第54届全员生发智慧系统工程课程内容.docx

1、第54届全员生发智慧系统工程课程内容智慧系统工程高层课程内容（冯益军老师主讲）要么赶紧死，要么精彩的活着2012年12月18日你被谁打通，你就在什么层面。生意来自于认识你和你认识的人。高手到哪里都能找到事实的真相。快速进入，了解客户需要，所有人说话都是思维的显现，思维决定一切。自己在干什么事？说话的体验（说话的困惑）：1、说话紧张 想证明自己是有水平的。2、说话抓不住核心 想给谁听，到什么场，显什么相。不识相，到哪里就破场。3、没有影响力 有没有人喜欢你，决定你有没有影响力。说话的境界：A、 想证明自己。关注点：自己。B、 把事情说清楚。关注点：事上。C、 说话就说对别人有帮助的话，能让别人行

2、动的话。关注点：在别人身上，由此衍生说话的三种策略：A、 装；B、 把事描述清楚；C、 真实，自然流淌，慈悲，怎么让别人离苦得乐。生气就是利用别人没利用到。境界策略方向第一版块：境界（境界代表高度）境界不好 方向不明 策略失效结婚的境界：1、 安全感；2、 传宗接代；3、 成就对方，爱就放手，爱就是让对方成长，爱就是拯救别人。把你的爱强加给对方。有大爱的人，就是让别人不断地去经历。经历就是人生的总和。一切智慧来自于体验。如看电影、谈恋爱、工作。带团队的四大步骤：你做他看；你做他说；他做你说；他做你看。回头看我们怎么用？境界代表你的高度。当我们的人生有问题的时候，就是你的境界在哪里？（起心动念）

3、你的境界决定着你的人生结果。起心动念决定你的一切。来思八达学习的三种境界：1、 被老板逼来的；2、 为自己学；3、 学习是为了帮助更多的人。大企业的定义是大家的企业。老板做企业的境界：1、 赚点钱（小富即安）简称“守零”。2、 想成点事，3、 用这个事去帮助更多的人。什么叫人物？身边有人，你就是个人物。没有人，你就有物。员工到企业来的境界：1、 普通。到企业平台练练手，顺便赚点钱，实在不行赶紧跑。2、 其次，和老板一起成个事。3、 再高一层，通过这个事去帮助更多的人。在企业的方向：1、 和老板成为利益共同体；2、 和老板成为荣誉共同体；3、 和老板成为精神共同体。由此得出三种策略：1、 打工心

4、态，讨价还价，给多少钱干多少活？服务就是你发自内心，他“服”了。2、 我想成个事，与事一体。人与人之间最大的距离就是你的主与这件事的距离，灵性就是心与事的距离，你围绕事转，别人就围绕你转，你为这个事操心，你就是领袖。高手就是心与事没有距离。3、 高手与事一体。更高的高手，就是找到“乐”。做事的最高境界。老板有境界，企业就有方向，员工就能找到有效的策略；高管有境界，团队就有方向，就能找到有效的策略。作业：高层的境界2012年12月19日第一，高层的境界用大家的智慧，得到更多的智慧，用别人的智慧解决自己的问题，局外生智，无关生慧。不在于自己有多大本事，而是如何用智慧引爆别人。利用众生的智慧，解决众

5、生问题。所有的事情做不明白是因为讲不清楚。我本智慧俱足，无须添加，只须引爆。1、怎么样成为老板的一伙人？a、成为自己；真实，绽放；b、成就自己；坚定；持续；练习；c、成就他人；沟通；交给；2、怎么样成就人？今天所有的一切来自过去的境界。今天的境界决定未来的一切。健康、快乐、成功、真实、简单、自然休息的使用定义就是换一种方式活着。把企业搞得比家还好玩，让员工把企业当家的方式。人的三大痛苦1、 对过去不满意；a、没有及时，把握机会；b、没有及时学习；c、没有及时行孝。2、 对现状不满意；3、 对未来不确定、恐惧。人生的三大死穴人生第一大死穴：太把自己当回事；具体表现：定位不准确；表现一：不自量力；

6、表现二：刚愎自用（瞧不起公司、老板、其他同事）；表现三：不思进取（回忆过去）错把平台当本事，跟老板作对。老师不会重用跟自己不是一条心的人。老板最大的死穴就是不懂得“过河拆桥”，妇人之仁。在不同的时期和不同的人合作。血缘佛渡有缘人。意原就是愿意加行动。事缘情缘立场不坚定，立场大于原则。能够把自己立起来就是你的立场。员工最大的禁忌就是不会合作。到哪儿都去拉动别人强势文化；到哪儿都去踩低别人弱势文化；如：阿Q只有托起别人，才能托起自己。面对竞争不害怕，才是有立场的商业。一个有立场的人，就是公司的事大于家里的事；一个老板的立场，就是把公司的员工当儿女；一个员工的立场，就是把老板当爹看；一个有立场的人必

7、然纯洁，一个没有立场的人就复杂。要把员工把心操在公司，就要帮员工把家里事都操心掉。朋友是用来“交”的，不是用来“用”的，员工要学会跟老板交朋友。有交才有给，交出什么就会拿出什么。一个有立场的人一定是“一根筋”的人，不离不舍。你到公司来就是解决问题的，你不能解决问题，公司就会把你解决掉。虚（死要面子）具体表现：虚，不承认自己不行。承认是改变的开始。一个普通人永远在研究“是”与“不是”的问题，高手研究“用”与“没用”。因为你没“用”，所以你没用。一个人及时改变错误才是最大的光荣。得意忘形，失意变形。人生的第二大死穴：太不把自己当回事（不关心自己的心录成长）具体表现：不自信（不敢面对不敢承担）人要听

8、三种人的话：快死的人；小孩子的话；热恋中人的话。一定要先找事实，找不到事实就产生虚幻，处理的事还必须便停留在外围。选人的事实，是把他放在对的位置，学习事实是有“学”还要有“习”（练习）。人最可怕的不是本事不大，而是没有野性的人，有野性的人到哪儿都想赢，到哪儿都不服。老板最重要的是保持员工的灵性，引爆员工。不自爱；不让自己变得有长处，自爱就是把自己的长处变得无可替代。不自尊；人间所有的不幸就是来源于没有尊严，没有尊严就没有结果，你的一切尊严来自于你的结果。如家族中以你为荣；在公司独当一面；小孝是陪护供养，中孝是传承，大孝是超越。人生的第三大死穴：不知道怎么回事？风险来自于自己，不知道自己在干什么

9、巴菲特具体表现：1、 我是谁，我要什么？2、 谁能给我 不能混靠等3、 怎么实现。只有死鱼才会随波逐流。人有三次生命，你所浪费的今天，是无数死人奢望的明天哈佛极训破除三大死穴：法门一：向自己开炮；炮火一，三大死穴中，哪一条死穴我有哪一条？问：如果我继续持有这条死穴，给我带来多少损失？（如名誉、地位、金钱等）问：老板让我到这个场是为什么？炮火二，a、在你身边你去想想那些凡是比你优秀的人和混得比你优秀的人，他们身上具备的品质，他们的境界是什么？答：相互成就、勇敢、自信，把员工当家人，持续练习，有原则，有野性，目标明确。 b、在你身上有几点？法门二：放下过去，回归当下；放下虚幻想，回归真实。我们所有

10、的痛苦来自于分裂；过去的已然过去，它再也回不来了，只有当下的一切才是最好的。也是你能把握的，未来我们无法掌控。别把偶然当必然；三次偶然所得必将走向毁灭。江湖中混，最大的悲哀是名声大于你的实才。主动是天堂，被动就是地狱；绝路就是活路；破釜沉舟，三千越甲可吞吴。人生貌似选择很多，其实都是无奈。被逼无奈，报仇雪恨；成功就是过上你想过的日子。 爱上爱情，是人世间最大的奢侈品。拎不起来所以放不下；看透事的本质，选择绝路才能放下；人生就在一呼一吸之间。活在当下才是我们所有的全部，当下师为无上师，当下法为无上法。残缺才是真正的完美；一个人的脚不可能同时踩进两条河流；这个世界唯一不变的就是变。法门三：交给有交

11、就有给；你交什么，就有什么东西给你；你交给谁，你就拥有谁；你交给了哥们，你就拥有了哥们；你交给了家庭，你就拥有了家庭；你交给了企业，你就拥有了企业；你交给了团队，你就拥有了团队；你交给了老板，你就拥有了老板。人世间最大的距离，就是脑与心的距离，核心就是没有交给自己。交给一，交给自己。就是和自己的内心建立强大的链接。心动了，马上就去行动，做了不说圣人； 光说不做骗子； 不说也不做死人。交给二，交给事。人生就是迷上一件事，迷上一个人；有事之情会长久，无事之情会虚空；事缘在某种阶段大于一切，胜过情缘；人生要么成为领袖，要么成为追随者，没有第三者你围着事转，别人就会围着你转，你操心得越多，就是越大的领

12、导；你能操多大的心，就能当多大的领导。交给三：交给团队；交给老板；交给企业。你现在知道你老板的心事是什么吗？你交给谁？你就拥有谁？作业：你交给了企业多少，你交给了你的团队多少，你交给了老板是多少？（用百分比表示）法门四：忏悔过去怎么样，导致现在的结果，因为怎么样导致这样的结果，未来我该怎么样持续做什么？过去怎么样，导致现在的结果，因为怎么样导致这样的结果，未来我该怎么样持续做什么？后悔是把焦点放在过去；忏悔是把焦点放在未来；每天忏悔一点点，就进步一点点日精进忏悔就会进入精神世界。上流下流只有强大的精神世界的人，才是真正的贵族。法门五：爱与感恩爱没有增加，一切都很难发生根本改变，所有问题都是爱不

13、够的问题。爱增加一分，能量就会增加N倍。爱就是成就对方。一个没有爱的人，就不懂得感恩别人。感恩的主要形式：拜。拜必须发自内心。拜生定，定生慧。拜谁你就拥有谁。拜谁你就超越谁。拜谁你就成为谁。弯下的是腰，升起的是灵魂；遵师道就是以师为状态，进入师的状态，并超越老师拜的法门：交给。老板最该忏悔的两件事：第一件事：没有引爆团队；第二件事：领导者领导的是状态；老板就是让企业发生问题的人，员工是解决问题的人。员工最该忏悔的两件事：第一， 没有合作；第二， 没有和团队打成一片；第三， 没有自我操练能力（是员工最大的禁忌）自我造血才能强大。弱者都是同情出来的。勇于接受荣誉，更要勇于接受挑战。强者到哪都是拉动

14、别人，弱者都是祈求怜悯。世上本没有弱者，同情的人太多了，就有了弱者，忏悔不是来祈求怜悯。忏悔是让你强大的力量。每天下班前：1、 我今天做了一件糗事，我忏悔一下；2、 我今天做了一件比较满意的事，我觉得应该表扬自己一下；3、 今天在我这个团队里面有谁做了一件好事，我觉得应该表扬他一下。天天在修正别人的错误说教。经营企业就是经营关系。加持自己，加持别人；在关系就会有人脉，有人脉才有财脉；不是经营自己本身的大小，学习经营如何发挥自己本身的本身（第一道功课）一个人必须有组织概念，要么成都市领袖，要么成为追随者。企业作为一个组织，人没有灵魂就是僵尸。一个优秀的企业就是把组织的灵魂挂在所有员工身上。第二，

15、企业的境界我为什么做个企业，做这个企业为谁？思八达：引领商业文明；（商业为谁，商业为什么）为司机安全回家。有文化就会产生巨大的杀伤力（国家、企业）文化的精髓来自于企业的境界。一个企业的核心竞争力无外乎文化的竞争。“怎么要”背后的核心是“要什么”一念升起，所向披靡。1、拉动员工。（员工的利益放在第一位）企业的核心价值观。拉动员工共同向市场要钱。心不在一起无法产生合力。独生思维 互生思维。无数人用农业思维活到商业时代；从为老板干，为自己干到和老板一起干；在家庭中的地位取决于谁和贡献大。企业平台中谁创造的价值大，谁就分配的多；局外看局内；合作首先要拉动对方；我为谁做；2、拉动顾客有了顾客企业才有资格

16、；3、拉动上、下游关联企业4、拉动整个行业能不能拉动这个行业决定你能不能成为行业第一品牌；抱团取暖。5、拉动地方政府解决劳动力，提供地方税收，对地方贡献大，就会得到政府的帮助和支持。6、拉动股东的利益LP、GP第三，产品的境界用我们的产品让人们生活的幸福。我们的产品的什么特点来满足我们需要服务客户的什么需求。1、 我们什么，解决了什么问题？基本质量：衣食住行。再高一点：感觉。你的产品解决人什么层面上的问题决定了你产品的档次。解决了客户什么问题。乔布斯引领需求。全员生发系统解决老板学了智慧无法落地的问题。从上到下，全员同频。第四，高层的方向什么决定人生结果的好坏，境界，性格，思路，选择，目的，方

17、向、立场、目标没有目标人生叫旅行，没有目标的旅行叫漂流。在公司所有的问题来源于目标的问题。你的人生之所发不好就是因为没有目标。目标就是你的目的的标志性象征。三种目标：1、 愿景性目标；2、 能力性目标（助理会计师、高级会计师、注册会计师）3、 成长性目标（如业绩目标）。a、 做目标必须明确，可量化，可操作。b、 做目标必须公开，公开承诺的力量。放弃上因为找不到目标。人生导航图，是有精神归属。人生使用说明书1、 明确产生力量；2、 挖掘自己的动机和理由（十个以上具体理由）人生导航图的核心1、 明确才是力量；a、 你要什么，要多少；b、 理由和动机（理由越充分，越能实行，至少挖掘十年以上）c、能充

18、分的认识自己，了解自己。知已知彼，百战不殆。行动产生结果，用自己的结果换自己想要的。心动马上要行动，十年的行动方案；1 用我有的换我要的。不断增加自己的“筹码”；2 你这个人生实现就是在你的企业平台上；个人利益符合公司利益；个人发展节奏符合公司的发展节奏；2、 公开承诺 把自己逼上绝路3、 PK（场就是环境） 高手只关注对自己有用的，不评判，一转身“我怎么用”不评判。 缺心眼到哪里就评判。 通过一个场把自己带入一种境界，一转身你的人生就飞翔。入境 出境干什么都是一个媒介。“为我所用”是一种境界，“为大家所用”是境界中的境界。人员产品客户目标 分解 实施第五，企业的方向企业的战略：战略（军事用语

19、）就是把自己一切资源（粮食、子弹、枪炮）用在指定的地点和对手展开决战。在哪里，去哪里，怎么去。战略从哪几个方面做？一、 大势：“势“的使用定义：大多数人认可的事；如：我们的服务，产品等没有得到大多数人认可。另一个定义：一个事物能量走动的轨迹；不能等到漏雨的时候，再去修房顶；二、 定位定天下；我跟谁作生意，我不跟谁做生意。我做什么？ 我不做什么？如思八达定位：中小民营出现灵性之光：跟创二代做生意。三、 主题：（商品流通企业的主题，为厂家助销）四、 盈利模式：五、 产品模式：（服务、技术）产品组合和产品势。作业：1、 继续生发人生导航图；2、 裸聊1 为什么在公司里面老板永远比员工操心？答：老板给

20、自己干； 本质：有关系。让更多的人跟公司有联系。2 在公司运行的过程中，为什么受伤的永远是我？答：是因为没有事先约定。商业基本形态：交换。交换的基本规则：契约。没有约定做到怎么办？没做到怎么办？3 为什么我们中国人一个人都是一条龙，一群变成了一条虫？答：要有量化，有目标。让每个人写契约。没有约定怎么办？没有做到怎么办？想不受伤害就要植入契约化思维。管：把事推到你要去的彼岸。管理就是管事、理人。人需要理，事需要管。丑话说到前面。时间、空间、关系。人与人之间靠事来链接。机制公司里的契约，是链接人与人之间关系的纽带。部门配合机制；契约需要与时俱进；有问题，定契约；建立一个契约化思维；做机制的核心法门

21、：问；人只做自己决定的事，人只做自己想好的事，人只做对自己有益的事。作业：什么机制？机制和现在的制度是什么关系？怎么样来做机制？怎么样来做机制？怎么样来执行机制？一、 机制是什么？1、 两个人或两个人以上的组织在一起做一件事，所生发的约定，或共同制定的一个游戏规则。2、 机制的生成必须符合企业的大局。3、 机制就是丑话说在前面，说你所做做你所说。4、 机制是公开的、透明的。5、 机制是用来分工和分配利益的。6、 谁参与谁制定，有奖有罚，机制是用为拉动员工的，核心是激励。7、 机制是建立在平等基础上的做事的方法和方式，全员平等，人人都有发言权。8、 内部事物和外部事物的总和，告诉我们怎么去工作（

22、怎么干，干完为准）9、 机制是内部组织和运行变化的纽带。10、 机制是着眼于事，可量化可操作的约定。二、 制度和机制的差异；11、 制度自上而下的，由老板和高层内部商定的；机制是由当事人参与制定的，自下而上，再由老板确定通过，老板有一票否决权。12、 机制是具有创造性的，制度是相对固定的，机制具备适时性；13、 制度具有不公平性，机制具有公平性。14、 机制是用来激励人的，制度是用来约束人的；15、 机制是以制度为基础的延伸，制度是公司的底线；16、 机制是为了一个问题的解决而约定的一个办法，遇到任何问题都要往前一步，让这个问题不再发生。人与人之间比的是远见。恐惧就是因为老是看见前面有问题，却

23、看不见核心。企业的核心问题就是如何增加销量，业绩有没有提升。只有倒闭的企业没有倒闭的行业。公司内部的问题都是配合出问题，定出机制配合好了怎么办，配合不好怎么办；遇到问题找机制。解决问题生机制；机制是代表公司成长的经历（痕迹）制度是别处抄来的从人治管理进入机制抢问题就是抢钱、抢荣誉。程式教育。17、 机制是因为有意愿而产生主动愿意来承担，制度是因为责任而被动推诿。18、 制度相对宏观的，机制是微观的，制度是固定的，机制是变化的。19、 机制让人产生机力，制度让人产生阻力。20、 机制以结果为导向，做到怎么样，做不到怎么样。三、 怎样做机制21、 做机制必须以利他为原则；22、 机制由参与者制定；

24、23、 机制首先要找出问题，达到双方共赢；24、 机制必须经过第三方监督，公开承诺，签字画押；25、 机制永远试运行，用完就变。26、 机制必须可以操作；27、 机制必须及时兑现；28、 每一条必须明确做到了有什么好处，做不到有什么坏处，都由参与者自行制度，用少数服从多数的方式。29、 树标杆，激发人，让一部人先富起来。30、 机制无处不在。31、 必须奖惩并行。32、 机制必须激发全员潜力33、 谁参与谁制定，谁执行谁受益；34、 明确执行的开始时间和结束时间（期限和节点）35、 机制要从试点单位开始。36、 机制需要良性的发展，符合公司的大局。如何用机制内部配合机制；用市场化的原则，谁犯谁

25、承担；犯错误是成本决定的。让员工承担责任。而不是改变他。企业是耗死的。1 像销售一样对待客户；2 每一个部门当成自己的客户；3 把这个部门当成自己的客户。策略三个核心1、 充分利用机制的力量；2、 内部顾客理论；3、 充分市场化；所有人都有关系，够刺激目标机制、汇报机制、会议机制、部门配合作业：如何把三天学到的智慧落地？用众生的智慧解决众生的问题。 境界 余老师主讲 境界是我们为什么做这件事情？ 方向是我们往哪里去？方向策略 策略是我们怎么做？ 所有人问题都是我的问题？ 时时刻刻想为什么？1、 明确企业境界；明确产品境界2、 人生导航图表分享企业的方向：结合自己的企业，制定企业的战略；1、 我

26、们的势在哪里？（快速发展，还是快速下来）；2、 面对的客户是谁？定位是什么？3、 给终端客户提供哪些产品和服务？4、 用什么商业模式把我们产品提供给我们客户？5、 有哪些具体的做法？企业的方向：企业的权、利、名都可以放，方向不能放？老板个人战略就是企业的战略；老板制定，高层参与。1、什么叫战略？战略就是发现独一无二的自己经营人的依赖度；高管和老板达成精神共同体。老板没方向，高管就不会跟你走。公司整体战略团队战略一个人战略。2、战略的形成：境界、高度 战略 战术。战略不是什么？不是你的销售规模；不是你的盈利；不是正确的做事。企业最大的利润是人。战略是什么？实现愿景；经营自己的价值；做正确的事。如

27、何制定战略？大势把握。如：思八达互生公司，我们目前在什么位置，我们要做培训第一名该怎么做。总体定位？如：思八达；中小型企业；课程体验期，落地体验期自动化运转定位四个步骤：第一，跳出来；（局外生慧，无关生智）第二，品类（概念）；第三，支撑找到双方的支撑，是产品支撑，还是团队支撑，是品牌支撑，消费人群第四，传播我们传递出什么印象？如：我们的团队印象、知名度和品牌。传播是定位的成败，由此产生，3、主题概念（魂）4、商业模式（推进主题）找到盈利点；把我们的上游变成我们的销售员。把我们的下游变成我们的员工。5、产品模块我们当下的传统产品，开放什么新产品，未来需要什么产品，找到核心产品6、运营推广用什么渠

28、道，以什么为单位，打什么广告？7、升级拓展产品升级、上下游升级8、企业的四种方法游击战；侧翼战；（迂回包抄）进攻战；（正面站）4 防御战；（逃离射程）翁老师主讲6大元素：A、 借势；B、 聚焦（先强后大），集中你的人才、物力、财力在一个点上C、 联盟第一， 定位我们继续干自己的行业，转型升级；模仿 原则 集成第二， 退出人定策略方法用武器发改委方向：成就人，相互成就发改委的使用：化解负能量，提升正能量；传统管理：管人理事；战略思维：管事理人；开会的目的：让员工有状态；企业只要有正能量存在，就会慢慢进入自动化运转；舆论造势，思想统一，坚定信念。让员工觉得这件事有意思，有意义；讨论公司的战略为什么

29、上全员生发系统？1、 改变思维模式；2、与时俱进；3、重新认识自己。为什么留下来？1、 责任最大，更深刻理解课程；2、 更交给、更能表达；3、 自己更有意愿，把自己交给的意愿影响更多的人。4、 让生发系统在公司落地；5、 我更付出；6、 继续学习，传承课程；7、 积极忠诚，执行力强；8、 更坚定，更能影响其他人；9、 了解中层和基层和他们同频；10、 全面贯通，上下统一；11、 帮助其他人实现梦想；12、 让自己再进步，成就中基层；留下来的人怎么做，没留下来的人为什么没被留下？1、 更好的分享，帮助中层、基层生发智慧；2、 用我们的激情去带动他们。3、 传承第一批的精神，引爆他们，更好的展现团队的风采。4、 像老板一样有成就之心。5、 打开员工思路，提高他们境界