1、物流082 学号 080408何佳艳 实验一企业网站搜索引擎装订线 网络营销 实验报告一 开课实验室: 商学院实验中心 2011 年 10 月 17 日学院商学院年级、专业、班物流082姓名何佳艳成绩课程名称电子商务实验项目名 称B2B实验指导教师焦冉教师评语教师签名:年 月 日一、实验目的 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征,认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点,为接下来的课程学习增加感性认识。二、实验内容(1)从备选商品/服务名称中选择一种,假设你希望购买这种产品/服务,或者希望了解更多相关信息;(2)利用该关键词分别在35个常用搜索引
2、擎进行检索,观察检索结果第一页的信息差异情况;(3)从检索结果中选择一个你感兴趣的网页,点击进入该网站;(4)对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息,是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容;(5)思考这个实验过程中的一些相关问题:A:如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异,分析是什么原因造成这种差异,这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响?B:搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页,对此有什么启发?在你选择进入的网站中,是否能获得你期望的信息和服务三、使用仪器、材料电脑四、实验步骤(1)选定1000万像素数码相机、网络营销师认证考试、英国留学咨询 网
3、上订购生日鲜花四种产品或服务为关键词(2)利用该关键词分别在XX、google 、搜狗3个常用搜索引擎进行检索,观察检索结果第一页的信息差异并截图展示;(3)从检索结果中选择一个我感兴趣的网页,点击进入该网站,截图展示;(4)对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息,可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容;(5)找出相关问题,总结。A:如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异,分析是什么原因造成这种差异,这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响?B:搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页,对此有什么启发?在你选择进入的网站中,是否能获得你期望的信息和服务五、实
4、验结果及分析:1. 不同搜索引擎中检索的结果有较大差异的原因:(1)、搜索引擎自身的出发点不一样。(2)、不同的引擎的针对的群体的不一样,企业网站的局限性,和网站受关注的程度不同。(3)、不同的搜索引擎它们所关注的范围是有限的。(4)、搜索引擎所使用的核心算法是不同的。(5)、不同的搜索引警都有其核心形式,针对特定的顾客群不断满足其主要或新的需求。(6)、网站的设计和收集的资料不同,搜索引擎内容是由不同的网络公司编辑的,况且又有不同的商家赞助。(7)、不同的搜索引擎即使是同一个内容也有不同的信息出现,使用不同的搜索;引擎由于一些软件和硬件的不同,一些核心也不为相同,所以在用同一个关键词搜索其结
5、果会有所不同。对网络营销信息传递的影响:1 客户得不到有关产品(商品)这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响?的详细的详细,网络营销交易无法达成。企业营销交易只能在一定的范围内进行,交易范围不广。网站受关注程度不同,网站只提供人们最关注的信息和其他网站没有的详细。2. 搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页?因为在进行搜索的时候最主要看搜索结果中的标题和标题下面的一段文字以及该段文字当中包含该关键字的数量、和该段文字与关键字是否联系紧密。启发:对此就要求企业在做搜索引擎优化时,要看中关键字与文字内容的匹配,了解用户选择关键字的喜好。但是企业在搜索引擎优化时还不能只注重网站
6、的点击量,还要做到内容与题目关键字的相符,防止顾客因找不到信息而导致顾客的丢失,就起不到网络营销及其信息传递的实质目的。3. 在你选择进入的网站中,是否能获得你期望的信息和服务?在进入的网站中我们并不能获得我希望看到的内容。因为我输入“美国留学咨询”,在搜索结果中我选择了一个,它的标题和内容描述中都有“美国留学咨询”相关内容,但是当我点击进入以后却是一个咨询机构的首页,还要选择美国才能获得与美国留学相关的信息。这就要求企业在搜索引擎优化时不能只注重网站的点击量,还要做到内容与题目关键字的相符,防止顾客因找不到信息而导致顾客的丢失,就起不到网络营销及其信息传递的实质目的了。 企业网站获取信息和通
7、过搜索引擎获取信息方式的区别和联系区别:从内容来看,通过企业网站获取的信息主要是针对这个品牌,每种型号产品的信息都比较相信,也有推荐的新品。以手机为例,企业网站不仅提供销售信息,还提供各种软件和疑难解答等;是对该品牌产品的全面分析。而通过搜索引擎获取的信息内容一般是针对该商品,搜索出不同厂家、不同型号的各商品的报价和图片等信息,是购买前的对比。从目的来看,通过企业网站获取的信息,一般是对企业所生产的产品进行进一步的了解,或是购买后遇到问题或需要软件更新等;而通过搜索引擎获取的信息,一般是针对你所需要的商品或服务,通过搜索找到各品牌的产品或服务,进行选取,主要目的是筛选合适的商品或服务。从信息获
8、取方面来看,企业网站绝大部分的代表的是企业形象,提供更具体精确的信息及资源,但除非你是目的性强地搜索这些网站,否则你不是很容易能发现它们;而搜索引擎就是传递企业网站所提供信息的一个大资源箱,在这里,你所看到的,不仅仅是一个企业网站,而是大部份相关的企业网站,你可以通过信息资源的搜索来搜索到大部分提供这些信息和资源的企业网站。从经营目标来看,企业网站是以在网站上介绍企业情况及产品,以扩大企业形象及推荐企业产品为目的;而搜索引擎是以提高点击率,收取广告费用,赚取利润为目标。 联系: 它们都是为了满足用户的信息搜索,都可以搜到所需的信息,利用搜索引擎获取的信息一般都是各企业网站信息中内容的一部分,只
9、是搜索的关键字不同,出现的内容也会有相应的变化。通过搜索引擎可以获取更多企业及其产品的信息,而各种各样的企业网站又包含于搜索引擎当中。在传递网络营销信息方面的特征:企业网站可以提供更快、更直接、更专业、更高效的网络信息,搜索引擎可以提供更全面更系统更多的网络信息。企业网站绝大部分的代表的是企业形象的名片,而搜索引擎就是传递这名片信息的工具析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。对普通用户和搜索引擎来说,关键字是双方互动的媒介,难以想象如果不使用关键字,我们如何来达到快捷有效的信息查询目的。在搜索商业应用当中,关键字也当仁不让地扮演着极其重要的角色。对一家企业,你当然是希望更多的潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到你,而这在搜索营销中则反映为你所选择的关键字是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用户在查找产品或服务信息时 ,甚至是公司名称等为条件进行搜索,而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。因此可以说,关键字是决定我们营销推广成败的关键。 在绝大多数情况下,搜索引擎对用户搜索作出反应的前提条件是网站和网页中存在与搜索关键字匹配的内容,也就是说必须保证将事先确定的对应关键字用在网页文字中,同时还要注意关键字使用的技巧。
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