微博营销的案例doc.docx

1、微博营销的案例doc在微博营销的浪潮中，每个人都是摸索者，等真正有人可以教你怎么做了，那就证明你已经远远的落后了!现在就动手吧，微博营销的冲锋时刻已经到来了，不用再等了!北京大雨，幸好我包里还有一包杜蕾斯关注微博的人肯定无法忘记六月的天给北京带来的海景奇迹，而对营销人来说，更不会忘记在这场海景奇迹中诞生的杜蕾斯传奇：微博上，有一个男人的新波鞋套着两个不透水的塑料袋-杜蕾斯避孕套，从容走在滂沱大雨中，并附上上述一句令人忍俊不禁的话。一张图片，一条微博，不花一分费用，在传播链条的层级性远离的推算下，被多达5000w受众看到。这不仅仅是杜蕾斯的传奇，更是企业微博营销传奇，甚至，将会是企业微博营销的里

2、程碑。从2009年国内微博诞生到2010的爆发，关于微博营销的谈论就一直没有停止过。无论是争论企业微博平台是作为一个公关平台抑或是与销售挂钩的营销平台，还是争辩微博营销的效果究竟要怎么评估，但所有人都认为，企业需要开展开设微博账号，开展微博营销。如今在新浪已经超过3万家微博注册的企业，腾讯已超过2万家。每天都有40家以上的企业注册或申请加V。数字的增加是一种趋势的表现，不管你相不相信，杜蕾斯、海底捞、东航、优衣库等等的成功案例无不在昭示，该来的迟早会来，不前进就等于落后。微博营销的价值优势过去在传统媒体主导的1.0时代，是媒体制造好了内容，展现给所有受众，因此很多内容可以搭载传播者的目的。但是

3、在社交媒体发展的时代，传播已经变成了所有人对所有人的传播，每个人都可能成为传播的中心和新闻的源头。这意味着每一个用户都可以成为次级信源，而在继续一对多的传播中形成裂变，最终形成爆发性的传播效果。这些正是微博传播的特点，而微博的优势也蕴含在其中。即时性：1、碎片化时间传播，受硬件设备影响小。2亿的碎片化时间让每个单位内的受众数量足够客观，相对对电视或者互联网甚至博客，这种碎片化接收和分享更为便捷和有效，更关键的是满足受众争取第一时间传递信息的虚荣心理。2、惊人的传播速度与传播范围。碎片化时间和方便快捷以及每一层次表现的一对多传播状态，使得微博信息能在短时间内形成裂变式传播。在微博史上，创造微博传

4、播速度的无疑是中国红十字会，在中国红十字会微博重新开放的两天时间，微博被转发超过十万次，评论更是超过20w，受此影响的用户近亿人次。互动性：1、在微博平台上，每个人既是传播者，又是受众，两种角色交错，极大地提高了多方交流的互动性，且企业可利用这种交互性，加强对目标用户的舆论引导。2、而对企业来说，微博的价值不仅仅在于传递企业品牌信息，还有一个值得关注的就是企业能利用微博这个平台与用户互动过程中免费获得用户的评价及市场动向。精准性：1、由于只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业的微博，因此受众都是企业的相关用户，精准性强。2、这种精准用户有利于企业培养忠实用户，甚至培养成意见领袖。微博营销是一条低

5、成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式，微博的特性能够帮助企业与客户之间形成良好的互动交流平台，以便及时了解用户需求以及对企业产品或服务的评价。通过这种人性化的交流，拉近两者之间的距离，用户会以为得到企业的重视而倍感欣喜，而企业可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值。业内人士经常运用这个比喻：粉丝超过一百，你就像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就是本杂志;超过十万，你就是一份都市报超过一亿，你就是CCTV了!微博的价值在于其全新的传播方式。论坛是小众的，博客传播主要依赖于后台编辑的推荐，而微博最强大的地方在于裂变式的用户主动转发。由此，微博具有了个人媒体的概念，个人可根据喜好

6、转发，人人都可成为编辑。微博是一个全部公开的平台，信息传播是几何裂变式的-我可以传到我粉丝，我粉丝可以再传播到他粉丝;同时信息的传播是可逆的，因为他的粉丝也可以跨过他跟我交流，即使我们两个没有任何的关注关系。企业微博运营的三种模式1、蒲公英式信息传播从一个官方账号发布进行传播后，由集团内多个其他官方账号转发，以其他官方账号为中心再次进行扩散的模式，被称为集团账号信息传播的蒲公英模式。多见于拥有众多子品牌或业务线的企业，子品牌或业务线的目标用户既有特性又有共性。优势：利用转发，有效利用整体优势扩大信息的覆盖面;信息可以多次到达用户，形成持续的影响，加深用户印象。注意事项：各账号间定位要保持明确性

7、和一致性，内容也保持独特性，避免因为账号内容的雷同而造成用户的反感;根据目标受众选择转发的账号，选择可以覆盖相应目标用户的账号，而不是盲目转发;转发的内容需有一定的普遍性，过于垂直会影响传播范围;转发频率需要过于频繁，以免引起用户反感。2、矩阵式由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式，多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。优势：信息由中央传播到地方的用户，扩大信息覆盖的范围;信息传播线路较短，直接快速覆盖地方用户。注意事项：各账号间定位有地域差异化，从内容的选择、覆盖的用户上应

8、有所区分;转发的内容须在全国范围内有普遍作用，例如全国性的促销活动等;地方账号可开展本地服务，吸引更多本地的用户，与全国类的账号内容和功能上形成互补。3、双子星式企业拥有官方账号，但同时企业领导人账号也起到较强的传播力和影响力。信息会因为被企业领导人账号转发后起到和企业官方账号相同甚至于更强的传播效果。这种传播模式称之为双子星传播。主要出现在企业高管具有较强社会影响力或行业影响力的领域。优势：解决了各垂直业务之间无法进行配合的尴尬;企业高管的影响力在一定程度上比企业官方微博的更大、更可信。注意事项：企业高管需在行业中有较强影响力和关注度，方可借力;企业高管在转发内容时需有一定选择，并加入自身的

9、观点和态度，而非单纯转发。微博营销的要点：活动策划与互动某位同学曾经在博文上大喊：还送ipad，鬼才信。确实，从蔡文胜世界杯送苹果开始，大多数人在做微博的时候首先想到的只是加关注转发抽奖得ipad。一次又一次的ipad冲击波，正在慢慢失去有效的吸引力。如果你仅仅是为了活动传播范围的话，这种方式未尝不可。但是，如果你想获得真实的粉丝的话，这种方式只会加剧有价值粉丝的流失。活动只是一种短期行为，目的是增加受众的互动，或者回馈受众，获得受众的好感。做品牌应该有一个策略，同样的道理，做企业微博也应该有一个策略。每一个活动之间都不应该是断裂的，关键还在，在活动之后如何利用活动的预热进一步巩固与粉丝之间的

10、关系，这比活动本身更重要。永远都不要指望一个ipad就可以让别人关注你他们的目的永远都是在ipad上，而非你的企业微博上。何况，现在层出不断涌现的抽奖专业户更是令本来就颇受争议的微博转发活动更为难堪。记住，企业微博本身的内容就是企业的产品，活动只是一种促销方式。企图用活动代替内容本身，无疑就是长期的在做促销，更为重要的受众得到的是别人的产品，与企业本身并无任何关系。微博不是官方网站，只需要更新给别人看就可以。微博强调的是互动，官方网站的信息是提供给希望了解企业的用户看到(等着上门)，对微博而言，主要是通过什么方式让本身并没有关注企业本身的受众对你产生兴趣(在人群中吸引受众)，甚至乐意接受企业信

11、息。一个出色的企业微博，一定是受众每天愿意过来探访的平台。既然经过定位与内容规划，品牌微博的运营者一定会明确自己想要吸引到什么样的用户。那么互动就成为可以找到并与他们建立联系的方式。一味的自顾自的表达，忽略对受众的尊重，这不是互动，而是傲慢。产生互动的情况，及时反映和真诚对待是一个想做好企业微博的基本。当有人或评论你之后，应该逐一查看，对于包含内容的及评论，给予适当的回复。只有心理不正常的人才热衷自言自语，一般来说用户肯表达潜意识都是基于能收到一定的回馈。特别对于初涉微博营销的品牌来说，粉丝与被及评论的数量并不会太多，而努力回应这些用户，才能构成对话，以及进一步互动的可能。对于已经粉丝海量的用

12、户来说，可能无法对每一条及评论进行回复，但对于提问、投诉、表扬等有着鲜明对话性的内容，还是应该力求回应。某著名手机品牌大手笔投入在微博上做活动搭建活动迷你站，当参与用户兴致勃勃问手机看着真不错啊多少钱在哪儿买?的时候却不回复。简直就好比约会三年，都跪下递了戒指却什么也不说默默转身就走，真让用户想仰天长啸-你们到底是不是真心想卖这个手机啊?结束语理论是灰色的，生活之树长青。只有你深刻理解了微博、理解了受众、理解粉丝经济学，这才能对你的企业微博运营有帮助。看再多的文章，听再多的专家话语，都不及你亲自去尝试一下。在微博营销的浪潮中，每个人都是摸索者，等真正有人可以教你怎么做了，那就证明你已经远远的落

13、后了!现在就动手吧，微博营销的尖锋时刻已经到来了，不用再等了!生命因你而起源，世界因你而添彩,女性是一本抒情的诗集，荡气回肠，回味无穷.古有花木兰，今有新女性，自信职业知性美，成熟雅致女人味.女人如花 第一次世界大战前,战争的阴影笼罩着世界，帝国主义企图瓜分殖民地。1910年8月，在丹麦首都哥本哈根召开了国际社会主义者第二次妇女代表大会。出席会议的有17个国家的代表，会议讨论的主要问题是反对帝国主义扩军备战，保卫世界和平；同时还讨论了保护妇女儿童的权利，争取8小时工作制和妇女选举权问题。领导这次会议的著名德国社会主义革命家、杰出的共产主义战士克拉拉蔡特金倡议，以每年的3月8日作为全世界妇女的斗

14、争日，得到与会代表的一致拥护。从此以后，“三八”妇女节就成为世界妇女争取权利、争取解放的节日。女人如花 我国于1922年开始纪念三八节。1924年在广州召开第一次群众性的三八纪念大会。1949年12月中央人民政府政务院规定3月8日为妇女节。联合国从1975年国际妇女年开始庆祝国际妇女节，确认普通妇女争取平等参与社会的传统。1977年大会通过了一项决议，请每个国家按照自己的历史和民族传统习俗，选定一年中的某一天为联合国妇女权利和世界和平日。对联合国而言，国际妇女节定为3月8日。女人如花女人如花2014女人八想一想美容免费二想年轻十岁三想上班不累四想帅哥排队五想无所不会六想海吃不肥七想衣服不贵八想

15、红杏出墙无罪古有花木兰，今有新女性，自信职业知性美，成熟雅致女人味.女人五大窝囊下班回家进厨房吃完晚饭就上床领了工资存银行出门最远到商场一生只上一张床女人如花女人整改方案下班可以不回家几点上床由着她领了工资自己花想到哪就到哪儿随心所欲披婚纱女人如花女人如花 杨澜1968年生于北京，1990年毕业于北京外国语大学，同年成为中央电视台正大综艺女主持人。1994年至1996年赴美国留学，进入哥伦比亚大学国际传媒专业就读并获硕士学位。 1997年7月加盟香港凤凰卫视中文台，并于1998年1月推出访谈节目杨澜工作室，担任制片和主持双重任务，采访了多名著名时事人物。2000年3月，良记集团更名为阳光文化网

16、络电视有限公司，杨澜作为第一大股东担任集团主席。美国著名财经杂志福布斯为中国大陆五十名首富排定的座次榜上，32岁的杨澜及其丈夫吴征所持有的港交所上市公司股份为6400万美元，排名第38位。 杨 澜2014-2-28女人如花董 思 阳你想成为成功女性撑开一片天吗？2014-2-282014-2-28 “女人用的东西，女人在买；男人用的东西，还是女人在买。现在，连男人以为他能决定的东西，也是女人在买。”台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌女性消费撑开经济市场一片天 论消费，女性掌握了超过六成 目前，中国约有3500万白领女士和准白领女士，如果每人每年消费20000万，每年就是7000亿的市场。而资料显示

17、，近80的女性在家庭理财中扮演者“决策”或“实际操作”的角色。 80的个人与企业产品或服务的购买决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。 87的房屋为女性所有或是夫妻共有。 61的家庭装修产品的购买者为女性。 66的家庭电脑购买者为女性。 76的新创事业是由女性所建立。 女性行销作者马莎.巴丽塔女性消费的SMART法则 女性的购买力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。跨越男女鸿沟VS.在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。 1.社会价值解决方案：在向女性客户

18、行销时，话题要尽量以人或鲜活的事例为主，而非以产品为主，因为女性关心的是人，而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。男性女性VS.2.生活关注度 解决方案： 在与女性客户接触时，可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。男性女性VS.3.思考模式对事情大而化之，只要抓到重点，其他方面越单纯越好解决方案 在向女性客户介绍产品时，可为其提供更多的内容和细节，给她们更多的选择、更多的数据或保证，让她们对产品更有信心。男性女性特别注意细节，喜欢综合各家的意见，希望找到最完美的答案VS.4.沟通关键解决方案 在与女性客户沟通时要感性，而非理性，诉求口吻要个人化

19、，能够打动人心。男性女性通过谈话了解对方，希望和人建立亲密关系，喜欢打听别人消息，知道别人状况，只要和人有关的讯息会特别感兴趣VS.消费者的决策过程分为4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下4点不同。 1.消费决定解决方案 吸引女性消费者的注意：发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等，都会让女性备感兴趣。男性女性VS.2.消费目的希望得到好的解决办法解决方案 提供更多参考资料让女性决定购买你的品牌产品：提供产品讯息、使用宣传册、销售人员的当面解说、营造见面的气氛、沟通时的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游等活动都是有效的办法。男性女性VS

20、.3.消费过程喜欢简单、快捷的购买过程，不喜欢浪费时间解决方案 让你的品牌成为女性购买的考虑名单：通过广告、网站、良好的口碑等方式建立你的个人品牌知名度和音像，让她们了解哪些人是你的客户，客户能享受到你的哪些服务等。男性女性VS.4.消费效应解决方案 让女性买了以后还会再来买：加强和老客户的联系、成立女性客户俱乐部、建立VIP客户制、争取更多转介绍等，让女性感觉被重视，有参与感和归属感。男性女性VS.理由一 女人的生理功能比男人多有一句名言说的好，“女人你是最伟大的，因为你是母亲！”母亲意味着女人要比男人多一层责任，女人要怀胎十月，生儿育女。正是因为女人的生理功能比男人多，所以就可能患上一些只

21、有女人才会得的病，有时候甚至失去生命。例如梅艳芳。 有的女性把未来寄托于找个有钱老公，却忽视了个人创造、积累财富能力的提高；有的则凡事依赖老公，认为养家是男人天经地义的事情，自己只要管好家就行了。 可爱情和婚姻不是你放弃个人财务自主的理由。不要通过婚姻来解决自己的目前经济状况，因为不稳定的婚姻，不仅使你失去金钱还将使你失去爱。 而保险是一位从来不会背叛的伴侣。它从来不会扔下自己不管，风风雨雨中总是静静地伴随着女性，永远提供一个温暖的怀抱呵护着你。理由二：保险就是嫁个好老公女性购买保险的八大理由理由三 女人的寿命比男人长依您的观察，请问在您的周围，公公比较多，还是婆婆比较多？这个事实对您有什么启

22、示呢？女人最害怕的是什么？ 就是又老又穷。寿命对于每个人来说都是公平的，女人最大的幸福是长寿，任何一位女性具备比男性多活8至10年的概率。而女人最大的不幸也是长寿，任何一个女人都有可能度过8-10年孤单的老年时期。大多数女人的工资比男人低，工作时间又短，所以得到的退休金和社会保险非常有限。人寿保险是最系统化和有规律的最佳储蓄投资方法。有事的时候，它成为您的贴身保镖，无事的时候，它是您防老的储蓄！理由四：保险就是最保险的理财方式大多数女性常常跟随亲朋好友进行相同的投资，却忽视了自己的财务需求或者忽略了对所投资的品种进行盘根究底。由于感性的消费天性，很容易让不适当的理财模式，造成家庭财务危机。 有

23、了保险的女人身价倍涨。一旦意外风险来临，保险能给你带来的身价和尊严，而不是LV。还能给你带来的是更多的选择和主动，拥有保险的女人更是女性能力和地位提升的体现。理由五：保险才是身份真正的体现理由六：保险体现了爱的延续都说孩子是从母亲身上掉下的一块肉，女人对自己孩子的爱从某些方面也明显超过了男人，自古女性就有给孩子留“传家宝”的习惯。不如留给一份保险，让孩子永远记住你给他的延续一生的爱。理由八：保险是一份实实在在的保障在很多女人看来，钻石让生活充满诗意，保险让生活得到保证。许多女孩子既爱钻石，更爱保险，保险在女性眼里是实在的，平时可当作强制性储蓄，把钱管牢；一旦生病住院时可以报销医药费，减少家庭损

24、失；万一发生意外时，大笔按揭贷款有人偿还；投资时可以获得稳定的收益，没有半点损失，而且免交所得税，这种满足感，是对女人最大帮助。理由七：保险是女性智慧的象征在台湾，女人对自己个人金融资产的投入兴趣比例为：购保险56%，存款52%，投资26%。在日本，聪明的女人选择男朋友里要“三高”，一要智商高。二要身材高，意味着将来孩子的基因比较好。三要保障高，意味着男朋友家庭有钱又有爱心和责任。女人自己也认为往往在谈恋爱时最会迷失方向，但对安全和金钱考虑并不比男人差，在单位里管财务的女人比男人多就可见一斑。女人节怎么度过呢？放假消费如何经营三八妇女节？自己亲戚朋友客户客户的妻子客户的母亲女性保险话术-女性更

25、需要保险的庇护 虽然我国倡导男女平等、同工同酬，是世界上妇女地位最高的国家和地区之一，但是几千年男尊女卑的传统思想的束缚，女性生理特点和心理特点的影响，使女性在经济上仍处于弱势地位，与男性相比，女性更需要得到人寿保险的庇护。1、从经济学的角度来看，女性更需要保险。 女性在家庭的经济地位一般都处于辅助地位，一旦作为家庭主要经济支柱的配偶发生意外，失去后续的收入能力，女性将会与家庭一起承受巨大的生活压力，所以，女性很需要一份以家庭的主要收入者作为被保险人、以自己作为受益人的保障型保险。女性保险话术-女性更需要保险的庇护2、从生理学的角度来看，女性更需要保险。 女性一生中要经历经期、生育期、更年期等

26、生理大关，女性疾病的发病率和疾病种类比男性更高更多，如发病率很高的乳腺癌等疾病经治疗后给女性造成的生理和心理影响很大。所以，一份量身定做的女性特种疾病保险对女性来说是必不可少的。3、从人口学的角度来看，女性更需要保险。女性的平均寿命比男性要长，再加上我国婚姻中配偶年龄一般都是男大女小，这就使女性在老年时要独身好几年。所以，女性更需要一分为长寿者准备的养老年金保险。 4、从社会学的角度来看，女性更需要保险。 有人开玩笑说：结婚前，女性更容易抛弃男性；结婚后，男性更容易抛弃女性。又有人说：男人四十一支花，女人四十豆腐渣。这些其实从一个特殊的角度反映了一个不容忽视的社会现象：妇女遭受的被配偶遗弃、暴

27、力侵害等，并且很容易失去经济保障，所以，女性更需要及早投保一份包含资金积累功能的人寿保险。温 馨 短 信厨房里你是爆竹花，煎炒烹炸，噼噼啪啪；对老公孩子你是茉莉花，温柔关爱，芬芳豁达；工作你是仙人掌花，坚强乐观，坚韧不拔。祝妇女节快乐！天生丽质是你的招牌，干净利落是你的特色，巾帼不让须眉是你的性格，光彩照人是你的魅力。祝您三八妇女节，永远快乐！又是一年三八节，美女不歇谁改歇？家务活，班不上，钱来花。玩就玩个高高兴兴，乐就乐个真真切切！祝你妇女节快乐！没有太阳，花朵不会开；没有爱，幸福不会来；没有女人，也就没有爱；一声问候，祝福您，女人节快乐！当您手机响时那是我的问候，当您收到短信时那有我的心声。当您翻阅短信时那有我的牵挂，当您准备关机时，记得今天我说过：女人节快乐！模 拟 实 战案例： 一女性职业经理人，三十多岁对保险不信任，年收入8万，对保险也不了解。 一农村妇女40岁，农作物年收入4万，认为自己没危险，不需要保险。