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1、最新版精编智慧家庭工程师职业技能竞赛完整复习题库388题含答案2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题含答案一、填空题1全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。A.IPTV技术（20题）2VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；3除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现 两 次失约4WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。5本地转发时，AC只和AP间建立 控制 隧道，但不会建立 数据 隧道，用户数据由AP负责本地转发。6常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测

2、器两种。7在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以 单播 方式传送。8天线的极化方向有： 垂直极化 ， 水平极化 和 双向极化 ，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是 垂直极化 。9用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。10IPTV也称之为 交互式网络电视 ，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。11DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。12802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。13中国联通的家庭网

3、络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。14FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要 LAN上行家庭网关 。15智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用 有线 方式部署，尤其是IPTV机顶盒的网络接入。16误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。17PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。18IPv4地址是32位， IPv6地址是128位。19ONU的VLAN模式有 标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。20ONU的PON灯常亮，表示 注册成功

4、；ONU的Ethernet灯常亮，表示 处于连接状态，但无流量。214+1+WiFi型HGU终端用户侧接口包括 4个LAN接口 . 1个POTS接口 .同时具备 802.11n 22 WiFi 接入能力。22配对使用的电力猫必须工作在 同一电表下的电力回路中 。23完成家庭组网施工后，智慧家庭工程师应进行实地测试，主要评测内容包括 验证用户业务是否可以正常使用 . 检查室内走线是否合理 . 评测常用上网点WiFi覆盖情况 。24目前联通现网应用的FTTH终端中， SFU终端以及2+1HGU终端不具备WiFi功能。25电力猫一般最多支持1个近端设备带 7 个远端设备；通常电力猫需要 2个或2个以

5、上 配合使用。26电力线通信（Power Line Communication，英文简称PLC）技术是指利用电力线传输 数据和媒体信号 的一种通信方式。27家庭用小型WLAN网络设备支持的三种常见加密方式为 WPA-PSK . WPA2-PSK 和混合模式28802.11ac 11 AP的一条业务流的理论速率最高可达 433Mbps .29联通自研IPTV增值业务 沃家视讯 是基于TV屏的视频通话业务，可以实现 机顶盒与机顶盒 . 手机与机顶盒 . 手机与手机 之间的视频通话服务。30通常用 网线对线器 来检验一根网线是否可以正常连通。【备注：也可以填网线测线仪】31某用户手机通过HGU的Wi

6、Fi网络接入互联网，PC通过网络接入在HGU的LAN接口，PC与手机分别获取的IP地址是 相同 网段的IP地址，两者之间 可以 互相访问。32全4K视频体验提升的核心是 HDR ，因为亮度是人眼最能感知的要素。33全4K是一个相比高清，在 分辨率 . 帧率 . 量化精度 . HDR（高动态范围） . 色域 五个方面全面提升的视频体验标准。34机顶盒业务的自动放装是RMS通过 TR069 协议来实现的，目前RMS对机顶盒的管理功能主要包括： 业务自动开通 . 远程故障诊断 . 终端在线管理 等。35智能IPTV机顶盒采用 Android(或填写安卓) 操作系统，目前该操作系统在IPTV机顶盒应用

7、的主流版本为 4.4 。36在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ，不得使用 服务禁语 。37制作一根网线需要用到的工具和材料有 双绞线 . RJ45水晶头 . 双绞线压线钳 。【备注：双绞线压线钳也可以填写网线钳】38WLAN设备通过 合路器 接入原有室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需要用到 功分器 ，将主路信号分成非等分多路信号需要用到 耦合器 。39对客户的问题要做到 有问必答 ，执行 “首问责任制”40处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好 应急防范 或 数据备份 措施，在 征得客户同意后 方能实施操作41智慧家庭工程师在入户时需使用 自带鞋套 。42经客户

8、同意入户后，应主动 做自我介绍 ，同时 出示工作证 。43到达客户家庭但无法联系到用户时，在留下书面到访留言后方可离去，到访留言上应写明 到访时间 . 离开时间 . 联系电话 . 联系人 等相关内容44为客户提供相应的入户服务时，要实行 预约服务45智慧家庭工程师在入户服务时，要遵守工作服务纪律，严禁 吃 . 拿 . 卡 . 要 行为46IEEE 802.11n MAC优化中，MAC帧结构分为 前导信号（Preamble） . 信头(header) 和 负载(payload) 。47全塑电缆的色谱分为A线与B线，白.红.黑.黄.紫为 A 线，蓝.橘.绿.棕.灰为 B 线，共25对组成一个基本单

9、位的芯线色谱。48采用HGU型终端时，宽带业务WAN连接可以采用 桥接 和 路由 两种方式。两者的区别是： 路由WAN连接 的PPPOE拨号由HGU完成， 桥接WAN连接 的PPPOE拨号由用户下挂的PC或者其他设备来完成。49WLAN接入网络主要由 AP/无线接入点 与 AC/无线控制器 组成。50双频路由器是指同时支持 802.11n 和 802.11ac 两种WiFi模式的路由器。51智能网关/HGU下接家庭组网设备扩展家庭WiFi网络时，家庭组网设备应尽量工作在桥接模式。52智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的 不确定 性。53802.11ac 22 型AP

10、中，22是指该AP具备 2 根天线，可以支持 2 根天线同时接收和发送信号。54家庭网络设备之间的连接方式主要有 网线 . 电力线 . WiFi中继 。55IPTV业务分为 基础视频 业务和 增值 业务两类 ，其中基础视频业务包括 点播 . 直播 和 回看 业务，增值业务包括 沃家视讯 . 云游戏 . 家庭教育 . 卡拉OK 等。56光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为 FC/SC。57光纤损耗一般是随波长加长而 减小 。58光纤按光的传输模式可分为： 单模光纤 和多模光纤59PPP协商过程中AUTHENTICATE阶段是在 ESTABLISH 阶段之后。60PAP是 2 次握手的验证协议，

11、CHAP是 3 次握手的验证协议。61ARP 协议用于发现设备的硬件地址。6210.254.255.19/255.255.255.248的广播地址是 10.254.255.23 。63直播视频是通过IP网络以 组播 方式实时传输音视频信号的电视视频业务，可以观看传统电视的节目，目前只有联通和电信具有IPTV传输牌照。64光分路器组件外型分为 托盘式.机框式.盒式.微型四种。65Ping命令 是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最常用的命令。66流分类规则可以使用IP报文头的 ToS 字段的优先级位或区分服务编码点 DSCP ，识别出有不同优先级特征的流。67IG

12、MP目前包含三个版本，分别是 IGMPv1. IGMPv2和 IGMPv3。68数据传播的三种方式为 单播.广播.组播。69通常所说的QoS，是对分组投递过程中对 延迟 . 延迟抖动. 丢包率 等核心需求提供支持的服务能力的评估。70EPON上行波长为 1310nm ，下行波长为 1490nm 。71GPON的OLT下行业务采用广播方式，OLT将业务封装入 GEM帧 中，然后若干个 GEM帧 组成一个 GTC帧 下行传送。72无源光网络光纤接入带宽大，满足用户现在及未来带宽灵活需求。目前主流GPON产品上行带宽为 1.25G ，下行带宽 2.5G 。【备注：答1.244G和2.488G也正确】

13、73当ONU掉电时通过发送 Dying Gasp事件将自身掉电事件通知给OLT。74IPTV机顶盒常用的网络地址获取方式的有 PPPoE 和 DHCP 两种。75IPTV业务安装中，机顶盒支持 有线连接 和 无线连接 两种放装方式。76机顶盒开机流程结束后自动显示的界面是 Launcher 界面或EPG首页 ，该界面可以供用户选择不同的应用予以启动，也是IPTV直播和点播业务的用户入口。77在Windows DOS窗口下，能用 ROUTE PRINT 命令查看主机的路由表。78OLT根据DBA算法向ONU发布授权时间窗口。79在xPON系统中，上行信号分时突发发送，采用 测距 技术保证上行数据

14、不发生冲突。80分光器的生产工艺有两种，一种是熔融拉锥式FBT,另外一种是 平面光波导/PLC 。81单模光纤的颜色为 黄色。82根据中国联通现行企业标准，GPON系统在最大物理距离和最大分路比条件下，最大差分距离至少应为 20 km。83多模光纤的颜色为 橙色 。84目前网络设备的MAC地址由 48 位二进制数字构成，IP地址由 32 位二进制数字构成。85AG能将语音转化为 IP包 后送到分组交换网，实现VOIP业务。86H.248协议支持两种注册方式,分别为IP地址注册 和 域名注册87Access port是可以承载 1 个VLAN的端口；Tagged port是可以承载 一个或多 个

15、VLAN的端口。88若连接在同一二层交换机上.处于不同VLAN中的用户若需要进行信息交互，则信息必须经过 三层交换机（或路由器） 设备进行转发。89多个VLAN需要穿过多个交换机，互连交换机端口需要Tagged（打标签）；从这个角度来区分交换机的端口类型分为 Access 和 Trunk ；90局域网按拓扑结构分类，可以把局域网分为总线型局域网.环型局域网.星型局域网和混和型局域网等类型。91PON系统由局侧的 光线路终端（OLT）.用户侧的光网络单元（ONU）和 光分配网络（ODN）组成。在下行方向（OLT到ONU）OLT发送的信号通过ODN到达各个ONU。二、多选题92用户终端可以搜索到W

16、LAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（ ABCD ）A.AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B.周围环境中存在强干扰源C.关联到该AP的用户过多D.客户站无线网卡加密方式与AP不一致93有关广播域和冲突域的概论，下面说法正确的是（ ABC ）A.一个交换机的端口是一个冲突域B.一个Hub的所有端口都是一个冲突域C.交换机中，同属于一个VLAN的端口是一个广播域D.以上都不对94RTSP协议可以实现如下业务：（ABC）A.IPTV直播时移B.IPTV视频点播C.IPTV视频回看D.在手机上玩王者荣耀95作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（ AB

17、CD ）A.光纤比双绞线便宜B.光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C.传输的距离更远D.可以支持更高的速率96机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（ABCD）A.开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址B.向业务管理系统发送认证请求C.下载频道列表D.连接主EPG97以下关于MAC地址的说法中正确的是（ ABC ）A.MAC地址的一部分字节是各个厂家从IEEE得来的B.MAC地址一共有6个字节，它们从出厂时就被固化在网卡中C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址D.局域网中的计算机在判断所收到的广播帧是否为自己应该接收的方法是，判断帧的目的MAC地址是否与本机的硬件地

18、址相同98智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ AB ）A.以客户提出的预约时间为准B.尊重客户的“时间优先选择权”C.按照自己工作计划时间安排D.可随时修改预约时间99在OLT上，可配置ONU的上行带宽优先级，以下相关描述错误的是（ ABD ）A.上行保证带宽内数据发送先后的优先级B.总带宽不够时，优先满足优先级高的ONU的上行保证带宽C.除去各ONU的上行保证带宽，富余的上行带宽按该优先级分配D.优先级高的延时小，反之，则延时大100在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有：（ AD ）A.随机延迟时间法B.随机同步时间法C.随机周期发送法D.随机跳过开窗法101E

19、PON系统工作的关键技术有：（ BCD ）A.OMCIB.LLID与仿真子层C.MPCPD.自动化注册和测距102机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题在于（ABC）A.电源适配器没有连接，应正确连接适配器。B.电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。C.电源插座无电，保证电源插座电压正常。D.机顶盒未连接电视机103下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。（ ABCD ）A.微波炉B.蓝牙设备C.医疗或科学设备D.2.4GHz无绳电话104PON网络安全的基本要求是（ ABCD ）A.数据的机密性B.用户隔离C.用户接入控制D.设备接入控制105对于地址192.168.19.255

20、/20，下列说法正确的是？（ BCD ）A.是一个广播地址B.是一个私有地址C.地址在192.168.16.0/20网段上D.是一个主机地址106光链路测量和诊断功能，OLT应支持对自身光模块哪些指标的监测（ ABCD ）A.工作温度（operating temperature）B.供电电压（supply voltage）C.偏置电流（bias current）D.发送光功率（transmitted power）107装维施工完毕后应（ ABC ）A.向客户介绍业务使用及故障申告方法.交费方式及注意事项等B.如有客户使用手册.业务宣传资料及赠品，要及时奉送C.宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上

21、网密码,以防被盗D.可随时离开108关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？（ ABCD ）A.距离越远速率越低B.不同使用环境（信号干扰.衰耗）下最大覆盖范围也不一样C.覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D.802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50109下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（ AC ）A.管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网B.管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网C.数据SSID用于上网，不能通过任何方式.任何账号访问WEB页面D.数据SSID用于上网，也能访问WEB页面110设备接地的好处有（ ABC

22、）A.防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常B.提高设备抗电磁干扰的能力C.提高设备的抗雷击能力D.提高设备信号强度111以下哪些IP地址是属于172.16.1.0/28网段 ( ABC )A.172.16.1.4B.172.16.1.8C.172.16.1.12D.172.16.1.16112属于无线AP的安全措施的是（ ABD ）A.隐藏SSIDB.启用WEPC.启用DHCP服务D.启用MAC地址过滤11310.0.0.129/26主机地址所在网段的广播地址不会是( ABD )A.10.0.0.128B.10.0.0.255C.10.0.0.191D.10.0.0.192114宽带用户账号

23、通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（ ACD ）A.宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误B.网站服务器出现问题C.宽带用户的IE浏览器设置错误D.上层设备数据制作错误115用户家庭布放一台支持802.11n 22 + 802.11ac 22的双频网关设备，下列说法正确的是（ ABC ）A.该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866MbpsB.该设备具备WiFi承载视频的最低要求C.该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继D.该设备具备2组天线，双收双发116路由表中的路由可能有以下几种来源（ ABC ）A.接口上报的直接路由B.手工配置的静态路由C

24、.动态路由协议发现的路由D.以太网接口通过ARP协议获得的该网段中的主机路由117下列属于联通IPTV自有业务的是：（ABD）A.电视直播B.沃家视讯C.腾讯视频D.视频点播118在EPON标准中，关于OLT和ONU定时的说法，正确的是：（ AB ）A.所有ONU都与OLT的唯一时钟同步B.主要是用时间戳域来完成的C.所有ONU也可以使用自己的时钟来与OLT同步D.不需要时钟119下列对于TR111说法正确的是 （ACD）A.中国联通4K IPTV机顶盒支持TR111协议B.TR111协议可以传输组播视频流C.TR111协议是RMS管理所使用的TR069协议的功能拓展D.TR111协议可以用来

25、实现RMS对机顶盒等网关下挂的设备的管理连接120IPTV业务平台分为如下几个部分（ABC）A.业务管理系统B.内容管理系统C.EPG系统D.计费系统121下列描述正确的是（ABD）A.IGMP是Internet组管理协议，它用来把一个UDP数据包多播到多个主机B.ICMP是Internet控制报文协议用于在IP主机.路由器之间传递控制消息C.网桥的好处是为不同类型的物理网络提供连接：以太网.令牌环网.点对点的链接和FDDID.FTP是一种应用层协议，TCP是一种运输层协议，IP是一种网络层协议122若要正常使用沃家视讯业务，需要具备哪些硬件设备：（ABCD）A.电视机B.联通IPTV机顶盒C

26、.摄像头D.麦克风123IPTV业务包含哪些业务：（ABC）A.电视直播B.直播回看C.视频通话D.上网冲浪124下列可以作为IPTV终端的是：（ABCD）A.机顶盒B.智能电视一体机C.HDMI Dongle（电视棒）D.融合网关125下列关于准4K视频的描述，正确的是：（ABCD）A.帧率为24/25/30fpsB.色域为BT.709C.量化精度为8bitD.采用一般动态范围（SDR）126当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（ ABC ）A.可能是配置问题，配置有误可能导致AP没有发射信号B.可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C.可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信

27、号D.以上说法都不对127若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（ACD）A.极为卡顿B.流畅播放C.黑屏D.严重偏色128机顶盒可以通过（AB）方式升级软件A.远程下发方式B.本地U盘放装升级C.手工拆机更换CPU升级D.拨号升级129下面属于应用层的协议有（ACD）。A.FTPB.TCPC.RTSPD.SNMP130机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为(ABC)A.EPG服务器地址设置不正确；B.TV平台发生故障；C.网络设备的MTU值设置不正确；D.机顶盒损坏131IPTV产业链包括以下那几个角色（ABCD）A.运营商B.牌照方C.内容提供商D.设备提

28、供商132对于TCP/IP协议结构中，下列哪些是传输层的协议（ BC ）A.FTPB.TCPC.UDPD.IPB.IPTV技术（25题）133EPON系统支持完善的远端设备OAM功能，包括下列哪些功能。（ ABCD ）A.链路状态检测B.故障隔离C.远端环回D.远端状态检测134对于客户提问的问题，应该（ ABC ）A.做到有问必答，执行“首问负责制”B.属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户C.不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名.地址.联系电话等，待落实后及时答复客户D.对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答135下列属于高清视频的是：（ABC）

29、A.1080PB.1080IC.720PD.2160P136家庭网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ ABC ）A.网线B.WiFi中继C.电力线D.电话线137WLAN与TD.GSM共室分系统建设时，需要考虑以下哪些因素（ ABCD ）。A.查看合路器.耦合器.功分器是否支持WLAN频段B.通过链路预算选择合适的合路点，尽量保证WLAN与TD.GSM同覆盖C.根据覆盖区域用户数，选择合适数量WLAND.合理规划每个AP的信道，避免同频干扰138管理AP的方式有哪些？（ ABCD ）A.WEB界面B.Telnet远程登录C.串口本地登录D.图形化界面网管139WLAN施工前的规划主要包括(

30、 ABCD )A.AP信道B.SSIDC.管理IP地址D.VLAN140无线客户站可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成？（ ABCD ）A.AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B.周围环境中存在强干扰源C.关联到该AP的用户过多D.客户站无线网卡加密方式与AP不一致141无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？（ ABCD ）A.客户站无线网卡不支持12.13信道B.AP设置为桥接模式C.无线客户端的无线开关没有打开D.AP启用802.1Q VLAN142以下哪种方法可以提供WLAN数据传输中的安全性？（ ABCD ）A.802.1x认证B.PPPoE认证C.WEB认证D.WAPI143802.11n可以使用哪些频段？（ AC ）A.2.4GHzB.40MHzC.5.8GHzD.100MHz14