给顾客的道歉信三篇.docx

1、给顾客的道歉信三篇 给顾客的道歉信三篇 道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,那么你知道给顾客的道歉信怎么写吗?下面小编整理了给顾客的道歉信，供你参考。 给顾客的道歉信范文一 亲爱的消费者们： 大家好! 我是xxx的负责人。针对近日质监局查处我店违规使用电子称所带来的缺斤少两问题，我代表xxx郑重向全区消费者们道歉。作为綦江老字号北渡鱼店家，经过父辈们近三十年的努力和积累，xxx发展到今天的规模实属不易。我作为北渡鱼的接班人，作为89年的我，在一些关乎消费者利益和店家利益的选择方面没有做出正确的选择。面对行业八两称的行业潜规则，我没有做到出污泥而不染，而是选择了同流合污。我深表惭愧，我

2、知道我让很多喜爱xxx的顾客们失望了，我知道我让关心xxx工作的各级领导失望了，我知道我让原本放心把事业交给我打理的父母失望了。作为一个刚刚创业接触经营的年轻人，我知道，我做错了。不过我也知道，对于我来讲，这次事件发发生不一定是坏事。它让我明白了应该怎么做生意，它让我明白了应该怎么对待消费者。你去欺诈消费者，或许获得的短期的利益，但是你却失去了消费者长期的信任。在这里，我恳请大家给我一个年轻创业者一次改正的机会。因为这次的事件，我成为了北渡鱼八两称的行业潜规则的负面教材。我也希望，如果能通过我的努力改正，某一天让鱼香春这个品牌能够再次成为北渡鱼诚信经营的正面教材。目前，我有做几点的改正措施，请

3、广大消费者监督： 第一、店面醒目位置张贴诚信经营承诺书，同时把八两称放在旁边，时刻提醒自己以前所犯的错误。 第二、坚决不使用八两秤，一定做到不缺斤少两。称鱼时放在明处，让消费者明明白白消费、开开心心吃鱼。 第三、针对在鱼香春就餐过的老顾客，以前消费过的咱们赠送一斤鱼，希望得到您们原谅。 由于经营经验有限，暂时就想到这么多措施，如果广大的消费者能够提出有助于xxx改进的更好意见。我一定积极听取，努力改进。 有的人或许会说，如果不是由于这次查出问题来了，鱼香春会做出整改吗?会不用八两称吗?我也问过我自己这个问题，或许我的答案是不会。所以我真心的感谢区质监局的检查，如果不是他们的努力尽职工作，我估计

4、还在错误的道路上面越走越远。正是因为这次的事件，让我真正学习了成长了。同时消费者也受益了，这次事件曝光以后我敢保证，不知道您在其他地方会怎么样，但是在鱼香春您永远不用担心缺斤少两了。我们犯了错误，我们努力改进，其实最终的受益者即是商家也是顾客。希望大家给我们一个改正的机会，也邀请您来做现场的监督。如果谁再次发现鱼香春存在缺斤少两的想象，不用质监局来罚款，我们当场奖励举报者5000元人民币。 最后，真正希望xxx能够成为一家做到得到党委政府支持，消费者信赖，不缺斤少两的北渡鱼品牌，真正做好綦江北渡鱼的一面旗帜。谢谢大家给的改过机会，我一定会努力的。 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日

5、给顾客的道歉信范文二 尊敬的消费者朋友： 您好! xxx直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了短暂性封馆补货情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解! 我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。 首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂

6、家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。 其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(xxx直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的消费热情。 再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在总台服务中心受理各项投诉，以提升服务水平。 另外，因xxx直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，近期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附近开顺路、湘

7、江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。 最后我们也恳求各位等待购买韩货的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的韩货漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，xxx直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 给顾客的道歉信范文三 致广大消费者朋友： 首先感谢广大消费者9年来对xxx的支持与关注，前日接相关部门通知制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入，出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司，因时间紧迫，广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制

8、作。昨天下午6点多广告公司过来安装，本人出差未在现场，未及时核实查验。由于本人的工作疏忽，给广大消费者闹出了笑话，给公司形象造成了不良影响，现已受到公司相关条例处理。盼广大网友、广大消费者谅解，本人日后工作定当认真仔细，避免类似错误再次发生，更感谢网友及时发现提醒，同时希望广大网友及消费者对我xxx商场持续关注，及时指出我们的不足，以便于我们及时改正，为能给您提供一个舒适，放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼! 其次，对于本次事件，本人细看了原文网帖。对于原帖楼主的表述，本人实在不敢恭维： 首先该楼主作为有文化的知识人士，用词表述满口爆粗，涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言，骂人

9、的粗话。 第二，该楼主提及本着对xxx的信任，我想问：楼主是信任xxx门口挂出来的标语吗?还是新人xxx的商品质量?信任xxx的价格公道?或是信任xxx的服务良好?还是信任xxx的企业文化?我想您对xxx的信任除了第一条以外，其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧? 第三：楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题，我们的食品安全经过层层把关，而且政府相关部门不定期随时抽检，多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变? 综上所诉，希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导，别人的刻意炒作或者恶意攻击，只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端，望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持

10、营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗! 最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 道歉做为一种礼貌性的言语行为,主要用来弥补冒犯别人带来的后果,维护或顾全交际双方的积极面子。那么你知道做错事的英文道歉信怎么写吗?下面小编整理了做错事的英文道歉信，供你参考。 做错事的英文道歉信范文一 Dear Charlie, Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised. A majo

11、r business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of this plan and am happy about the decisionthis is an opportunity to both display

12、 and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport. Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream. How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to w

13、ish you good luck. Please forgive me. Cordially, Li Ming 做错事的英文道歉信范文二 Dear Mr. Smith, I am indeed very sorry that I missed the examination on International Business English Writing you gave last Friday. I feel awful about it and want you to know what happened that day. I suddenly fell sick early tha

14、t morning and my parents had to send me to the hospital. Please find enclosed a copy of the medical bill. I sincerely hope you can understand my situation and accept my apology. I would appreciate your allowing me to take a make-up examination. I will come to your office during your office hour on M

15、onday to discuss this possibility with you. Once again, I apologize for any inconvenience caused. Sincerely yours, Wang Hua 做错事的英文道歉信范文三 Dear Sarah, I am terribly sorry to tell you that I am unable to attend your birthday part next Thursday evening. That is owing to the fact that my younger brother

16、suddenly fell ill and was taken to a hospital this morning. I have to go there immediately and take care of him. As told by the doctor in charge, it will take around five days for him to recover and I have asked my boss for a leave. I really regret that I cannot go to celebrate your birthday persona

17、lly and would miss the perfect chance of enjoying myself with all our old friends. I have chosen a small gift for you and will send it to you tomorrow to show my best wishes. Besides, please give my regards to our friends when you meet them at the party. Cordially, 写一封道歉信可以乞求原谅,那么你知道给业主的道歉信怎么写吗?下面小编

18、整理了给业主的道歉信，供你参考。 给业主的道歉信范文一 向_全体业主致歉： 本公司接受_业主委托，对其住宅进行装饰工程施工，在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘，工程项目经理_代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉 本公司规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作(中午12：0014：00为休息时间)，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解，对您给予的理解与支持，本公司深表谢意! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 给业主的道歉信范文二 尊敬的各位业主： xx年匆匆过去了，由于上一届业委

19、会任期己到，2018年1月10日，经过全体业主的选举，产生了新一届的业主委员会，对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢，同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊，开发商给我们遗留了很多问题，物业也没有公司愿意接手，无奈业委会也承担起充当物业的重任。我们有信心做好小区的管理工作，竭诚为大家排忧解难，但更重要的是需要全体业主的支持和配合。业委会成员的工作是无偿的、义务的，是要抽出时间和精力为小区业主服务的，甚至还要贴上汽油费、电话费和垫付资金，但我们仍无怨无悔，因为我们只有一个共同的目标：那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标，我们应该共同努

20、力，相互支持，相互理解，相互信任。 我们深知在接下来的管理中会出现很多问题，遇到很多困难，也会有许多和业主意见不统一的地方，真诚的希望大家给予我们批评和建议。同时也希望业主积极参与到小区的管理和建设当中来，为小区出自己的一份力，尽自己的一份义务，也勿忘自己应该承担的责任，分担或减轻业委会的工作量，使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作，有更多的精力参与到与开发商的交涉中去。 小区属于全体业主，需要每一位业主的精心呵护，她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信，有全体业主的积极参与、配合，我们小区一定会建设的更加美好，更加和谐。 祝各位业主生活美好，家庭幸福! 此致 敬礼! XXX XX

21、XX年XX月XX日 给业主的道歉信范文三 尊敬的xxxx各位业主： 首先感谢您选择了xxxx家园，您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理， 物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本

22、着这一共同的目标，我们应共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。 1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉，种上菜，栽上葱，也不要把花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。 2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理，要保持小区的整体一致性。 3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内，严禁放置在单元门口，或直接抛出窗外，

23、污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身安全。 4、小区秩序问题。一是车辆秩序，二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的，请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责，希望大家共同来维护小区的秩序。 5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入，是物业公司维持进行运转的主要经费来源，(如果大家都不交物业费，物业公司将因无法生存而退出小区的管理，到时受苦的是广大业主)。所以请大家按时缴纳物业费。 6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产，需要大家共同来维护。请大家监督，将小区的公共设施设备维护好。 谨此 祝安康! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日