供应商品质协议.docx

1、供应商品质协议 供应商品质协议篇一：供应商质量保证协议范本 供应商质量保证协议范本 合同编号：_ 需方全称：_(以下简称甲方) 供方全称：_(以下简称乙方) 产品名称：_ 产品型号：_ 本协议为采购合同的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致：1 产品标准： 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及技术协议，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法： 2.1 样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确

2、认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2.2 检验依据：技术协议规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2.3 检验数量：按照国家标准GB2828.1-2003逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)中的抽样方案进行抽样。其中，甲方在来料检验中执行一次抽样方案，检查水平为_，重缺陷AQL值为_，轻缺陷AQL值为_。 3 技术支持： 3.1 乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3.2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维

3、护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4.1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具供应商质量问题通报，乙方需在两日内对供应商质量问题通报中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4.2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4.3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5.1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求

4、后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5.2 乙方应保证到货的型号规格与采购合同和技术规格书一致，并完全按照技术协议书中的标准供货。对由于到料与技术规格书中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。 5.3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5.4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5.5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。 5.6 批量供货时， 来料检验出现连续_批不合格;制程淘汰率

5、连续三个月超标(5000 PPM);出现二级批量质量事件(批次同种故障5%<故障率<10%)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货，限期整改等措施。 5.7 批量供货时， 在来料检验连续出现_批不合格;制程淘汰率连续四个月超标(5000 PPM);出现一级批量质量事件(批次同种故障的故障率在10%以上)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。 5.8 当来料出现质量问题，甲方需要挑选使用时，乙方应负担由此产生的一系列费用，相应费用规定如下。检验人员费用_用电

6、及检测用工装损耗费用、运输、场地及其他费用 5.9 来料检验过程中出现的不合格批，甲方需要降级接收时，甲方将根据问题严重程度，酌情降低乙方产品本批采购价格。 5.10 因乙方产品质量问题，导致用户多次投诉，影响甲方产品声誉的，甲方可要求乙方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付500-5000元的违约金。 5.11 由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质量事故，经甲乙双方调查确认后，乙方应承担甲方的全部实际损失。 5.12 在来料检验中及用户使用中，由于乙方产品技术、质量等原因造成人身伤害或财产损失时，事故责任由乙方全部承担。 5.13 甲方采用乙方产品生产出的成品，可能会接受国家、

7、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检，如抽检中发现由乙方产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合格(如CCC等)，经甲乙双方确认后，乙方应承担第三方的检验费用和其他相关费用，同时甲方保留因此而造成对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利。 5.14 甲方为提高产品质量，会不定期对甲方的产品按照国家相关标准进行抽检(如CCC认证条件检测等)，如发现由乙方产品未达到国家标准引起的甲方产品的任何不合格，甲方将有权对乙方采取相应的惩罚措施。 6 争议的解决 双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决。若协商未成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 7 其他

8、7.1 甲乙双方如有对本协议的补充和说明，双方应另行协商。 7.2 本协议为采购合同的附件之一，自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效，有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份，具有同等的法律效力，甲乙双方各持壹份。 甲方(签章)：_ 乙方(签章)：_ 法定代表人(签章)：_ 法定代表人(签章)：_ 或授权代表签字：_或授权代表签字：_ 电话：_电 话：_ 通讯地址：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 邮政编码：_ 签订时间：_年_月_日 签订时间： _年_月_日 协议签订地：_协议签订地：_篇二：供应商质量保证协议 供应商质量保证协议 签订地点：深圳市 日期：

9、2013年8月24日 协议号： 本协议于2010年08月24日由如下各方签署盖章后生效： 甲方（采购方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（供应方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 一、 目的 （以下简称甲方）与(以下简称乙 方)本着互利互惠，共同发展的原则，为确保产品质量稳定和不断提高，经协商一致，签定本协议，并共同遵守。 注意：该协议为双方签订的采购框架协议（协议编号：）的补充协议，如有和采购框架协议关于质量相关条款冲突的地方，以本协议为准。 二、 适用范围 本协议适用于所有甲方从乙方采购的用于生产使用的物料（不含用于制作样品的物料）。 三、 定义 不良批次：同批送检的

10、来料全检合格率低于98%或者抽检满足批退条件的供货批，视为“来 料批次不良”。 在线批次不良：当批产品在线不良率超过2视为“在线批次不良”。 月度批次合格率：（当月来料总批次当月不良批次）/当月来料总批次100%。同一天验收 入库的同一物料视为一批。 免检物料：指通过验证供方过程的有效性来判定供方物料合格的物料。即入料时不经过甲 方检验而直接入库的物料。 准时交付率：（当月来料总批次当月延迟交货批次）/当月来料总批次100%。同一天验 收入库的同一物料视为一批。 四、 协议条款1、 质量保证 1.1、 乙方应建立完善的质量管理系统，以确保提供给甲方稳定、合格的物料。质量系统 至少应包括原材料、

11、外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度，质量岗位责任制度等等。 1.2、 乙方应不断改进其品质，配合甲方不断提升自身质量管理水平。建议乙方参照ISO 质量管理体系进行质量管理，是否进行第三方审核认证，由乙方自行决定，甲方不做强制要求。 1.3、 甲方或第三方机构有权通过审核手段，随时审查乙方的质量管理系统、硬件设施及 采购框架协议是否达到甲方要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行，乙方应给予配合。 2、 质量目标约定 2.1、协议期间，乙方承诺：向甲方交付产品月度批次合格率98% 。 2.2、协议期间，乙方承诺：向甲方交付产品月度准时交

12、付率99% 。 3、 质量标准与交付准则 3.1、 质量技术标准 乙方须保证所提供的产品满足中华人民共和国相关安全法律、法规，行业标准要求中较高的要求，以及经双方确认的物料质量技术标准，若出现不符情形，按照本协议承担违约责任。有效的物料质量技术标准包括：受控图纸、物料规格书、物料确认书、进料检验规范、甲方认可的封样等。若甲乙双方对是否满足标准存在异议时，由乙方对“满足标准”承担举证责任。 3.2、 交付准则 乙方必须严格依照甲方订单要求执行交付，交付的产品应同时满足以下要求，否则甲 方有权判定为不合格并按第八章规定对乙方进行处罚。 3.2.1、乙方提供的产品必须经过乙方完整的生产、测试、检验、

13、包装等生产流程后方可出货。出货产品需符合3.1的规定，并保持完整的检验记录随时接受甲方的查验。 3.2.2、乙方应在产品的包装物上施加标识，标识应清楚地标示产品的名称、型号规格、包装数量、生产日期、生产批号、制造商的名称、检验状态及放行人等信息。对于免检物料还必须严格按照甲方的要求在外包装物上做好相关免检标示。 3.2.3、乙方应对交付的产品进行统一、合理的包装，包装应能保证产品在运输过程中以及甲方在合理的周转过程中不易损坏。 3.2.4、乙方在交付产品时，应按甲方的要求同步提供产品的最终检验报告（报告应有授权人的签名，可以是复印件）。 3.2.5、对于乙方为甲方代购的物料，乙方应按以上执行交

14、付，并对属乙方原因的质量问题负有完全的质量责任。 3.3、 验收规则 3.3.1、来料检验由甲方根据双方确认有效的质量技术标准在甲方厂区进行，发现不合格项目即为不合格。当甲方认为有必要时可以安排在乙方进行来料验收，此时，乙方应提供必要的配合。 3.3.2、正常情形下甲方将按照甲方制订的抽样管理制度对来料进行抽样检查，但甲方可根据实际来料质量状况进行加严或放宽检查，必要时甲方可对乙方所交付的产品进行全检。 3.3.3、对于免检物料，甲方根据包装物料上的免检标示和乙方随货提供的最终检验报告进行验收。 4、 质量问题处理 4.1、乙方应授权专人处理质量异常事宜，以方便联络，提高质量异常处理效率。 4

15、.2、甲方在检验过程、生产使用，用户使用过程中发现乙方提供的产品存在质量问题，应及时以邮件、纠正预防措施联络单等形式向乙方反馈产品质量异常信息，重大异常应在二个工作日内反馈。 4.3、乙方接到甲方通报其所提供的产品出现质量问题的信息后，应于24小时内答复并作出临时应对措施，满足甲方的返工、筛选，及更换不良品等要求。若乙方没有按时答复或处理，则视为乙方认同甲方的判定并同意甲方代为处理，相关处理费用由乙方承担。 4.4、乙方对所供应产品发生的质量问题应进行调查、分析、改进，追踪，保持完整的处理记录，并按甲方要求以纠正预防措施联络单等书面形式回复甲方。 4.5、甲方有权退回所有属于乙方责任的不合格物

16、料，且乙方应及时到甲方处确认并取回，甲方有义务为乙方提供必要的装卸工具协助乙方取回不良品。超过1个月乙方仍未前来处理的不合格品，甲方有权就地报废。 5、 生产过程管理 乙方应建立和完善生产过程管理和控制制度，以确保提供给甲方稳定合格的产品，至少应同时建立以下制度： 5.1、 生产设备，工艺装备，检测仪器等相关设施的种类，数量、精度等能满足生产和工 艺的要求，并定期对设备进行点检，保存相关记录。 5.2、 具有与生产加工，装配调试，检验和试验，包装，储存等相适应的环境条件。 5.3、 生产中使用的计量器具、试验设备必须定期校验并具备有效的合格证书。5.4、 根据工艺要求或甲方要求，对重要工序和关

17、键工序制定完善的作业指导书 5.5、 如甲方有要求乙方应制定详尽的QC工程图，并严格依照QC工程图进行过 程质量控制。 6、 变更与异常联络 6.1、 乙方作出下列变更时应通报甲方，必要时需征得甲方的同意，并保证所作出的变更不会影响所供物品的质量技术指标。 ? 产品所用设备、模具更改、大修时； ? 产品的制造方法、工艺过程发生变更时； ? 材料及指定制造商有变更时； ? 关键岗位人员异动时； ? 生产场地变更时 6.2、 甲方由于自身理由进行变更时，应立即以书面形式通知乙方，甲乙双方在协商确认 的基础上实施变更。 6.3、 如乙方发现产品的设计或制造工程、质量特性、交付期限、发货数量等明显地不

18、可 能达到质量技术标准或已订协议，乙方应立即与甲方书面联络，且由乙方立即调查产生的原因，及纠正预防措施对策，经甲方书面认可后实施。 7、 质量考核 为促进乙方供货质量的稳定和提高，甲方每年底将按照甲方的供方评审控制程序文件 对乙方一年来的供货质量和服务状况进行考核，考核结果将通告乙方，必要时乙方必须按照 甲方的要求进行整改。 8、 质量索赔与处罚 对下述各种损失，甲方有权按以下规则向乙方发出扣款通知单执行索赔及处罚，乙方在接到甲方扣款通知单后应进行确认，有异议时应于接到扣款通知起3个工作日内与甲方联络，如在规定时间内未接到乙方书面答复或提出的异议，甲方将视为同意，直接从乙方货款中扣除。 8.1

19、、 乙方不得故意将不合格物品混入交验批中提交给甲方。如发现乙方产品有以次充好、 掺杂使假等行为发生，甲方将处以至少RMB1000元/次的罚款。 8.2、 乙方提供的产品在甲方入厂验收出现不合格时的赔偿 8.2.1、乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收。如判定为可挑 选、返修使用时，挑选、返修工作应由乙方承担，如乙方同意甲方代为处理，所产生的额 外工时费用由乙方承担，且筛选的不合格品全部退回乙方处理，工时计费标准为RMB15元/小时。 8.2.2、乙方提供的产品判定为退货处理时，乙方应承担往返运费、包装费等。 8.3、乙方提供的产品在甲方生产装配或试验过程中出现质量问题的赔

20、偿 8.3.1、因乙方提供产品的质量问题，造成甲方在生产过程中停产或生产报废或返修，其停 产损失费用（由甲方核算）、废品损失（含牵连报废损失）和返修费用（由甲方核算），甲 方有权要求乙方承担。 8.3.2、当确认乙方所提供产品质量出现问题或存在质量隐患（包括甲方检验、使用后、售 后反馈），甲方有权对乙方产品进行封存，封存后造成的停产、转产、返工等可计算的损失 甲方有权要求乙方承担。 8.3.3、因乙方提供的产品出现质量问题造成第三方投诉并被第三方索赔时，经甲乙双方协 商或技术监督部门或其他权威机构鉴定是乙方的责任时，甲方有权要求乙方承担甲方乃至 第三方相应的经济损失。甲方先行垫付鉴定费用，若鉴

21、定结论表明属于乙方责任的，乙方 承担鉴定费用。 8.3.4、若因乙方提供的不合格产品造成甲方设备或其它部件损坏或报废时，甲方有权按实 际发生的损失向乙方提出索赔。 8.4、乙方提供的产品存在混装、错装、漏加工、发错料、未按要求附检验报告等低级质量 问题，甲方有权按不低于RMB100元/次进行质量处罚。 8.5、乙方对甲方发出的纠正措施处理联络单的质量异常信息，未在规定的时间内进行 整改和回复，甲方有权按RMB100元/次的标准进行质量处罚。 8.6、乙方未按6.1之要求事先向甲方通报并得到书面认可而擅自对产品实施更改，一经发 现，甲方有权按不低于1000元/次进行重罚，若引起产品质量问题，乙方

22、将按实际的损失 向甲方双倍赔偿。 8.7、乙方提供的物料在甲方反馈不良后，若新提供的同款物料仍连续发生两次及两次以上 质量问题，甲方有权按交货价值的510%对乙方进行经济处罚，罚款金额每次不满RMB200 元的按200元处罚。 8.8、乙方提供的同一款物料连续三个月内在甲方重复发生同一不良现象，经双方确认为乙方改善不积极或控制不力时甲方有权按每重复发生一次处以至少RMB 100元的罚款。 8.9、乙方提供的产品发生“在线批次不良”，甲方有权按RMB300元/次处罚。 8.10乙方年度质量考核等级为D级（以甲方提供的供方评审控制程序文件为准），甲方对乙方提出质量警告，并有权处以RMB100020

23、00元的惩罚，且有权对乙方从合格供方名册中淘汰。篇三：供应商质量_品质保证协议书(原材料) (1) 供应商质量 品质保证协议书 为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.名词定义： 原材料指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括钢板、钢料、包装材料、辅助材料、外 协加工产品等的统称。 甲方专指浙江正邦汽车模具有限公司。 乙方指为我司提供所有原材料的厂商。 2.适用范围： 乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。 3.质量责任： 3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损

24、失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。 3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。 3.3乙方应承担的责任： 3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质 量进行跟踪考核，建立质量档案。 3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产 品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始 记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量 的一致性，稳定性。 3

25、.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施， 否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行 符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整 改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。 3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁 发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。 3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的

26、物质，并符合相关的法律法 规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令 等。针对每种材料签 订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS). 3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。 3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。 3.3.8乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题乙方不能及时处理而造成甲方停线。3.3.9乙方原材料在甲方生产过程中发生品质异常

27、造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。 3.3.10因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故（如退货等）。 3.3.11乙方原材料质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。 3.3.12乙方原材料在甲方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给甲方造成损失。 3.3.13甲、乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。 4.经甲、乙双方协议乙方交货需遵守以下规则： 4.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、 功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方

28、负责。 4.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，以后每年提供一次。 4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。 4.4包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。 4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、甲方订单号码、乙方的出货批号、数量、箱号。 4.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更 改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。 乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方质

29、量管理部有权对乙方进行经济处罚最低1000元/次。 5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下： 5.1乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的返工或筛选的全部 费用由乙方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。 工时费 = 处理工时80元/（人小时） 水电费、场地费每次共200-1000元，管理费每次200-1000元 5.2乙方原材料不能返修、筛选造成甲方停线，乙方须按每小时1000元负责赔偿甲方的全部损失。 5.3甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求乙方在3天时间回复甲方，每超过一天

30、时间按每天200元罚 款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。 5.4乙方原材料入厂后被甲方检测出不合格，造成退货，对于退货产品甲方将按当批货价总额的5%进行经济 索赔，索赔金额合算后不满人民币500元的依500元罚款。对于在不影响产品的性能、外观、安全、环保等要求的前提下特采使用的产品，乙方应按乙方有关规定办理处理手续并按产品不低于当批货价总额10%的经济索赔。对乙方的不合格产品，乙方进行返修后，仍应按标准重新组批交验，合格后方能提供，乙方应加严复验。 5.5在甲方认定出现质量问题时，以甲方的质量认定作为评价质量问题的标准，如乙方需要第三方进行评价， 评价机构或单位的资质要得到甲方的认可，在

31、第三方评价未得出明确结论前，按照甲方的认定结果执行。得出结论后双方进行商榷。 5.5乙方的产品经甲方检验不合格而被拒收的比例应低于2%（即入厂合格率98%），该比例也将作为甲方考 核乙方的依据。 5.4乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成甲方停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、 停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。 赔偿费用=停线时间（小时）1000/小时+返工工时80元/（人小时）+材料损失费用 5.5乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产 安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。 5.6乙方原

32、材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿 或依元器件单位核算金额赔偿。 5.7乙方因交货延误造成甲方停线，应按每小时1000元赔偿甲方停线损失。 5.8甲、乙方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。 6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在乙方货款中扣除。 7.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。 8.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。 9.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理 意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。 10如乙方违反以上任一点视为违约，违约金为10万元。 本协议一式两份，签字盖章后甲乙双方各存一份，传真件具同