银行信息管理系统资料.docx

1、银行信息管理系统资料 精品文档 目录 2前言 . 2. （一） 作业背景 . 2 选题说明 .（二） . 3 工作业绩 .（三） . 3 系统分析 .一、 . 3 系统目标 .（一） . 3、功能需求分析 .1 . 4、性能需求分析 .2从实用、好用的目标出发开发银行存取款业务受理管理信息系统，在设计过程中 . 4主要考虑以下原则： . . 5、技术可行性分析 .1 5.、管理可行性分析 . 2 5 . 3、系统开发的目标分析 6 . （四）管理业务调查 6 . 1、组织结构调查 7 . 3、管理功能调查 8. 管理业务的流程调查4 9. 5、数据流程调查 0 1. （五）数据字典 误！未定义

2、书签。. 错1、数据项的定义 . 错. 误！未定义书签。2、数据结构的定义 . 错误！未定义书签。数据存储的定义 . 3、 错误！未定义书签。、数据存储的定义 . 4 错误！未定义书签。 . 5、数据流的定义 误！未定义书签。. . 错6、数据处理的定义 误！未定义书签。. 错7、数据实体的定义 误！未定义书签。. 错 二、 系统设计.（一）新系统的功能结构图 . 17 （二）新系统流程设计图 . 17 （三）系统物理配置方案设计 . 19 1、系统设计的依据 . 19 2、网络结构的选择 . 19 3、计算机硬件选择 . 19 4、数据库管理系统的选择 . 19 5、应用软件的选择 . 20

3、 6、输出设计 . 20 三、 总结. 21 四、参考文献 . 22 精品文档精品文档 前言 （一） 作业背景 随着经济的发展和社会的进步，人民生活水平提高。银行在人们生活中的作用越来越重要。在中国加入WTO之后，银行之间的竞争更加激烈，不单单是国内银行之间的竞争，还有国外银行的加入。由此一个方便简洁的银行系统在为客户服务显得尤为重要。 近年来我国的信息科技发展迅速，银行也将高科技的信息技术应用到工作中来。存取款业务是居民最日常接触到的银行业务。早过去，存取款业务手续繁杂，客户往往需要多次重复填写银行凭单，最重要的是效率低下，容易出错。这样发杂的手续不仅不利于银行业务的扩展，也会造成因为客户由

4、于等待时间太久而放弃办理业务的念头而流失客户。通过对银行存取款系统的设计与应用。可以简化存取款业务的操作手续，提高工作人员的工作效率，大大缩短客户的等待时间，从而有利于银行在社会上的竞争。 系统开发的整体任务是实现银行账户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高企业工作效率的目的。 （二） 选题说明 随着社会经济的不断发展，社会各行业、各领域的交流沟通越来越频繁，在财务上的交流也日益增多。并且在经济刺激的条件下，人们对金钱的收入和支出的频率也不断加大。但带着大量的现金，存在着很多不便。此时，银行的优势就表现出来了。银行为客户提供方便的存取款业务，给客户带来了很大的方便。因此，一个方便

5、快捷的银行存取款业务受理管理信息系统对一个银行来说至关重要。银行工作人员可以使用此系统对每个客户提出的存取款业务进行方便快捷的处理。 因此该选题是针对银行存取款系统的调查研究，其目的在于分析存取款系统 精品文档精品文档 的漏洞，针对漏洞重新设计系统，简便操作手续，提高顾客的满意度。为我们的生活更新一个更便捷的经济环境。 （三） 工作业绩 我们对银行存取款业务进行进行系统调查，进行拟定系统分析，编制数据字典，绘制手工系统业务流程图，进行业务流程图重新设计，绘制组织功能联系图，绘制系统流程图，设计新系统功能结构图，按功能划分不同功能子系统进行设。（包括系统处理流程设计、系统物理配置方案设计、输入输

6、出设计等） 一、系统分析 （一） 系统目标 信息系统规划是信息系统生命周期的第一阶段。其主要目标是明确系统整个生命周期内的发展方向、系统规模和开发计划。信息系统规划要支持企业的总体目标，整体是着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求，面向企业过程，摆脱信息系统对组织结构的依从性，采用自上而下的规划方法，使系统结构有良好的整体性，从实际出发，使系统规划有利指导，便于实施。 （二） 需求分析 1、功能需求分析 （1) 可以通过该系统添加新的银行工作人员的信息。 （2）银行相关工作人员可以通过本系统添加新客户，对新客户的身份证、姓名、电话、家庭住址等信息进行录入，并自动为其产生一个客户号和银行卡号。 （3

7、) 银行相关人员能通过客户号查询持有此银行卡客户的信息，并进行一定修改。 精品文档精品文档 （4) 银行相关人员能通过银行卡号查询此银行卡下的存款的总额。 （5） 银行相关人员能通过银行卡号经过客户需求对此银行卡存取款操作的单据。 （6） 银行相关人员能通过上述方法对此银行卡下的存款进行修改，以实现客户的存取款的请求。 2、性能需求分析 从实用、好用的目标出发开发银行存取款业务受理管理信息系统，在设计过程中主要考虑以下原则： （1）可操作性 原始信息皆由数据录入员录入，系统应尽量减少录入员的数据录入量。要求系统处理的数据能准确无误，同时输出信息要求直观、简洁。并对数据的操作要符合正常银行义务的

8、规则，例如密码输入三次卡会被锁定、取款金额不能超过银行的余额数据等。 （2）可靠性 系统运行具有较高的可靠性，提供严格的并发控制，确保数据的一致性和正确性。 （3）实用性 从用户的实际需要出发进行系统开发，不盲目追求高新技术的应用。 （4）安全性 系统安全措施可靠、高效、可维护性好，有权限控制、口令控制，其中口令录入界面便于系统识别登录用户 （5） 可维护性 为了保证系统的可维护性，要求具有详细的文档资料，同时，要求系统在功能设计上考虑可扩展性，以满足业务变动的需求。 精品文档精品文档 （6）可移植性 系统开发完成后，要能运行于各种Windows系统环境中。 （三） 可行性分析 1、技术可行性

9、分析 在设备条件方面,随着计算机技术的发展,计算机优化了各个环节，速度大幅度提高。对于简单的数据处理瞬间就可以完成,处理的准确性也大大提高。银行存取款业务受理管理信息系统主要是根据用户的需求，对用户的银行卡的余额进行数据操作，包括验证密码是否正确、存款、取款等操作，主要用到的技术就是数据库和一门可视化开发的编程语言。它并不需要数据库管理者具有专业的程序设计水平，任何非专业的用户都可以用它来创建功能强大的数据库管理系统。；其语句生成器和快速提示帮助我们不必记忆成千上万的属性和方法，在较短的时间就能开发出功能强大的应用程序；其较强的数据库处理功能，能对多种数据库进行读写操作。这两种成熟技术，在开发

10、和维护系统的各个阶段需要各类技术人员参加,如系统分析人员,系统设计人员,程序员,操作员,软硬件维护人员等。近几年的科技发展快速，人才增加从而保证系统的更新和维护。 2、管理可行性分析 银行的领导对建立管理信息系统的方案很看好,各个管理层的领导都意识到 建立管理信息系统可以提高商业银行的整体竞争力,提高服务效率和质量，在同行业中处于领先的地位,得到客户的信赖和好评。因此,都很支持管理信息系统的建立。 3、系统开发的目标分析 （1） 界面设计友好、美观。 （2） 数据录入、修改方便和快捷。 （3） 数据存储安全、可靠。 （4） 信息分类清晰、准确。 （5） 强大的查询功能，保证资料查询的灵活性。

11、（6） 强大的统计功能，方便用户提高工作效率和质量。 （7） 银行存取款管理工作规范化、系统化、程序化。 精品文档精品文档 （8） 提供灵活、方便的权限设置功能，使整个系统的管理分工明确。 （9） 系统运行稳定、安全可靠，具有易维护性和易操作性。 （四）管理业务调查 1、组织结构调查 组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 经过分析，该银行的组织结构分析如下图所示。 行 长 客户部业务部 财务部 人力资源部 科技信息部 法律事务部 营业部 财务管 理成本管理资保人维更金新管员护信管信人内 理息部事息系调系档 配统案 统 提

12、供法律方面的服务 保办提 供理存贷贷客 户款款 业咨信 息 务询 服 务办理存款业务办理取款业 务 图某商业银行组织结构图1.1 精品文档精品文档 2、 组织功能分析 表1.1银行组织内部组织功能联系表 功 能 序 号联 组织 系 的 程 度 业务业 务 部客 户 部财 务 部 人 力 资源 部信 息 科 技 部 法 律 事 务 部 功 能 与 业 务1 存取款数据管理 Z X X X X 2 储户信息管理 X Z Y 3 贷款数据管理 Y Z X Y Z 4 人事信息管理 Y Y Z 5 财务信息管理 X X Z 6 法律事务处理 Y Y 7 系统更新与维护 X X X X Z 注：“Z”：

13、表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位） “X”：表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位 “Y”：表示该单位是该单位的相关单位（或有关单位） 空格：表示该单位与对应业务无关 3、管理功能调查 为了满足系统外部的需求，和系统内部所需要达成的目标。系统必须具有相应的处理功能。功能，即事物或方法所发挥的有利的作用。 银行系统具有保护储户信息。保护储户存款和取款的信息的基本功能，还可 精品文档精品文档 以对储户的基本信息进行更新和修改。系统能过保存新开户的储户的个人信息以及该储户所办理的业务信息；储户办理存取款的日期、金额以及余额等信息将被系统保存。 程序 启动 新用户注册 银行卡和存折

14、和现金 工作人员输入银行 填写是否正确 将顾客信息存入电脑 存入金额 用户保留密码 用户存款凭单据 客户签字 客户签字 取款记录 回执存款单据和银行卡（存折） 信息录入 取款业务处理开户信息查询 非本网点开户储户做退回处理 信贷管理取款管理 财务管理 存款管理用户登录 主程序界面输入银行卡号和存款金额 存款业务处理 退出系统 客户输入密码密码是否正确 是 取款金额 验证未通过业务记录表F2 验证通过 写入文件 存款 取款 余额查询 程序退出取款凭单证 图1.2银行系统管理功能机构图 4管理业务的流程调查 业务流程可以通过业务流程图来直观了解。业务流程图即用来描述和了解业务过程的。根据对银行存取

15、款系统的调查研究，我们绘制了存款业务流程图和取款业务流程图。 其办理存取款业务时，储户应当正确填写银行相关单据。填写完毕交予银行柜员，确认无误后，柜员将顾客的信息录入电脑。储户需输入自己所需要存入的金额，输入密码。由柜员操作。柜员接到钱后，反复确认在将钱存入银行。其后，柜员再将相关信息与用户确认。准确无误后，打印存款凭据，交予用户签字。最后再将回执单与银行卡（存折）一起返还给用户。 其办理取款业务是，用户应当将自己的相关的有效证件交给银行柜员。并告 精品文档精品文档 知柜员自己所需的金额。在系统提示后，输入密码。若如输入不正确，则重新输入密码进行取款业务。如果输入正确，柜员打印取款单据，交予用

16、户。用户确认无误之后，在单据上签字返还给柜员。柜员将相应的单据整理好，将钱，回执单，银行卡（存折）返还给用户。 存折或者银行卡 用户填写开户单据 否 否 回执现金和银行卡（存折） 图1.3存款业务流程图 图取款业务流程图1.4 5、数据流程调查 在管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图和表格分配图等虽然形象地 精品文档精品文档 表达了管理中信息的流动和存储过程，但也没有完全脱离一些物质要素。在数据调 查过程中要收集详细的资料。 以下是银行取款系统的数据流程图： 储户单 储户信息表 FI 1.6图银行取款系统的数据流程图 （五）数据字典数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的 中

17、的每个数据规定一个定是对DFD所有元素的定义的集合。即数据字典的作用，就可以从图形义条目以保持数据在系统中的一致性。数据流程图配以数据字典，和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。当工作人员有问题的时候， 查询字典就清楚了。 1.数据项 客户名称、银行卡号、客户身份证编号、密码、操作编号、操作类别、操作 时间、余额、操作金额、操作类型编号。 数据结构 2. 客户身份证号码客户编号+= 客户数据流客户名+ +客户编码余额银行卡号+密码+ 银行卡数据结构= +操作银行卡号操作金额+操作日期= 存取信息数据结构操作类型编号+ 操作类型名称=操作类型编号+ 操作类型数据结构 数据流条目 3. +姓名柜员编号=工号6 =6数字客户编号3 字符顾客类型=12 数字座位数=22 =1数字服务窗口10 数字存款业务=110 数字取款业务=1 精品文档精品文档 转账业务=1 数字 10 利率=数字操作时间=时间 办理业务日期=日期 办理编号=7数字7 办理金额=1数字5 余额=1 数字 5 预定号=4数字4 客户名称=6字符20 工号=3