刘丰关于重塑中国现代行政文化的研究.docx

1、刘丰关于重塑中国现代行政文化的研究山东广播电视大学毕业论文（设计）评审表题 目：关于重塑中国现代行政文化的研究姓 名 刘 丰 教育层次 本 科 学 号 * 省级电大 山东电大 专 业 行政管理 分 校 威海分校 指导教师 贾 涛 教学点 市直班 中央广播电视大学毕业设计（论文）教师指导记录表省级电大 山东电大 分校 威海电大 教学点 市直班 指导教师 贾 涛 学生姓名 刘 丰学 号071020047 专 业行政管理第一次指导指导时间：指导内容：第二次指导指导时间：指导内容：第三次指导指导时间：指导内容：第四次指导指导时间：指导内容：指导教师评语初评成绩指导教师（签名）： 年 月 日答辩记录答辩

2、主持人答辩小组成员秘 书答辩日期答辩教师提问学生回答情况1.2.3.4.5.答辩小组评语答辩主持人（签名）：年 月 日答辩成绩答辩主持人（签名）：年 月 日电大分校初审意见分校专业负责人（签名）：年 月 日省级电大复审意见省级电大专业负责人（签名）：年 月 日摘要1一、引言 1二、行政文化的概念2（一）国内主要研究文献综述2（二）行政文化概念与功能2三、现代中国行政文化存在的问题3（一）对政府角色认识定位不够科学3（二）主体价值观的多元化的挑战 3（三）人治主义浓厚4（四）形式主义泛滥4四、 重塑中国现代行政文化的必要性 5（一）理论意义5（二）现实意义51重塑行政文化是提高中国政府行政管理的

3、关键 52重塑行政文化是进一步深化我国行政管理体制改革的基础 53重塑行政文化是提高政府形象的重要途径 6五、重塑中国现代行政文化的路径选择6（一）不断更新行政观念，重塑行政价值观6（二）要积极改革创新并要建立一整套行政行为规则，确保各种行政行为依法依规、有序透明、高效运行7（三）营造良好氛围，实现行政文化的现代化71从人治行政文化向法治行政文化的转变 72从全能行政文化向有限行政文化的转变 83从管制行政文化向服务行政文化的转变 8参考文献9关于重塑中国现代行政文化的研究摘要：尽管中国行政改革已开始进入实质性启动阶段，但是在改革进程中，一些原有行政文化要素弊端仍然存在，我们要在扬弃传统落后的

4、行政文化过程中构建现代行政文化，因此行政文化的重塑对中国行政改革与行政管理现代化的重要意义。本文以中国现代行政文化为特定研究对象，阐述了行政文化的概念，以及中国现代行政文化中的弊端，为现代中国行政文化的塑造提供理论依据。最后探讨了重塑中国现代行政文化的路径选择，并且提出了具体的建议。关键词：中国 行政文化 研究 路径 建议一、引言文化作为一种复杂的社会现象，在不同的社会生活领域具有不同的内容和表现形式，在行政活动领域即表现为行政文化。中国现代行政文化是在新中国成立后，以社会主义公有制为基础，以马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导的新型行政文化，这既是中国传统行政文化在现

5、代的延续，又是马克思主义中国化及其在意识形态领域占主导地位的结果。近代以来，西学东渐，随着欧风美雨的荡涤，中国最终选择了马克思主义，中国传统文化与马克思主义的锲合，一方面表现为马克思主义对中国传统文化的扬弃，另一方面表现为中国传统文化对马克思主义的融合。这种中国化的马克思主义，毛泽东同志和邓小平同志是典范，他们尽力吸收中国传统文化的积极因素，又力排传统文化的消极因素，在反对经验主义、教条主义和官僚主义的同时，强调实事求是、理论联系实际、密切联系群众，使马克思主义与中国传统文化的优秀传统，如大同思想、辩证法思想和自强不息思想和谐地融合成一体，形成了中国的马克思主义毛泽东思想，成功地指导了中国革命

6、和建设实践，构建了中国现代行政文化的基本框架。实事求是，理论联系实际，群众路线，关心人、理解人、尊重人、全心全意为人民服务，廉洁自律，坚持行政改革，优化行政组织，开始注重法制、效率，逐步走向开放，成了中国现代行政文化的主旋律。但是，行政文化毕竟是在社会文化的基础上形成的，必然受到社会文化的制约和影响，其积淀性和持久性难以在短期内消除。曾以璀灿而闻名于世的中国古代行政文化其精华与糟粕并存，既有统一性、严密性和实用性特点，又有专制性、封闭性和保守性特点，使中国现代行政文化在继承古代文化优秀传统的同时，不可避免地受到封建行政文化的消极影响。本文研究了中国现代行政文化中的弊端，探讨重塑中国现代行政文化

7、的路径选择，并且提出了具体的建议。二、行政文化的概念（一）国内主要研究文献综述从目前的研究成果来看，学者在行政文化概念的认识上是不一致的。早期学者对行政文化的定义比较宽泛，行政文化是行政物质文化、行政制度文化和行政精神文化的有机结合的整体。更多的学者从人类意识等思想角度入手，竺乾威（2003）认为:，行政文化是一个复合的整体，是人们对行政体系及其行政活动的态度、情感、信仰和价值观以及人们所遵循的行政原则、行政传统和行政习惯等。彭国甫分析了行政文化的内部结构，认为行政文化由行政思想、行政制度和行政心理三个基本要素构成。蒋云根（2001）提出，所谓行政文化，一般指行政活动过程中，影响甚至决定行政参

8、与者行为的一系列行政思想、行政意识、行政理念、行政心理、行政习惯、行政规则等，这些文化要素形成为特定的行政体制文化、行政决策文化、行政法治文化、行政道德文化等等。这个定义没有仅仅停留在行政精神文化层次上，而谈到行政决策文化和行政体制文化。体现了行政文化是行政主体和客体在行政活动中共同形成的，是范围更为广泛的定义。（二）行政文化概念与功能本文认为行政文化是指在行政实践活动基础上所形成的，直接反映行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精神活动状态，其核心为行政价值取向。行政文化主要具有以下功能：一是导向功能，即使人们在潜移默化中接受认同的价值、行为取向，使成员目标与整体目标趋于一致。二是聚合

9、功能，通过共同创造的精神文化，在组织成员中达成共识，形成强大的向心力、凝聚力。三是调节控制功能，通过约定俗成的规范或共同价值准则规范约束成员的行为、思想，调节矛盾、冲突等不和谐因素。四是改造更新功能，新的先进的治理理念通过行政文化灌输到成员的思想中，促进成员思想观念的更新，从而推进行政组织更新变革。行政文化不仅关系到政府部门及其工作人员的形象、权威、地位和作用、关系到政府部门及其工作人员与公众的关系、关系到政府系统内部权力的分配还关系到行政方式的选择、职责与作用、人员间关系等，是行政体系的深层要素。随着时代的发展和社会的进步，行政文化在我国行政管理中的地位和作用也越来越突出。三、现代中国行政文

10、化存在的问题我国现代行政文化是在新中国成立后，以社会主义公有制为基础，以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导的新型行政文化，注重民主法制、责任、绩效，吸取西方行政文化的精华，并且结合中国传统的文化思想，形成了中国现代行政文化。这既是中国传统行政文化在现代的体现，也是中国行政文化在新时代下的新发展。但是，目前我国的现代行政文化仍然存在许多不可忽视的问题。（一）对政府角色认识定位不够科学 在我国，由于根深蒂固的统治思想和封建等级观念的影响，以及长期的计划经济体制条件下形成的高度集权的行政管理体制的作用，普遍认为政府是全能的、无所不包、无所不管的。不仅政府自身这样认为，而且整个社会和公众也是这样认

11、为的。行政组织系统习惯于对社会经济和社会事务进行全方位的直接的管理与干预，社会和公众也习惯于接受这种管理和干预，所以确立服务型的行政文化首先必须清除全能型行政文化的影响，必须正确定位政府角色，必须认识到社会经济和社会事务复杂多变性，政府所能承担和应该承担的只是其中的一小部分而已，大部分职能主要是由社会自身的不同性质的组织或团体来行使，政府的过多干预是不利于社会的良性发展的。认为政府应对社会的方方面面的事务进行管理，会导致政府的职能不断扩大，从而造成全能型、管制型政府。一方面政府不愿意放弃对社会事务的管理权，另一方面一些自主能力较弱的企业、事业单位、社会团体、社会组织仍希望同政府保持密切的关系，

12、这使得政府的管理发生了错位，这样不仅加大了政府行政成本，而且也严重制约着自身行政管理能力的提高。（二）主体价值观的多元化的挑战美国的社会学家威廉奥格本提出文化堕距概念，即文化失调，意思是由相互依赖的各部分所组成的文化在发生变迁时，各部分变迁的进度是不一样的，结果会造成各部分之间不平衡、差距和错位，由此产生各种问题。社会的开放和自由，带来价值观念的多元化，使生活于社会之中的行政主体陷入矛盾与困惑中，而伴随社会市场化而来的金钱崇拜，则迅猛地撞击着掌握着社会资源配置的行政领域，造成行政人员价值观念混乱，对主导价值感到迷茫，与价值观念错位随之产生的就是信念出现危机，导致行政主体信念缺失。缺乏整体意识、

13、协作观念和必要的牺牲精神，加深了行政主体与大众的裂痕，制约着人民对政府的信任。我国经济效益的大幅度增长和道德价值观一定程度的失范，传统价值观受到较大程度的冲击，新的价值观体系的确立尚需一些时日，价值观内容、目标和衡量标准的多元化也为不同性质价值观的并存留下空间，因而难免形成价值虚空，无所适从的局面，这与经济的快速增长相比较，无疑是一个反差。（三）人治主义浓厚传统行政文化的显著特征之一就是人治中义。行政伦理化和宗法思想以及家天下的治理理念十分突出;官员被认为是治理一方的父母官，其个人素质的状况直接决定了其辖权内行政管理实务的优劣。中国传统社会的统治者向来以天子自居，认为自己的统治权从根本上讲是顺

14、应天命而不是来自于民众的赋予，甚至一个新生政权反抗旧政权时也或多或少地假托上天的意志。这种理念使的社会民众在统治权面前缺乏独立的人格和民主意识，权威崇拜、等级观念和依附心理严重。不可否认，法治理念在中国传统文化中扮演着重要角色，”外儒内法”是封建政治统治的重要特征。但是这种法治与现代法治的含义相差甚远。法在实际操作中往往是个人意志的体现。行政组织唯行政长官一人之命是从，导致行政管理中主观随意性的泛滥，权力失去监督，容易产生腐败；行政人之命是从，导致行政管理中主观随意性的泛滥，权力失去监督，容易产生腐败；行政妨碍了其他行政人员积极性、主动性和创造性的发挥，行政效率低下，缺乏活力；导致公共行政领域

15、人情大于权力，权力大于法律。（四）形式主义泛滥中华民族素来被冠以礼仪之邦，儒家的一套礼数规则在两千年封建统治中逐渐发达和固化。礼是由传统和习俗而形成的行为规范，同时也是治国的基本方术和要道。在这种文化习性的影响下，行政目标的达成并不被作为最终极的追求目的，通过什么形式和规则来执行却有着种种条框的约束。这种形式主义文化价值观主导下的行政活动效率没有保障，行政改革也缺乏活力。人们在评价一项行政活动的效果时，更多地考虑是否遵循了上级的指示和任务，而忽视实际的社会效应。这种追求形式无视实际效应、片面追求速度牺牲最终效益的行政价值观造成政策执行浮于往往形式，只有被动的执行而没有实际的创新，甚至为了应付相

16、应的行政指标而大做表面文章，极大地浪费社会资源。四、 重塑中国现代行政文化的必要性（一）理论意义随着时代的发展，人们越来越注意到行政文化对行政改革的深层次的作用，行政文化是行政管理之魂被广泛引用，得到认可，人们开始注重行政文化对行政管理和行政改革的实践意义，对行政文化的内涵、分类、结构和功能，行政文化的各种表现形态，及其变化发展等等，进行深入的探讨，但没有取得较为一致的意见。我国行政文化研究大约始于上个世纪80年代后期，作了一些理论的探讨;随着我国行政改革的深入，行政文化理论研究有了很大发展。（二）现实意义随着当代社会的全面转型，我国传统的行政文化受到了前所未有的冲击，出现了诸多的问题。特别是

17、社会主义市场经济体制的建立，政治也进入了动态的、不断变革的过程，政府对经济社会指导、干预的管理方式、重心在不断变化、调整这种变化无疑对行政文化提出了更新的要求。最重要的是，现代行政文化的建构与政治体制改革和行政体制改革的进程存在着极为密切的互动关系。所以，重塑现代行政文化意义重大。1重塑行政文化是提高中国政府行政管理的关键。尽管我国的经济水平迅速提高，但是中国政府的行政管理效率低下，与西方国家相比，我国政府的行政管理水平以及行政管理技术严重落后，并且进步缓慢。在政策执行过程中，我国行政管理费用居高不下，政策执行成本国本，导致财政支出浪费严重，2重塑行政文化是进一步深化我国行政管理体制改革的基础

18、。中国的行政管理体制改革虽然虽然取得了一些阶段性成果，但是始终成效有限。这其中固然有体制不顺、职能不畅的原因，而在更深层次却是没有从行政文化的层面上来变革公共行政管理体制。行政管理体制改革的过程，实质上也是行政文化的变迁过程。这既是对传统行政文化的冲击，又是对现代行政文化的培育。从一定角度而言，行政文化的变革层次更深、难度更大，是整个行政管理体制改革的关键。若不变革传统的、落后的行政文化，行政管理体制改革就缺少观念的支撑和理论的指导。因此，要巩固改革成果，积极稳妥地深化行政管理体制改革，必须在改革实践中，重塑我国行政文化，从而培育出适应社会健康发展的行政文化。这样从变革行政文化入手，来改革现行

19、行政管理体制，就能使这一改革中的硬件要素与软件要素的变革协调配套，相互促进、相得益彰。3重塑行政文化是提高政府形象的重要途径。政府形象作为人们对政府提供公共产品的直观评价和内心体验;作为人们对政府客观存在的整体印象和自我认同;作为人们对公共行政的信任度和支持度，良好的政府形象是政府宏观调控、市场监控、社会管理和公共服务可资利用的重要资源，是减少政策制定压力和政策执行阻力，提高政策评估动力和政策实施效益的取之不尽的源泉。行政的出发点和归宿。因此要塑造现代政府形象，就必须不断重塑行政文化。通过转变行政思想和行政价值观，树立现代行政理念，充分重视每个公民的政治地位和合法权利，促进公众与政府的平等交流

20、与互动，提高公众对政府的合法性认同、有效性认可、全面性参与，以此来构建民主法治、服务高效的现代政府形象。五、重塑中国现代行政文化的路径选择行政文化，深深影响和制约行政体系及其国家公务员行为的方方面面，是公共行政之魂。鉴于我国当前行政文化的积弊以及重塑行政文化的重要性，下面主要从思想、制度和环境三方面探讨当今中国行政文化的重塑的路径选择。（一）不断更新行政观念，重塑行政价值观行政价值观念一方面是社会转型的产物，另一方面它又是促进和完成社会转型的催化剂。所以，重塑行政价值观是重塑行政文化的前提。提高行政效率意识。国际上公认，西方发达国家行政机关的效率是比较高的，比如处理突发事件、解决公民日常生活中

21、遇到的麻烦等情况时，他们行动及时、方案准确、处理迅速，结果大多令人满意，这虽然与他们的反应机制有关，但更与西方国家行政人员的行政效率意识有很大关系。策在较短的时间内得到下级的执行。公务员素质高低既直接影响对这些政策的正确理解又影响执行这些政策的时效性，而时效性是效率的重要组成部分。此外，提高行政效率，体现在通过制度可以使行政上级或行政首长那些有利于公共利益的决策在较短的时间内得到下级的执行。提升服务意识。随着现代市场机制的建立与运行，企业和民众成为市场和社会的主体，政府权力受到限制，从而，实行“小政府大服务”，增强政府对社会的服务意识与服务行为，从管制型行政向服务型行政转变，已经成为必然趋势。

22、从经济学角度来讲，政府向社会提供公共产品，保证社会机构的正常运行，提高经济效率。为人民服务是对政府机构的基本要求，只有树立良好的服务意识，才能加快良好行政文化的塑造。（二）要积极改革创新并要建立一整套行政行为规则，确保各种行政行为依法依规、有序透明、高效运行推进行政机构改革。反思我国当前行政文化中的消极现象，与行政机构设置的不合理性息息相关。机构臃肿造成人浮于事与责任心的缺失，机构交叉和权责冲突引起管理的越位、缺位和错位现象层出不穷，既影响了工作效率，也侵蚀了行政机关风气。必须以转变政府职能为核心，继续推进大部制改革，逐步实现地方机关同中央机构设置的合理衔接。要严格机构设置程序，完善各级政府组

23、织法，从而建立长效机制，实现机构设置的法制化。建立行政行为规则，要以现行的有关法律法规和国家公务员管理条例为基本依据，以公正透明、运转协调、务实高效为目标，力求体现创造性、针对性和可操作性。当前，要着力在规范决策程序-对涉及经济社会发展全局的重大事项，要广集民智，充分进行协商和协调，对专业性、技术性较强的重大事项，要认真进行专家论证、技术咨询和决策评估，对同群众利益密切相关的重大事项，要实行公示、听证等制度，并建立决策失误追究制度，把决策建立在科学民主的基础之上、规范办事流程-理顺部门之间的关系，杜绝相互推诿扯皮，推行限时办结和超时许可，着力提高行政行为效率、规范行政质量标准-按照部门职责和一

24、岗一责的要求，确定质量标准，并建立与之相配套的评议评价和奖优罚劣机制，努力在各级党政机关和公务员队伍中营造争先进创一流的良好氛围、规范政务公开-在保证国家信息安全的前提下，进一步扩大政务公开的范围，提高行政行为的透明度，以便更广泛地接受群众监督、社会监督和舆论监督、规范公务员用语-制定公务员文明用语规范，提倡讲普通话，提高语言表达能力，改善语言交流方式，展现公务员良好素质。（三）营造良好氛围，实现行政文化的现代化我国目前属于社会转型时期，行政文化的现代化当务之急要实现从人治行政文化、全能行政文化、管理行政文化向法治行政文化、有限行政文化和服务行政文化的转变。1从人治行政文化向法治行政文化的转变

25、。人治型行政文化的主要特征是无法可依，有法不依，执法不严，违法不究，法律的自由裁量偏大等，主张国家主要应由具有高尚道德的圣者、贤人通过道德感化进行治理。这种行政文化给中国社会带来了诸多弊端，表现为官就代表法，法服务于官，法缺乏对权力的约束。而法治行政文化则认为主要应由掌握国家权力者通过强制性法律治理国家，法治型行政文化是现代行政的基石，要求行政工作程序化、科学化、规范化，以法律至上为最高原则，法律面前，人人平等，行政官员与百姓一样都要有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，对各种行政权力的运行边界界定清晰，对权力依法监督，严格控制。从法治行政文化的过程看，法治化、市场化、民主化应同步进行。市场

26、化可以给中国的法治政府提供经济制度条件，而中国政府的法制化，也可以给市场化提供法治政府的保障，并为中国政府的民主化提供基础。因此，向法治行政文化的转变，首先要求政府在理念上向法治化、市场化和民主化转变，以此指导公共行政，并最终在制度表述上和执法实践中真正体现法治精神。2从全能行政文化向有限行政文化的转变。全能行政文化认为，政府是全能的、积极的行为主体，社会是散漫无度的，是被动的对象客体；政府有责任包揽它有能力做的一切社会事务。在全能行政文化的影响下，形成了政府无所不管、政府权力无限的管理格局，最终因为政府提取公共财力的调动资源能力的有限性与其所承担责任的无限性使政府处于“管不好”、“管不了”的

27、困境。在这种情况下，就必须实行由全能行政文化向有限行政文化的转变，在指导思想上确立有限行政的意识，完善政府行为的约束机制，即宪政约束、民主约束、财政约束、分配约束。向有限行政文化转变，还要求政府培养市场经济的意识，改变“吃大锅饭”、“父爱主义”、只讲收益不讲投入等计划经济体制下的观念，逐步树立科技意识、竞争意识、成本意识、效能意识、开放意识、进取意识等观念，建立健全与市场经济接轨、旨在确立有限有效政府的制度。3从管制行政文化向服务行政文化的转变。建立服务型政府，就是要以服务人民为政府工作的立足点和落脚点。管制型行政文化从传统的管制型行政体制演变而来，适合于集权型的管理方式。在这一体制下，政府是

28、全能的，具有无所不包的行政责任，政府与社会的关系是控制与被控制、领导与被领导的关系。随着现代市场机制的建立与运行，传统的管制型行政失去了意义，企业和民众成为市场和社会的主体，政府权力受到限制，从而，提倡政府转变职能，实行“小政府大服务”，增强政府对社会的服务意识与服务行为，从管制型行政向服务型行政转变，已经成为必然趋势。应该从一下三个方面入手：一是树立科学的公共行政意识。就当前的中国而言，科学的公共行政意识就是要求行政机关和行政人员树立起强烈的行政服务意识，将为人民服务作为政府行政工作的宗旨。如，南京市在建立服务型政府的过程中，就始终坚持服务意识，认真切实地解决人民群众关心的事情。同时为了更好

29、地为市民提供服务，还运用了先进的网络信息技术，让市民与政府各部门零距离接触，及时地了解民意、解决问题。案例中所提到的”一站式服务”、”跟踪式服务”、”全日制服务”以及市长信箱、局长热线等都表明，在南京市，各政府机关、政府部门以及工作人员都逐渐树立起服务意识和理念，一种服务型的行政文化和氛围正在南京悄然形成。二是培养和塑造健康的行政人格和行政心理。健康的行政人格可以陶冶行政人员情操，使之形成“心理定势和客观精神”。它要求行政人员具有开放意识、创新精神、社会正义感和责任感以及良好的人际关系等等。健康的行政心理则要求行政人员克服官本位心理、任人唯亲心理以及特权心理。三是行政文化的建设要重视公民期待，

30、这也是实现从政府本位到民众本位的一个关键环节所在。公民期待是公民对政府地位和政府作用的主观要求，也是公民对自身的利益、权利资格和地位的心理预测。塑造和培养以公民期待为价值归属的行政文化是我国行政发展过程中的一项重要内容和目标。要实现行政文化与公民期待吻合，就必须形成政府与公民之间的良性互动关系。 参考文献：1 竺乾威.公共行政学.复旦大学出版社,2003.2 许文惠,张成福,孙柏瑛.行政决策学.中国人民大学出版社,1997.3 刘怡昌.中国行政科学发展.中国人事出版社,1996.4 黄达强.行政学.中国人民大学出版社,1988.5 王学栋.论我国公共行政文化的重塑.石油大学学报,2001(1).6 时和兴.当代中国行政文化的特点及其走向.南京社会科学.1994(4).7 罕岳.行政文化与中国现代化.政治学研究.1998(2).8 罗兴佐.行政文化建设浅议.吉安师专学报（哲社版）,1995(3).学生（签名）：年 月