IT项目管理复习题.docx

1、IT项目管理复习题IT项目管理测验与练习（）一 1什么是项目管理C自始至终管理一系列任务，最终达到期望目标的能力。 2下面哪一项标志着项目的开始 D确定项目结果。 3下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素（中） C项目视图。 4为什么在开始一个项目时要和项目决策者进行面谈 B确定项目结果。 5每一个公司都具有的一个共同目标是什么 C赚钱。6为什么项目经理要对项目的方方面面提出问题从中选择两个： A确定项目结果。C确定项目预算。 7为什么要在公司里实施新技术 C提高公司利润。 8在特定情况下决策者需要考虑哪些方面以决定采取哪种类型的技术选择所有合适选项，不限个数。B这种变化给用户带来的影响C供

2、应商提供支持的能力。D这种改变可能影响到商业周期。 9什么是特定群体C可能会受到准备实施的技术影响的一些用户。10为什么特定群体可能会有负效应（中）C参与者可能把注意“集中在旧技术所存在的问题上，而没有放在新技术所要达到的目标上。 11使用什么样的工具可以使整个组织都能够为提议的项目出谋划策（高）A在内部网上进行调查。12填空：提高_会提高利润。C生产率。13项目目标是什么C关于项目的结果以及完成时间的描述。14 一个严格的截止日期能有以下哪些作用从选项中选出两个：B从发起人那里得到明确的承诺。D确定项目可以完成。15为什么有弹性的截止日期是不好的C增加了所需时间和成本，减少了士气。二 1研究

3、的目标是什么 B对某个技术得到一个结论。2好的研究的关键因素是什么D有组织和集中的努力。3在以下选项中，哪两项是研究一个技术项目的极好的信息资源 A以往的经验。 D厂商手册。4在时间很关键的情况下，项目经理用什么能提高研究效率（中）A将研究课题分派给团队成员。5什么是可行性研究 B基于项目研究的计划。6在以下选项中，哪一个主题一般不包括在可行性研究中 B市场研究。7为什么项目经理必须在可行性研究中指出技术对用户的影响作用 C确定新产品会造成多长的停工期。8为什么项目经理要在可行性研究的财政职责部分论述 ROI （中） B他必须包含ROI以证明其项目的有效性。9什么是项目的优先级A它是项目经理用

4、来确定哪一个项目对企业是最有价值的能力。10项目发起人的目标是什么 B分配权利给项目经理。11 IT项目管理中的父子关系指的是什么 B项目发起人和项目之间的关系。12. IT项目管理中的投资者企业家关系是什么C当支持由项目经理提出的项目时，项目发起人是在冒险。 13什么导致IT项目的内部冲突（高）A缺乏交流。 14在以下的选项里，什么是两个项目经理用来解决冲突项目的最好解决方案 C双方项目的项目经理会谈，确定是否存在一个双方都能接受的解决方案。 15哪一种方案能够让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息 （高）D为所有项目经理创建一个反映项目情况的企业内部网页。三 1做报告时最重要的是什么

5、A听众 B信息 c提议实施的技术 D报告时间长短 2优秀报告的核心是什么 A听众 B信息 C讲演者对主题的熟悉程度 D排练过的讲演 3. WIIFM的目的是什么 A用来决定IT项目是否值得实施 B让听众看到他们能够从这项提议中得到什么好处 C让项目经理看到他能够从这项提议中得到什么好处 D让项目发起人决定是否愿意参加这个项目 4使用WIIFM作为推销项目技巧时。下面哪一个可以作为听众的利益 A时间 B团队 C利润 D启动成本5和经理们谈话时，IT项目经理应该重点讲述哪个方面 A利润 B工作效率 C技术速度 D项目经理在公司内的业绩 6为报告准备的分发资料中必须包括哪个信息 A关于利润的信息 B

6、关于项目经理的信息 C执行概要 D.实施计划和时间表 7对于技术作出的总结应该用多长时间（中） A. 1分钟c B. 5分钟c C. 10分钟。 D 15分钟 8在项目管理中管理层扮演什么样的角色。 A插手实施工作 R独裁者 C支持者 D财务监控 9填空：作为项目经理你会下意识地被你的团队视为 A英雄 B不能被信任的人 C权威 D领导 10下列哪三项是一个优秀的项目经理应该做的 A组建团队 B和管理层每天举行例会 C给团队成员分配工作 D委托团队成员按时完成分配给他们的工作 11为什么管理层应该通过项目经理和项目团队进行沟通而不是直接和团队成员沟通。选择两个原因： A这会让项目经理不高兴 B这

7、会损害项目经理的权威 C这会损害项目发起人的权威 D这会让团队成员搞不清究竟是谁直接负责项目 12如果项目失败了，是谁的责任 A项目经理 B项目发起人 C项目团队 D管理层 13在现在的环境中、管理层对IT项目最关心的是什么（中） A实施的技术 B完成项目的过程： C项目的成果 D项目经理的能力 14什么是项目动员大会 A给团队成员分配工作 B介绍项目经理 C项目的开始 D新的项目经理开始工作 15召开动员大会时。应该包括哪些活动选择两个： A和管理层就财务问题进行讨论 B有趣的活动 C对所有有关管理层致意 D和管理层讨论利润问题测验答案 1. B做报告时，最重要的不是听众而是信息。报告必须清

8、楚、简洁、切中要害。提议实施的技术和报告时间长短都是非常重要的因素，但不是最重要的。 2. C讲演者对主题的熟悉程度对动员报告的成败至关重要。如果项目经理对要传达的信息不完全了解，他的报告就很难打动别人 3. B- WIIFM原则不是说人人贪婪，而是让听众看到他们能够从这项提议中得到什么好处。成功的项目经理总是在报告之前考虑到听众的利益。 4. C- WIIFM主要针对的是项目能为听众带来的利润。使用WIIFM作为推销项目技巧时。时间、团队以及启动成本都是项目的特征，但不是直接利益。 5. A-行政主管们没有太多的时间听你讲述你的想法和实施计划当向行政主管提出项目时，一开始就要谈到项目能够带来

9、的成果，以及它又是如何来提高利润的工作效率、技术速度和项目经理在公司内的业绩都很重要，但利润更能抓住他们的注意力。 6. C：一定要包括执行概要。在做报告时，执行概要可以帮助听众迅速抓住项目的关键事实，知道项目什么时候可以结束。有些人没能来参加会议，同样可以得到关于项目目标和概要的书面信息。 你必须在1分钟之内对项目进行总结。如果要用5分钟，你就不能抓住用户。 管理层应该起支持的作用而不应该进行独裁或插手实施工作。 9. B如果你的公司对管理层有一种排外情绪，那么你的团队就会把你看做敌人而不是领导。 10. A, C. D一个优秀的项日经理能够组建团队给团队成员分配适当工作并相信团队成员能在不

10、需要他微观管理情况下就能按时完成工作 , D管理层应该按照由项目经理到项目团队这样的顺序进行交流。绕过项目经理不仅可能会让项月经理不高兴，更重要的是，它可能会给团队带来恶劣的后果。 12. A如果项目失败了，项目经理应该受到指责。项目的成败是项目经理的责任。 13. C项目能够有什么成果，经理们对实施的技术、完成项目的过程以及项目经理的能力并不是很感兴趣。 14. C项目动员大会是项目的开始，它的作用是让团队和管理层会面，激励每一个人为项目努力工作。 15. B. C虽然项目动员大会可能会设计一些严肃的问题，但最好利用这个计划消除团队成员之间的壁垒，并且把管理层介绍给团队四1.为什么IT项目经

11、理对于每一个项目都应编制预算选择两个原因： A控制支出。 B向管理层显示为公司购买的物品 C作为项目的财务指导 D显示购买物品的成本2什么是工作分解结构 A顶算中每项任务的成本 B.完成一项任务所需要的一系列步骤 C完成一个项目所需要的一系列任务 D预算计划中事件的逻辑顺序3什么是自底向上的成本估算 A.去年的预算加上20%就是今年的预算 B在余额栏中把今年的预算加上或减去20% C使预算余额保持平衡的过程 D对项目计划中每个元素进行详细估算的过程4填空：仃中开支波动的最大的因素之一是 A时间 B硬件。 C许可证 D软件5项目经理在实施IT中怎样做才可以准确预侧项目的总成本（高） A使用最好和

12、最坏情况把所有的开支列出来然后总计 B.使用平均情况把所有的开支列出来，包括工作时间，然后总计 C把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段连接起来 D把项目分割为各个阶段，然后估算每个阶段中每一个里程碑的开支6什么是满负荷工作量，（中） A它是指员工达到了任何指定项目的他的最大工作时间 B它是指在咨询人员收取报酬的工作时间达到了某个项目或某个任务工作的最大工作时间 C它是对员工需要完成项目每个阶段工作的小时数进行的预测 D它是对员工需要完成项目每个阶段工作的小时数进行的记录7在计算任务所需时间时，为什么IT经理应该使用最好和最坏的情况估算方法。 A在做同样的工作时，有的成员用的时间多、有的成

13、员用的时167少 B每个成员每工作一个小时都意味着一定的成本。最好和最坏的情况估算方法可以预测哪个成员是最有价值的C最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均支出 D最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的小时数8项目经理可以使用哪些因素来预测完成项目中任务的时间。选择两个： A依赖于已往的经验 B完成该任务并看看需要多长时间 C征求别的IT专业人士的意见 D先把任务所需时间值空留出来，直到完成该任务9为什么1T项目经理应该要求供应商提供固定报价（中） A锁定了供应商的价格。 B使供应商不能在实施中增加新的属性 C这样项目经理可以在一年的期

14、限内使用该报价 D这样项目经理可以把报价写人提出的预算中。10什么是工作完成时预算（BAC) A它是项目每个阶段预算的总和 B它是项目完成之前整个项目的预算 C它是每个阶段完成时每个阶段的预算 D它是项目完成时项目各种预算的总计11什么是零基预算 A它是在预算结尾达到零美元的过程 B它要求项目经理从零开始计算整个预算 C它使项目经理使用类似项目的预算作为“零”起点 D它要求项目经理把项目每个阶段当做各个独立项目计算预算，不是所有的阶段都能在财务处通过。12下面哪一个不是IT项目预算中的因素 A雇员和咨询人员的工作 B发行新的软件 C硬件升级 D软件许可证13判断正误：购买已经装配好的硬件总是比

15、花费时间自己安装要好 A正确 B错误14.以下哪一个使用的是按每连接收取许可费的 A支付许可费后，组织有权对服务器进行无限连接 B组织每使用一次应用程序就要付一次费用 C组织对服务器每一个连接付费 D组织对服务器的所有连接一起支付一定的费用15下列哪一个是按照每站点收取许可费的 A支付许可费后，组织有权对服务器进行无限连接 B组织对安装应用程序的每一个PC支付许可费 C组织对服务器每一个连接付费 D组织对服务器的所有连接一起支付一定的费用测验答案 l. A, C预算可以帮助项目经理控制项目要进行的支出，预算还可以作为项目的财务指导 2. B工作分解结构是项目经理使用的一种方法，用来把项目分解为

16、完成指定项目所需的各个步骤使用wBS把完成某个任务所需的时间和金钱挂钩是很有好处的 3 D自底向上的成本估算要求项目经理创建对于项目各个阶段的详细估算。项目经理从项目的开始着手一步步向项目结束时推算，从而确定完成计划的实际财务成本.4 A时间是iff D什圳中开支波动的最大的因素之一。由谁来完成任务、他有哪些技能、完成工作的类型以及其他的一些因素都可以决定完成任务所需的时间 5 C项目经理不应该面向整个项目创建预算。项目经理要想清楚地了解工作，就要把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段需要完成的工作连接起来。 6. C满负荷工作量是对员工需要完成项日工作的小时数进行的预侧这种方法使项目经理

17、可以预测和时间相关的必须要支出的费用并且因为确定了任务必须在什么时候完成而有了一种紧迫感 7. C。最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均支出项目经理可以使用这个值计算出待完成工作的金钱价值 8. A, C项目经理自己和其他IT专业人士的经验是预测任务所需时间的两个最好方法 9D供应商提供固定报价可以使项目经理能够在预算中使用该数值来预测完成项目需要多少资金根据价格和完成工作所需要的时间还可以确定从哪个供应商那里购买产品和服务 10. B完成时的预算(BAC)是项目完成之前整个项目的预算 11. B。它要求项目经理从零开始计算整个预算一它不允许项目经理使用

18、类似项目的预算作为参考值必须记录每一项支出来完成创建预算12. B发行新的软件不是IT项目预算中的因素。发行新的软件的信息有可能对整个项目造成影响，但它不能改变根据己制定的计划编制的已存在的预算13. B,错误。购买已经装配好的硬件并不总是比花费时间自己安装要好。自己安装常常要比购买己经装配好的硬件更加省钱14. C。每连接方式对服务器的每个连接收取费用。网络操作系统。比如说Windows 2000 就使用了这种许可证方式15. B。每站点方式常常适用于安装在每个工作站上的软件。许可证协议的一部分要求每个工作站都有使用软件的许可证五 1你是一个项目经理，负责开发公司内部软件来监控计算机零件的库

19、存情况，项目发起人让你首先开始WBS。什么是WBS A实施项目的路标 B项目每个阶段的时间基线和路标 C以星期表示的截止日期、 D项目团队职责的分布情况 2对于WBS来说。什么是阶段 A在下一个单元工作开始之前必须要完成的一个单元的工作 B整个团队一起要完成的最小工作单元 C对项目进行的合理分割，下一个阶段开始之前必须要完成的部分 D项目的三个部分之一：介绍、实施以及项目打包 3你正在创建WBS并且已经开始确定工作单元，什么是工作单元 A一个阶段B 跨越一个阶段的工作C 阶段与阶段的衔接 D一个阶段内要完成的任务 4为什么WBS可以帮助项目经理预测项目是否能够在目标日期内完成，选择两个原因：A

20、. WBS可以让项目经理从目标日期着手来分配任务B WBS可以比项目经理为各任务分配资源C. WBS可以让项目经理给每个任务分配相应的时间，然后把时间汇总起来预侧完成日期D. WBS可以让项目经理给多个团队成员分配多重任务来加速工作的实施 5你正在实施一个小网络工程，并需要创建一个WBS，Todd是你的助手，但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS A保证最大有效工作时间 B确保项目结束时完成了所有的任务 C确保Todd完成他的所有工作： D为一个确定的项目结果前进 6你已经完成创建WBS,项目发起人现在要用Gantt图格式来审阅你的计划什么是Gann图 A.

21、Gantt图代表每个团队成员付出的总时间 - B. Gantt图代表这个团队要付出的时间 C. Gann图用时回基线的格式解释WBS D. Gantt图解释了WBS在项目财务投人方面的问题 7现在项H经理要求把WBS和PERT图结合起来什么是PERT图 A. PERT图说明厂项目中如果任务拖延会造成什么样的后果 B. PERT图说明了项目对于公司财务的影响 C. PERT图用时间基线的格式解释WBS, D. PERT图说明T每个团队成员所能付出的时间 8创建wBs时，主要有两种方法是什么，选择两个方法： A自顶向下 B自底向下 C双底 D自底向上 9在创建WBS可以使用的多种方法中哪一个需要最

22、清楚的逻辑结构 （中） A自顶向下 B自底向下 C双底 D自底向上 10以下哪一项可以帮助项目经理确定项目的阶段（中） A内部活动（比如假期） B项目内明显的里程碑 C 商业周期 D可以使用的团队成员 1l下列哪一项是使用Microsoft Project创建WBS的优点 A. Microsoft Project比白板易于使用 B. Microsoft Project被用来证明项目内各个事件的顺序 C. Microsoft Project使创建WBS变得更加容易 D. Microsoft Project减少了项目的总成本 12你正打算安装Windows 2000 Server，这样就可以安装M

23、icrosoft SQL Server了，这里什么是前驱 A安装Windows 2000 Server，因为它在安装SQL Server之前完成 B安装SQL Server,因为它紧接着安装Windows 2000 Server之后 C安装Windows 2000 Server,因为它不依赖于其他任务 D安装SQL Server,因为它依赖于Windows 2000 Server的安装完成 13你是项目经理，负责安装一个新的邮件服务器。你怎样来描述安装Windows 2000 Server操作系统和Microsoft Exchange 2000 Server软件之间的关系 A结束到开始的关系

24、B开始到结束的关系 C开始到开始的关系 D结束到结束的关系： l4为什么对项目范围不应该进行即使是简单的增加 A这样就会有更多的团队成员加入项目 B这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目 C即使简单的增加，也会对项目的成果造成巨大的影响 D即使简单的增加，也必须经过项目发起人的批准 15什么标志着购买阶段的结束 A已达到的里程碑 B项目团队的派对 CWBs内确定的日期 D一定的可交付成果测验答案 1. B, WBS对完成项目所需工作进行分解。它起到了项目每个阶段的时间基线和路标的作用。wBS不是整个项目的路标，项目计划才是。WBS并不总是列出以星期为单位的截止日期，也不一定表明项目团队职责的

25、分布情况。 2. C阶段是对项目进行的合理分割，它在下一个阶段开始之前必须要完成。阶段不是工作单元，工作单元组成阶段。工作单元可以分解为更小的任务。最后，项目可以有多重阶段，不是只有三个阶段。 3. D工作单元既不是阶段，也没有跨越阶段。工作单元是一个阶段内要完成的任务。 4. A, C, WBS可以让项目经理反向从目标日期着手进行任务分配。另外，项目经理可以给每个任务分配相应的时间，然后把时间汇总起来预测项目总的完成日期。WBS确实可以让项目经理分配资源或多个项目成员给各个任务这种活动并不直接和确定完成日期相关 5. B。即使在小型项目中。WBS也可以帮助所有的任务完整地完成。WBS并不一定

26、保证有效工作时间最大、也不能保证向着一个确定的项目结果前进。确保Todd完成他的所有工作是项目经理的责任，而不是WBS的责任 6. C。 Gantt图是WBS的可视化形式，它描述了阶段和任务的开始和结束。Gantt图不代表每个团队成员付出的时间。虽然Gantt图可以描述这个团队要付出的总时间，但这并不是它的真实目的。最后，Gann图不能反映项目的财务投入。 7. A, PERT图说明了项目中的阶段或任务如果拖延会造成什么样的后果。如果任务拖延剩下的计划就不能完成PERT图能以可视化的方式表现这些事件。 8. A, D。创建WBS既可以使用自顶向下，也可以使用自底向上的方法。要记住自顶向下使用的

27、是演绎的方法，而自底向上使用的是归纳法。 9. A,使用自顶向下方法创建WBS时涉及到演绎推理，这要求逻辑性和结构性。 10. D WBS不一定要围绕着可以使用的团队成员数量进行。公司的内部活动、项目里程碑以及商业周期对WBS的计划过程会有影响。 11. C, Microsoft Project是用来完成你的WBS的一个优秀工具。在项目计划阶段使用白板也是很理想的。Microsoft Project可以用来证明项目内各个事件的顺序，但使用白板可以用更少的时间做到。虽然Microsoft Project可以帮助组织和减少制定项目计划所付出的努力，但它不一定能够减少项目的总成本 12. A安装Wi

28、ndows 2000 Server要在安装SQL Server之前完成。前驱是在其他任务开始之前必须完成的任务。前驱也可以成为依赖性任务，因为其他任务的开始依赖于它的完成 13. A安装Windows 2000 Server操作系统和Exchange 2000 Server软件之间是结束到开始的关系，必须首先结束Windows 2000 Server的安装才能开始下一个任务。 14. C增加项目范围会对项目的成功造成巨大的影响。通常额外增加的要求都没有经过适当的考证，所以它们造成的结果可能会破坏一个完美的计划。除非十分必要，不要更改已存在的项目的范围15. D每个项目都有一定的可交付成果，每个

29、阶段也一样。已达到的里程碑不能标志阶段的结束，因为每个阶段内可能会有多重里程碑。项目团队的派对（召开派对是个不错的想法）并不能证明这个阶段正式完成了。日期是一个目标时间，不能标志阶段结束只有可交付成果能够证明项目阶段的结束。六1在创建项目团队时为什么项目经理一定要了解每一个潜在团队成员所具有的技能 A帮助项目经理决定项目的预算 B帮助项目经理决定项目需要花费的时间 C帮助项目经理决定是否领导这个项目 D帮助项目经理在WBS中分配任务2项目经理可以用下面哪两种方法来评估应试者技能。 A以前的项目 B人力资源档案 C管理层推荐 D和项目经理一起完成过的项目3当项目经理使用内部成员的个人履历来招聘团

30、队成员时，为什么要非常小心。 A使用履历常常包含着得到或保留工作的涵义。 B使用履历常常包含着提高工资的涵义。 C使用履历常常包含着重新分配用户的涵义。 D在美国，一旦员工被雇用，这样做就是非法的4下列哪一个可以证明未来团队成员的专业技术能力 A其他团队成员的推荐 B行业证书 C管理层推荐 D个人履厉5什么时候培训纯粹是一种花费 A当培训费用超过了组织的预算时 B当培训增加的时间使项目不能按时完成时 C当培训经历没能增加团队实现技术的能力时 D当培训经历没能增加团队成员个人的薪水时6选择为你的团队提供培训的培训人时，不应考虑下面的哪一个因素 A培训者的经验 B培训中心特别让人愉快 C特别为你的项目设置课程 D课程的花费7怎样才能最好地组建一个可以信赖的努力工作的团队 A解雇那些表现不佳的团队成员 B你自己要努力工作，为团队成员树立榜样，这样才能够被信赖 C许诺提升工作最努力的成员 D许诺可以让所有努力工作的成员得到休假的机会8团队中的团队精神是如何建立起来的（中） A通过在一起工作 B通过建立一致对外的情绪 C通过团队整体经验 D通过在团队中建立友情9为什么WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论（中） A它体现了项目的成功带给整个公司的好处 B它体现了项目的成功带给管理的好