国家电投人才学院发动人才成长的赋能引擎.docx

1、国家电投人才学院发动人才成长的赋能引擎国家电投人才学院发动人才成长的赋能引擎国家电力投资集团公司人才学院拥有十余年的历史沉淀，是集团“全员培训、终身学习”理念的推动者与实施者。“1+5”管理体系、远程平台建设，以及南非民用核能项目、新锐训练营、技能大师培育等一系列精品项目，使人才学院成为了员工学习与成长的家园。国家电力投资集团公司（以下简称“国家电投”）是一家以电为核心、一体化协同发展的综合性能源集团公司，业务涵盖了电力、煤炭、铝业、金融、环保、境外产业等领域，拥有员工约 14 万人。多元的业务格局， 决定了人才成为企业实现“核电强国梦、绿色能源梦”的第一资源。国家电投人才学院的前身是中电投高

2、培中心，2015 年 12 月 22 日， 国家电投教育培训业务重组成立了人才学院，作为集团公司专业和技能人才培养的主基地。在成立一年中，人才学院对培训体系进行了优化升级，形成了“1+5”培训管理体系，以“四做四强”为年度工作重点，打开了学院发展的新局面。人才学院党委副书记、副院长（主持工作）马骁指出：“在快速发展的过程中，人才学院希望实现人才培养两覆盖、双贯穿。两覆 盖就是覆盖系统中的全产业各单位，覆盖系统全员；双贯穿就是贯穿企业经营管理全过程，贯穿员工职业生涯发展全过程。”“1+5”管理体系助力员工学习平台一体化作为一家拥有 14 万员工的综合能源集团，国家电投的人才需求类别和数量极其庞大

3、。要承担起这样一个“大工程”，最基础的就是培训体系规划和建设。人才学院借鉴卓越绩效模式（PEM，Performance Excellence Model）核心理念，对原有培训体系进行优化升级，形成“1+5”管理体系（见图表 1）。“1”是发展总纲和管理模式，它明确人才学院的价值坐标、发展方向和路径选择，以 PEM 为核心构建现代化的管理体系，不断完善体制机制，不断优化业务布局，强化核心能力，提升服务品质。“5”是业务运营及管理的价值活动，包括专业化的项目体系、梯次化的课程体系、品牌化的师资体系、集约化的保障体系、标准化的质量体系。“1+5”管理体系中，5 个体系各有其丰富的内涵。第一，专业化的

4、项目体系。人才学院将“分类、梯次、按需”的办学原则贯穿始终，根据转型后的功能定位，对接集团重点人才工程，将体系建设与集团正在开展的员工职业发展通道建设相结合，对项目体系进行整合，形成了以提升核电力、国际力、科技力、运行力、专业管理能力为核心的人才培养项目?w 系（见图表 2）。第二，梯次化的课程体系。聚焦员工职业成长，面向集团各产业领域，围绕岗位能力认证机制建设，针对关键技术、技能岗位，形成一批支撑关键人才培养项目、匹配员工职业发展要求的线下、线上精品赋能课程。第三，品牌化的师资体系。结合培训项目和培训课程体系建设，优化师资结构，健全开发机制和管理机制，探索建立认证标准，凝聚院内外、业内外和国

5、内外各方各界的师资力量，形成一批来源广泛、数量充足、专兼结合、梯次覆盖、品质优秀的强大师资。目前，人才学院拥有外部师资近 700 名，其中在国际国内相关领域有影响力的品牌师资 40 余名；内部师资 450 余名，主要来自集团系统的中高级管理人员和技术专家；人才学院自有师资 30 余名，其中 3 人具有核电高级操纵员资质，2 人具有全国电力行业协会免检的高级教练员资质。第四，集约化的保障体系。以“智慧校园、人文校园、国际校园” 为品质追求，优化资源配置，不断强化教学设施设备、业务运营的专业 能力以及浓厚的文化氛围。人才学院是目前国内唯一一家实现“核、火、水、新能源”全电力仿真的培训机构，拥有综合

6、教室、网络教室、讨论 室、多功能教室、报告厅等教学场所，能同时容纳 1150 人培训，并拥有住宿、餐饮、运动等配套服务设施。第五，标准化的质量体系。不断强化完善需求分析、项目设计、运营实施和效果评估一体化的培训质量体系，培训业务、培训支撑和培训保障一体化的管理质量体系，以及学员服务、物业管理和校园建设一体化的后勤服务质量体系，不断丰富质量管理的内涵。分类、梯次、按需设计课程体系在“1+5”管理体系的指引下，人才学院遵循“基础、进阶、牵引” 的主线，结合岗位关键任务与集团重点人才工程，形成了支撑关键人才培养，匹配员工职业发展要求的通用类、管理类、技术类和技能类赋能课程体系（见图表 3）。分类设计

7、，多维度系统梳理第一层维度按照课程性质、学员对象分为通用类、管理类、技术类和技能类四大类。第二层维度对四类课程进行细分。通用类课程主要为针对全体学员开设的课程，含主题宣贯、政策法规和形势任务三个子类；管理类课程按照层次分为基础管理和职能管理两个子类；技术类课程围绕基础、进阶主线分为专业基础和专业技术两个子类；技能类课程侧重于操作能力提升，分为知识技能与操作技能两个子类。第三层维度结合集团战略和集团关注设置通用类子课程，突出企业文化、安全质量、依法治企、创新战略、国际化战略五大宣贯主题；结合专业力和领导力提升设置管理类课程，突出各职能条线专业管理能力培养；结合集团业务板块人才培养设置技术和技能类

8、课程，突出专业和技能人才培养的专业性、梯次性和针对性。梯次开发，关联员工职业发展人才学院在课程匹配中坚持梯次化的原则。如“管理者的一天”体验课程，按处级后备、局级后备两个层级进行开发；技能培训中，以生产技术管理为主线，按部门专工、部门主任、总工、副总经理等进行梯次分类，开展梯次化的大纲编制、教材开发等。近期，人才学院对以往培训进行梳理与重构，尝试与集团公司的员工职业发展通道打通，将技术类与技能类业务板块的课程设置，直接与专业技术通道和操作技能通道中的岗位设置相对应，将梯次化的课程开发进一步系列化、体系化。 按需施教，服务集团战略发展人才学院秉承“分类、梯次、按需”原则，聚焦集团关注、组织需求以

9、及绩效改进，按需组织课程开发与实施。结合入职高校毕业生培养的需要，组织开发企业认知类 9 门系列课程和职业素养类 10 门系列课程， 帮助新员工了解国家电投，认同企业文化与核心价值观，提升职业素养。结合五大宣贯主题，人才学院还将组织企业文化类、安全生产类、质量管理类系列课程开发，服务集团战略发展。塑造学院的自有品牌人才学院以体验类、案例类、情景类、工具类课程为“抓手”，打造自有品牌课程（见图表 4）。体验类课程包含了一系列“沙盘课程”，人才学院 2012 年开始开发火电企业全面运营管理沙盘，并于次年成功举办集团公司首届火电企业全面运营管理沙盘模拟大赛。近年，人才学院不断推进沙盘系列课程的深度开

10、发，将课程延伸至煤炭、铝业等业务板块。火电系列沙盘于去年申请到国家专利保护，成为人才学院第一批拥有自主知识产权的版权课程。案例教学作为集互动、体验、反思为一体的教学方式，能够有效地吸引学员，加强“知”；促进经验复制，促动“行”。针对新入职高校毕业生，人才学院专门定制化开发了 10 门职业素养类案例教学课程，通过场景化学习，帮助学员提升职业素养，完成从校园人到职场人的转身。情景类课程强调以学员为主体的体验式教学思想，多应用于管理人员培养。如“管理者的一天”系列项目，项目要求学员在活动中扮演一定的管理角色、处理一系列的管理难题，在顾问的指导下，不断进行反馈、反思、质询和总结，从而实现自我探索和成长

11、，并形成个人发展计划，明确今后的发展方向。工具类课程更多侧重于创新和思维系列课程开发。人才学院将结构性思维、结构化研讨、金字塔原理等工具融入所有主体培训班，让学员共同探讨，相互启发、彼此借鉴，“带着问题来，带着解决办法走”。以“南非项目”为核心开启国际化人才培养“南非民用核能培训项目”旨在增强中南双方在民用核能领域的进一步合作，加强南非对于中国自主研发的第三代先进非能动核电技术CAP1400 的了解，满足南非人民未来电力增长和清洁能源发展的需求。2016 年 6 月，人才学院组织实施了南非民用核能培训项目专业培训，对来自南非能源部、国家核能监管局、核能集团、电力公司和科加公司等6 家单位的 4

12、4 名学员进行了培训。此次培训展现了集团公司三代核电自主化取得的创新与成就，搭建了技术交流、文化融合和工作沟通的平?_，为推动集团公司 CAP1400 技术走向国际市场提供了很好的助力。“不谋全局者，不足以谋一域。”人才学院根据项目要求和学员特点， 从项目准备、设计、实施、反馈等方面，对南非项目的体系架构进行了全流程的精心规划（见图表 5、图表 6）。设计科学的课程体系人才学院结合南非学员的职业背景和专业结构，以现有课程体系为蓝本，借助各相关单位的专业实力、国家核电专家委员会的专业指导， 组织编制了南非项目专业培训 5 个模块共计 23 门课程，以及相应的课件与试题，并完成专业审查、英文审查和

13、知识产权审查。遴选优质师资力量在项目实施前，人才学院以视频试讲和 TTT 培训方式，展开了历时4 个月的讲师培训，选拔出 80 名合格讲师，确保授课质量。讲师培训通过理论教学提高授课技巧，通过分享优秀讲师实践经验查找自身差距， 通过授课实战演练检验专业水准和英文水平，全面提升了受训讲师的授课能力。优化教学安排人才学院基于学员需求定制了培训方案，教学设置方面，围绕专业、模块开展小班化教学，因材施教；课堂教学方面，学员与讲师 1：1.8 的配比，使理论教学和经验分享更具实效性；现场教学方面，组织学员到 国核运行青浦无损检测基地、秦山核电基地和人才学院核电教辅中心实 地考察，增强学员的感性认识。围绕

14、中国文化元素，人才学院为学员安排了中国绘画、中国美食、 中国传统节日等系列文化讲座，还组织了太极拳、围棋、茶艺、书法和 足球与篮球比赛等活动。中国文化深深吸引了南非学员，成为中南友谊 的桥梁，他们在结业仪式上提笔写下“中南情深，核和致合”八个汉字， 为这次培训添加了最好的注脚。“新锐训练营”开启学员的蜕变之路新锐训练营取国家电投“新人辈出、锐意进取”之意，是国家电投组建后的首期新入职高校毕业生培训。相比以往的新员工培训，新锐训练营的覆盖单位更广，采用的培训方式也更为多样，得到了来自 39 家学员单位、2584 名学员的高度认可。系统化的项目设置按照“区域集中、基地优先”的原则，人才学院将 20

15、16 年度新入职高校毕业生培训任务分解到各二级单位培训机构。人才学院统一制订了培训实施方案，统筹指导各承办单位组织实施。新锐训练营在项目设计上突出“三个统一”“三个强化”和“三个结合”（见图表 7），切实帮助学员加快从学校人到国家电投人的角色转变，强化学员的职业意识和职业素养，强化集团公司企业文化的系统宣贯和核心价值观的有效渗透，培养学员作为国家电投人的认同感、归属感和荣誉感。厚植文化理念新锐训练营遵循 ADDIE 项目设计与开发模型，精心设置了“企业认知”“职业素养”“团队建设”“主题活动”四大模块的学习内容（见图表 8），促进企业文化浸润与价值渗透。在培训方式上，新锐训练营涵盖了课堂面授、

16、线上学习、军训拓展、文化浸润等丰富的形式，还借助“新锐好歌声”、“以奋斗者为本、做国家电投人”主题演讲比赛、文化之道读书交流会，厚植国家电投的文化理念，润物细无声。线上+线下，让新人加速成长新锐训练营将集中大班授课与分散小班教学相结合，课堂面授与在线自学相结合，团队拓展与自我探索相结合，以混合式学习方式促进学习效果转化。 在新锐训练营中，人才学院定制开发了十门线下课程、十门线上课程（见图表 9、图表 10）。十门线下课程充分考虑学员在不同成长阶段的需要，从企业认知开始一直陪伴学员完成角色转变。在线学习安排了十大线上闯关课程，共涵盖 150 门微课，以游戏化学习的形式，帮助新人体验从学生转变为社会人的过程，迅速找到自身职业生涯坐标。角色转变，打下国家电投烙印整个项目按照“完成角色转变成为国家电