国内对商务礼仪的研究现状.docx

1、国内对商务礼仪的研究现状竭诚为您提供优质文档/双击可除国内对商务礼仪的研究现状篇一：国际商务谈判礼仪研究综述国际商务谈判礼仪研究综述摘要国际商务谈判礼仪是国际商务谈判获得成功的不可或缺的要素之一。由于国际商务谈判具有国际化、跨文化性、复杂性和政治干预性等特点，国际商务谈判礼仪比一般谈判礼仪复杂，既包括一般的商务谈判中所涉及到的一些基本谈判礼仪，也包括在国际谈判中涉及到的一些特殊礼仪。其中，中西方国家由于文化差异较大，所以受到文化差异的影响，其在礼仪方面也表现出较大的差异性，包括在称谓、见面礼仪、宴请礼仪、禁忌和女士优先等五个方面的差异，本文还选取了几个典型的国家，德国、美国和日本，通过对这三个

2、国家的礼仪进行分析，以实例进行论证分析。关键词：国际商务谈判礼仪基本礼仪特殊礼仪文化差异典型国家礼仪1国际商务谈判礼仪定义1.1商务谈判礼仪根据金正昆老师的解释，商务礼仪就学理而言可以被定义为商务工作人员在其商务活动中所应恪守的行为规范。从内容上讲，商务礼仪由主体、客体、媒体和环境四个基本要素组成。主体指商务礼仪的操作者和实施者。客体指商务礼仪的对象，为商务礼仪的承受着和指向者。媒体指商务礼仪所依托的一定得媒介。环境指商务礼仪得以实施的具体的时空条件。由上述的四个基本要素所构成的商务礼仪有两个具体的内容：其一，律己规律，指对商务人员自身的言谈话语、举止行为、仪止仪表和穿着打扮之间的要求；其二，

3、敬人之道，指商务工作人员在面对谈判对象时进行交际和应酬的技巧，具体设计到工作人员的方方面面。1.2国际商务谈判礼仪及区别根据上述的商务谈判礼仪的介绍，我们可以推测国际商务礼仪的特点，其本质也是一个谈判，所以上述的一些基本特点不会变化。但在国际商务中，国际商务谈判有一下几个特点：首先是国际化。国际化是国际商务谈判最大的特点。国际商务谈判的结果将导致资金和资产的国际间流动，所以国际商务谈判中应该遵循国际商法和国际法惯例。第二个特点是跨文化特点。不同的谈判者代表不同的文化，经济阶层和政治背景。第三个特点是复杂性。在国际商务谈判里，不仅仅是谈判者本人的因素，其他因素会使得国际谈判变得更加复杂。比如：语

4、言差异，沟通方式的差异以及时间和空间观念上的差异。第四，政府也是影响谈判结果的主要因素。正是由于国际商务谈判具有上述的几个特点，国际商务谈判中的谈判礼仪就显得更加有意义和复杂化，文化差异和国际法律法规则是约束我们礼仪的一些主导因素。2国际商务谈判礼仪作用和基本操作2.1国际商务谈判礼仪作用影响商务谈判成功的因素很多，但是很显然，礼仪在一个谈判中有着不可替代的重要作用。从其功能来看，它主要有以下四个方面的作用：其一，提高工作人员的自身修养；其二，没花自身，给人留下好的印象；其三，促进商务交往，改善人际关系；其四，反应自己所在集体、社会甚至是国家的整体面貌。2.2国际商务谈判礼仪基本操作既然商务礼

5、仪如此重要，我们就应该在商务谈判中坚持遵循商务礼仪的基本规范。从其操作上来看，我们首先是要坚持正确的商务礼仪理念，而其基本理念则是“尊重”，就这个理念来说，我们需要注意两点，第一是要摆正自己的位置，要尊重谈判对象、谈判对象所在单位和国家，也要尊重自己、自己所在的单位和国家，做到不卑不亢；第二是积极调整心态，坚持“接受他人”、“换位思考”和“和而不同”；此外，我们还需要掌握一些基本有效的礼仪方法，包括明确“有所为”和“有所不为”的行为等等。3国际商务谈判基本礼仪3.1外表礼仪关于外表礼仪，有三个传统的标准，符合传统，区分场合，最大程度地利用优势。3.1.1选择合适的着装外表礼仪是国际商务谈判中最

6、基本的礼仪。体面着装不仅是外观美丽，而且也代表着高品质和受人尊敬。对于男性，他们应该穿商务装，并且戴领带。对于女性，职业装是最好的选择。有一件事情女性需要注意的，那就是不要佩戴太多的珠宝首饰。3.1.2选择合适的化妆品与发型毫无疑问，奇怪的发型，浓重的化妆，过多的首饰都将破坏商务人士的形象。比如当与外国人接触的时候，一般需要脱掉大衣，手套和帽子。此外，佩戴墨镜不是很好的主意，除非你的眼睛出了问题。3.2会议礼仪3.2.1握手的力量在中国，人们握手用的力量一般不大。而在欧美国家，握手用力不大会被认为软弱无力和缺乏自信的表现。3.2.2握手的时间握手的时间既不能太短也不能太长。一般的，国际上握手时

7、间一般为三秒钟即可。当然也有例外的时候，比如当签署一份重要的协议或者谈判成功的时候，握手的时间可以比往常显得长一些。3.2.3握手时候的行为hans声称当你和其他人握手的时候，微笑是普遍的一个行为（hans112）。当你和其他人握手的时候，要看着别人的眼睛且要面带微笑，而不是盯着别人看。当然在有一些国家，人们压根就不握手。比如：在日本人们见面时鞠躬；在泰国人们见面时双掌相合；法国人在见面时则喜欢亲吻。3.3行为礼仪3.3.1从容和得体每一个谈判者应该明白，在对方的眼睛里，他们代表着自己的国家。所以谈判者的语言和行为应该要从容和得体。Frank.L.Acuff是一名美国的谈判专家，他说：inth

8、einternationalnegotiation,acompanyisjudgedbythenegotiatorsprofessionalknowledgeandpersonaltraining,notbythescaleandthecreditofhiscompany.”(Acuff98)3.3.2入乡随俗行为礼仪的首要标准是：入乡随俗。地球上的每一个国家都有自己独特的宗教，语言，文化和习俗。所以，要实现成功的谈判，就要学习他国文明。这样有利于国家间的沟通，显示对外国友人的善意和友好。3.3.3谈话的要点首先，在谈话的时候，有一些体态语是合理的行为。但是体态语不要太多。不要用手指着别人。谈

9、判者之间的距离不要太近也不要太远。第二，如果你要参加别人的谈话，要说对不起。不要光顾着听别人说话，也要发表自己的意见。如果确实需要发言，那就先等待。如果有人愿意和你说话，要主动配合别人。如果有急事要离开，也要说对不起。第三，在社会交往中，给别人发表意见的机会。当别人发言的时候，你也要发表自己的看法。第四，在谈话的时候切忌三心二意，切忌不停地看手表或者看其他的地方。心不在焉是谈话时候不妥的行为。最后，不要批评长辈和高级别官员，也不要谈论他国的国内政策，也不要嘲笑他人。总的来说，在跨文化的社交谈话中可以接受的话题有：天气，新闻，商务等3.4言语礼仪成功的业务来源于成功的谈判，而后者需要优雅的礼仪。

10、3.4.1听多说少“听多说少”是一个重要的原则。合格的谈判者会将超过50%以上的时间放在聆听对方的谈话上。当他们听取谈话的时候，他们会分析，有时候会提问来确保他们领悟了谈判对方的意图。ZhaoYulian,一个著名的谈判专家，建议使用“听取”这个词来描述聆听别人的谈话。L:look,lookatthepersonyouaretalkingto.I:interesting,usesomebodylanguagetoshowyouareinteresting,suchasnod,smileorleanover.s:sincere,givesincereresponse,payattentionhi

11、s/herwords.T:target,targetatthetalkingtheme.e:emotion,controlyouremotion,dontbeangrywhenhearfulsomewords.n:neutral,avoidbias.(Zhao)3.4.2表达尊重与理解在谈判开始前，谈判者可以就谈判对方的心理和态度做一些研究。尝试着去了解谈判对方的语言习惯，教育和人生经历。3.4.3及时证实谈判者要学会迅速抓住机会，及时证实对方的观点。被双方证实的东西会给谈判带来正面作用。因为这个事件缩短了谈判双方的距离，有利于建立和谐的谈判关系。3.4.4友善的态度和得体的语言自然和自信是谈

12、判所需要的。过多的身体语言并不是必需的。如前所述，不要谈论对方不喜欢的话题或者批评长者与高管。可以选择的话题如天气，新闻等等。3.4.5注意语音，语调和音量当表明意见的时候，语音，语调要适当。音量不要太大，也不要太小，以谈判双方能够顺畅交流为标准。4国际商务谈判特殊礼仪4.1中西方文化差异篇二：浅谈商务礼仪在中国服务业的发展北京经济技术职业学院毕业实习总结报告报告题目：浅谈商务礼仪在中国服务业的发展以日本服务业中商务礼仪的应用为例姓名：系（院）专业：旅游学院商务日语学号：指导教师：完成时间：年月摘要：商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的惯用形式和行为规范。它在商务活动中起着非常重要的不可替代的

13、作用。在竞争激烈的现代社会里，作为第三产业的服务业，面临着巨大的挑战。当前，我国不断取得进展的社会主义市场经济的建设，极大的促进了人际交往。用现代人的眼光来看，人与人之间的交际应酬，不仅是一种出自本能的需要。而且也是适应社会发展，个人进步的一种必不可找的途径。在此背景之下，作为市场经济社会主流交际艺术的商务礼仪自然迅速升温，备受人们的青睐。商务礼仪在中国服务业的迅速发展已经成为大势所趋，人心所向。本文通过列举日本服务业中的商业礼仪的应用来说明商业礼仪在服务业发展中的重要性。通过描述商务礼仪在中国服务业的现状并与日本服务业中商务礼仪的应用的对比，分析得出发展商务礼仪在推动服务业发展中的重要性。本

14、文还进一步论述日本服务业进军中国市场的影响对中国服务业乃至整个国民经济带来的压力和挑战。通过论证还说明了中国服务业的转变和发展趋势，通过大力发展商务礼仪，提高中国服务业的服务质量，实现中国服务业被世界认可的目标关键词：商务礼仪、中国服务业、服务质量浅谈商务礼仪在中国服务业的发展-以日本服务业中的商业礼仪的应用为例前言在竞争激烈的现代社会里，作为第三产业的服务业，面临着巨大的挑战。商务礼仪在服务业中的应用显得尤为重要。中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适

15、应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。一、商务礼仪的概述（一）商务礼仪的简述商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范，是礼仪在商务活动过程中的具体运用。商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚。商务礼仪是在商务活动中，作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式，用来约束我们日常商务活动的方方面面。这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴请礼仪，专题活动礼仪、涉外礼仪。广泛涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范，为各国家、各民族、各阶级、各党

16、派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚。（二）商务礼仪的特点。随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以

17、做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。传递信息。礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组

18、织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以

19、塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。二、商务礼仪的作用（一）塑造个人与企业良好形象商务礼仪能展示企业的文

20、明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。（二）传递信息、展示价值礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知

21、道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。（三）沟通感情、协调人际良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或

22、许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展三、中国服务业发展的现状及商务礼仪的体现改革开放以来我国服务业虽有较大发展，但其发展现状与发达国家乃至收入水平和我国基本相当的发展中国家相比，仍存在较大差距。具体表现在以下几个方面：我国服务业发展滞后。长期以来，我国服务业的发展速度低于经济增长的平均水平，导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。从国内生产总值构成看，服务业在国民经济中所占比重（20XX年为33.7%），低于10年前的水平（1992年为34.3%），与世

23、界平均水平（60%以上）和发达国家水平的差距十分悬殊。服务支撑体系不完善，结构不合理。现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速的，是为有效满足制造业的需求而服务的。但是，目前我国服务支撑系统还不完善，效篇三：商务见面礼仪文献综述商务礼仪即商务日常见面礼仪课程研究文献综述【摘要】：礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则，是人类文明的产物。商务礼仪特指在商务活动中的礼仪要求，随着现代经济的繁荣，它在商务往来的各个方面显得越来越重要。【关键词】：见面礼仪握手礼仪禁忌其他的礼仪【小结】：在国际交往中，我们要了解各国的礼仪及习俗、禁忌。见面时要有礼有节，选择适当之称呼方式。能够理解和掌握现代商务礼仪

24、的规律、商务形象礼仪、语言交际礼仪、日常见面礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、往来礼仪、公务活动礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪及国际商务礼俗和禁忌等方面的相关基本常识，这样我们才能更好的与世界各国交往，促进世界的和平与发展。一：东南亚主要国家的商务日常见面礼仪1：日本日本人在国际交往中，初次见面时一般都会使用握手礼、互相鞠躬或是互换名片。握手时必须要用右手，单手或是双手都可以。握手时，把手握得紧一些，并且在握手的同时点一下头或是微低一下头表示亲近。但如果对方是女性、长者或是上级，一般施以鞠躬礼。若女方主动伸出手，也可握手，但不宜用力或是久握。日本人在初次见面时，互相鞠躬，互换名片，但是如果没有名片，

25、就自我介绍姓名、工作单位和职务，或拿张纸写给对方。2：韩国韩国人见面时以握手为原则，但也有“点头为礼”的习惯，不过只限一次。握手时，必须要用右手或是双手。韩国人使用鞠躬礼时，鞠躬时也只限点一次头。韩国的女士们一般不使用握手礼仪。3：新加坡在社交场合，新加坡人与人所行的见面礼多为握手礼。在一般情况下，他们对于西式的拥抱或亲吻都不大习惯的。即使是男女之间表达情感，如此这般也不太受新加坡人的赞许。由于新加坡政府注重保护各民族的传统因此新加坡的礼仪与习俗也呈现出了多元化的特点。比如，在社交活动中，华人往往习惯于拱手作揖，或者行鞠躬礼。跟新加坡人打交道时，最明智的做法不光是要“入国而问禁”，而且还需要牢

26、记“遇人而问俗”。4：文莱文莱人与客人相见时，般都以握手为礼，然后把右手向自己胸前轻轻一扶。文莱的年轻人见到老人后，要把双手朝胸前作抱状，身体朝前弯腰鞠躬。在他们看来，给对方好脸色是对客人的尊敬，向对方问候就是祈祷。客人告辞时，还要向客人表示感谢，并邀下次再来。他们一般用右手传递物品，除非在必须使用左手时方能使用左手，但他们在这时，一定会很有礼貌地向你道一声：“对不起。长辈如果要召唤晚辈，晚辈必须仪容端庄、举止谨慎的立刻应召，不能吸烟，如坐时要双腿并拢，如坐席地，男子要盘腿，女子要跪坐。传递物品必须要双手。5：柬埔寨柬埔寨人质朴、友善，很注重礼节礼仪方式。当他们对你施礼时，很乐于你学仿他们的礼

27、节方式还礼与宾客相见时，由于柬埔寨一佛教为国教，所以人们相见时施行合十礼，即双手十指和手掌重叠在一起，举在胸前，头稍低。以十指的高度为尊敬的程度，即十指越高越尊敬。随着现代化进程和与外界联系的增加，握手礼在交际场合也颇为流行。6：印度尼西亚印尼人大多信奉伊斯兰教，吃饭、拿东西给人或向人取物时都用右手。见面时一般握手、拥抱、贴脸、拍打对方的肩膀等。印尼人在社交中相互介绍的比较多，一般情况下把男人介绍给女人，把年轻人介绍给老年人，把地位低的介绍给地位高的。有些地方在熟人见面时挥舞着拳头，互噌鼻子以示热情。印尼人在社交中相互介绍的比较多，一般情况是把男人介绍给女人，把年轻的介绍给老年人，把地位低的介

28、绍给地位高的7：老挝老挝人非常温和、善良，注意礼貌。认识的人，见面和分别时要打招呼，双手放在胸前，行合十礼，也有行握手礼的，男的一般不主动同女的握手。为表示亲密，熟悉或不熟悉的人都可称长辈为大爷、大娘，称年纪比自己大的为大哥、大姐，称年纪比自己小的为弟弟、妹妹，在国家机关或军队中一般称同志。对尊贵的客人施行栓线仪式，他们称为“巴洁”。一般是由老太太或姑娘把一根经香水泡过的白线拴在客人手腕上，边栓边说祝福的话。先栓左手，再栓右手。在栓手时，客人要把相反的一臂举起来，以示敬意。白线栓完后要戴在手腕上，三日内不能取下。其意是：肉体和灵魂永远不要分离，这样，你才有健康和幸福。8：马来西亚马来人的见面礼

29、十分独特。他们互相摩擦一下对方的手心，然后双掌合十，摸一下心窝互致问候。在马来西亚，对女士不可先伸手要求握手，不可随便用食指指人，这被认为是不礼貌的行为。马来人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。除了教师和宗教人士之外，任何人不可随意触摸马来人的背部。如果背部被人触摸过，那将意味着恶运来临。切记不要用左手，因为马来人认为左手最脏，用左手和他们接触，是对他们不敬，犹如某种侮辱。如果要到马来西亚人家里去做客或拜访时，必须做到衣冠整齐、干净，进门前要脱鞋，并把鞋子放在门口或楼梯口。他们待客很热情，有点心、糕饼、茶、咖啡、冰水等。要按照主人的意愿吃一点、喝一点，否则，以为你看不起或不尊重他们。9

30、：泰国泰国人见面时要各自在胸前合十相互致意，其法是双掌连合，放在胸额之间，这是见面礼，相当于西方的握手，双掌举得越高，表示尊敬程度越深。平民百姓见国王双手要举过头顶，小辈见长辈要双手举至前额，平辈相见举到鼻子以下。长辈对小辈还礼举到胸前，手部不应高过前胸。地位较低或年纪较轻者应先合十致意。别人向你合十，你必须还礼，否则就是失礼。合十时要稍稍低头，口说萨瓦迪！（即您好）。双方合十致礼后就不必再握手，男女之间见面时不握手，俗人不能与僧侣握手。与别人谈话时不得戴墨镜，手势要适度，不许用手指着对方说话。从别人面前走过时（不管别人是坐着或站着），不能昂首挺胸，大摇大摆，必须躬着身子，表示不得已而为之的歉

31、意。妇女从他人面前走过时，更应如此。10：缅甸缅甸人在社交场合与客人见面时，一般施合十礼或鞠躬礼。施合十礼时，如戴有帽子，要摘掉帽子。当路遇老人、领导、学者时，要施鞠躬；碰到僧侣，要双手合十，躬身施礼，直到僧侣通过为止。缅甸人作介绍时，如果两个人性别相同、地位相当、年龄相近，先介绍谁均可。在其他情况下，则以先介绍者为尊。通常情况下，男子和女子，先介绍女子；下级和上级，先介绍上级，小辈和长辈，先介绍长辈。11：越南越南人很讲究礼节。见了面要打招呼问好，或点头致意。对长辈称大爹、大妈或伯伯、叔叔，对平辈称兄、姐，对儿童称小弟、小妹，对群众称乡亲们、父老们、同胞们(只在本国人之间用)。在国家机关、工作单位和越军部队里，一般称同志，但在最熟悉的人之间，也有称兄道弟，而不称同志。见面时，通行握手礼，苗、瑶族行抱拳作揖礼，高棉族多行合十礼。京族人不喜欢别人用手拍背或用手指着人呼喊。12：菲律宾菲律宾人在社交场合与客人相间时,无论男女都习惯以握手为礼。在与熟人或亲朋好友相间时,一般都很随便,有的男女之间相逢时,常以拍肩膀示礼。伊斯