1、市场营销学在线作业D 市场营销学(第2版)-在线作业_D 一 单项选择题 1. 市场营销信息系统包括:内部记录、( )、营销调研及信息分析等四个子系统。 (5.0 分) 人力资源 市场需求 营销情报 财务系统 知识点:10.1 营销信息系统 用户解答:营销情报 2. ( )的资料主要来源于二手资料或请教一些内行、专家,让他们发表意见,谈自己的想法,或者参照过去类似的实例来进行,多以定性研究为主。 (5.0 分) 预测性调研 因果性调研 描述性调研 探测性调研 知识点:10.2 营销调研及其步骤 用户解答:探测性调研 3. 实施调研计划的步骤不包括以下哪一项?( ) (5.0 分) 整理信息 统
2、计信息 分析信息 收集信息 知识点:10.2 营销调研及其步骤 用户解答:统计信息 4. 市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同,一般分为:探测性调研、预测性调研、( )和描述性调研四种类型。 (5.0 分) 发现问题调研 因果性调研 分析问题调研 解决问题调研 知识点:10.2 营销调研及其步骤 用户解答:因果性调研 5. 使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析指的是问卷设计的( )。 (5.0 分) 顺序性原则 匹配性原则 可接受性原则 简明性原则 知识点:10.3 营销调研方法 用户解答:匹配性原则 6. 网上调研与传统调研比较,以下说法错误的是( )。 (5.0 分)
3、 调查结果的可信性较低 调研费用较低 运作速度快 被访问者的便利性较大 知识点:10.3 营销调研方法 用户解答:调查结果的可信性较低 7. 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项?( ) (5.0 分) 市场开发 产品开发 市场渗透 渠道开发 知识点:11.1 战略计划的步骤和内容 用户解答:渠道开发 8. 企业战略规划的步骤不包括( )。 (5.0 分) 规定企业使命和确定战略业务单位 制定业务投资组合 市场营销资源分配 规划增长战略和制定业务单位战略 知识点:11.1 战略计划的步骤和内容 用户解答:市场营销资源分配 9. 企业制定营销战略的首要内容和基本出发点是( )。 (5.0 分)
4、 发展生产 市场规划 市场细分 目标市场 知识点:11.1 战略计划的步骤和内容 用户解答:目标市场 10. 市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位称为( )。 (5.0 分) 狗类 金牛类 问号类 明星类 知识点:11.1 战略计划的步骤和内容 用户解答:金牛类 11. 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品,来寻求业务增长的战略是( )。 (5.0 分) 横向多角化 纵向多角化 同心多角化 综合多角化 知识点:11.2 营销过程 用户解答:横向多角化 12. 企业营销活动的微观环境因素不包括以下哪项?( ) (5.0 分) 顾客 供应商 竞争者 技术 知识点:
5、11.2 营销过程 用户解答:技术 13. 市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析( )。 (5.0 分) 企业机会 环境机会和企业机会 市场机会 环境机会 知识点:11.2 营销过程 用户解答:环境机会和企业机会 14. 企业的各部门在企业整体计划指导下,制定的有关部门的成长和盈利计划指的是( )。 (5.0 分) 企业计划 部门计划 产品计划 市场计划 知识点:11.3 营销计划 用户解答:部门计划 15. 总顾客价值不包括以下哪个方面?( ) (5.0 分) 时间价值 服务价值 人员价值 产品价值 知识点:12.1 顾客价值与顾客满意 用户解答:时间价值 16. 一个行业的结构是少
6、数几个大企业生产从高度差异化到标准化的系统产品,这种行业结构称为( )。 (5.0 分) 完全竞争 垄断竞争 垄断 完全独占 知识点:12.2 竞争者分析 用户解答:垄断 17. 劳斯莱斯只涉及、制造超豪华高级轿车,只供应那些事业有成的富有人士,此举属于( )。 (5.0 分) 细分市场战略 聚焦战略 差异化战略 总成本领先战略 知识点:12.3 基本竞争战略 用户解答:聚焦战略 18. 企业在市场的竞争地位可以分为市场领导者、市场挑战者、( )和市场补缺者。 (5.0 分) 市场发现者 市场获利者 市场开发者 市场追随者 知识点:12.3 基本竞争战略 用户解答:市场追随者 19. 市场领导者扩展整个市场的方法不包括以下哪项?( ) (5.0 分) 吸引新使用者 降低产品价格 扩大使用量 开发新用途 知识点:12.3 基本竞争战略 用户解答:降低产品价格 20. 在现代市场营销战略中,企业应( )。 (5.0 分) 以竞争者导向为中心,兼顾顾客导向 仅以竞争者为导向 仅以顾客为导向 以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向 知识点:12.4 顾客导向与竞争者导向的平衡 用户解答:以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向
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