SG002205 HONET维护系统ISSUE20.docx

1、SG002205 HONET维护系统ISSUE20课程 SG002205HONET维护系统ISSUE2.0目 录课程说明 1课程介绍 1课程目标 1相关资料 1第1章 概述 11.1 维护子系统功能 11.2 维护子系统基本操作 11.2.1 维护子系统启动和退出 11.2.2 维护子系统界面组成 21.2.3 单板配置状态图 31.2.4 设备对象的操作 4第2章 基本操作 52.1 查询当前主机软件版本 52.2 查询当前维护系统软件版本 52.3 网元移动 62.4 设置默认模块号 7第3章 系统维护操作 93.1 复位主机系统 93.2 主备倒换 113.3 备份开关 113.4 V5

2、消息统计 12第4章 设备维护操作 154.1 刷新网元 154.2 查询单板信息 16第5章 业务接口维护 185.1 复位V5接口 185.2 PSTN重启动 195.3 关闭V5接口 205.4 查询V5接口状态 205.5 V5接口保护切换 225.6 查询逻辑通信通道 225.7 查询备用物理通信通道 235.8 查询V5接口2M链路 245.9 解闭塞V5接口2M链路 265.10 复位V5接口2M链路 265.11 闭塞V5接口2M链路 275.12 链路身份标识 28第6章 用户接口维护 296.1 查询用户信息 296.2 PSTN端口操作 30第7章 半永久连接维护 317

3、.1 查询半永久连接 317.2 连接半永久连接 337.3 拆除半永久连接 347.4 半永久路由查询 35第8章 实时跟踪维护 378.1 V5信令跟踪 378.2 端口信令跟踪 398.3 系统性能跟踪 418.4 用户框端口摘挂机实时跟踪 42学习指导 44理论部分 44课程说明课程介绍本课程对应的产品版本为：HONET综合业务接入网HV20-A005-C005-20010319版。本课程介绍HONET综合业务接入网维护子系统的常用功能与操作方法。课程目标完成本课程的学习后，您应该能够： 掌握通过维护子系统对接入网设备进行有效的维护。相关资料HONET综合业务接入网 操作手册第1章 概

4、述1.1 维护子系统功能维护子系统是HONET综合业务接入网网管负责设备维护操作的功能子系统。为了确保接入网设备的可靠运行，及早发现并排除系统故障，维护子系统提供高质量、操作简便、界面友好直观的维护管理。维护子系统主要提供以下功能： 物理拓扑：根据网元物理位置和组网方式，提供网络拓扑结构图和单板配置状态图。并能够实时反映各网元、单板的状态，同时提供单板查询、复位、倒换等操作。 逻辑拓扑：根据业务单元及其连接关系提供逻辑拓扑图和子节点拓扑图，实时反映各模块、框间链路状态，同时提供对模块间和模块内链路的查询、环回等操作。 系统管理：提供主机软件版本查询、系统时间设置、环境参数设定等功能。 设备管理

5、：提供对V5系统、2M链路、时隙通道、半永久连接和PSTN用户端口、ISDN用户端口的维护功能，同时提供对各种单板的查询、复位以及主备单板的立即人工倒换等维护功能。 跟踪监视：对PSTN端口状态、V5信令可进行实时动态跟踪，并可实时显示各SIPP的CPU占用率和状态，以及诸如用户设备摘挂机等状态变化的实时监视。1.2 维护子系统基本操作1.2.1 维护子系统启动和退出维护子系统和其它子系统一样，必须运行在BAM、WS或OMCSHELL上。启动时，只需要从BAM、WS或OMCSHELL上的开始菜单中启动相应的接入网维护系统菜单即可。 说明：启动前，BAM、WS或OMCSHELL上必须已经有相应的

6、用户登录。当关闭BAM、WS或OMCSHELL时，维护子系统窗口会自动关闭。 说明：当系统的拓扑结构发生改变后，需要重新启动维护子系统。1.2.2 维护子系统界面组成接入网维护系统的主界面如图1-1所示：图1-1 接入网维护系统主界面维护系统启动后会自动打开一个子窗口，这就是物理拓扑图，如图1-1中的中间部分所示。物理拓扑图显示网元的物理分布位置及其运行状态，不同类型的网元由不同的图标表示，网元的运行状态由图标的背景颜色表示，灰色表示网元处于离线状态，绿色表示网元处于正常状态，红色表示网元处于故障状态。1.2.3 单板配置状态图在物理拓扑图中，用鼠标左键双击网元图标，即进入单板配置状态图，如图

7、1-2。该单板配置状态图可以显示一个网元内所有的单板配置，实时反映单板状态。图1-1 单板配置状态图2. 网元切换图中右上区域“选择网元”的下拉列表中显示出当前单板配置图对应网元的的网元名称，通过下拉列表可以切换显示不同的网元。3. 机架切换一个网元最多可配置四个机架，在图中的左上角，分别编号为A、B、C、D，对应数管台机框描述表的机架号0、1、2或3。用鼠标单击单板配置图左上角的机架编号A、B、C、D，或使用快捷键PageUp和PageDown，可以浏览该网元内不同机架的单板配置和单板状态。4. 机框每个机架可以有六个机框，图中左列标出0、1、2、3、4、5，分别标注单板所处的机框位置。如果

8、该机框是用户框，用鼠标左键单击此处，可以查询整框的用户板灯态。5. 槽位每个机框最多有26个单板槽位，图中上侧的0、1、2.25，分别标注单板所处的槽位。6. 单板图中的各个单元格内，显示所安装的单板。未画出的位置表示是空槽，未安装单板。对已安装的单板显示单板的类型，如ASL表示模拟用户板，AV5表示AV5板等。不同的颜色表示不同的状态，如绿色表示正常，红色表示故障，灰色表示离线等。用鼠标左键单击或在当前单板位置按回车键，则弹出单板浮动菜单操作，此菜单中提供了对单板和端口的一些常用操作。1.2.4 设备对象的操作在单板配置状态图中，用鼠标左键单击要查询的单板，即弹出一个单板浮动菜单。单板浮动菜

9、单上提供了对单板和其上端口的一些常用操作，如查询单板、复位单板等。对某些单板不支持的菜单项，会自动置为灰色。单板浮动菜单弹出后，直接选择其中的菜单项即会进行相应操作。如果操作成功，会有相应的结果提示；其它原因引起的失败或超时，则有相应的原因信息提示。单板浮动菜单中的菜单项包括： 查询单板/复位单板 远端环回/近端环回/取消环回 通道测试 半永久操作/TA操作 查询版本详细信息 信道查询/交叉操作第2章 基本操作2.1 查询当前主机软件版本在对HONET设备进行维护时，可能需要查看正在运行的各模块的主机软件版本及版本日期，以便在故障申告时提供主机的详细版本，迅速解决问题。通过选择日常维护前台软件

10、版本菜单或或单击工具栏中的前台软件版本快捷按钮，查询前台各模块的主机软件版本信息。执行操作后，维护系统将弹出前台软件版本的查询结果窗口，窗口中显示的纪录内容即是所要查询的主机软件的版本号。其中一条记录对应着某一模块的主机软件版本。界面如图2-1所示。图2-1 主机软件版本查询窗口版本：用于标识主机软件的版本号，以“版本名称主版本号副版本号”的形式显示；版本描述：用于描述版本信息，如版本生成的时间。2.2 查询当前维护系统软件版本在维护HONET设备时，可能需要查看当前网管终端软件版本。通过选择帮助关于维护系统菜单，查询当前网管维护系统的版本信息。在完成上述步骤后，维护台将弹出查询结果窗口，该窗

11、口显示网管维护系统软件的版本号和版权信息。运行界面如图2-2所示。图2-1 网管终端软件版本查询窗口2.3 网元移动为了使物理拓扑图获得良好的视觉效果，可以通过在维护窗口内移动网元位置实现。1. 打开网元移动选项通过鼠标单击或键盘操作选中选项网元移动菜单项。选中后在菜单项前会出现一个“”符号，表明移动方式已打开。2. 移动网元在处于移动方式下，可以用鼠标点中某个网元不放，然后拖动鼠标，可以看到网元也随之移动。拖动到合适的位置后，可以松开鼠标，该网元即被放置于当前的位置。3. 关闭网元移动选项若想取消移动方式，可以用鼠标单击或键盘操作选项移动菜单，此时位于菜单项前的“”符号将会消失，表示网元现在

12、已不可移动。网元移动后，必须在退出接入网维护系统时，先关闭接入网数管系统网元拓扑结构表（如果已打开），然后按系统的提示信息，如图2-3所示，选择确定按钮进行保存，才能确保下次启动接入网维护系统时，网元分布图按最近设定的网元位置排列。图2-1 网元位置数据保存对话框如果选择取消按钮，或者没有先关闭数管台网元拓扑结构表，则网元新移动的位置信息不能保存。2.4 设置默认模块号设置默认模块号后，如果系统有多个模块，在对系统进行某些操作（如系统复位、主备倒换等）需要选择模块时，系统自动选择设置的模块号，从而方便那些需要指定模块的操作。1. 启用默认模块号通过鼠标单击或键盘操作选中选项默认模块号菜单项，系

13、统弹出设置对话框。如系统现在未使用默认模块号，则窗口状态如图2-4所示。图2-1 模块号选择窗口此时利用鼠标单击或键盘操作窗口中的下拉列表，可以选择需要的模块。通过鼠标单击或键盘操作下拉列表下方的使用默认模块号，前面的小方框里会出现一个“”符号。运行界面如图2-5所示。此时选择确定按钮，即所选模块号作为系统默认模块号生效。图2-2 模块号选择窗口（已设置默认模块号）2. 取消默认模块号若系统已设置了默认模块号，执行选项默认模块号菜单操作后，在状态如图2-5所示的对话框中，用鼠标单击或键盘操作下拉列表下方的使用默认模块号使前面小方框里的对号消失，然后选择确定按钮，即可取消默认模块号。第3章 系统

14、维护操作HONET维护系统完成对HONET系统的基本管理。基本操作包括：复位主机系统、主备倒换、备份开关、单板加载和查询单板软件、V5消息统计、 模块间消息测试、主机补丁加载、主机补丁操作。3.1 复位主机系统 说明：1. 当程序或数据发生变化时如版本升级、数据更改，就要采用加载程序或加载数据的加载功能（从硬盘上加载速度较慢），当程序或数据没有发生变化而由于某种原因需重新运行主机时，应采用复位功能（从FLASH中加载速度较快）。2. 建议在日常维护中避免这种操作，必须由在场维护专家指导，否则可能导致非常严重的后果。1. 操作过程通过鼠标单击或键盘操作选中日常维护系统复位菜单项或用鼠标单击工具栏

15、中的系统复位按钮。若系统中存在多个模块，且未设置默认模块号，则要选择相应的要复位的模块号。在系统的系统分级复位窗口（如图3-1所示）中，设置相应的复位方式。图3-1 系统分级复位操作窗口根据复位需要选择加载或复位（左板或右板）、并选择加载程序、加载数据、写Flash功能的一部分或全部，完成系统复位方式的设定。 说明：3. 进行复位系统操作时，需要用户进行确认。4. 如果用户选择复位的主控板为主用，而此时备板不在位或处于故障状态，系统复位将使正处于通话状态的用户业务中断。此时系统提示用户是否进行强制复位。5. 如果用户选择复位的主控板为主用，而此时主备板的备份开关处于关闭的状态（禁止备份）或者主

16、备板间的备份不充分，系统会再次要求确认是否进行复位操作。6. 如果要复位的主控板并不在位，系统无法执行复位操作。7. 用户最后确认要进行系统复位时，维护子系统将向相应的主机模块发送系统复位命令。如果选择了加载选项，当复位命令发送成功后，执行了加载功能操作大约2秒钟后，网管终端界面上将出现加载的状态指示条，用于指示当前加载的进度，而复位功能则无此状态条。如图3-2所示。图3-2 加载状态条1. 结果分析主机系统复位后，要加载数据和程序到内存，全部重新开始运行。程序和数据的存储方式有两种： 存储在网管终端的硬盘上； 存储在主控板的Flash中。选择复位功能时，直接加载Flash中的数据和程序重新运

17、行，只有Flash中的内容不可用时，才从网管终端的硬盘上加载；选择加载功能时，将根据复位方式加载程序、加载数据、写Flash 的选择从网管终端的硬盘上加载，并根据需要把内容写到Flash中。3.2 主备倒换2. 操作过程通过鼠标单击或键盘操作选中日常维护主备倒换菜单项。执行主备倒换之前，将弹出提示信息窗口请用户确认。如果此时备份开关没有打开，系统主备板状态可能不一致，强行进行主备倒换，可能会引起接口重建，使得正处于通话状态的用户业务中断；此时要求用户进一步确认是否继续进行主备倒换。如果此时备板故障或为安装，系统无法进行主备倒换。如果倒换正常，则返回信息提示用户倒换成功，并返回主备倒换的时间。3

18、. 结果分析HONET系统为双机工作机制，两块主控板分别工作在主、备用工作状态，互为热备份。执行主备倒换操作后，原备用主控板升为主用，原主用主控板将复位重新运行，启动后工作于备用状态。双机互为热备份使得主备倒换以后，正在进行的业务不中断，保证了HONET系统的高稳定性。3.3 备份开关备份开关状态，决定系统是否允许主备板间的数据备份。备份开关的设置基本是由系统自动设定的，当两块主控板程序和数据一致时，备份开关自动打开，如果不一致，备份开关将关闭。当备份开关为关闭时，在主板设定的所有数据都不会备份到备板去。4. 操作过程通过鼠标单击或键盘操作选中日常维护备份开关菜单项，执行命令后，维护台将弹出备

19、份开关查询结果窗口，如图3-3所示。图3-1 备份开关查询结果窗口对话框中将显示所有模块的主板备份开关状态和备板备份开关状态。5. 结果分析本节所介绍的备份开关是一个软件意义上的开关，它控制了主、备板之间的数据是否备份。用户可以通过此操作来检查主、备板之间的备份是否正常运转。备份开关是不允许用户来设置的。系统会根据主、备板的程序和数据的一致性来自动设置备份开关，如果主、备板的程序和数据一致，则主、备板允许备份，否则禁止备份。主、备板的备份开关状态始终是一致的。每次备板重新启动时，无论先前备份开关的状态是打开还是关闭，系统都会自动对备份开关进行重新设置（设置的原则是：如果备板的程序和数据均与主板

20、完全相同，则主板和备板上的备份开关会自动打开，否则主板和备板上的备份开关都会自动关闭）当主用板扩容成功，试运行正常后，需要保持备用板的程序和数据与主用板相同，必须从后台对备用板进行程序和数据的加载。3.4 V5消息统计通过V5消息统计操作，可以把对交换机和接入网之间的各类V5消息统计结果显示出来，实现统计V5接口上各类三层消息的数量的维护功能。6. 操作过程执行日常维护V5消息统计菜单项或用鼠标单击工具栏中的V5消息统计按钮，进行V5消息统计。在V5消息统计的操作窗口中，如图3-4所示：图3-1 V5消息统计选择窗口重新开始统计：选择此项表示将所有消息统计的历史值清零，重新开始新的统计；查看统

21、计结果：选择此项将查看自上次执行重新开始统计功能以来统计的各类消息的收发数量。用户根据实际的工作要求和上述的选项功能选择重新开始统计或查看统计结果选项。然后执行查看，系统即弹出相应的统计结果显示窗口，如图3-5所示。图3-2 V5信息统计结果窗口7. 结果分析统计结果窗口中的统计项包含所有的V5协议的第三层消息，指明被统计的消息类型；LE-AN和AN-LE表示统计的消息方向分别是从LE侧发往AN侧和从AN侧发往LE侧的。消息统计值的范围是065535之间，如果超出65535，系统将从0开始记数。 说明：有经验的用户可以通过本项维护操作分析出协议消息的收发是否正常。第4章 设备维护操作接入网HO

22、NET接入网设备提供了十几种类型的不同单板，在HONET接入网终端的维护台上不仅可以查询系统的单板配置和运行状态，而且可以完成单板的查询、复位等操作。4.1 刷新网元一般情况下，维护系统定时主动查询主机全部单板的运行状态、更新单板配置图的单板状态显示、自动刷新网元状态。通过刷新网元操作，可以在维护系统中立即获得当前主机中各种单板的实际状态。例如前后台通讯中断一段时间恢复之后，主机的单板状态可能已经发生变化，而维护台仍然显示原来的单板状态，使前后台的板状态不一致。此时可以通过刷新网元使后台的单板状态显示和主机保持一致。8. 操作过程在网元分布图上用鼠标右键单击要刷新的网元，弹出刷新网元菜单项，用

23、鼠标单击刷新网元菜单，网元将进行自动刷新。9. 结果分析网元分布图的网元图标显示为灰色（网元离线状态），无法刷新网元。网元离线的可能原因有： 原因：接入网终端与主机通讯中断。解决办法：检查主机是否正常运行，如果主机已经正常运行，那么检查接入网终端与主机的通讯方式是否设置正确。 原因：数管台的配置数据没有加载至主机。解决办法：在数管台中转换全部数据，并正确地加载至主机。单板配置状态图显示为空或单板全部离线，可能原因有： 原因：数管台中没有该网元的单板配置数据。解决办法：在数管台中配置该网元的机框描述表和槽位描述表，转换数据后加载至主机。 原因：数管台中机框描述表和槽位描述表配置有误。解决办法：在

24、数管台中检查机框描述表的网元号是否与拓扑结构表中配置的网元号对应，同时检查槽位描述表的机框序号是否与机框描述表中配置的机框序号对应。检查完毕，转换全部数据后加载至主机。4.2 查询单板信息通过单板状态图可以查看每个单板是否正常、工作状态如何。但要查看已配置的每一块单板详细信息的查询（一般包括框号、槽号、板类型，板编号、电路数、版本号、板状态等），还需要通过单板查询来完成。10. 操作过程从单板配置状态图中，选中要查询的单板。用鼠标单击对应的单板，打开相应的单板的浮动菜单，选择查询单板菜单项，即可进行单板信息查询。 说明：8. 单板的浮动菜单中，正常显示的命令项是有效命令，灰色显示的命令项是无效

25、命令。9. 只有状态为正常（包括备用正常）、故障或异常的单板才有正常显示的命令项，状态为离线的单板，维护命令菜单中所有命令项都不可用，灰色显示。查询命令执行成功后，将有相应的结果对话框显示，查询的信息。11. 通用结果分析正常情况下，查询单板后会以对话框的形式，出现相应的查询的结果。在异常情况下，由于某种原因可能出现通讯超时。查询出现通讯超时的可能原因有： 接入网终端与主机通讯中断。解决办法：检查主机是否正常运行。如果主机已经正常运行，则检查接入网终端与主机的通讯方式是否设置正确；如果通讯方式设置正确，则先退出接入网终端，然后重新运行，等待前后台通讯恢复正常后，再查询单板。 接入网终端与主机通

26、讯线路正忙。解决办法：检查是否正在加载主机程序或数据，如果是，则等待加载程序或数据完成后，再查询单板；检查接入网终端是否正在执行其它操作，如果是，等待其它操作完成后，再查询单板。如果不存在以上情况，则请稍候重新查询单板。第5章 业务接口维护业务接口维护是指对V5协议所规范的业务实体的维护管理。其具体维护内容包括V5系统的启动、复位，V5接口内2Mbit/s链路的维护，V5时隙的维护，以及启动链路身份识别规程和启动重新指配规程等。完成业务接口的维护任务需要操作者具有一定的有关V5协议的基本知识。通过业务接口维护操作，操作者能够达到对V5系统中接口部分的相关具体业务实体进行维护管理的目的。 注意：

27、如果没有Q3接口，将不支持业务接口重新指配下的操作，本章暂不描述此操作。5.1 复位V5接口复位V5接口操作将使整个V5接口中断，并且重建。此操作影响正在建立的通话，需要慎重使用。12. 操作过程执行接入网维护系统业务接口V5系统菜单，或使用鼠标单击工具条中的，如图5-1所示。图5-1 V5系统对话框在对话窗口中选中选择操作复位命令，选择要复位的V5接口标识，单击确定按钮。系统将对所选择的V5接口进行复位操作，接口复位成功后，得到V5复位结果的提示信息。13. 结果分析V5接口的复位操作将使所有业务中断，并开始重新建立V5协议各数据链路，以期恢复系统的业务，重新实现接入网的接入功能。若操作失败

28、，首先请确认输入的设定值是否正确，其次再检查接口数据的配置是否正确。 注意：需要注意的是由于交换机与接入网约定V5的启动过程不同（与华为公司交换机对接没有此问题），复位V5接口后可能接口难以恢复，这时一定要有交换机的相应维护人员在场协助配合。5.2 PSTN重启动PSTN重启动操作将重新启动V5协议中的PSTN规程，此操作影响正在建立的通话，需要慎重使用。14. 操作过程执行接入网维护系统业务接口V5系统菜单，如图5-1所示。在对话窗口中选中选择操作PSTN重启动命令，选择需重新启动的V5接口标识，然后单击确定按钮，执行PSTN重启动操作。15. 结果分析该操作仅在控制协议的数据链路已建立，接

29、口变量及接口标识正确，且PSTN数据链路存在的情况下才能成功执行。PSTN重启动命令将使系统在接口上运行V5协议中的PSTN重启动规程，同时将导致所有PSTN端口复位。该项操作会影响拨号与正在进行的通话。 5.3 关闭V5接口关闭V5接口将中断业务提供，此操作影响正在建立的业务，需要慎重使用。16. 操作过程执行接入网维护系统业务接口V5系统菜单，如图5-1所示。在对话窗口中选中选择操作关闭命令，选择要关闭的V5接口标识，然后单击确定按钮，执行关闭V5接口操作。17. 操作结果分析该操作导致系统切断所有V5数据链路，将所有与V5接口协议相关的数据置空，使得接口不可用。关闭接口的同时，释放所有设

30、备资源。5.4 查询V5接口状态通过查询V5接口状态操作，可知道被查询接口的建立结果和接口运行状态。18. 操作过程执行接入网维护系统业务接口V5系统菜单，如图5-1所示。在对话窗口中选中选择操作查询V5接口命令，选择要查询的V5接口标识，然后单击确定按钮，执行查询操作。如果操作成功，查询的返回结果如图5-2所示。图5-1 V5接口查询操作结果19. 结果分析操作结果显示了接口上所有数据链路以及接口自身的建立状态，同时显示了主要接口变量、标识及可选规程的选用结果。各栏目含义如下： V5接口标识： 唯一标识一个V5接口。 当前接口变量值：V5接口的指配变量。 V5接口类型：表示该V5接口的类型，接口类型有AN侧V5接口、LE侧V5接口、模块间接口。 主、次链路标识：主、次链路的链路标识。 本V5接口的链路数：该V5接口的链路总数； 启动链路身份标识：指定该V5接口是否启动链路身份标识程序，包括定时启动，接口启动时，重新指配后，故障恢复后。 V5接口状态：表示该V5接口的状态，其状态值有接口未建立、等待链路释放、等待链路建立、接口变量ID核实、接口链路ID核