东财09春学期《组织行为学》在线作业一0001.docx

1、东财09春学期组织行为学在线作业一0001东财09春学期组织行为学在线作业一_0001试卷总分：100 测试时间：-一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的: A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 满分：4 分2. 不属于古典条件反射理论描述的现象是: A. 被针扎了一下后退缩 B. 眼中有异物而眨眼 C. 被开水烫而大声喊叫 D. 青少年的追星行为 满分：4 分 3. 一般认为外交官员的角色行为是有礼貌,脑子灵活,善于言谈,感情丰富,有幽默感等,这反映的是何种知觉: A. 对他人的知觉 B. 对人与人关系的知

2、觉 C. 自我知觉 D. 角色知觉 满分：4 分 4. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为: A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 满分：4 分 5. 企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于: A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚 满分：4 分 6. 美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人: A. 海德 B. 凯利 C. 韦纳 D. 佛洛伊德 满分：4 分 7. 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为: A. 双因素理论 B. 效用

3、理论 C. 公平理论 D. 强化理论 满分：4 分 8. 组织最基本的构成单位是: A. 人 B. 企业 C. 一线的操作人员 D. 高层管理者 满分：4 分 9. 劳德(RLord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段: A. 注意 B. 组织 C. 解释 D. 评论 满分：4 分 10. 公司规定一周支付一次工资属于: A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法 满分：4 分 11. 组织行为学研究的对象突出的是: A. 以任务为中心的管理 B. 以结构为中心的管理 C. 以技术为中心的管理 D. 以人为中心的管理 满分：4 分 12. 什么是人们为了满

4、足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向: A. 动机 B. 需要 C. 需求 D. 欲望 满分：4 分 13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式: A. 人群关系管理方式 B. 责任制管理方式 C. 应变管理方式 D. 自我实现管理方式 满分：4 分 14. 绩效工资一般又称为: A. 分红 B. 奖励工资 C. 知识工资 D. 总奖金 满分：4 分 15. 人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式: A. 人群关系管理方式 B. 责任制管理方式 C. 应变管理方式 D. 自我实现管理方式 满分：4 分 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 组织行为学常用的研究方法有:

5、 A. 实验法 B. 案例分析法 C. 调查法 D. 历史分析法 满分：4 分 2. 下列说法正确的有: A. 能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性 B. 心理能力即从事那些心理活动所需要的能力 C. 高智商与工作绩效之间可以说是无关的 D. 心理能力的构成包括7个维度 满分：4 分 3. 哪些是组织管理学的发展过程的趋势: A. 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主 B. 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主 C. 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理 D. 由单一的管理为主发展到综合管理 满分：4 分 4. 下列说法正确的是: A. 全球化使得员工的多元

6、化增强了 B. 多元化可以给企业带来财富 C. 多元化是增强组织竞争力的途径 D. 多元化弊大于利 满分：4 分 5. 大五人格维度模型包括的因素有: A. 情绪稳定性 B. 社交性 C. 责任心 D. 法律规范 满分：4 分 6. 下列命题正确的有: A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系 B. ESTJ个性者组织能力强,重实务,喜好组织活动和管理事务 C. 麦尔斯布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用 D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础,并包括了人格当中的大多数明显变异 满分：4 分 7. 激励过程模式之一的基本组成部分包括: A. 需要、愿望或期望 B. 行为 C. 目

7、标 D. 反馈 满分：4 分 8. 海德认为,行为的后果受两种因素的影响,即行为由两种原因引起,这两种原因是: A. 个人的自身因素 B. 情境的因素 C. 他人的因素 D. 社会因素 满分：4 分 9. 下列各项属于外部奖励的有: A. 工资 B. 股票期权 C. 奖金 D. 晋升 E. 福利 满分：4 分 10. 对组织行为学有贡献的学科包括: A. 心理学 B. 人类学 C. 考古学 D. 政治学 满分：4 分 东财09春学期组织行为学在线作业二_0001试卷总分：100 测试时间：- 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 将一个具体事物归到它所属的类别中去,认为它必

8、然带有该类别的特征是: A. 目标框架 B. 框架效应 C. 可得性启示 D. 代表性启示 满分：4 分 2. 从决策的主体看,可将决策分为: A. 集体决策和个体决策 B. 初始决策和追踪决策 C. 战略决策和战术决策 D. 程序化决策和非程序化决策 满分：4 分 3. 在领导方格图理论中,领导者很少甚至不关心生产,而只关心人的是哪一种: A. 贫乏型的管理 B. 任务型的管理 C. 俱乐部型的管理 D. 团队型管理 满分：4 分 4. 提出管理方格图理论的是: A. 利克特等人 B. 赫茨伯格 C. 马斯洛 D. 布莱克和莫顿 满分：4 分 5. 群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决

9、策时,应该主要考虑: A. 参与决策人数的多少 B. 参加决策人员当中权威人士的影响 C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少 满分：4 分 6. 下列说法有误的是: A. 人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为霍布森选择 B. 霍布森选择也可能带来好的结果 C. 韩信的背水一战说明:霍布森选择在绝大多数情况下都不会有好结果 D. 当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的 满分：4 分 7. 对于一个完整的决策过程来说,第一步是: A. 确定目标 B. 发现问题 C. 拟定可行方案 D. 组织有关人员 满分：4 分 8. 美国有一

10、步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明:你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办,我又因距离太远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么,完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是,责成现场的人自己作出决定。对该上尉的行为,以下何种解释最妥当: A. 这位上尉是不得已而为之 B. 这位上尉采用的是放任式领导方式 C. 这位上尉在有意识的锻炼士兵,给士兵创造晋升的机会 D. 这位上尉的认识非常符合现代管理思想 满分：4 分 9. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策,并且已经造成了损失,他们

11、继续支持先前的错误决策,这种现象是: A. 自动证实偏见 B. 经验效应 C. 框架效应 D. 承诺升级 满分：4 分 10. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是: A. 决策目标包含有价值目标 B. 决策目标等同于价值目标 C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定,而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致 满分：4 分 11. 在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是: A. 发现问题 B. 设计方案 C. 选择方案 D. 实施决策 满分：4 分 12. 韩信的背水一战反映了: A. 管理上一条重要的名言:当看上去只有一条

12、路可走时,这条路往往是错误的 B. 霍布森选择 C. 唯一的选择在大多数情况下都是正确的 D. 要提出各种备选方案,才能做到最优选择 满分：4 分 13. 学校决策兴建一个网络中心,你认为哪一个是价值前提: A. 资金到位 B. 别的学校都建了网络中心 C. 国家支持 D. 加强学校的硬件,满足学生的学习要求 满分：4 分 14. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息: A. 电话 B. 电子邮件 C. 书信 D. 面谈 满分：4 分 15. 在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力: A. 现实中不存在所谓的最优

13、方案,所以选中的都只是满意方案 B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次 D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失 满分：4 分 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 群体成员的三种典型的角色表现为: A. 自我中心角色 B. 任务中心角色 C. 维护角色 D. 控制角色 满分：4 分 2. 跨文化沟通存在于: A. 两个说不同语言的交流者之间 B. 员工多样化的跨国公司里 C. 员工来自全国各地的国内企业里 D. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间 满分：4 分 3. 下列属于引发

14、政治行为的个人因素的有: A. 高度自我监控 B. 具有内控型控制点（内控） C. 马基雅维里主义 D. 对组织投资 满分：4 分 4. 领导和权力的区别主要有: A. 在目标的一致性上,权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性,而不需要具有一致的目标,领导则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性 B. 在影响的方向上,领导一般侧重与向下级施加影响,而尽量减少横向的和向上的影响 C. 权力则不然,在研究的重点上,对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式 D. 对权力的研究则试图包括更宽泛的领域,集中关注个人和群体赢得服从的权术方面 E. 领导是以实现群体目标为目的,而权力是实现群体目标

15、的手段 满分：4 分 5. 对决策者来说,要想使决策达到最优,就必须: A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 B. 掌握所有的信息分析的模型和工具 C. 容易获得与决策有关的全部信息 D. 真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案 E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果 满分：4 分 6. 菲德勒提出,对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面: A. 职位权力 B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 外部环境 满分：4 分 7. 对于组织中的权威来说: A. 由组织正式授予 B. 雇员认为是正确的和合适的而接受 C. 当个人加入一个组织时,他们一般把权威看作是合法

16、的 D. 权威在范围上比权力狭小 满分：4 分 8. 权力的主要结构来源有: A. 知识 B. 资源 C. 人际关系 D. 网络工作 E. 决策 满分：4 分 9. 在何种条件下,同质结构的群体可能达到最高的工作效率: A. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能 B. 工作需要大家密切配合 C. 一个工作群体成员从事连锁性的工作 D. 工作需要有创造力 满分：4 分 10. 领导的一般原则是什么: A. 权责利一致 B. 民主公开 C. 统一领导 D. 集体领导和个人分工相结合 满分：4 分 东财09春学期组织行为学在线作业三_0001试卷总分：100 测试时间：- 一、单选题（共 15 道试

17、题，共 60 分。） V 1. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系: A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性 满分：4 分 2. （ ）组织结构是从系统的观点出发,建立组织结构。一般分为三维:一是按产品划分的事业部,是产品利润中心;二是按职能划分的专业参谋机构,是专业成本中心;三是按地区划分的管理机构,是地区利润中心: A. 直线职能型 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 多维立体制 满分：4 分 3. 组织环境中的动态水平是指环境的（ ）状况: A. 稳定 B. 变化 C. 激烈 D. 持续 满分：4 分 4. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份

18、工作,此时你需要租房住,而你看上的房子要价太高,那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行: A. 分配性谈判 B. 一体化谈判 C. 竞争性谈判 D. 协作性谈判 满分：4 分 5. 将组织变革为不断进取的学习者,成为有效的学习组织,可以遵循以下（ ）除之外的步骤: A. 制定战略方案 B. 重塑组织文化 C. 认清建立学习型组织的障碍 D. 构建适宜组织学习的组织架构 满分：4 分 6. （ ）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限,消除公司与客户及供应商之间的外部障碍,且组织所寻求的是减少指挥链,对管理幅度不加以限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队: A. 虚拟型 B. 无边

19、界 C. 矩阵制 D. 多维立体制 满分：4 分 7. 组织对员工需求做出反应的一种过程,即组织通过建立一定的机制,使员工充分参与到有关的决策中来,对他们自己的工作进行设计,这是指: A. 自我管理的工作团队 B. 工作人性化的质量 C. 社会技术系统 D. 工作定义 满分：4 分 8. 科学家这一职业属于哪种技术维度组合: A. 流程不确定性高,任务不确定性低 B. 流程不确定性低,任务不确定性低 C. 流程不确定性低,任务不确定性高 D. 流程不确定性高,任务不确定性高 满分：4 分 9. 在学习型组织的组织文化方面,以下不属于其特点的是: A. 强互动关系 B. 团队意识 C. 关爱与信

20、任 D. 强文化 满分：4 分 10. 组织的外部环境大体可分为三个层次,以下的哪一项不包括在内: A. 科学技术 B. 组织结构 C. 社会行为 D. 制度结构 满分：4 分 11. 在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素基本保持不变这种情况属于: A. 同质稳定 B. 异质稳定 C. 同质不稳定 D. 异质不稳定 满分：4 分 12. 小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中,一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为: A. 工作的重新设计 B. 社会责任感的培养 C. 敏感性训练 D. 团队建设 满分：4 分 1

21、3. （ ）目的是让外部顾问帮助客户,通常是帮助管理者,对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动,这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等: A. 调查反馈 B. 过程咨询 C. 敏感性训练 D. 团队建设 满分：4 分 14. （ ）的重点在于员工和团队能够学习和分享知识的组织结构和社会化程序。它极大地利用了社会科学进行观念上的构建,并利用组织变革作为实践的比如前述提及的团队建设和过程参与等等: A. 知识管理 B. 知识更新 C. 团队学习 D. 学习进步 满分：4 分 15. 从一个组织的发展来看,（ ）是对组织文化类型影响最大的管理者: A. 创始人 B.

22、低层管理人员 C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西 D. 组织员工 满分：4 分 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列命题错误的是: A. 适应型/企业家型文化集中关注于组织目标的清晰、愿景、特定目标的达成 B. 小团体式文化主要强调组织成员的参与、共享和外部环境所传达的快速变化的期望 C. 使命型文化企业的管理者通过建立愿景和传达一种组织的期望来塑造雇员行为 D. 官僚制文化的企业并不只是快速地对环境变化作出反应,而是积极地创造变化 满分：4 分 2. 与工作设计有关的的三个技术维度为: A. 工作流程的不确定性 B. 任务不确定性 C. 工作流程和任务不确定

23、性的综合效应 D. 工作环境的不确定性 满分：4 分 3. 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧: A. 理解冲突所涉及到的资源和类型,然后关注自己的目标和期望,设定具有一定高度的标准 B. 设计一些备选计划,以防止没有获得所期望的结果 C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要,不要仅仅是找到一个优势就开始攻击,要了解所有冲突涉及到的资源和类型 D. 如果可能的话,让一些技巧熟练的人参与冲突的解决 满分：4 分 4. 高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法,并且,匹配也应该存在于组织的（ ）部分当中: A. 过程 B. 信息流动 C. 管理操作 D. 财

24、务 满分：4 分 5. 工作设计的指导原则包括: A. 外部协调原则 B. 内部合适原则 C. 个人差异原则 D. 基于整体的工作设计原则 满分：4 分 6. 除了工作内容之外,工作设计还包括哪几个方面: A. 工作职能 B. 工作关系 C. 工作结果 D. 工作结果的反馈 满分：4 分 7. 关于组织文化的形成,下列命题正确的是: A. 组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的 B. 组织文化发端于少数人的倡导与示范 C. 组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果 D. 组织文化一般都是自发管理的结果 满分：4 分 8. 实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种: A. 垂直授权 B. 自然团队 C. 消费者关系 D. 产品的所有权 满分：4 分 9. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述: A. 成员的一致性 B. 对人的关注 C. 报酬标准 D. 系统的开放性 满分：4 分 10. 哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略: A. 竞争 B. 合作 C. 妥协 D. 回避 满分：4 分