电子商务模拟上课教案详案15分钟试讲.docx

1、电子商务模拟上课教案详案15分钟试讲电子商务 模拟上课【课题】电子商务概念及特征【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的概念2.技能目标：能够指出生活中随处可见的电子商务应用事例3.素质目标：培养学生敬业爱岗的精神，培养学生的专业实践技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的概念2.教学难点：电子商务的特征【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。【教学方法】采用自主探究、情景模拟、提问等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：准备一份的课堂活页 用于第一次讨论，学生记录，讨论内容 【教学过程】

2、一.导入二新课讲解第1步：情景模拟，引出主题，电子商务定义。第2步：让学生分享网上购物的流程及网购的感受。第3步：总结同学们的网购流程，指出完整的网购需要哪些哪些方面的支持。第4步：提出思考题：省掉加密，是否活动效率更高。第5步：引出电子商务其他特征第6步：课堂练习。第7步：课堂总结。第8步：课后作业。根据所学内容，指出我们身边有哪些电子商务事例。三课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式）四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习模拟上课环节： 电子商务概念及特征考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的概念及特

3、征。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我想请同学们帮老师一个忙，我的一个班级的同学马上毕业了，我准备要买些纪念品送给他们（杯子）。请同学们帮我出个主意，我上哪去买纪念品方便一些。这位同学说去礼品店找找，还有哪位同学，有其他的建议吗？刚才这位同学说，去淘宝网上买。我想问一同学们，你们有谁在淘宝网上买过东西？（这位同学请你和大家分享一下在淘宝网上购物的过程，谢谢这位同学的分享，如果说的不完整，请另一位同学再分享。如果都没有实际购买经验，都没有吗? 我来说一下整个购物过程）根据刚才这位同学说的，我们总结一下（把他画下来） （ 画个框）这部分活动是通过哪里完成的？同学

4、们说对了整个购物活动是通过电脑和网络完成的。 好！现在我先问一下大家，什么是电子商务？同学们，说的都非常好。 电子商务就是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。我们在淘宝网上购物就是电子商务的一种形式之一。它包含了电子方式和商贸活动两个方面。电子商务也可以指通过多种通信方式来完成的。比如我们打电话叫外卖，是不是电子商务？也算是。我们发传真给客户签订合同，这是不是电子商务，也算是电子商务。 从这个图，我们还可以看出，一个完整的网上购物活动，除了买卖家，还要有银行，认证机构，配送中心等机构参与。同学们，我们想一想，如果把数据加密环节去掉，是否活动效率更高？这位同学，请你来说一说，这位同学分析的

5、非常准确，不加密的话，账号密码等信息就会泄露，不安全了。（如果学生说的不好，谢谢这位同学，其他同学还有补充吗?）提高环节好，同学们，刚才那位同学提到了电子商务的安全性，除了安全性，电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，具有一些有别于传统商务的特征。下面我们来学习一下电子商务的特征，请同学们一定理解这些特征。首先是普遍性，哪位同学说说看对普遍性的理解。请这位同学说说看，这位同学说的非常准确，电子商务作为新的交易方式，已经随处可见了，它体现在政府，企业 消费者都在应用电子商务，电子商务已经成为我们生活的一部分了。再来看一下方便性，请这位同学说说看，说的非常棒，这位同学说只要鼠标点几下，就可从任

6、何地方购买商品，非常方便。这是对消费者来说的。对企业来说，可以方便的通过在线服务和客户进行互动，了解客户的需求，从而可以大大提高对客户的服务质量。再来看看电子商务的整体性（可以这样理解，我们在电脑上输入购买指令，等商铺收到电子指令后就开始准备货物，从包装到配送一系列人工操作之后，货物才能送到消费者的手上。电子商务就将人工操作和电子信息集成一个不可分割的整体。）再来看看电子商务的协调性（通过这个图，我们可以看到网上购物它需要银行，配送中心，技术部门，通信部门等多个部门通力协作，这样才能一气呵成，完成整个交易。这就体现了电子商务的协调性）最后我们看一下，安全性（在电子商务中，安全性是一个至关重要的

7、核心问题。据报道，中国互联网用户每年就因网络安全问题，损失的钱财高达76亿。这与传统的商务活动有着很大的不同。它要求网络提供安全解决方案，利用各种技术保证信息数据的安全。网民也要加强网络安全意识。同学们，刚才学习了电子商务的五个特征，大家都理解了吗？这些特征也是现代电子商务交易手段的优势和发展的条件。课堂练习：接下来我们讨论一下几个问题，看看同学们的掌握情况，好吗！电视购物是电子商务吗？ 这位同学第一个举手，请你回答一下。回答正确。电视购物通过了电视媒体和电话进行的购物活动。是电子商务。是不是所有的产品，没有物流系统的配合，网购就不能完成？。这位同学先举手了，不是，为什么？。这位同学说的非常的

8、好。并不是所有的产品都需要物流，比如购买电话充值卡。最后一个问题：电子商务的特征有哪些？最后面那位同学举手了，请你回答一下。非常棒。请坐。本课小结： 今天我们主要学习了电子商务的概念及特征，请大家牢记。现在我们回顾一下：电子商务就是。特征。（普 方 整 安 协）课后作业：同学们，请根据我们所学的知识例举出我们身边随处可见的电子商务应用事例。下节课，我们一起来讨论。 好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】传统交易与电子商务的比较 1.3【教学目标】1.知识目标：了解传统交易方式的特点，掌握传统交易与电子商务的不同点2.技能目标：能够进行传统交易与电子商务的比较3.素质目标：培养学生

9、团队合作的能力，提高学生的专业的职业素养， 加强学生的敬业的职业道德修养【教材分析】1.教学重点：传统交易与电子商务的比较2.教学难点：传统交易与电子商务的比较【学情分析】本课程授课对象是高一学生，在授本堂课之前，他们已经学过了电子商务理论知识，了解电子商务的具体应用。但是缺乏电子商务的实践操作能力，相对学生来说，难点较大。【教学方法】采用小组合作教学、情景模拟、角色扮演等教学方法【教学过程组织设计】1.学生角色：学生既作为教学过程中的学生，又作为企业项目中的负责人。2.教学情境：教室3.材料准备：准备一份的课堂活页 用于第一次讨论，学生记录，讨论内容 【教学过程】一新课讲解第一步：情景模拟（

10、分组进行传统交易）第二步：小组讨论（得出传统交易的特点）第三步：再进行网上的电子商务交易（即本堂重点学习内容 ）小组评分第四步：提高环节。比较两者的区别，形成新的知识体系，即学习内容。二、课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式）三、本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）四、课后作业根据我们今天这节所学的知识，我们做一个课外作业：学校急需采购1万支笔，请同学们到阿里巴巴中国站寻找合适的厂家，并拿到报价单。在下一节课，我们来讨论一下采购过程。【课题】电子商务的分类【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的分类2.技能目标：能够辨别各商务网站的类型3.素质目标：培养学生团队合

11、作的能力，培养学生的专业实践技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的分类2.教学难点：按交易对象分的电子商务类型【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。课程难度相对较大。【教学方法】采用小组讨论教学、自主探究、示例教学、练习法等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站【教学过程】一导入： 视频导入，引出课题二新课讲解第一步： 学生讨论各网站的特点第二步： 教师总结按交易对象分的电子商务，并继续讨论其他电子商务类型第三步： 引出按电子交易范围来分的电子商务第四步： 提高环节。将学生的

12、内容方法进行拔高，形成新的知识体系，即学习内容。三课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：1.多媒体上呈现不同的网站，让学生判断属哪类电子商务。 四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习2模拟上课环节： 电子商务的分类考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的分类。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我们看了一段视频。从这段视频我们可以了解到马云创建了不同的电子商务网站，其中有阿里巴巴，淘宝网，天猫网（天猫网以前的名字是淘宝商城）等。这些电子商务网站都是有各自的功能特

13、点，按不同的标准分类，又属于不同类型的电子商务。今天我们就来学习电子商务的分类。 请同学们先浏览一下这些网站。一会我们讨论一下这些网站有哪些区别，又有哪些特点。这位同学请你帮老师发一下活页，你们可以把讨论的内容记录在纸上。现在开始，限时2分钟。 学生：积极讨论教师： 同学们，好了吗？哪位同学先向大家谈谈你们的想法。非常好，这位同学最先站起来了。请这位同学说说看。 B同学。好，这位同学说，我们可以在淘宝网的个人店铺上买到比实体店还要便宜的零售商品。还有哪位同学要和大家分享一下？这位同学举手了，请这位同学说说看C同学。，很好，这位同学说，可以在天猫网上买到一些品牌公司的零售商品。 我们请最后一位同

14、学说说看。 A同学：。非常好好。这位同学说 我们可以通过阿里巴巴找到很多公司的产品，而且上面的价格都是批发价格，比淘宝网上的价格还要低很多。同学们说的都很棒。请大家把刚才讨论的内容都写在纸上。拨高环节写好了吗？现在根据刚才同学们的讨论，我们分析一下这些网站的类型。先看一下阿里巴巴，在这个网站上，看到的都是公司发布的求购和出售的信息，上面的价格都是出厂价格，还有最小起订量。我们可以得出，这个网站是为企业做生意服务的。这就是企业与企业之间的电子商务。又称B2B。再看一下天猫网，我们可以发现都是一些商家、品牌公司在天猫网上零售商品，这就是企业与消费者之间的电子商务。又称B2C。最后看一下淘宝网，这是

15、大家最熟悉的网站，也是国内最大的综合性购物网站，已经有1,7亿注册会员，每天有几千万的人选择不去逛街而是去逛淘宝网，去年淘宝网营业金额超过1万亿。我们每个人，只要有一张身份证，就可以在淘宝网上申请开网店。到目前为止，已经有30多万的年轻人在淘宝网上开店创业。可以看出这是消费者与消费者之间的电子商务。又称C2C。刚才我们分析了这个三个网站的类型，这是根据交易对象来分类的。也是这节课的重点，请同学们要掌握，学会区分。接下来请大家再想一想，按照交易对象来分，还可分为哪些类型?请同学们再互相讨论一下。限时2分钟。同学们好了吗？哪位同学先向大家说一下。非常好，这位同学最先举手了。请这位同学说说看。 D同

16、学：。好。这位同学说，企业与政府之间的电子商务。比如企业通过网上交税和退税。政府可以用电子商务方式向企业发放进出口许可证。我们国家的金关工程就是通过电子商务系统发放进出口许可证，办理出口退税、电子报关等手续。又称B2G。还有哪位同学要和大家分享一下？请这位同学说说看。E同学：。好，这位同学说，政府与公民之间的电子商务。比如，社会福利金通过网站发放，个人通过网站进行报税。又称C2G.。现在我们请最后一位同学来说说看，请第一组的这位同学说说看， F同学：。好，这位同学说，政府与政府之间的电子商务，也称电子政务。指的是上下级政府，不同地方政府之间实现的电子商务。又称G2G。 同学们说的都非常的棒。

17、根据同学们的讨论，我们总结一下，按交易对象划分的电子商务类型有哪些？B2B,B2C,C2C,B2G,C2G,G2G. 好，同学们，刚才我们学习了按交易对象划分的电子商务类型。 现在我们认识一下按照开展电子交易的范围来划分的电子商务类型。 同学们先思考一个问题，我们能在淘宝网直接购买到美国人的商品吗？这位同学请你来说一下。好，请坐。这位同学说我们不能通过淘宝网直接购买到美国人的商品，这是因为淘宝网需要中国公民的身份证才能注册，它是国内的电子商务，美国人也不能直接从淘宝网上购买到中国人的商品。我们再看一下，阿里巴巴英文网站，同学们这个网站是全球最大B2B网站，到目前为此已经拥有6000多万的企业注

18、册用户，他们分别来自全球240多个国家。同学们请你们说一下，这是什么类型的电子商务。好！同学们说对了。这是全球电子商务。来自全球各地的公司都可以通过这个网站进行商务活动。下面我们就来学习一下按照开展电子交易的范围来分的电子商务的定义。首先我们看一下，什么是本地电子商务，它只服务于本地区的电子商务。比如我们的宁海在线本地网，上面推出在线电脑部，可上门服务，但只限于宁海城区，这就是本地电子商务。本地电子商务系统是基础系统，没有它，就无法展开国内电子商务和全球电子商务。好，我们再看一下，什么是远程国内电子商务。比如在淘宝网只能进行国内销售，而无法销售到国外去。还有阿里巴巴中国站点，只限于国内企业的商

19、务活动。也属国内电子商务。最后我们看一下全球电子商务。比如阿里巴巴英文网站。在这个网站上，我们可以找到来自全球各地的公司在这里发布信息，寻求合作，这显然是全球电子商务。课堂练习：同学们，清楚了吗？好，根据这节课所学的知识，我们来讨论一下，下面几个网站分别属于哪类电子商务。好，同学们分析的都很有道理。课堂小结及作业：我们先讨论到此。这节课我们主要学了电子商务按照交易对象划分的类型和按照开展电子交易的范围来分的类型。大家回去可以把发生在身边的电子商务进行一下分类。下节课，我们再来讨论一下并学习一下其他的电子商务分类。 好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【课题】电子商务的业务流程与主要环节

20、【教学目标】1.知识目标：掌握电子商务的业务流程2.技能目标：能够独立完成买家的购物业务3.情感目标：通过真实的网上购物过程让学生感受电子商务的魅力从而产生愉悦并激发兴趣。(培养学生独立思考和研究问题的能力)【教材分析】1.重点：电子商务的业务流程与主要环节2.难点：理解各个环节之间的相互关系【教学方法】采用演示操作法讲授电子商务业务流程及主要环节。【学情分析】本课的授课对象是高一新生，经过前面几章的学习，同学们已经掌握电子商务的概念、功能、分类，但是很多同学都没有实践过电子商务的具体操作，很是期待这堂课。（一）理论知识的角度通过现实生活中的购物体验及电子商务基本知识的学习和积累，学生对传统交

21、易的过程及电子商务网站的使用已有一定的解，有利于教学的开展。（二）心理学角度中职学校的学生心理发育还不成熟，对感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站一导入： 淘宝成交额数据导入，说明网上购物市场热，引出淘宝购物流程二新课讲解第一步： 学生演示淘宝购物第二步： 总结购物流程图第三步： 得出电子商务系统的五个环节第四步：提高环节。将学生的内容方法进行拔高，形成新的知识体系，即学习内容。四课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：购

22、物车的作用四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习3模拟上课环节：电子商务的业务流程3.1考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的业务流程。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐。在上课之前，我们先看一组数据，2011年，淘宝网全年成交金额达1万多亿，比去年增长150%（每天有800多万件包裹从淘宝商铺送出去）。2012年前四个月，手机淘宝成交金额已达118亿，超过去年成交金额，增长率达500%。同学们，从这些数据，我们可以看出，网购市场还在迅猛的发展，其市场潜力，超乎想象。每天有上千万的人，选择不去逛

23、街，而是去逛淘宝网。同学们，你们有逛过淘宝网吗？有哪些同学，在淘宝网上买过东西？这位同学，请问你买过什么？这位同学呢？看来我们班级有些同学，已经在网上买过东西了。不过还有很多同学仅停留在理论了解阶段。那这样吧，下面就请有过网上购物经验的同学上来演示一下，让大家熟悉一下购物流程。某某同学，请你上来操作一下，老师给你的任务是购买这本电子商务基础，作者是尚建成。其他同学，把购物流程记录在纸上，等会我还有问题问大家。在我们进行淘宝购物之前，需要申请网上银行，淘宝账号和支付宝账号。完成之后，才能实现购物。老师已经都申请好了。现在请某某同学开始操作。首先，输入网址打开淘宝网，然后，搜索框里输入产品关键词“

24、电子商务基础”，停，当某某同学键入“电子商务”四个字的时候，大家有没有发现搜索框里会自动出现一个下拉列表？如果大家没看到，我们再重来一遍。这个下拉列表里的是什么内容呢？对，这是系统自动生成的搜索频率较高的一些关键词，可供大家方便选择方便搜索。接着，出现了商品列表，有没有我们要的电子商务基础，怎么找到我们要的版本呢？有些同学说一页一页往下翻，我们是否可以把关键词调整为”电子商务基础+尚建成”,然后重新栓选。这个时候，符合条件的商品只有三页。我们打算从哪个店铺购买呢？我们可以按一下价格从低到高的排列，选价格最低的店铺来购买，点进购买或者放入购物车，登入老师的账号，再填写送货地址。最后一步，付款操作

25、。淘宝网目前提供多种付款方式，我们可以看到，用支付宝余额付款，储蓄卡快捷支付或网上银行付款，信用卡付款，现金或刷卡（这是需要我们去线下网点进行付款），也可以用消费卡付款，比如电话充值卡，还可以找人代付。老师用支付宝余额付款。付款完成之后，商家就会组织送货。同学们注意了，这个钱并没有直接打到商家的账号里，而是暂时存放在支付宝的账户上。这样消除人们对网上交易的顾虑。因为买家会担心付钱之后，卖家不发货，而卖家也担心，买家收到货后，不给钱。等过几天收到货，验收无误后，就可以确认收货，通知支付宝把货款转账给卖方。这就是整个在淘宝网上的购物流程。同学们都记录好了吗？总结购物流程图谢谢某某同学的演示。请回坐

26、。（在网购中其实有很多小技巧，像刚才对关键词的调整，从“电子商务基础”到“电子商务基础 尚建成”就是一个搜索的小技巧，大家在实践中，不妨相互之间分享经验。） 看了刚才这位同学的演示，我们再画个流程图总结一下。1. 客户申请银行账户2. 向认证机构申请认证3. 浏览网店4. 网店提供会员与非会员的登录5. 浏览商品，选入购物车6. 选定商品，确认购买。付款方式选择。7. 商场确认收到货款，着手送货从这个图，我们可以看出在电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，以下五个过程必不可少：首先是信息共享，一方面企业运用电子商务向用户提供全面及时的商品信息、服务承诺、及公司的有关情况，以便在用户及潜在用户中

27、树立自己的形象，另一方面，对消费者来说，则是要寻找既能满足自己需要又价格低廉的商品。信息共享是电子商务流程中最基本的环节。（这指的网店在因特网上进行广告宣传，并在发布产品信息，以便消费者搜索到。）其次是网上订购，消费者浏览商品选定商品之后，就会确认购买。接着就是网上支付，客户对购买的商品进行付款。客户付款之后商家就开始执行交易，组织发货。最后，商家还会给客户提供售后服务与技术支持，销售完成仅仅是客户关系的开始，在竞争激烈的今天，商家都在注重与客户建立长远的合作关系。好同学们，请看大屏幕，上面列出了电子商务的主要环节，有信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持。 这几个方面的内容，课后

28、请同学们预习一下。下节课，我们再来一起详细探讨。课堂练习 好，同学们根据我们今天所学的内容，我们讨论一下购物车有什么作用。好，同学们说的都很对。我们总结一下：在一次性批量购买多个宝贝时，可通过购物车一次性通过支付宝完成付款，而无需修改运费。通过购物车我们也无须登录账号，即可在电脑上随时保存或查看想要购买的宝贝。 课堂小结 作业今天我们主要学习了电子商务的业务流程，并归纳出五个环程，信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持。请同学们掌握牢记。回去之后，到亚马逊网站上体验一次购物活动，比较一下在淘宝网上购物有什么区别，下节课我们再来讨论一下。好，我的模拟上课到此结束。各位老师，辛苦了。【

29、课题】电子商务的支付方式 5 【教学目标】1.知识目标：理解掌握电子商务的支付方式2.技能目标：能够选择最恰当的方式完成网上支付这一环节的操作3.素质目标：培养学生团队合作的能力，培养学生的专业实践技能【教材分析】1.教学重点：电子商务的支付方式2.教学难点：网上支付的技术要求【学情分析】本课程授课对象是高一新生，在授课之前，他们没有电子商务理论知识，也没有实践技能，缺乏对电子商务的认识。课程难度相对较大。【教学方法】采用讨论教学、自主探究、示例教学、演示操作等教学方法【教学过程组织设计】1.教学情境：多媒体教室2.材料准备：不同类别的网站【教学过程】一导入： 用银行卡，引出课题二新课讲解第一

30、步： 让学生认识银行卡第二步： 引出电子商务支付方式第三步： 学生在亚马逊网站上演示支付操作第四步： 讲解亚马逊网站上提供的各支付方式第五步： 其他的支付方式第六点： 网上支付的技术要求三课堂巩固环节（课堂练习 或小组游戏 或抢答等形式） 课堂练习：1.支付方式 2.网上支付技术要求 四本课小结（可以采用学生分享或老师讲解都或其他方式）五课后练习5模拟上课环节：电子商务的支付方式：考生：各位考官，大家好！我是应聘职高电子商务老师的01号考生。我今天模拟上课的题目是电子商务的支付方式。下面开始我的模拟上课。-15秒同学们上课！好，大家请坐！在上课之前，请同学们看一下我手上的这些卡片。同学们你们能说出这些都是什么卡片吗？。很好，同学们都认识这些卡片。这里有信用卡，借记卡，公交卡，加油卡。这些都是银行卡。什么是银行卡？银行卡就是商业银行发行的具有支付结算、转账、储蓄功能、消费信贷、个人信用、综合服务等功能的电子支付卡片。它非常方便、又小巧时尚、又安全，是我们消费者支付工具的首选。我们再来把这些卡分类一下，银行卡分三类：借记卡，贷记卡，储值卡。这几张卡是借记卡，具