运作管理的两条基本原理是A.规模经济 B.规模不经济 C.距离经济B.用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源D.资源的闲置状态可能由任何原因引起D.边际效益递减规律 E.边际效益递增规律23.有效捕获的构成要素包括机扫描和店铺单品预测B.

24、店铺的电子收货系统、单品的价格和促销数据库C.计算机辅助订货系统、集成的采购订单管理 D.配送系统、仓库的电子收货E 直接出货、自动化的会计系统24 .下列说法正确的有 （A .产销率越接近 1，说明资源利用程度越低 B. 产销率越接近 1，说明供应链成品库存量越小C. 平均产销绝对偏差指标值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高D. 产需率大于1,则说明上层企业对下层企业的需求量缺乏调研或调研不准确E. 供应链核心企业产需率指标数值小于 1，则说明供应链生产能力不足，不能快速响应市场需求25.构成系统的三个要素是 （ ）软件和硬件 B.信息共享 C通信网络 D.数据标准化 E.数据采集

25、三、名词解释 （本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）26.现代物流管理27.牛鞭效应28.再订货点29.供应商管理库存30.快速响应四、简答题 （本大题共 5 小题，每小题 5 分，共计 25分）31.简述供应链的基本特征32. 简述系统的主要管理思想33. 简述运输网络模型设计方案的主要类型34. 简述影响承运人决策的因素35. 简述的最终目标五、案例分析题 （本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）36. 随着市场经济的发展， 企业对于客户满意度的重视程度日益增强。 为了保证向下游客户及时的 供应能力， 应付市场波动， 众多企业必须保有大量的库存， 由此也导致了库

26、存占用大量资金、 库存成本不断加大等后果。 基于以上认识，我国某企业在二十一世纪初引入 了一套先进的供应商管理库存（）系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例。试分析：（1）实施要求企业内部与企业之间建立紧密的合作关系，他表现在哪几个方面 （2）采用管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物 流等方面进行系统管理，实施主要应包括几方面内容。六、计算题 （本大题共 2小题， 37题7分， 38题 8分，共计 15分）37. 800 套，试根据上述信息计某卖场婴儿装的每月需求量 R 相对稳定，且 100 套。假设该商场的订购批量为 算循环库存及其平均周转时间。3

27、8. 假设某公司从甲地方运送蔬菜到乙地， 该公司一个月中共运输 10次，已知每次运输的固定成本为 Cf =2000元，每吨蔬菜每次运输的变动成本 Cv=100元。根据历史数据，上月10次运输的运载量 Qi（ 1,2,3, ，10）分别为10，12，15，16，20，18，15，17，19，13 （单位：吨）根据上述信息计算全月的运输成本 Ct。10提示：Ct=v （Cf - CvQi）i 1参考答案供应链管理（06年11月真题）一、二、（略）三、 名词解释（本大题共 5小题，每小题3分）26、 供应链是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终 产品，最

28、后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成 一个整体的功能网链结构模式。27、 吸脂性定价是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。28、 独立需求，是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生岀来。29、 安全库存（，）：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存 用于满足提前期需求。30、 有效顾客响应（，）是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来 更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。四、 简答题（本大题共 5小题，每小题5分，共计25分）31、 （

29、1）导入期。（2）成长期。（3）成熟期。（4）衰退期。32、 产生“牛鞭效应”的原因主要有 3个方面：（1）需求预测修正原因。（2）缺少协作原因。（3）提前期原 因33、 （1）产值中心论。（2）销售中心论。（3）利润中心论。 （4）客户中心论。（5）客户满意度中心论。34、 （1）公路运输。（2）铁路运输。（3）航空运输。（4）水路运输。（5）管道运输。35、 （1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。 （2）将产品的差异化延迟至订单发岀之后发生。（3）通过可下载产品节省输送成本和时间。 （4 ）降低设施和加工成本。 （5 ）通过集中化降低库存成本。 （6）通过信息共享提高供应链的协调性。五、案例分析题（本大题共 1小题，每小题10分，共计10分）36、 参考答案要点：（1）在资源管理范围方面的差别； （2）在生产方式管理方面的差别； （3）在管理功能方 面的差别； （4）在事务处理控制方面的差别； （5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别； （6）在计算 机信息处理技术方面的差别.有同学答题跑题，只是陈述了和的涵义，未对其差别加以论述。六、计算题（本大题共 2小题，共计15分）37、