1、企业地22种利润模型企业的22种利润模型1、客户解决方案模式(1)含义:为了了解客户而投资,设计解决方案,建立良好的客户关系,对供应商来说,这 种做法在发展客户关系的初期是净投入,但以后会带来大量的利润。(2)适用情况:IT行业(3)典型案例:互联网的产生大大的提高了人们的工作效率,然而目前泛滥的网络病毒却让人们 胆战心惊,厉害的病毒可以使企业的信息系统全部瘫痪:个人电脑资料丢失、运 转失常,带来巨大的经济损失。同时也催生了一个新的产业“杀毒产业”。1999年,金山软件公司开始介入杀毒市场,他们首先制作了金山毒霸网络测试 版在互联网上免费下载,虚心听取用户的意见和建议,及时改进产品,前后历时
2、18个月,经历了 150万测试用户的考验。2000年11月,成熟的金山毒霸软件 正式出笼,金山公司再接再厉,10万份限时使用版敞开大门免费发放,将声势 造至最高潮。等到正式版发售的当天,一下吃进全行业最大订单(16万套), 夜间超越诸多老牌厂商,迈入杀毒业三甲行列。与此同时,金山公司极力打造专业杀毒软件供应商的形象,每有新病毒岀现,金 山必先声夺人在网上向用户预警,同时在第一时间推岀专用杀毒方案,久而久之, 用户对金山有了强烈的依赖感。2001年6月,金山在全国100多家主要城市统一启动“反病毒体验”行动,以 每套5元工本费的价格发放金山毒霸2体验版50套,并承诺购买体验版的用户 有资格以68
3、元的特优价格升级到定价168元的正式版。此番连卖带送,为新版 软件“预定” 了大量客户。2001年金山公司销售额突破1亿元,其中杀毒软件系列就贡献了 3000万元, 利润近30%,并成功超越老牌劲旅江民公司,位居次席(瑞星首居)。2、产品金字塔模式(1)含义:在在产品金字塔模式中,满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因素是最重 要的。正式客户在收入和偏好上的差别,才形成了产品的金字塔,在塔的底部, 是低价位、大批量的产品;在塔的顶部,是高价位、小批量的产品。大多数利润集中在金字塔的顶部,但塔底部的产品也具有重要的战略作用,因为 这里的产品可以起到“防火墙”的作用。防火墙产品可以阻碍竞争者的进
4、入,保 护金字塔顶部产品的丰厚利润。(2)适用情况: 该模式最适宜应用在钟表业、汽车业、信用卡业、电脑业等领域。(3)经典案例:科龙的多品牌战略尽管科龙集团最近有点烦,尽管因核销呆死帐以及格林柯尔入主带来的负面效 应,使其连续两年亏损,单不得不承认,从1993年至1999年的7年间,产品 金字塔模式指引着科龙以年均38%的利润增长率超速成长,从一个乡镇企业发 展成为中国家电巨头之一。为了拓展市场空间,同时避免在大城市与其他主要品牌直接冲突,科龙瞄准了有 待开发的农村和陆省份。农村消费者购买能力有限,而且只有基本功能的产品就 能满足透明的需要。为了保护“科龙”品牌的高档次形象,于是推岀了 “容声
5、” 和“容声经济型”冰箱,这是操作简单,价格低廉的产品。对特殊的客户群作岀 适当的价值设计,这是科龙成功的基石。因为提供了恰当的产品和具有竞争力的价格,科龙迅速打开了地和农村市场,产 量继续扩大,由于不同的产品有1/3使用的是普通部件,规模化生产使所有的产 品成本降低,科龙既在低档产品上通过大批量获得利润,又在高档产品上获得了 更高的利润,而且还为下一步激烈的价格战预留了降价空间。1999年科龙集团销售额达56亿元,净利润6.4亿,利润率明显高于行业水平。3、多种成分系统模式(1)含义:在多种成分系统模式中,一个供应系统应包含若干个子系统,有的子系统占有较 大比重的利润,有的几乎无利可图。(2
6、) 适用情况:多种成分系统模式可以应用于各种行业,比如碳酸饮料行业(利润主要在饭店和 自动售货机子系统),旅店业(常规业务利润比较低,公司会议租用业务利润极 高),书店(书店本身是资产密集型的,利润较低;对企业、图书馆等机构团体 的业务资产墨迹度较低,利润较高)(3) 典型案例:“光电”的利润之门投拍电视剧怎么赚钱?以一部每集投资20万元,共20集的电视剧为例,影视 公司花10万元买到剧本,找到投资商投400万元,联系100家电视台征集广告。 以常规贴片方式可播4条30秒的广告,广告总收入约800万元,除去先期投资 的成本400万元还赢利400万。其中影视公司玩空手道赚200万元,投资商投 4
7、00万元赚200万元。这样的回报率算低的,高的可达200%-300%o各家电视台“购”片几乎不给一分钱,而是以广告的时间换节目,电视制作公司 的利润源于经营属于自己的广告时段。光电文化传播公司推岀中国娱乐报道 节目,目前已在全国100多家电视台黄金时段同步播岀,覆盖人口达8亿人, 全国平均收视率10%;跟片广告价格每期是:5、15、30秒分别为2万元、4.3 万元、6.8万元。以一期节目4个30秒广告计,每期广告收入可达27万元,而 每期中国娱乐报道30秒节目制作成本在3-6万元,此外还有栏目冠名广告 可卖,贏利实在不菲。4、配电盘模式(1)含义:在某些市场,许多供应商与许多客户发生交易,双方
8、的交易成本很高。这就会导 致出现一种高价值的中介业务。这种业务的作用类似于配电盘,其功能是在不同 的供应商与客户之间建立一个沟通的渠道,从而降低了买卖双方的交易成本。(2)适用情况:百货流通业、展览业、旅行社、明星经济等领域(3)典型案例:“红星”路线中国红星家具集团在1996年以前,旗下的连锁家具城主要卖自产的家具,也代 理一些其他的品牌,生产和流通的各个环节都由自己完成,占用资金很大,而且 人才储备、管理方式都跟不上迅猛发展的步伐,企业出现危机,虽然5年销售额 从600万上升到1.5亿元,然而利润率却直线下降,到了 1996年竟有60%的连 锁店出现亏损。从1997年起,车建新采取了一种“
9、虚拟盛业模式”,这种模式实际上好是配电 盘模式。首先他果断砍掉了大多数不贏利的商城,集中资金将余下的家具城每家改扩建到 2万平方米以上,有了规模的保证,车建新大胆打破只卖家具的传统,引入“家 居”概念,从而形成了家具、装饰、建材、家电等多位一体的综合性大商场;在 盈利模式上车建新变租赁场地为买断或自建商城,变获取产品价差(批发价和零 售价之间的价差)为提供经营场地和服务收取租金和管理费;在管理方式上,红 星不在负责经营中的物流进岀货,各个卖点由入驻厂家自主管理经营。以“名品 进名店”为原则,要想进入红星,务必是质量、服务都过得硬的知名品牌。于此 同时,红星把一切售后服务都揽过来,“一切负责到底
10、”。既提高了入驻厂家的 经营效率,又使消费者得到了满意的服务。目前,至少有2000个国知名厂家的知名品牌紧密团结在红星的周围,家居必备 的所有物品都可以在红星的家具城里一站购齐。到2001年,红星集团已陆续开 业了 12家超级家居大卖场,营业总面积超过50万平方米。年规模销售额达到 36亿元,集团光是场地租金收入就近2亿元,利润高达丨亿元,占到集团利润 总额的80|%。而且红星的卖场每开到一地,因其中性荟萃,品种繁多而成为消 费者的家居购物首选,红星每兴建一家商场,尚未达成,营业场地就已预定一空, 基本没有招商广告投入。5、速度模式(1)含义:在某些行业,创新业务的供应上具有先天优势,从而可以
11、获得超额回报。随着效 仿者的跟进,利润开始受到侵蚀。速度模式正是反映了创新者的先行之利。在速 度模式中,利润来自于产品或服务的独特性。超额利润将随着效仿者的进入而逐 渐消失。(2)适用情况:应用速度模式的关键并不像许多人认为的那样,在于进入市场的早晚,而是在于 比你后面的竞争者有两年时间的领先期,因为几乎全部利润都发生在产品发布后 的几个季度。(3)典型案例:华为巨舰的速度华为技术成立于1998年,从事通信产品的开发、生产和销售,它的发展速度国 罕有:1992年销售额1亿元,1996年26亿元,1998年89亿元,2000年220 亿元,2001年255亿元。华为发展的超速度源于技术创新的超速
12、度。在22000人的员工团队中,技术研 究及开发人员就有10000多人,占员工总数的46.5%。华为拥有4个海外研究 所和7个国研究所。华为每年将销售额的10%以上作为科研投入。华为对研制 推岀新产品(技术)的做法是,一批投入规模的商业运用,一批进入中试阶段, 批进入研制阶段、一批进入立顶程序、一批新点子出笼,逐渐演进,去旧去新。 截至2001年12月,已累计申请专利1021项,已申请国外商标468件次,近5 年来,华为以平均2天推岀一项专利技术的速度,总走在国甚至世界通信设备技 术的前沿,长年的技术积累,国绝大多数同行已难望其项背。对于通信领域推出的新鲜事物,华为总是第一时间作出反应。无论是
13、最先的移动 的GSM系统,还是目前热门的CMDA.GPRS系统;无论是调制解调器上网时 代,还是目前的宽带上网。华为总能结合国外先进技术,在第一时间拿岀符合中 国国情的业务解决方案,同事采用客户解决方案模式,销售自己的设备和技术。 由于技术领先优势明显,中国移动、联通、网通、铁通等大客户纷纷与之建立长 期的合作方案,大单纷来沓至,虽然华为方面没有透露利润情况,据估计每年的 净利润应在40-60亿之间。6、卖座“大片”模式(1)含义:在创新十分重要的行业,掌握速度模式对企业十分必要。在研究和开发商投资巨 大、产品推介成本高、产品周期有限的行业,主要是那些制药公司、出版商(书 籍、音乐CD)、制片
14、商、软件公司,则更应侧重于卖座“大片”模式。在产品开发成本固定(通常较高)、开发之后的边际制造成本较低时,获得高利 润的最好方式是增加产产品的销售数量。(2)适用情况:在制药、音乐岀版、影视制作、出版等行业,主要的业务活动是围绕着项目进行 的。(3)典型案例:“太太”的拳头成立于1992年的太太药业,主要从事保健品及中西药品开发,生产和销售。1993 年投入巨额研制出太太口服液,因其定位准确,遂一炮走红,经过长期的品牌形 象塑造和改进配方,8年来一直长盛不衰,成为太太药业的当家花旦。2001年太太药业股票成功上市,募集资金17亿元,随后大规模扩建口服液生产 线,建成两个通过国家GMP认证的现代
15、化大型制药基地。为了延长口服液的生 命期,两度改换提升原产品包装档次,并在中央级媒体上高密度地播岀口服液广 告新片,与此同时,花费2000万研制的另一拳头产品“太太静心口服液”开始 推向市场。2001年太太药业主营业务收入6.8亿元,主营业务毛利率高达73%,净利润超 过2亿元,净利润高达30%, 2001年中期“太太药业”每10股派2.4元,2001 年末期又每10股转增5股派2.4元,显示了极强的盈利能力,其综合指标列上 市公司医药类企业第一名。取得如此骄人的业绩,源于太太成功运用卖座“大片”模式的结果。2001年, 太太公司已上市产品30多个,而其主推的两个拳头产品一一太太口服液和静心
16、口服液,为公司总收入及利润贡献率接近80%,虽然为他们投资1亿元的广告 费,也是物有所值。7、利润乘数模式(1)含义:利润乘数模式是指从某一产品、产品形象、商标或服务,重复地收获利润。(2)适用情况:对于拥有强大消息品牌的公司来说,利润乘数模式是一个强有力的盈利机器,一 旦投巨资建立了一个品牌,消费者就会在一系列产品上认同这一品牌。当然,利 润乘数模式的应用也有风险,因为品牌可能应用于一个对客户没有影响的领域。 迪斯尼一直控制米老鼠形象的适用,避免将其应用于可能威胁其价值的地方。品 牌是宝贵的资产,但也是脆弱的。(3)典型案例:应用利润乘数魔术最好的例子是迪斯尼公司。迪尼斯公司将同一形象以不同
17、的方 式包装起来。米奇、米妮、小美人女等角色出现在电影、影视、书刊、服装、手 表、午餐盒、主题公园、专卖店。不管采用什么形式,这些角色都为迪斯尼公司 带来回报。在迪斯尼公司,没有人像这些角色那么忙碌。&创业家模式(1)含义:当创业成功与发展时,规模不经济开始发挥作用:企业的间接费用上升,不必要 的支出增加,决策缓慢,脱离客户。为了抵消这种消极力量,有些公司“例如ABB和软银公司”重组自己,将公司 分成需要很小的利润中心,以便强化盈利责任。更加接近客户。(2)适用情况:企业创业成功与发展后。(3)典型案例:应用创业家模式的一个极端的例子是美国热电公司。该公司不断分拆岀一些新的 子公司,以保持与客
18、户的直接联系,承担盈利指标,对公司股价责任。同时,这 种模式还释放了一种强大的力量一种向上的激励。新公司的管理者持有自己 公司的股权。如果他们业绩良好,也可以得到巨大回报。9、专业化利润模式(1)含义:在许多行业,专业化厂商的盈利是“万金油”型厂商盈利的数倍。专业化厂商获 利丰厚的原因是:低成本、优良的声誉、较短的销售期、更高的现金流入。(2)适用情况:行业中的中型专业化公司。(3)典型案例:“九阳王”磨豆浆1994年九阳电器开始生产豆浆机时,这个市场还很不成熟,豆浆一煮就糊的技 术缺陷使消费者望而却步,厂家纷纷转产。九阳经过数年的技术攻关,发明了智 能不粘技术,遂在业界名声鹊起。随后九阳花大
19、力气培育豆浆机市场,在全国报 刊上联办豆浆营养知识专栏。短短数年,全国市场容量从不到10万台迅速扩容 到2001年的200万台。九阳顺势又推岀了外加豆豆浆机、浓香型豆浆机等新品, 逐渐确立了豆浆机在市场的王者地位。2000年九阳公司豆浆机销售近100万台,销售额达到2.7亿元。虽然每台豆浆 机售价仅在200-400元之间,但利润却高达20%以上,这是所有大家电巨头们 难以企及的。哪里有利润,哪里就有竞争。100多家大大小小的豆浆机生产企业前赴后继的冒 出来。2001年6月,家电巨头荣事达、美的先后宣布进军豆浆机领域,均扬言 在1-2年成为该市场的领导品牌。可结果怎么样呢? 2001年,九阳公司
20、销售同比猛增60%,达160万台,号称市 场占有率超过80%。销售额近4亿元,利润仍然保持较大幅度的增长。过于乐 观的大家电巨头们并没有实现自己的“宏伟”计划。10、技术产品模式(1)含义:在许多用于基础产品模式的业务中,基础产品的销售额或利润并不高,但其衍生 产品的利润极有吸引力。(2)适用情况:复印机、打印机、剃须刀、电梯等等。(3)典型案例:柯达相机的播种计划2000年柯达(中国)公司推岀“9.9万当老板”建店行动计划,欲建柯达快速冲 印店中小投资者體之若鸯。目前在中国市场上已开设7000家彩扩店。其实柯达 冲印设备的利润微薄,而后续的巨星相纸和冲印套药供应所带来的丰厚利润,则 让柯达乐
21、开了花。中国照相机普及率则只有15%,只及美国的1/5,广大农村人口更甚,这给柯达 胶卷销售再创佳绩带来了困难。2001年,柯达实施以让更多人拥有相机为主旨的“相机播种计划”,在中国西 部地区二级城市为主的市场上,每年投放30万套KB10的相机胶卷套装。该套 装由4个柯达MAX400的胶卷和一台可重复使用的相纸组成,仅售99元。而单 个MAX400胶卷的零售价就得26元。套装本身几乎没有利润可言(柯达还向、 三地的中小学分别赠送了 3000套),但套装的购买者必将成为未来柯达胶卷的 消费者,这将让柯达受用无穷。11、行业标准模式(1)含义:行业标准模式最引人注目的特征是它的规模收益性。在具有正
22、在规模收益的行 业,大量的竞争者(从起点的设备制造商,到应用开发商,到用户)被吸入行业 标准持有人的“引力场”。进入这个系统的人越多,这个系统的价值就越高。(2)适用情况:先期介入并有领先优势的企业。(3)典型案例:如风管一一铝塑管的代名词1994年,日丰公司率先引进铝塑管生产技术和设备,开创国铝塑管业之先河。 由于铝塑管比传统的镀锌水管环保节能、经久耐用重量轻,市场前景广阔。日丰 公司遂组织力量攻关,1996年实现铝塑管管件和安装工具100%国产化。并制 订岀两套企业铝塑管生产标准,鉴于此标准的先进性与可操作性,被国家主管部 门列为国行业标准,随后国家命令以铝塑管取代镀锌管。日丰公司迅速崛起
23、,利 润滚滚而来。此后的4年间,总销量翻了 30倍,利润以每年50%以上的超速度 激增。2001年,日丰各型铝塑管总产量达到2.5亿元,占有近一半的市场份额, 销售额超过15亿元,产品平均利润率30%,最高达100%。为了巩固自己在业的核心地位,日丰公司把自己的企业标准订得比行业标准还略 高,又相继参与制订了三项有关“管道”的国家行业标准和一项省级地方标准, 拥有专利技术10多项,申报专利技术30多项。在消费者心中,“日丰”早已 成为中国铝塑管的代名词。即使日丰管超过其他同类产品售价30%,依然是产 销两旺。12、 品牌模式(1)含义:多年来,应用品牌模式的公司投下巨额营销投资,以增加公众对自
24、己产品的了解、 认同、信任和信誉。反过来,用户使用“品牌”公司产品和服务的经历可以增强这种无形的品牌效应。 当客户愿意为这样的产品支付高价,品牌效应便转化成有形的利润。由于品牌产 品的价格大大高于同样功能其他产品的价格,因而成为品牌持有人盈利的主要来 源。(2)适用情况:(3)典型案例:IBM公司13、 独特产品模式(1)含义:当企业开发了新的产品,就会从这种产品的溢价获利。在竞争对手开始效仿之前, 独特产品获利丰厚。(2)适用情况:可以应用独特产品模式的行业包括制药业和化学工业。这些行业的产品周期从8 年到15年不等。随着时间的推移,由于专利到期或竞争等因素,独特产品的收 益开始下降。于是,
25、这些企业的关键任务就是明智地选择研究与开发新的项目, 准备明天的独特产品。(3)典型案例:驴皮的利润之泉东阿盛产阿胶已有2000多年的悠久历史,阿胶是用优质纯驴皮加东阿泉水熬制 浓缩而成,具有补血、止血、促进造血,增加免疫力等独特功效,至今在中医药 界仍然广泛使用。由于阿胶的熬制工艺千古一脉相传,而且非东阿泉水不能熬制 出上等阿胶,更是奇货可居。但多少年来东阿阿胶的生产商们均是作坊式生产, 一直难以形成气候。东阿阿胶集团运用现代科学工艺将原有秘制古方予以改进,成功实现阿胶自动化 流水生产。在传统阿胶片的基础上,相继研制出复方阿胶浆、阿胶补血育、阿胶 三宝育、阿胶饮宝、阿胶红酒等药品和保健品。1
26、995年至今,集团销售收入、 利税总额、人均利税年均递增35%以上。1997年“东阿阿胶股份上市,募集的 5亿资金用于六度扩产,使企业走上了规模化道路。2001年集团完成销售收入4.52亿元,毛利率62%,净利率高达25%,超过丨 亿元。利润总额及增幅名列全省医药行业和市直工业企业首位。主导产品阿胶、 复方阿胶浆产品,口量分别占全国总量的75%和90%。东阿阿胶集团还被中 国证券报评为2000年度中国最具投资价值的100家上市公司之一。今年上半年集团销售额2.78亿元,实现利税1.13亿元,预计在未来3年利润复 合增长率为23%014、区域领先模式(1)含义:在许多行业,公司业务几乎完全是区域
27、性的。(2)适用情况:上门医疗、食品店、零售部门等。(3)典型案例:家在美国处于领导地位的上门医疗公司案例说明了区域领先模式的作用机制。 从这家公司的成本结构来看,发生的绝大多数成本是区域性的,重要的是成为区 域领袖,而不是全国性公司。当它的300个分支机构都成为各个区域的领袖时, 就会呈现附图所显示的形态。当这家公司考虑选择哪些客户和哪些城市的时候,显然有一种投资政策将会带来 最高层的回报。这是一种有序的投资政策。将其分支机构朝着区域领袖方向转变。15、大额交易模式(1)含义:按照大额交易模式、控制大额交易的公司将得到最多的回报。因此,关键是识别 哪些客户并投资这些客户。在投资银行、不动产、
28、商业贷款、元距离运输、长途旅行等行业,营业收入随着 交易量的增加而增加,但成本并不以同样的速度增加。所以小额交易的利润也很 少,而超大额交易的利润可以达到收入的90%。在这样的行业,“经验曲线”的作用不大。甚至完全不起作用。“相对市场份额” 也不像开展大额交易业务的能力那样重要。对于两家时常份额相同的企业,一家 有100笔小额交易,另一家是5-6笔大额交易,两家的盈利水平肯定是不会一样, 后者的盈利将会是前者的数倍。(2)适用情况:在某些以交易为特征的行业,随着交易和收入的增加,完成每笔交易的成本并不 是以同样的速度增加,利润集中在大额交易上,这样的例子包括投资银行业务、 不动产经营、远距离航
29、空运输。(3)典型案例:应用大额交易模式的一个杰岀的例子是20世纪70年代早期的摩根士丹利投资 银行。摩根士丹利在这一时期的突出业绩并不是来自它在整个投资银行的市场份 额,而是来自它在财富100强公司业务份额的优势地位,财富100强公 司拥有最大规模的金融交易。对于摩根士丹利来说,处理一笔1亿美元融资的成 本并不比处理一笔500万美元融资的成本高岀多少,而两项融资手续费的差异 却是巨大的。毫无疑问,摩根士丹利的竞争对手要拼命争夺财富100强的业 务。这里正是大额利润所在。在奉贤投资行业中,在几家基金一直在建立自己的 市场地位,去争夺最好的和最大交易。资本市场里大额交易的好处也适用于运输市场,长
30、途运输比短途运输更有利可 图,长途飞行比短途飞行更有利可图。其原因在于,每英里的实际成本并不像收 入增长的那么快,将业务集中于长途海运的公司将比他们的同行做的更好。英国航空公司(British Airways)从前业绩不佳,但一直努力开拓长途空运市场。 这种关注大额交易的战略转变使公司获益匪浅,即使在经济萧条中仍然有利可 图。16、价值链定位模式含义:在许多行业,利润集中在价值链的某些环节,而其他环节利润极少。按照价值链 定模式,把业务集中在某些环节可以获得更高的回报。(2)适用情况:在计算机行业,利润集中在微处理器和软件领域。在化工行业,利润集中在生产 领域,而不是销售领域。对一般产品来说,
31、利润集中在销售领域,而不是生产领 域。在汽车行业,利润集中在金融服务、贷款担保等下游服务,而不是总装或销 售。(3)典型案例:17、周期利润模式(1)含义:按照周期利润模式的解释,有些公司比其他公司业绩更好,丰田公司认识到其业 务受到行业周期的制约,因此长期致力与降低企业盈亏平衡点,取得了比别人优 异的业绩。丰田无法改变行业周期,但可以在了解周围的基础上优化自己的市场 地位。虽然企业盈利水平受到行业周期的制约,但管理得法可以带来一种成本优势或定 价优势,从而对企业盈利水平带来很大影响。(2)适用情况: 许多行业都具有独特的、明显的周期性。比如化工、钢铁、设备制作等行业。在 这些行业中,企业利润
32、是行业周期变化的函数。于是,生产能力的利用状况可以 反映一个企业的利润水平。(3)典型案例:道氏化学公司(DowChemicol)就掌握了在周期不同阶段的定价方法。在生 产能力达到满负荷时,道氏化学首先提高价格,当生产能力利用不足时,道氏化 学滞后降低价格。18、售后利润模式(1)含义:在产品制作和航空运输等行业,企业并不是依靠销售产品或提供服务来获利的, 而是依靠产品的售后服务和融资来获利。当发现利润已经迁移时,企业不得不向 下游去寻找新的利润来源。(2)适用情况:产品制作和航空运输等行业。(3)典型案例:通用电气是一家应用售后利润模式的绝好例子。通用电气在它的航空发动机和燃 机事业部已经开展了服务和融资业务,以便客户得到更多的价值。尽管售后利润模式与基础产品模式较为类似,但二者存在根本区别。一家公司即 使没有
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