打造品牌医院.docx

1、打造品牌医院江门市妇幼保健院（江门市儿童医院）文化宣传方案（细化）一、目的加强对外宣传，弘扬医院文化，促进协调发展，构建和谐环境，打造品牌医院。之前医院已经进行了医院视觉系统即标识系统的设计、招标和施工，现进行更深层次的即文化内涵建设，是医院理念识别系统和行为识别系统的体现。二、内容：本项方案由医院人秘科、医院宣传外联部、健教科共同组织进行。用石雕、文化墙、墙壁画、挂画、宣传栏等多种形式表现医院文化。三、原则：统一、简洁大方。四、具体内容： 分廉洁文化宣传、墙壁画、挂画三大部分。（一） 廉洁文化、党务公开、院务公开宣传1、在广场设旗杆升挂国旗，在中庭花园设碑廊、小型石刻、文化墙，在门诊3楼、4

2、楼围栏立面设宣传栏进行文字和图画宣传。载体：国旗、漫画、文字宣传。清单：项目规格数量备注/参数中庭入口及文化墙10*3m1项1. 在供应室和供电房之间，中庭花园入口处设计制作一个具有浓厚传统文化气息的文化墙和花园入口；2. 花园入口设拱形门，两则挂上关于廉洁行医或医德医风方面题材的对联，以黑色云石手工刻制，上方加挂该园名，同样以黑色云石手工刻制。内容院方提供；3. 文化墙和拱门连成一体，上端铺设琉璃瓦，墙体正面，以拱门为中轴，两端各镶嵌一块扇形的绿色瓦质窗花；4. 拱门两侧各摆放一个花岗岩石的花几，将中国传统篆刻作品刻于正面，一侧为“淡泊明志”，另一侧为“宁静致远”；5. 价格包含材料、雕刻、

3、施工、安装、人工费用、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务。广场小型石墩70*40*30cm12个1. 基座材料为灰色花岗岩石，高30cm，长30cm，宽30cm；2. 以70*40cm的白云石作面，刻上关于医德医风和医院文化的名言警句 ；3. 新院广场前端两面弧度排开，左右两侧各6个；4. 价格包含材料、雕刻、施工、安装、人工费用、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务。广场国旗旗杆和基座旗杆12m，基座1m*1m*1m1项1、旗杆底座:直径为130MM，厚度为1CM，304国标不锈钢圆圈2、旗杆底管直径为114MM、中间管直径为114MM、顶管直径为76MM、管厚度为2MM,304国标不锈钢

4、圆管；3、旗杆底座架用304国标不锈钢；4、地基扎16厘螺纹钢边筋10厘圆铁钢筋、倒C20混疑土；5、价格除国旗外含所有材料、土建施工安装、人工费用、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务；6、地点：广场中心，两棵树之间，靠弧线处。中庭碑廊20*50cm13块1. 名言警句由本院职工书写，纯手工刻制；2. 材料为进口白玉质感云石，刻字部分填补金色；3. 价格包含材料、雕刻、施工、安装、人工费用、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务。中庭小型石刻大小尺寸在100*100cm150*150cm之间4块1. 在中庭花园的草坪上有序地放置4块黄蜡石，并将关于廉洁文化的内容刻之于上；2. 以篆刻作品的形式

5、，表达在石刻上；3. 石刻除篆刻作品外，配以文字解释，如篆刻释文，典故来源等；4. 价格包含材料、雕刻、施工、安装、人工费用、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务。门诊3、4楼围栏立面内侧宣传栏150*70cm5块1. 以宣传廉洁文化、医德医风为内容，配以漫画及文字进行设计；2. 可替换装置，即木线外框及夹板底板，使替换时不伤害墙面并保持背面平整，方便宣传栏更换，木线51mm*22mm，底板为3厘铝塑板；3. 价格含材料、设计、制作及安装、第一期版面制作、保修1年，由中标公司负责售后跟踪服务。增加莲花盆栽植物单瓣红莲、单瓣白莲、单瓣粉莲，各2株 6株3盘（含盘）1在中庭水池中放置；2项目价格含

6、材料、安装、维护、包存活1年，由中标公司负责售后跟踪服务。2、党务公开、院务公开宣传栏。党务公开栏内容项目 类别项目要求负责科室备注组织管理基本情况（面向社会公开）1.党组织设置，领导班子构成及职责分工情况党委公开内容党组织决议、决定及执行情况（面向社会及单位内部公开）2.贯彻落实上级党组织决议、决定情况党委3.围绕“加快转型升级，建设幸福广东”落实重点工作任务情况党委4.党组织确定的全局性、阶段性工作及完成情况党委思想建设情况（面向单位内部及全体党员公开）5.党组织各项工作制度党委6.本单位重大项目建设、重要资金管理使用情况财务科7.党组织中心组学习情况党委8.党员干部学习、培训情况党委9.

7、“群众路线”教育实践活动开展情况党委10.开展“党员读书活动”和创建学习型党组织情况党委组织管理情况（面向单位内部及全体党员公开）11.发展党员情况党委12.领导班子民主生活会开展情况党委13.领导班子执行民主集中制情况党委14.换届选举情况党委15.组织党员开展民主评议情况党委16.党费、党务工作经费管理和使用情况党委17.干部选拔任用、考核奖励、职称评定情况人秘科18.保障党员权利情况党委党风廉政建设情况（面向单位内部及全体党员、社会）19.党风廉政建设责任制落实情况党委20.党员领导干部贯彻落实廉政准则情况党委21.领导班子成员述职述廉情况党委22.查处党员干部违纪违法案件情况党委23.

8、加强作风建设提高执行力情况党委24.纠正损害群众利益的不正之风情况党委联系和服务党员、群众情况（面向社会公开）25.联系对象名单、联系措施及工作效果党委26.听取和采纳党员、群众意见建议情况党委27.领导干部接待来信来访和排查化解矛盾情况党委、质控、工会、客服中心28.帮助党员、群众解决生产生活实际困难情况党委、工会其他事项（根据实际进行公开）29.经党总支研究决定或上级党组织要求公开的其他事项党委院务公开栏内容项目 类别项目要求负责科室备注组织管理组织机构1.院务公开工作领导组织，职责履行到位2.院务公开工作具体执行部门，职责履行3.院务公开执行监督机构，职责履行到位党委制度建设4.院务公开

9、实施方案或落实办法5.医疗机构院务公开监督考核制度党委公开内容医疗机构概况（向社会公开）6.公开医疗机构基本信息7.公开医疗机构依法执业登记的主要事项8.公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目9.公开大型医用设备的配置许可10.公开重点专科的人员组成11.开承担的教学任务医教器械医疗机构环境（向社会公开）12.公开医疗机构位置及周边的交通13.公开医疗交通线路及导诊路标提示14.公开门诊有、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局15.公开紧急情况急避难的疏散通道总务行风廉政建设（向社会公开）16.公开医德医风建设的有关规定及监督途径17.公开病人权利和义务主要内容18.公开接受捐

10、赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况19.公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式20.公开行风廉政建设情况党委客服医疗服务（向社会公开）21.工作人员佩戴名牌上岗22.公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况医教健教23.公开专科、专业门诊、专科特色24.公开医疗机构服务时间25.公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程26.公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排医教客服27.公开特殊人群优先措施28.提供门诊咨询服务29.提供健康教育咨询服务30.公开特需服务的项目和内容、服务对象财务客服健教医教服务告知（向患者公开）31.能够有效与患者及

11、家属沟通进行病情告知32.向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜33.向患者告知主要检查项目的预约及报告等有服务内容34.向患者告知辅助检查前的注意事项医教质控35.向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式36.公开医疗纠纷的处理途径、程序37.公开向患者提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项财务客服质控信息服务价格及收费（向患者公开）38.为患者提供收费查询服务39.公开医疗服务项目价格40.公开药品价格41.公开医用耗价格财务“三重一大”制度落实（向内部职工公开）42.公开有关医疗机构改革发展的重大事项决策43.公开重要人事任免44.公开重要项目安排45.公开重要项目安

12、排46.公开大额度资金使用情况人秘财务业务管理（向内部职工公开）47.公开医疗质量管理制度和具体措施48.公开医疗质量与安全信息49.公开医疗机构的各项管理制度50.公开临床、医技科室的诊疗护理常规51.公开重点部门的工作流程质控医教护理52.公开应急方案53.公开药事管理的有关事项54.公开药物、耗材使用监控结果55.公开财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等药剂总务医教财务职工关注事项（向内部职工公开）56.公开职工权益相关事项57.公开人事管理有关事项工会人秘满意度评价系统面向社会58.社会对院务公开工作的满意程度59.患者对院务公开工作的满意程度60.职工对院务公开工作的满意程度客

13、服质控党委（二） 墙壁画：根据医院特色设计一个宝宝卡通形象、一个妈妈卡通形象，赋予其在不同场合不同装束形象，适当用于墙壁画和以后的宣传画。清单：项目规格数量备注/参数设计卡通形象一个宝宝卡通形象、一个妈妈卡通形象。21、要求：根据医院特色而设计，赋予其在不同场合不同装束形象，适当用于墙壁画和以后的宣传画；2、本项目包括首期提供每个人物两种场合的不同装束形象定稿；3、版权、使用权属于院方。贴膜画400*300cm1幅1. 地点：新院门诊迎宾墙背面；2. 以母亲、儿童、健康、快乐为主题，以漫画手法进行设计，经院方认可后施工；3. 可替换装置，即木线外框及夹板底板，使替换时不伤害墙面并保持背面平整，

14、方便宣传栏更换；4. 制作材料为相纸，高精度喷绘；5. 价格含材料、设计、制作及安装，1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。喷画门诊四楼超声科走廊墙面26m*高0.5m1幅1、根据院方需求喷画，其中孕妇学校墙面主题为快乐的孕妇、超声科墙面主题为花草、体检中心墙面主题为健康生活，三幅墙面原创设计，经院方认可设计图与施工方案后施工；住院楼一楼大厅三个圆顶使用院徽主色喷漆；其他天花以蓝天白云主题喷漆；2、使用环保油漆，需防水、防潮，防霉、防锈、耐盐雾、气味低，抗碱、抗污、耐洗刷。价格含材料、设计、制作、施工、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。（注：护士站天花包含已施工的一幅）门诊四楼体检中心配餐

15、区长2.5m*高2.5m1幅门诊三楼孕妇学校墙面长12m*高1m1幅门诊一楼儿科门诊候诊区天花4.4m*4.4m1幅住院楼一楼大厅天花圆顶3m*6m、2m*5m、1.8m*4m3幅住院楼2-9楼电梯厅天花3m*6m8幅住院楼2-7楼护士站天花12幅约202平方米手绘画门诊二楼候诊区、走廊约200平方米根据院方需求在墙壁上手绘画画，使用环保油漆，需防水、防潮，防霉、防锈、耐盐雾、气味低，抗碱、抗污、耐洗刷。价格含材料、设计、制作、施工、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。儿科门诊候诊区、儿科门诊走廊、儿童注射室、产科门诊候诊区120平方米根据院方需求在墙壁上手绘画画，使用环保油漆，需

16、防水、防潮，防霉、防锈、耐盐雾、气味低，抗碱、抗污、耐洗刷。价格含材料、设计、制作、施工、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。（三） 挂画1、在各诊室室内和部分走廊墙面挂画，尺寸62*42cm （30幅）、38*38cm（420幅），共450幅画（含2011年医院开展儿童绘画比赛获奖作品、医院自有宝宝笑脸、摄影作品50幅）；2、门诊3楼、4楼围栏立面做宣传栏，宣传各科室科普知识。3、在行政办公区域适当张挂书法、国画作品， 13幅（件）。清单：项目及地点规格数量备注门诊3、4楼围栏里面内侧宣传栏150*70cm11块1. 以宣传科普知识为内容，配以医院代言形象漫画及文字进行设计，经院

17、方认可后施工；2. 可替换装置，即木线外框及夹板底板，使替换时不伤害墙面并保持背面平整，方便宣传栏更换，木线51mm*22mm；3. 价格含材料、设计、制作及安装、第一期版面制作、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。首层儿科门诊（含急诊）62*42cm30幅1. 以2011年院方儿童绘画比赛获奖作品进行装裱；2. 价格含装裱、材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 面板统一使用高级有机片；4. 边框木线环切面30cm*20cm。功能科及药剂科等38*38cm30幅1. 设计以医院吉祥物和主色调为素材，以母亲儿童健康快乐生活为主题的漫画，经院方认可后施工；2. 价格含

18、漫画设计、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。 三层产科及生殖、遗传等科室38*38cm30幅1. 设计以生殖健康为主题的科普知识漫画，经院方认可后施工；2. 价格含漫画设计、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。四层妇科及体检中心38*38cm30幅1. 设计以妇女健康生活为主题的科普知识漫画，经院方认可后施工；2. 价格含漫画设

19、计、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。住院楼首层办公及生活区38*38cm30幅1. 设计以妇女儿童健康快乐生活漫画，经院方认可后施工；2. 价格含漫画设计、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。住院楼二、七层儿科38*38cm100幅1. 设计可爱、活泼、生动的儿童健康快乐生活的漫画作品，经院方认可后施工；2. 价格含漫画的设计

20、、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。住院楼三、八层及四层综合病区38*38cm100幅1. 设计妇女健康生活为主题的科普知识漫画，经院方认可后施工；2. 价格含漫画的设计、制作及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。住院楼五、六层38*38cm100幅1. 设计与生殖健康相关的科普知识漫画，经院方认可后施工；2. 价格含漫画的设计、制作

21、及边框的材料、安装、人工费用、1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务；3. 制作材料为相纸，高精度喷绘；边框木线环切面30cm*20cm；4. 面板统一使用高级有机片。行政科办公室书法和国画4幅168*88cm书法或国画2幅168*48cm6幅1、中标单位提供原创作品2幅国画，尺寸168*88cm，为市级美术家协会会员作品，题材为花鸟或山水，经院方认可后装裱；2、院方提供自有作品4幅（168*88cm2幅，168*48cm2幅）；3、装裱材料为非洲黄花梨实木外框，环切面尺寸为25*20cm；4、价格包含原创作品价格、所有装裱费、材料费及安装费，1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。九楼走廊（行政

22、会议室至多功能会议厅之间）三尺国画一组（4件）128*63cm；四尺对开书法两幅168*48cm6件1、中标单位提供原创作品；2、三尺国画：古法文人山水画，四尺对开书法：省级书法家协会会员作品，经院方认可后装裱；3、装裱材料为非洲黄花梨实木外框，环切面尺寸为25*20cm；4、价格包含原创作品价格、所有装裱费、材料费及安装费，1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。行政会议室190*80cm1幅1、中标单位提供原创作品：省级著名美术家协会会员作品，主题为六尺花鸟国画，经院方认可后装裱；2、装裱材料为非洲黄花梨实木外框，环切面尺寸为25*20cm。3、价格包含原创作品价格、所有装裱费、材料费及安装费，1年保修，由中标公司负责售后跟踪服务。 2013年6月26日