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护士长述职报告相关内容.docx

1、护士长述职报告相关内容护士长述职报告相关内容 【护士长述职报告怎么写】 一、必述内容: 1.自身建设方面 a.敬业精神:作为管理者如何立足本职,履行职责,献身护理管理工作的。 b.表帅作用:在护理队伍中,如何以身作则,率先示范,树立良好的管理者形象。 c.业务水平:为提高自身业务水平进行哪些方面的学习,取得了那些成绩。 d.科研能力:年内开展的新业务,新技术及科研项目,撰写论方情况。 2.科室工作方面 a.护理工作量:对本科护理工作质量进行客观评估,对护理工作各项质量指标的提高采用了哪些措施,突出解决了哪些疑难问题。科室质控小组,护理评价小组是如何发挥作用的,成效如何。 b.专业训练工作:组织

2、科室护理人员接受继续教育情况,包括自学考试等。组织进行了哪些护理技术训练,对促进专科技术发展起到了哪些重要作用。 c.护理安全管理:在护理安全管理方面采取了哪些针对性措施,效果如何。 d.实习带教工作:为实习生创造良好的实心环境和条件方面做了哪些努力,如何加强实习学员的管理和带教工作,以达到教学相长,提高护士及学员实际工作能力,取得了哪些突出成绩。 e.在工作中有哪些困难。 f.科室护理工作现在的主要问题。 g.改进措施,今后打算。 二、选述内容 1.护士长管理艺术:如何增强科室凝聚力,以促进各项工作顺利圆满完成。 2.从全院整体利益出发,服从大局,加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作。 3

3、.在“以病人为中心”的服务理念倡导下,如何改进服务艺术,提高服务水平。 4.如何扮演好护士长这一角色,在科室管理中,积极发挥其能动作用,配合科主任做好各项管理工作。 【浅谈怎样做好护士长】 多看少说 想好再说 不论你是刚上任的护士长,还是上任久的护士长,是在原科室提起的护士长,还是到另一个科室提起的护士长,都存在一个问题,就是总想在自己上任后有一个新起色,从护士到护士长,角色的转化,使你从普通变成了特殊,从平起平坐一下子变成总是立起来的管理者,别人看你的眼神就成了对面,甚至和你关系好的好朋友也对你是另眼相看,你切忌看见什么自以为不合适就说,总是急于表态说自己的看法,这会给你造成很被动的处境。

4、有时候你自己认为不合适的一些规矩和习惯,你很想改的合理一些,可护士会说,以前我们一直这样做的,也没有什么不好,你刚来就要改?有时候护士会说,以前的护士长是这样说的,你做了护士长又要这样?也有护士会讨好你,会在你面前说三道四。有的护士甚至会在你上班期间总是问,护士长,这个应该怎么办?假如你说对了还好,假如你说不对,他们立即会私下说你连这个都不知道!还护士长呢!有的护士专门会挑唆一些事端让你难堪,所以做护士长后不论什么时候要多看少说,想好再说,不是有句话叫少说话威信高嘛!两只眼睛、两个耳朵就是多听多看,一张嘴巴还要有那么多牙齿守门经过咬文嚼字后再说出唇吗? 就是要改一些不适应的规矩习惯,不需要立等

5、就改,想好了再改。自己是一科之长要与护理部商议,和科主任要商议,征得他们的支持你的工作才会顺利,要是副职你就必须先向护士长建议,不要一意孤行让自己被动。 心怀慈爱 是非分明 护士长在科室里言行举止都要心怀慈爱。 关爱病人犹如家人,我们的一切都是为了病人,为了病人的一切,为了一切病人做好护理工作天经地义,对于个别滋事之人也需婉言好语和解息事宁人,病人的事再细小都要当做大事来办,可能你的不在意就会酿成大事,因为你的重视病房里肯定会春意温馨,尤其是重危病人的护理需要格外的关照,细心谨慎,不要让各种隐患滋生。 关爱同事犹如姐妹,护士长也和他们一样,仅仅是多了一份义务和责任,不要将自己置身于护士之上,多

6、一些尊重,少一些斥责,多一些慈爱,少一些命令,多一些理解宽容,少一些数落教训,多一些鼓励信任,少一些俯视眼神。时刻记住我们都是同根,永远与她们的荣辱与共。科室里所有的事情都是与护士长的管理有关,有什么事情,护士长首先要敢于承担管理不善的责任,绝对不要在病人或医生面前数落科内护士的不是,切忌私下评论任何人的不是,和你最好的朋友也不要评价。和科内护士的和睦相处,不要亲疏太明显。你不要期望所有人对你心服口服,切忌嫉贤妒能。做了护士长就不要将荣誉看的太重,在名利面前最好让给别人。 与科主任和医生要和睦相处,经常沟通,要尊重容忍大度,与他们共同搞好科室工作。 做事要公正公平是非分明,不要将自己的好恶带进

7、科室的工作中,扬善惩恶但要注意方法,能私下沟通的不要在科室会上点名,在事情不清楚时不要轻易亮明意见表态承诺。尽量避免和科室的任何人发生争执,就是自己是正确的也不要与人争吵,与人为善,记住有理不在声高的道理。 心中有数 思维敏捷 当你当上护士长你的人格魅力不是靠你的那顶护士长的帽子唬人,也不是靠你的护士长权利的威慑力而让人家尊敬,而是靠你的各方面的技能和能力,让同事能愿与你共事,愿与你同心协力,愿与你分忧解难,愿与你同甘共苦做好科室的工作,这些需要有个过程,你不要期望人人能尊敬你,拥戴你,哪怕只有几个人能这样对你就可以了,需要在朝夕相处中点点滴滴的渗透,你要与大家荣辱与共方可与大家和谐相处。 护

8、士长对工作必须心中有数思维敏捷,要有洞察秋毫的能力,要有果断的判断能力。处理病人的治疗护理要谨慎,判断准确,对每个病人的护理治疗,护理问题,将要出现的问题都必须了如指掌,不能经常说可能是什么,如若经常这样说,你在护士的眼里就是告诉护士,护士长自己都不知道这是什么问题,护士会私下说,这个都不知道,还说可能是什么,什么护士长?!所以护士长要不停学习提高自己的业务水平和技能,很简单的一句话,就是你让人家服你,你要有人家佩服你的理由啊! 护士长要比别人来得早,首先看看昨晚重危病人、新入院病人以及今日待需(手术、检查等)处理的病人的情况,等晨会交班时你的心中要有数,下班要检查一下自己的工作以及科室的工作

9、,重点病人的治疗护理工作需要强调注意的需给当班护士交待,可能要走的晚些,但由于你这样做了你自己心中有数,不会出现你下班了心却留在科室里。 有事要和当班的护士打招呼,让当班的护士知道你的去向,这很重要,护士长的事情繁杂琐碎,你预料不到有什么事,所以必须要这样做,就是办自己的事也打声招呼,以免出现不测,自己尴尬难以处理。 在人事管理上你要心中有数,每个护士习惯性格能力你的心里要很清晰,你要能用其所长,更应该给他们显示自己才能的平台,让他们展示自己的才能,绝对不能嫉贤妒能,唯恐别人超过你,如若有一丝这样的流露,你的行为就会让你的工作多了一个对立面。要关爱同事,他们有困难,不论生病、孕产、喜事、丧事你

10、必须尽量全力以赴帮助,包括和你意见不和的人,对你来说是可能是在你职权范围中很简单的顺水人情,但对于他们来说,你的一个关心关照他们会感激你一生,否则他们会记恨你一辈子。 在人世间不是工作多么难,而为人处事才是最难的。 【护士长述职报告范文】 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下: 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,

11、如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、 坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工

12、作做一小结,以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加*宾

13、馆、*宾馆的礼仪培训。 3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识

14、和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。 5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核: 病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

15、 9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、 各病区治

16、疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、 供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人

17、讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。 3 、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。 4、 全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题: 1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。 2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 4、 病房管理尚不尽人意。 述职人:聘才网 20xx年xx月xx日

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