HR十大工具之四人才测评常见工具.docx

1、HR十大工具之四人才测评常见工具人才测评是心理测量技术在职业管理领域的应 用，它以心理测量为基础，对人的索质进行科 学、客观、标准的系统评价，从而为组织和个 体两个层面的职业管理提供参考依据。素质：指的是那些完成特定职业活动所需要或 与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、 兴趣、动机等个人特征。人才测评兴起于20世纪初，在美国军事和工业领域 获得了广泛应用，大大提高了职业招聘和培训部门 的经济效益。1926年美国飞行学校的学员中，有87% 因飞行不佳而被淘汰，其原因是空中飞行心理适合性不佳。直到第二次世界大战期间及以后，客观的 要求促使心理选拔技术不断发展和普及，因飞行不佳而被淘汰的人数才开

2、始下降美国空军中淘汰率 由70%降至36%，在法国，则由61%降至36也 大大减 轻了培训资源的浪费，也有利于个人的职业/生涯发 展。 么“在人贝甄选、女置西方许多发达国家从小学开始就会开展各种各样的 活动以帮助学生认识工作、热爱工作并及早进行职 业规别。一美国的中学生至少要接受一次这样的职业测验。 在中学和大学还设立了专业的职业辅导咨询中心。在我国，应用越来越广泛了。-联想集团是国内较早在招聘中运用职业测评的企 业，以前联想集团单纯通过面试招人的准确率是 40%,而实施职业测评之后面试的准确率提高到 了60%。个性倾向性差异兴趣、爱好需要、动机信念、理想、世界观个性心理特征差异气质能力实现人

3、适其职，职得其人；人尽其才，才尽其用。 它在研究、咨询、辅导和组织对员工的职业/生涯 开发中都占据重要的地位，是不可或缺的工具。功能：-1预测功能-2.诊断功能-3.区别功能-4.比较功能一5探测功能-6.评估功能人格测评我适合做什么?能力测评我能做什么?专家认为，一个有效的人才测评系统，至少 应该具备三大要素：专业、权威、实用吵 人才测评的专业性体现在它必须是依据心理学、 行为科学、管理科学、测量学等多种学科的理论 基础及研究成果开发出来的，必须具有较高的信 度与效度。信度是指测验结果的可靠性，也就是测评所 得到的分数的稳定性及一致性程度。它既包括时 间上的一致性，也包括内容和不同评分者之间

4、的 一致性。效度则是指测评工具的准确性及有效性程 度，也就是一种测评工具能够测量出其所需要测 评的特征的程度。h 测评系统必须要有权威的心理学及人力资源方面的专家或机构参与研发和评估，并 经得起实践的检验，确保其具有较高的权威 性。人才测评系统只有实用，才能体现其价值。1=由于目前我国的绝大多数测评系统都是在引进 国外先进成熟的测评软件的基础上修订的，因 此，要成为实用.有效的测评系统，必须要立 足于我国的文化背景和人才的心理特点。刁 (1)人格测评的目的和意义心理学家认为，人格特征与职业适应性有着密切 的关系。一定的人格适合于从事一定的职业，同 吋，不同的职业对人有不同的人格要求。如果一个

5、人的人格特征与所从事的职业很符合，就可能在事 业上获得成功，反之，则会使从业者的心理健康受 到损害，甚至妨碍事业的成功。(2)人格测评的理论依据目前，世界上影响最大且得到普遍承认的有关人 格类型的测试量表是卡特尔16人格测验(卡特尔 16PF)和MBTI职业倾向测验。人员甑选（军队，政府机关，大学，公司，航员）自我认知（沟通，交流，销售，公关）科研领域（人类彳亍为研究）人格是指个体独特的、稳定的对待现实的态度 和习惯化了的行为方式/行为风格。格，它贯穿于人的整个心理，是人的独特性的 整体写照。-人格测验旨在测量个人在诸如兴趣、态度、 动机、气质、性格等方面的心理特征。人格贯穿于人的整个心理是人

6、的独特性的整体写照渗透到人们的所有行为活动中影响人们的活动方式、风格和绩效/ 人格测量主要分为两类：一类是自陈人格问卷：通常以让被试者 填写问卷的形式进行。一类是投射测验 “职业倾向性测试”是以美国心理学家霍兰德 (Holland)提出的职业兴趣六边型理论为依据的现实型(Realistic )研究型(Investigative )艺术型(Artistic)社会型(Social )管理型(Enterprising )常规型(Conventional)简称RIASEC类型霍兰德（Holland）职业兴趣理论的核心思想：人们倾向于寻找和选择那种有利于他们技术.能 力的发挥，能充分表达他们的态度实现他

7、们的 价值，并使自己能扮演满意角色的环境职业的满意感.稳定性和职业成就取决于个体人 格类型与职业环境的相互协调与匹配。职业倾向测试从三个方面：你想做什么（兴趣）、 你能干什么（能力）和你适合干什么（人格）來测 量你的职业倾向性。根据测评结果核对以下六种类型职业兴趣的求职者 个性特点、行为模式和可能适合的工作环境。0 1涼、直率坦济 好求是 循坚忍不拔、定、勤芬节俊”动手能力较强，喜欢与机器、工具打交道，喜欢实际搽作，做事喜欢遵循 淀的规汕 做人儆实，不是个理想主义者，并且追求安定、舒适的生活。这类人通常表达於力不强.不善于与人交际 恩想较保守.对新蟀事物不太感兴热 情 感体验也不太丰富，他们的

8、生活也许缺少一些情趣.厅为筋枣欢运用技能来便用工具和机器设备埴盍同貝体事务打交道喜材夕囲妄欢自己垠象并加以具体化制作某种东西的工作喜欢少執合作通常都施頁城、谦逊、皱感.务实.朴素.飼洁. 一般不套欢从事教育服务性以浚频緊与人打交道碗业1收业將需要进行明确、具体分工的、并有一定稈序要求的技术型、技能型工作。较为安静.有一定的独立空间.人际关系相对简单1学 研究型(1)“分祈型的、内省的、独立的、好奇心強烈的和含蓄的”人对自然现鎌和自然规律f鳩兴瀬，喜欢同观念而不眾同人和事务打交道，对工作有若极大 的碍A思维逻辑性较强，善于通过分析思考解决面临的难题，但并不一定实现具体的掾作。喜欢面対疑问和不谓的

9、挑战.不想循规蹈矩.总是渴望创新。”为人慎垂而放為 追求的是内在自我价值的实感 而日削质生活的质盘?!梯点婪欢进行深入的、系统的和创删的研究喜頼徒憶、卿新辆的工作喜欢根拆自己的情况决定工作呈并能坚持孜孜不倦地完成工作更加喜欢单虹作乐于用文字表达思想通席出血性、逻碗翘侶仔细、妙、珈俭朴 八F不喜欢耍求劝说和机械重复的工作 TK不言欢有条条框椎的工作善于通过观察和科学分祈进行糸铳的创造性祜动，一股的研究对林車于自然利学而 不是社会科学方面。匸作环境有深入探丸的空间和较大的挑战性.讲*理性.垂视逻辑分析艺术型(A)性魏立不倚，创新求异、热衷表现、激情洋除情感丰富和理想主义Ai&mE有很張的自憨现欲对

10、自己十分自信.喜欢通过新颖的设计引起别人情感上的共略 想象力很丰富，创造力很强，喜欢凭直觉作出判断，感情丰富，容易冲动，甚至可以为 追求心中 縛想拋弃一切。包生活也许是杂乱无章、缺少秩序的。行为特点偏好模赫 自由和非系统化的活动喜欢做引人注P的工作，表现自我 思维以直觉和直观为主，多变，不具深度通常他们较开放、好想象、独立、有创造性 F不區遵从懿解 框欢谑Wife做事它梅规事重复性强的工作JIHW善于通过非系側的.自由的活动进行艺术表现.但精细的操作能力较差.T作环境有较大的刨意空间.有机会发挥自己的is象力和创造力“助人为乐、有责任心茶情、开朗、友好，善艮、易于合仔”人格特征有较强的社会责任

11、惑和人道主义倾向，社会适应能力较强。善于与人交往，喜欢周围有别人存在，对别人的事有兴趣，乐于帮助别人解决难甌 喜欢与人nr不是与事物打交迄行为特点乐于和人打交道，乐于型理人际关系喜欢从事对他人进行传授，培训，教导等方面的社会服务活动愿竟发挥自己的感染力和说服力，领向于成为群体的组织者通常他们助人为乐、有责任心、接情、善于合作.富干理紙 善岂砌心 一般不愿盍过多地和机隊工具.纯技术打交道更多从事需夷用时间与人打交道的说服、教育和治疗工饥T作坏境有自己喜欢的工作氛围，有机会和不同的人打交道社会型（S）t“敢作敢为的.信心百倍的.乐观的、冲动的.自我显示的、楕力旺盛的”1格櫛处満自信，妄欢竟争和冒险

12、。好成为领导者，好支配他人，善詳令，好与人争苗。 总试图让别人接受自己的观点。不愿从翔密工作，不喜欢需要长期复杂思錐的工作。 不配，不易与人朋f亍为待点非常在乎实际結果和工作的挑战性倾向于拥有权*、财富和成就感有抱负、富于斗志、劳实喜欢从事组织策划及向周围人发号施令的工作通常他们旨险、持力充浪 好表见 乐观、自信 F不血在没有挑故的环境中工作 T不憊直从事长期看不到结果的工作4适于从事蛊旻胆略、昌與险和號担责任的活动。（主旻抬管理、决策方面的工作。）rfwrn有较犬凤检和捷战的丁作，有较大权利和工作的自由度性格鮭“循规蹈矩、踏实稳当、忠实可靠、顺从麻”人格舸喜欢有秩序的安稳的生活，做事情有计址

13、乐于执行上级派耒的任釦讲求精确，不愿冒险；媳象力和创造力较差行为特点喜欢从事传统习俗性的工作乐于循规蹈炬照章办事乐于禅字.公文图表打交道更加喜欢室内工作逋常腹随和、务实、细肛 节俭、做事利索、有条理、有耐性 一鍛不喜8、不喊、 TR不喜如究性的活动不喜欢冒风险适于从事的工作有臥下特点：严格按照固定的规则和方祛进行的重复性、习惯型的 活动，能够较快的见到白己的劳动成呆，需要一定的自控能力。工作环境需曼耐心细致的工作，规则淸晰、管理輸的工作环境在某一兴趣组的分数可能比其他兴趣髙得多口在多种兴趣组上得高分各个维度的分数都低有两种或者三种分数都较高如果较高的兴趣点在六边形上是相邻的说明被测者的兴趣比较

14、协调：也比较稳定Q如果较高的兴趣点在六边形上是对立或者距离 较远的。说明被测者兴趣类型差异很大：可能存在矛盾 冲突或者兴趣转换非常灵活、不够稳定的特点。卑职业类型营销管理人员人事管理人员财务人员16PF个性 特征高乐群性高稳定性低乐群性高稳定性高有恒性高有恒性高兴奋性高自律性高敏感性高敢为性低怀疑性高独立性低忧虑性低幻想性低敢为性低紧张性低实验性低忧虑性工.鞭剖.04 气质 类型胆汁质多血质粘液质抑郁质教 育 要 占 八、诸重培 训自制 能力和 坚持到 底的精 神着重培养 扎实、专 一的精神 和勇于克 服困难的 精神、防 止见异思 迁C着重培养 热情、爽 朗和生气 勃勃的精 神。着重培养亲切、

15、 友好、善交、刚 毅以及富有自信 的精神；0性格类型适宜的工作环境不适宜的工作坏境4号完美型架构明旻、规条清晰、需要留意细 节新公司/新生意，变化 大2号助人型很多人际沟通、被重视，被爰戴缺乏正面的人际沟通3号成就型有竞争，有进取平静，只讲不做4号自我型容许大量创意及究岀个人风格刻板枯燥的工作5号理智型有足够的时间去思考和分析，不必 做出实时响应公开竞争及对抗6号忠诚型有清楚的权力架构，大家忠于找出 真相工作指引含糊7号活跃型需要不时尝新、冒险，千变万化重复性的工作8号领袖型可建立王国”有竞争及伸展的机会与人分享权力9号和平型为大前提策划剧变的环境罗 进取心十足，有强烈的成就倾向，竞争性强，攻

16、击性亦强，急躁，无耐心，戒备，突然提高讲 话调门，慌慌忙忙运动等。具有这些行为特征的个体，喜好同时做或思考两种不同的事，总想把工作日程安排得越满越好，对正在从事的任务尽t?尽力，整天闲不住，信不过别人，事事总想自己动手，看到别人做事或 做不好，就恨不得抢过来自己做，心直口快，没有耐 心，好争斗，易激怒。得心脏病比例高，得冠状动脉硬化比例也高。喜欢和别人一道工作：常感到逍遥自在；冷静对待事物；对失败宽容；不为情绪左右；安于 现状;觉得生活总体上较安乐；不喜欢给自己的工作规 定最后的期限。惜时如金，生活和工作节奏快，总有一种 匆匆忙忙、感到时间不够用的感觉。渴望在最短的 时间内完成最多的事情，对于

17、节奏缓慢和浪费时间 的工作或事会不耐烦.不适应。容易粗心大意，急 躁。时间利用率不高，生活、工作节奏不快， 悠闲自得，。心态平和，喜欢休闲和娱乐，做事有 耐心，四平八稳，容易给人一种慢条斯理的感觉。生活及工作压力大，渴望事业有所成就， 竞争意识强烈，争强好胜，希望能出人投地，并对 阻碍自己发展的人或事表现出激烈的反感或攻击意 识。与世无争，容易与人平和相处，生活和工 作压力不大，也可能生活标准要求不高，随遇而 安，也可能是过于现实。高分低分有影响力怀疑批判强硬没耐心倍任赞同脾气好不负贲任 Wffi 杂乱无章迟到贲任心 努力工作有条理 准时责任意识因聲大五人格因素结构低分高分宁静平和粉缩化担忧脾气大自我杯疑情绪化开放性因素缺乏捱彖力缺乏创造性伎统无好奇心想象力创造性开拓好奇与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关系:饗屬交往因素：在经理和销售员样本中具有预测申情绪稳定因素：对于警察和技术工人样本中的工作绩效有一定的作用:责任意识因素：对于所有职业的人员都具有相当 的预测效度斗开放性因素：只对经理样本有一定作用（罗夏克墨迹测验）假如我是一种动物，我希望是 假如我是一种花，我希望是 假如我是一棵树，我希望是 假如我是一种交通工具，我希望是 假如我是一种电视节目，我希望是 假如我是一种电影，我希望是 假如我是一种乐器，我希望是 假如我是一种颜色，我希望是 假如我有万能的力量，我希望是