任职资格标准文件样本.docx

1、任职资格标准文件样本类任职资格标准第一部分 概述一、 标准名称类任职资格标准二、 标准定义对该类任职资格标准含义的解释，例如：人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资源规划、招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬保险管理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要求。三、 标准适用范围 人力资源管理类，具体岗位如下表：四、 标准级别如：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、 标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识与技能、行为标准、组织贡献标准。第二部分 级别角色定义和基本条件一、 级别角色定义级别角色定义即关于

2、各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。二、 基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。学历工作经验公司一线工作经验人力资源岗位经验一级本科至少1年/二级本科及以上至少3年/至少2年，参加过人力资源基础知识的培训。三级本科及以上至少5年至少1年至少4年，作为核心成员参与管理课题1项四级本科及以上至少8年至少3年至少5年，作为负责人完成人力资源管理课题1项。五级硕士及以上至少10年至少3年至少8年，主导推动了公司人力资源开发

3、系统性的提升项目。第三部分 标准核心内容模型人力资源管理类任职资格标准模型级别行为要项一级二级三级四级五级人力资源规划人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源规划及实施人力资源规划的总结与调整招聘与配置招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘渠道的建设招聘渠道的建设面试的组织面试的组织面试的组织面试的组织面试考核面试考核面试考核面试考核面试考核招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制度

4、建设招聘管理制度建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘费用的控制招聘费用的控制人岗匹配分析人岗匹配分析人员配置计划人员配置计划人员配置人员配置培训与开发培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训规划制定与监控培训规划制定与监控培训规划制定培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训信息维护培训信息维护培训信息维护培训效果的评估

5、与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训成本的统计分析培训成本的统计分析培训成本的统计分析培训成本的分析培训成本的分析培训资源管理培训资源管理培训资源管理培训资源管理培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训课程建设培训课程建设

6、培训课程建设培训课程建设培训课程建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设绩效管理考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的

7、效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评队伍的建设考评队伍的建设薪酬福利管理薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬体系设计与完善薪酬福利制度的建设与完善薪酬福利制度的建设与完善薪酬福利计划薪酬福利计划薪酬福利计划薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利管控薪酬福利管控员工关系协调与人事管理合同的设计与优化合同

8、的设计与优化合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理劳动争议管理劳动争议管理劳动争议管理员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计组织实施员工活动组织实施员工活动组织实施员工活动员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工满意度规划与设计员工满意度规划与设计员工满意度调查与分析员工满意度调查与分析员工满意度调查与分析员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进档案管理知识技能必备知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2

9、.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识专业技能1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 劳动关系管理能力1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 劳动关系管理能力1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 职业化管理能力5. 劳动关系管理能力1.人力资源规划2.招聘与配置管理能力3.培训管理能力4.薪酬福利管理能力5.绩效管理能力6.职业化管理能力

10、7.劳动关系管理能力8. 人才培养能力1.人力资源规划2.招聘与配置管理能力3.培训管理能力4.薪酬福利管理能力5.绩效管理能力6.职业化管理能力7.劳动关系管理能力8.人力资源项目管理能力9.人才培养能力贡献标准专业成果项目管理1361012工作案例1361012课程开发12468团队贡献文库建设1361012优化建议12468文稿发表12468人才培养01234课程讲授124610第四章 标准核心内容描述一、 必备的知识各级必备知识内容如下表：级别必备知识考查方式合格标准一级业务知识其他专业知识行业与公司知识1）是否参加培训成绩如何2）考试1)按时参加培训合格2)考试80分以上二级业务知识

11、其他专业知识行业与公司知识三级四级五级二、 技能标准1、通用技能 ： 1)人力资源规划2）职业化管理能力3）人力资源项目管理能力4）人才培养能力2、各岗位专业能力： 招聘与配置管理能力培训管理能力薪酬福利管理能力绩效管理能力劳动关系管理能力等级等级赋分技能等级评价标准能力经验一级1有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识。非常有限二级2具有最基础的技能，在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识。一般三级3能够运用基本技能，独立完成常规性的工作可重复的，成功性的四级4能够熟练运用本项技能，独立开展并完成较为复杂的工作，能够独立处理工作中出现的问题，可以指导他人运作能力。有效的、资深的五级5精通

12、本项技能，各项技能之间融会贯通。能够熟练运用解决复杂性的非常规性的工作，能够独立处理和解决高难度的问题，能够指导他人完成较为复杂的工作。全面的、广博的某项技能的定义及分级描述技能名称：培训管理能力级别技能分级描述达标关键点一级a) 在他人指导下能通过访谈、问卷调研等方式充分收集培训需求信息b) 在他人指导下能对培训需求进行一般的统计需求分析c) 能协助他人进行具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况d) 能组织实施培训活动，监控培训实施过程，出现异常情况能及时反馈e) 能熟练采用一级评估（课堂反馈评估）、指导他人进行二级效果评估手段（知识技能的增长评估）

13、f) 能够进行员工培训档案的管理和维护g) 能够制作培训统计报表和台账二级三级四级a) 能熟练掌握培训需求的各种调查方法，充分收集或指导他人收集充分的培训需求信息b) 能独立对培训需求信息进行系统分析，理解和准确把握培训需求，为培训计划及方案的制定提供充分支持c) 能针对需求开发各种经济、有效的培训方式及方案，并能推动实施d) 能独立利用各种资源，维护和拓展培训讲师资源，进行内部培训师队伍的管理e) 能够独立开发和组织开发课程f) 能组织进行具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况g) 能独立采用二级效果评估手段（知识技能的增长评估），设计评估方案并实施

14、，归纳统计评估信息和数据h) 能进行培训预算和培训费用控制工作i) 能独立承担培训师，进行员工入职教育培训工作五级三、行为标准人力资源类任职资格行为标准包括7大行为模块。一级行为模块行为要项行为标准达标关键点模块一要素1： 招聘与配置要素1：招聘活动的策划与实施要素2：招聘效果的评估。面试考核培训与开发培训需求分析培训活动策划四、组织贡献人力资源类任职资格素质标准共包含八项贡献：项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。各项贡献标准描述如下：项目管理定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级参与过一个以上项目项目数、项目难易性、完成度、参与度2级执行过一个以

15、上项目项目数、项目难易性、完成度、参与度3级执行过三个以上项目项目数、项目难易性、完成度、参与度4级执行过十个以上项目项目数、项目难易性、完成度、参与度工作案例定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级制作一份以上工作案例案例份数、案例代表性2级制作三份以上工作案例案例份数、案例代表性3级制作六份以上工作案例案例份数、案例代表性4级制作十份以上工作案例案例份数、案例代表性课程开发定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级开发一次课程课程次数、难度系数2级开发两次课程课程次数、难度系数3级开发四次课程课程次数、难度系数4级开发六次课程课程次数、难度系数文库建设定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级

16、为丰富公司知识库提供一份相关知识材料材料份数、相关系数2级为丰富公司知识库提供三份相关知识材料材料份数、相关系数3级为丰富公司知识库提供六份相关知识材料材料份数、相关系数4级为丰富公司知识库提供十份相关知识材料材料份数、相关系数优化建议定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级影响范围、幅度2级影响范围、幅度3级影响范围、幅度4级影响范围、幅度文稿发表 定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级刊登次数2级刊登次数3级刊登次数4级刊登次数人才培养 定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级一级人员转正人数人数，层级2级二级人员提拔数人数，层级3级三级人员提拔数人数，层级4级四级人员提拔数人数，层级课程讲授定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级部门授课2次，参训人员10人以上，评分3.5分以上讲师级别、受众对象、授课评分2级初级讲师、部门授课3次，参训人员20人以上，评分4分以上讲师级别、受众对象、授课评分3级公司级授课4次，评分4分以上讲师级别、受众对象、授课评分4级公司及外部授课5次，50人以上，评分4分以上。 讲师级别、受众对象、授课评分