皇家1号商学院方案.docx

1、皇家1号商学院方案让强者更强让快速发展的培训体系让皇家1号更强更卓越皇家1号商学院建设方案书 拟写人：聚成股份资讯集团合作讲师彭鑫源 时间：2012年11月25日保密声明 本文件的内容和相关信息包含聚成股份机密和专有的信息。持有者必须了解保密的要求，除用于本项目目的之外，不可对此文件的全部或部分以任何目的进行披露、复制或使用。尊敬的X总、皇家1号的各位领导：你们好！首先非常感谢贵公司能给聚成股份这个机会，同时也让我们切身的感受到皇家1号做为大同沐足行业标杆企业的团队学习精神，21世纪是人才的竞争，人才与人才竞争的核心是学习力的竞争，企业学习力决定员工岗位胜任能力，员工岗位胜任能力决定企业的综合

2、竞争力，综合竞争力决定企业的市场占有率，市场占有率决定企业的持久发展力！相信贵公司如此注重团队学习，在不久的将来一定会更加辉煌，同时，聚成股份作为中国培训行业的领军品牌，我们有能力和信心协助贵公司的腾飞尽一份绵薄之力。聚成股份大同分公司2012年 11月25日 皇家1号商学院建设方案公司简介：公司名称：皇家1号有限公司 企业规模：50多人企业负责人：聂总经营项目：足浴、按摩等项目实施目标：1、 帮助企业提升大众员工的“基础素质”2、 帮助公司管理层提升“通用能力”3、 成立公司内部讲师队伍，达到管理者与内部培训师一体化；4、 最终由内部讲师研发属于自己的“专业能力”课程，实现内部商学院完善工作

3、。项目实施步骤：第一步：开通华企在线商学院第二步：调研综合需求第三步：培训系统功能与使用方法第四步：成立皇家1号商学院第五步：协助制定商学院培训机制第六步：学后管理与转化落地操作细则：第一步：开通华企在线商学院三天内，由聚成总部客户部专员直接与贵司培训相关负责人对接，商谈帐号开通事宜；第二步：调研综合需求-由聚成提供以下专业的内训需求调查（1）深入广泛的内部调研，问卷式；（2）与各层级优秀员工与管理者访谈；（3）与公司的高层管理者的充分沟通；（4）切实可行的评价建议。第三步：培训系统功能与使用方法开通系统后一星期由聚成大同分公司安排专业的华企工程师上门进行系统演练与功能讲解，组织人员进行相应的

4、培训；第四步：成立皇家1号商学院一、商学院成立仪式成立宗旨：皇家1号管理商学院以培养优秀人才、提升员工综合素质，促进公司发展为宗旨1、 计划时间：“2012年_月_日_2、 举行地点：酒店会议室3、 组织单位：皇家1号有限公司 聚成股份大同分公司4、 出席人员：公司领导、各分公司等（ ）人，聚成公司3人5、 总策划：聂总经理6、 相关组织部门1. 总经办负责制定方案2. 各部门领导负责组织好本部门人员参加成立仪式3. 后勤部负责安排人员搞好培训室卫生4. 采购部负责相关物品采购工作5. 网络站负责拍摄活动和设备准备：电脑、网线、投影仪、音响系统和歌曲碟片7、 成立仪式流程仪式安排：（仪式全程约

5、1小时）13：50 人员签到13：00 主持人XX宣布成立仪式开始，奏国歌13：10 公司于聂总经理揭幕皇家1号商学院牌匾13：15 皇家1号商学院院长聂总讲话讲话内容：1、成立培训学院的目的和意义 2、公司的发展前景3、对公司全体员工培训的要求13：25-13：35培训专员XXX上台表决心13：40全体唱团结就是力量13：50仪式结束，休息10分钟后进行在线培训10：0010：45在线培训，公共课程职业化员工应具备的工作要素8、 费用预算(费用客户自负)：1050元横幅：2条*50元=100元皇家1号商学院铜牌匾：1块*600元=600元花篮：2个*150=300元9、 人员具体分工安排（一

6、） 客户前期准备工作分工1、 负责仪式全程工作安排2、 负责撰写总经理讲话稿3、 负责制定初步培训学院组织架构4、 负责制定13年公司员工培训计划5、 负责联系生产部安排20位员工做迎接队6、 负责准备资料：圆珠笔、笔记本和矿泉水（按参加人数分）7、 总经办全体人员布置会场 （二） 活动过程人员分工1、 当天8点半xxx负责再次邀请公司领导（请总经办提前安排）2、 Xxxxxx负责人员签到工作（请总经办提前安排）3、 Xxxxxxxxx负责人员座位安排（请总经办提前安排）4、 网络中心负责投影仪播放（13年培训计划和商学院组织架构）和全程拍摄(客户可自主安排,费用自负) （请总经办提前安排）5

7、、 聚成公司讲师负责现场操作在线培训课程6、 皇家1号商学院成立仪式圆满成功后，总经办负责会场整理工作附件一：参加皇家1号管理商学院成立仪式名单附件二：皇家1号管理商学院组织架构图附件三：皇家1号管理商学院管理人员职责附件一：参加皇家1号管理商学院成立仪式名单附件二：皇家1号管理商学院组织架构图九鼎公司培训部可根据国联商学院组织结构图，设计自己的商学院组织结构图。附件三：皇家1号管理商学院管理人员职责一、 院长职责1、 制定皇家1号管理商学院的培训质量目标2、 负责皇家1号管理商学院负责人员的安排和人员考核3、 积极推进培训学习思想创新 4、 支持学院的管理工作，确保学院的具体实施5、 督促学

8、院各管理人员，组织制定学院的近期和长远实施规划6、 监督、检查管理管理商学院的具体实施情况7、 制定皇家1号管理商学院员工、干部的培训目标8、 部定期检查学院具体工作实施的质量效果9、 授权改善学院的各种软硬件条件环境10、 负责皇家1号管理商学院重大决策的制定二、 副院长职责1、 负责学院讲师队伍的建设2、 支持学院相关工作制度的实施，并监督执行3、 领导学员积极参加各项培训课程4、 解决学院面临的重大问题5、 布置培训任务，审核培训人员名单和评估工作6、 组织监督检查学院的各项工作执行情况，确保进度和质量7、 检查学员培训学习情况和积极性8、 定期检查培训执行情况，并提出改进要求 9、 完

9、成院长交代的各项事务10、 协助院长工作，并在院长不在岗时代行院长职责。三、 培训部职责1、 贯彻执行皇家1号管理商学院的宗旨2、 负责制定学院的相关制度和年度培训计划3、 负责学院的整体管理工作4、 根据院领导指示和要求，完成各项任务5、 负责组织实施学院的各项培训工作6、 负责有关培训工作的统计、分析和报表等工作7、 负责学院软硬件的管理、维护和使用情况记录8、 负责汇报学员的培训成绩和学习态度9、 负责学院的人事、文书档案、内外联系等具体工作四、 培训讲师职责1、 贯彻执行皇家1号管理商学院的宗旨2、 协助学院办公室制定年度、季度培训计划和相关制定3、 深入了解培训情况，及时总结和改进培

10、训技巧，不断深入培训改革4、 负责讲授培训课程，为学员做好培训讲座5、 根据学院制定的培训计划完成培训工作6、 配合学办公室对各类学员进行管理7、 负责学员培训小结评估工作8、 及时了解掌握各学员学习进行培训技巧探讨9、 完成院领导下达的各项工作任务五、 学员职责1、 积极响应皇家1号管理商学院的宗旨2、 明确学习目的， 端正学习态度3、 积极参加学院举办的各项培训，提高自身素质4、 遵守学院的各项规章制度5、 按时、按要求参加培训学习，并完成课程作业6、 准时、保质保量完成讲师布置的各项学习任务7、 对培训方法、技巧、安排，提出建设性的意见8、 认真对待每期进行的培训考核9、 负责维护培训课

11、间的纪律和次序10、 负责维护培训室的卫生和个人位桌、凳的整齐摆放第五步：协助制定商学院培训机制一、制定培训计划制定培训计划（思路）培训规划：长远（一年以上）的HR战略目标及达成方案。培训计划：近期（一年内）企业将要纳入实施的项目及具体目的计划内容。根据培训需求表，将培训计划时间段定好，再根据本部门的需求，各版块讲师从华企在线商学院的课程表中，选择相关的课程，根据公司各部门的工作进程，拟定好培训时间和地点，并在商学院系统里做好计划和时间安排。所需材料：华企在线商学院的课程表讲师各一份 各讲师自行在商学院上制定出相关的计划，并设定好培训的时间。二、实施培训计划A、根据培训计划，培训部提醒相关部门

12、提前准备。B、各部门讲师做好培训前的安排（包含时间、地点、参训人、设备调试、道具、讲义、课后案例分析资料）C、培训现场管理（纪律控制、考勤、签到、请假），培训部专员现场监督培训过程。D、培训后会后讨论，由各部门讲师提出案例，分小组共同讨论，对于讨论结果优秀的团队给予奖分制，并记录在案以备以后的奖励。E、培训后考试。效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指培训部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核书面考评，根据考评情况给予评分,80分以上为优秀，6080为中等，60分以下为不及格。凡每次考核不及格者，须重新参加培训，直至重考合格为止。考评优秀者将视情况予以奖

13、励。所需材料：培训预期通知单培训考勤表培训签到表培训请假表培训改期通知单培训取消通知单四、培训制度目的：为了规范学院培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本制度1、 培训部负责安排、管理统一的培训项目及参与并监督各部门的内部培训2、 各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报培训部备案，以便培训部进行监督与统一管理.3、 培训部应提前把培训部组织的培训大纲与培训内容公布，各部门讲师应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训，并把培训名单报培训部。员工应按所安排的时间参加培训。4、 培训部负责员工培训出勤管理，培训期间的出勤作为参训员工的培训考评依据之一。5、 凡迟到、早退或不

14、到者，培训部将比照考勤制度给予相应的处分。6、 参加培训人员上课时需将手机、对讲机等关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录7、 每次课程结束后，培训部将安排考评。效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指培训部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核书面考评，根据考评情况给予评分,80分以上为优秀 6080为中等 60分以下为不及格8、 凡每次考核不及格者，须重新参加培训，直至重考合格为止。考评优秀者将视情况予以奖励9、 培训部将建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程，考评成绩等，此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资的依据五、培

15、训考试与激励安排A、年度奖金：公司年度奖金，提取一部分作为培训奖金，对于培训达标的人员，良好、优秀按等级发放，没完成培训任务，不享受该项奖励；B、培训基金：公司员工各拿一部分（含员工违纪罚金），成立培训基金，完成培训任务可全基金，优秀者可另奖励，每个季度对于员工学习状态进行排名，排名是依据其在在线商学院中的通过的课程数量，结业课程的数量和得分进行排名，每季度奖励一次。分三到四个奖项，每个奖项可以设并列奖。 C、晋升：员工晋升更高等级，必须经过相关培训合格后，方可晋升。如：普通员工晋升为主管，必须参加完相应的管理课程培训，否则只能做见习主管，享受见习主管待遇；D、评先、评优：参加培训的数量和合格

16、数，体现了员工的上进心，作为年度评先评优的重要参考指标；公司年度进行学习总排名，把学习基金全部发放，公司在此基础上可以另外划拨奖励或者奖品，年度总结授奖可以按照奖项让不同级别领导颁发奖杯。比如最佳学习奖，进步奖等，为打造学习型企业奠定基础。 E、公司现在的所有干部都需要制定相关的课程，并将其培训课程门数和年终奖直接挂钩，凡有一门不合格者，按扣多少年终奖为标准。F、凡公司的讲师，根据自己的培训课数量和门数，来给予相关的奖励。六、晋升制度与培训安排晋升：员工晋升更高等级，必须经过相关培训及平时工作表现合格后，由公司领导颁发证书后方可晋升。（如：普通员工晋升为班长，必须参加完相应的管理课程培训且工作

17、表现优秀，否则只能做见习班长，不享受班长待遇；）公司准备：1、 公司根据自身的岗位情况，设计出职业生涯规划图。2、 根据不同的岗位，设置不同岗位的课程需求，安排课程，统一进行安排培训，开设储备干部培训班，凡合格者，均可由公司发放毕业证书，并酌情升为储备干部。3、 其培训要求和公司其他部门培训制度一致。员工平时工作表现如下： 出勤守时状况（如：当月无病/事假、无早退/迟到等）； 每次培训结业考试情况（如：积极主动参与培训并承担培训他人的工作及考试成绩） 对待的工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并积极主动）； 工作数量与质量（如：当月的工作量与质量超过标准要求并高于其他员工）； 对他人的

18、礼貌程度（如：对领导和同事的言谈举止是否彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评）； 处理人际关系水平（如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系）； 团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光等）；第六步：学后管理与转化落地一、 学员学籍档案培训部建立员工档案，记录考试成绩，此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资的依据。所需材料：培训考核记录表学员档案1、各版块讲师发放员工个人培训记录表，统一填写后，将由培训部存档管理，建立学籍档案，内容主要包括学员基本信息，培训记录，考核激励记录。通过学籍档案可以查找到每位学员的培训情况，培训激励情况，对学员进行培训统计分析。2、培训后，由培训部指定时间进行书面考试，并统一阅卷，统一考试成绩入档，并下发通知到各部门。 二、 学后落地与转化第一步：培训后总结与分享第二步：531落地计划531落地计划表第三步：学习心得（2周），实践感悟、演讲第四步：学后专题研讨会（头脑风暴）第五步：案例总结、收集、汇编成册第六步：课后考试第七步：毕业证、毕业典礼 彭鑫源 2012年11月25日星期日