足疗店实用营销方案.docx

1、足疗店实用营销方案足疗店实用营销方案朱荟伦 1 名家足疗策略操作要领 :竟选出店内技术最好的技师， 挂牌名家并做易拉宝宣传， 提高收费 20-50% ，如医院名师。2 小区奖策略注解 :分普通宿舍和小区宿舍 ( 条件差异化)连续 3 个月钟数保持前十名的住小区。 3 海报明星策略员工表现优秀者，记录优秀事件，同时取优秀员工的照片并以海报的形式公布并张贴，图文并茂海报要大，才有感觉。 4私人定制如月饼盒包装上可以印上被送者名字藏头诗在包装盒上 (藏头诗网上有 )，杯子可印上照片，或是藏头诗。 5 父母衣服感恩奖每年年终过年时， 公司为其员工父母买衣服 ! 感恩员工的父母 !6 杂交策略把别人最好

2、的手法、 特色重新杂交，变成自己的一个特色新项目。 7 傍大款 (暗示效应 )行业领袖老师、当地知名人士、电视台知名主持、参加城市义工组织、利用这些照片配上文字放在文化墙里面，提高知名度，利用客户的心理漏洞。 8 等待策略因技师太忙需要等待半个小时以上的， 可送顾客一张歉意卡， 歉意卡也可以作为修脚、采耳免劵，任选一样，好技术，值得等 !9 女神日策略每周五女神日，女神消费打 X 折，当天所有女性消费主项均有优惠。会员日当天会员消费送 XX 或是折上折， 生日会员凭身份 10证可免费送一个价值XX 的项目!11异业联盟(商家联盟)所谓异业联盟就是你的VIP客人出示卡可以去他那边享受VIP折扣，

3、他的 VIP 客人来你店享受同样待遇。 (宾馆、酒店、酒吧、餐饮、洗车、旅行社等等都可以合作 )有活动也可以放在对方的店里展示。 12 舞蹈营销外出公园、 广场等人员流动大的地方集体跳舞，统一外出专用的服装 ! 可定制。 13 抽红包活动凡是充值一千均可参与抽红包活动。 14 疯狂购物提前造场定规则做好宣传。 1.制定业绩目标，分组交 PK 金，每个人交，管理翻，各带一组。 2.分组 PK，写承诺书 (军令状 )3.在完成目标的情况赢的一组可享受去超市免费购物一分钟 (定规则，可以拿什么 ?标准 ?提前挂好宣传横幅、必要时可以请媒体参与 )4.买单由 PK 金付。 5.不足则由老板垫付。 15

4、 转盘策略此方案可以给顾客玩也可以给员工每天玩， 如给员工 :每天钟数达到 5 或点钟超过 4 个、充卡达到 2000，达到任何一项可免费转一次 ! 反面可以做成处罚的， 同样是业绩低的每天转， 处罚不要罚钱。 16 亲情一加一 1、达到钟数标准 2、绩效考核分数达标 1、亲情一加一即每月钟数前三名者，由公司拿出一定数额的钱数，员工也要拿出相应的钱款，由公司专款专项打给员工父母。 2、员工登记的父母的家庭住址与联系方式必须属实， 公司将不定期核查。 考核标准 :如工作钟数达到150 钟数以上且位居前三名 :第一名 :公司拿出 300 员工拿出300 第二名 :公司拿出 200 员工拿出 200

5、 第三名 :公司拿出 100员工拿出 10017 钟数累积策略连续 3 个月钟数累积 450 个以上，省内两日游。连续 6 个月钟数累积 1000 个以上，省外 3日游。连续 1 年钟数累积 1800 个以上，港澳 5 日游。钟数累积一万个钟，奖 XXXX( 标准 :不低于 10 次每月第一名 )18 五星奖牌策略每个月评出优秀员工， 并发放奖牌， 奖牌分类 : 最佳技术星、最佳服务星、最佳进步星、最佳敬业星、最佳微笑星。要求 :一年度之内员工累积够 5 个奖牌 ,不论种类，家人有一个名额省 3 日游。家人条件 :年龄大的，老人，身体较好的。 19 榜样激励公司能给员工带来什么好处 ?人有两种

6、需求 :生理需求与心理需求。生理需求 :衣食住行心理需求 :荣誉、归属感、安全感、嘉许，有榜样才会有更多的人加入 ! 托起榜样要放大，神话，如雷锋。提前造场 :让他感受被人托起的感觉、被崇拜的感觉，带红花、走红地毯、证书、开香槟等流程 (照片并上师道墙 )20 二八定律注解 :要想打败对手，把对手最赚钱的的产品给他变成同质化产品，低价甚至赠送，对手自然完蛋。 21 免费义诊拉上横幅去附近人员聚集的地方免费帮人按摩肩颈，再配上代金券，效果显著。主题有 :社区温暖行、爱心义诊、感恩 XXX 等。 22 明星团队打造一支高颜值、高标准、高服务的技师团队，收费可比同行高出20%-50% 。技师待遇自然

7、比普通技师高。用不了多久附近的美女技师都吸引过来了 !23 砸金蛋充值活动砸金蛋，最好是一个一个吊起来让顾客砸， 这样更刺激。 设个一二三四等奖，且中奖率 100%。 24 免费帮顾客洗袜子有的顾客买的袜子质量好而不舍得丢却又不想穿店里免费提供的袜子，可以增加免费帮顾客清洗，再用烘干机吹干，包好给顾客，在服务上绝对赢得顾客的心。 25 送顾客礼物可以帮顾客的姓名利用网络藏头诗的形式把顾客的名字印在礼品上，虽然礼轻，但是顾客往往却不舍得丢掉。26 年终返利卡类似于移动、电信，充话费返话费分月返还。27 公益效应注解 :利用做公益来变相宣传自己，比如走进敬老院，关爱环卫工人、还社区一片绿色 (捡垃

8、圾 )等等。也可每周设一个公益日(所有公益照片上公益墙、或者是天道墙)。 28 关爱助老，一元公益注解:凡是现金消费满 100 元，由店里当面往捐款箱里投一元，加以后期做慈善时在大以宣传，兑现自己的承诺。29 的士环卫工免费取水点注解 :冬天做一个展架放在路边，免费为的士， 环卫工取水。 30 爱心助考注解 :成立一个爱心助考的爱心车队(贴上爱心标签 )，高考期间免费为高考学子接送高考。31爱心茶水注解 :由服务员亲自端上一杯茶水送到包厢给技师喝，并当着客人面鼓励技师 :你辛苦了，请喝点水。顾客看在眼里，暖在心里。 32 微信拓客随着信息化时代的日益完善，手机成了我们这一代人的主要通信工具，而

9、微信的到来，更是造就了一个时代变迁 !举个很简单的栗子吧 :我们微信里面一共是可以加 5000 个人的 !而这 5000 个人里面是肯定会有别有用心的人的，比如骚扰之内的，当然这类人只要不是太过就没必要理他， 过了送飞机就行了。 下面我做了一个假如 :一个微信最多可以加到 5000 个人假如减去 100 个同学亲戚 400 个屏蔽你的 4500 个人会看到你发的营销信息4000 个人都洗脚按摩洗浴过 3000 个人没有固定消费店2500 人一个月最少消费1 次 2000 个人会有意向来消费 1000 个人最终会来如果200个成为你的点钟一个人一月来一次合计200 个钟一天平均6-7 个点钟如果

10、给你 10 个客人，连2 个客人都抓不住，谈什么牛叉 ! 生意是靠大家一起来做的，公司只提供给你一个平台，最终还是要看大家如何来展示自己的价值! 如何操作 ?第一步 :加人 :其实女孩加人比男孩快多了，因为你只需要到附近人看看就行了，自然很多人添加你的。一般个人信息在附近显示时间是 2 个小时，这就需要每隔一段时间就要去附近看看，一天下来几十个人随随便便就加到了。贵在坚持! 曾经我也鼓励过员工加人，限时优先加到1000 个人奖励 500元 ! 第二步 :过滤 :这里说的过滤就是把那些思想龌龊的人把他再删掉，留下的要么不说话的，要么使劲找你聊天的，这个可以看你自己的心情去聊还是不聊，因为你的重点

11、不是聊天，是让他看到你的朋友圈 ! 第三步 :发动态 :微其实发布朋友圈也是很有技巧的 ! 切不可太商业化的广告和频繁的刷屏 (不是他们喜欢的内容 )因为是人都会烦， 也不要朋友圈里面除了广告就没有生活段子了，目的很简单就是让别人知道你从事的是什么行业就行了 ! 第四步 :全面推广 :前面所有的准备工作做到位后，圈住目标客户。其实前面所有的都是为这一步服务的，把粉丝变客户，把关注度变成交量。 33 发传单注解 :发传单是最通俗的宣传手段，当然也不是不可以创新，比如我们可以在宣传单上印上相应的 12 生肖和运势等注解，根据客人的生肖给对应的单。发传单一定是有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术

12、，全程指导跟踪。单上一定要填写上编号，拿单来的顾客认真做好登记，并记下编号。凭编号奖励技师 1-2 元不等一张单，这样技师就会用心去发啦。34 送纸巾注解 :可印上公司简介、项目等信息在餐巾纸上，免费送给一些机构或是放的士副驾驶、小餐馆、等地方，也可以出去派发给客人。 35 打文化牌注解 :承办各类高峰论谈会、技能大赛会等等。 36 台历、挂历注解 :台历、挂历赠送 (公司内部照片等宣传 )37 错觉折价注解 :例 :花 100 元却能享受相当于以前 130 元的足疗服务 错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是打折。 给顾客不一样的感觉。 38 时段折扣注解 :例 :足疗店 某一天 2

13、小时 (客人较少的时段 )内所有服务项目 6 折 ，客户抢购的是有限的， 但客流却带来无限的商机，更有可能带来许多的回头客。 39 超值一元注解 :例 :现金消费满 400 元，某项服务项目以超值一元的活动参加促销 ，只要加一元就可以享受超值项目。虽然这个服务项目看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 40 摇钱树注解 :例 :圣诞节在店内消费98 元即可享受 摇树 的机会， 每次摇树掉下一个号码牌， 每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。 41 自主定价注解

14、 :例 :70-108 元间的服务项目让顾客定价，只要客人觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好服务项目的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。 42 超市购物卡注解 :例 :在足疗店累计消费 10000，就送一张购物卡，顾客每次去购物都会想到足疗店， 是一个稳定客人的好方法。 43 加量不加价注解 :例 :加量不加价一定要让顾客看到实惠，同样价钱的服务项目，时长从以前的 60 分钟延长到活动期间的 80 分钟。价目混乱策略注解 :例 :某足疗店墙上的服务项目价格表并 44

15、不是按照价格高低排列的，而是随意排列的，看着很混乱，但是整体业绩却增加了。 启示 :销售不能一成不变， 要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。 45 希望促销注解 :纯粹为了知名度，把让利变成孩子的希望，如 :在地震的时候，某足疗店推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校，例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，如资助希望工程的学校，助学圆梦工程。要兑现自己的承诺。 46 节假日注解 :利用所有节假日， 并有主题有预谋的开展营销活动 ! 我的上帝是我的员工其次才是我的顾客。 47 百人八段锦注解 :主办一个 全民健身，百人八段锦 活动，招募中

16、老年人，凡是参与均送健身服一套，然后组织学习 八段锦 (健身操，不会网上有教学视频 )，把活动举办时间、 地点提前宣传， 最后请媒体参与见证活动。 48 尖刀产品策略注解 :顾名思义，就是要把产品设计的如同一把锋利的尖刀，以减少企业在广告上的投入。印证 :如非油炸、零添加，当市面上都是油炸含添加类食品，那么非油炸类的就好卖。 49 疯狂向钱冲点钞规则 :如:充 1000 元可点 10 元钞票 10 秒充 2000 元可点 20 元面额 20 秒充 4000 元可点 50 元面额 10 秒充 5000 元可点 50 元面额 20 秒 50 广告植入操作原理 :如客户在公司累计消费 2 万元或者一

17、次性充值 10000 元，公司免费为客户提供一个广告栏，内容可以为客户的企业或者公司的宣传广告，广告栏可以设在卫生间、过道、或者大厅等位置、 类似地铁广告。 (一定是免费的，如免费展示 3 个月 )。51 招摇过市注 :此方案任何时候都可以，哪怕就是无活动， 仅围绕散步两公里也可以。 52 个性招聘一个好的招聘案板可以多吸引 30%的停留目光 !如某淘宝招聘 : 我们是 -淘宝网这片灿烂星空中即时披着破麻袋片也遮盖不住璀璨星光的那一颗，工资及福利待遇还行但不想以此为卖点的团伙 (你可以不完美可以不周全但必须有想法必须有激情必须乐在其中 ) 53 让顾客忍不住发朋友圈最好的营销就是顾客自愿拍个照发到朋友圈， 让更多人看到 ! 内容一定要有吸引力 ,如搞笑、另类、共鸣、正能量、意外等等。返回搜狐，查看更多责任编辑 :