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1、水电安装工程培训内容改安装工程质量管理培训资料成都辉宏建筑有限公司 2013年水电安装工程培训内容质量是建设工程永恒的主题，是建设工程的生命。抓好工程质量，需要所有各参建人员的齐心努力。水电安装是一项重要的建筑安装工程，其施工质量的好坏直接影响建筑的使用功能。由于施工队伍人员素质高低不同，从日常施工质量的监督检查情况来看，施工工程中还存在一系列问题，为避免水电施工过程中的质量问题，规范施工行为，特提出一些常用的水电安装工程质量预控措施及施工方法，希望通过以下本文的探讨，能对施工质量起到一定的促进作用。（共七章）第一章 建筑安装项目管理一、建筑安装工程建设项目特点及管理要求1、建筑安装工程建设项

2、目的组成建筑安装工程是建筑工程中不可或缺的重要组成部分，它包括建筑中的各类设备、给水、排水、电气、采暖、通风、消防、通信及自动化控制系统的安装。其施工活动从设备采购开始，涉及安装、调试、生产运行、竣工验收各个阶段，最终是以满足建筑物的使用功能为目标。建筑安装工程按专业划分为五个分部工程，分别是建筑给水排水及采暖工程、建筑电气工程、通风与空调工程、电梯工程、智能建筑工程。各分部工程又可细分为子分部工程及分项工程。2、建筑安装工程建设项目特点建筑安装工程是附属在建筑上的工程，如果说建筑物是静止的施工产品，那么建筑安装工程的产品就是动态的，要使之建成并投入正常运行，其过程是十分复杂的，一是牵涉的建筑

3、安装的专业多，二是大型建筑工程项目的组成复杂，工程从签订合同后进行施工准备到竣工交付使用，要经过若干阶段、若干工序、多种专业工种的配合。3、建筑安装工程建设项目管理要求概括为以下几个方面。（1）国家法律、法规、制度、管理规定建筑安装工程是社会经济活动的组成部分，必须遵守国家有关法律法规，接受相关制度的约束。（2）要保证和提高建筑安装工程的质量建筑安装工程质量会直接影响建筑物整体设备的运行、节能效果及建筑物投入使用后的使用功能，对建筑安装工程进行科学的管理是保障整个建筑工程质量的一个重要条件。要把质量看作是安装工程项目的生命，因此，质量管理是建筑安装工程项目管理中和重中之重；要通过精心设计和优良

4、施工，来保证建筑安装工程的质量；建筑安装工程的质量管理，必须有一个健全完善的质量管理体系，从工程实体形成阶段、施工层次和施工流程、施工工艺、施工方法、人员素质、机具设备、施工环境、材料进场和使用等方面，对质量控制进行全面策划。加强质量意识教育：所有施工人员应该意识到自己所从事的活动与工程质量的相关性和重要性，以及如何为实现工程质量目标作出业绩。应意识到水电安装工程的产品质量能满足业主要求和法律法规要求的重要性以及偏离规定的后果，从水电安装工程所发生的质量通病进行分析，其施工人员的质量意识是重要因素之一，许多质量问题的发生一般不是技术水平问题，而是由于施工管理环节比较薄弱，施工人员质量意识差，作

5、业人员的技术水平差，工作责任心不强造成的。建筑工程的施工主体，施工单位的项目管理任务主要是三控制、三管理、一协调、及施工成本控制、进度控制、工程质量控制、安全管理、合同管理、施工信息管理、与施工有关的组织与协调。影响工程质量的五大因素：人、机、料、法、环施工人员的控制：工程质量的关键是人，人的政治思想素质、责任心、事业心、质量意识、业务能力、技术水平等均直接影响工程质量。严格培训、持证上岗：对于电焊工、电工必须要求持有国家有效的合格上岗证件，给水管道安装人员必须通过公司内部的技术培训、合格后方能上岗作业。严禁无证从事相关的施工作业，方可保证工程施工质量。施工机具和检测器具的控制：施工机具和检测

6、器具是水电安装工程中重要的物质基础，它对施工项目的进度、特别是对工程质量有直接的影响。检测器具的选择必须满足被检测对象及检测内容的要求，使被检测对象在量程范围内，同时，应经济合理降低检测成本。施工方法和操作工艺的控制：施工方法和操作工艺的制定正确与否，是直接影响工程施工的进度控制、质量控制、成本控制的三大目标能否顺利实现的关键。往往由于施工方法和操作工艺制定时，考虑不周到而拖延进度、影响质量、增加成本。为此，施工方法和操作工艺的制定要求：必须结合工程实际、因地制宜等方面综合考虑；力求施工方法技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便。同时有利于提高工程质量、加快施工进度、降低工程成本。在

7、施工过程中，严格遵循施工工艺标准和操作规程，是确保工序质量的前提，切实控制工序活动的操作者、材料和工程设备、施工机具、施工方法、和环境等，使其处于受控状态，保证每道工序质量正常、稳定；检验工序活动是评价工序质量是否符合要求标准的手段。加强工序质量检验工作，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量动态，发现质量问题随即研究处理。质量控制点是指为了保证工序质量而需要进行控制的重点或关键工序，设置工序质量控制点并进行强化管理，保持工序处于良好的受控状态。施工质量控制原理：1、PDCA循环原理：是质量目标控制的基本方法。P（Plan）指计划，明确质量的目标并制定实现目标的行动方案。D实施（Do）即计

8、划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动。计划交底的目的在于使具体的作业者与管理者，明确计划的意图和要求，掌握标准，从而规范施工行为，全面的执行计划的行动方案，步调一至地去实现预期的目标；C检查（Check）包括自检、互检、和专检。检查的内容包括：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因，二是检查计划执行的结果，即产品的质量是否达到标准和要求，并对此进行评价。A（Action）处置，对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格的及时进行原因分析，采取必要的应急措施，解决当前的质量问题，后者是信息反馈管理部门反思问题的结症或计划的不周，为今后

9、的类似问题的质量预防提供借鉴。三控制原理：就是通常所说的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制其内涵有两层意思，一是强调质量目标的计划预控，二是按质量计划进行质量活动的准备工作状态的控制。事中控制包括自控和监控两大环节，主要以自控为主，但关键还是增强质量意识，发挥操作者自我约束自我控制。事后控制包括对质量活动结果的评价认定和质量偏差的纠正。以上三大环节，他们之间构成有机的系统过程，实际上就是PDCA循环的具体化，并在每次滚动循环中不断提高，达到质量的提高并持续改进。三全控制管理：即全面质量控制（产品质量、工作质量的全面控制），全过程质量控制，全员参与控制。质量预控方案一般包括：工序名称、可能出

10、现的质量问题、提出质量预控措施等三部分内容。施工质量控制的依据包括国家法律、法规、设计文件和施工验收规范、标准等。施工质量控制的内容如下：1）根据项目质量计划，明确施工质量标准和控制目标。同时通过施工分包合同，明确分包 人应承担的质量职责，审查分包人的质量计划与项目质量计划的一致性。2）施工前参加设计交底、图纸会审，理解设计意图和设计文件对施工质量的要求。3）组织对所需的施工机械、装备、设施、工具和器具的配置，并对其使用状态进行有效性检查，必要时进行相关的试验。4）加强对供货质量的监督管理，按规定进行复验并保持记录。（如：综合楼空调7次材料不合格）5）定期组织对施工过程的质量监督，加强特殊过程

11、的关键工序的识别的质量控制，并保持质量记录。6）监督施工质量不合格的处置，定期对施工过程的质量控制绩效进行分析和评价，明确改进目标，制定纠正和预防措施，进行持续改进。7）当施工过程中发生质量事故时，按照建设工程质量管理条例或公司质量管理办法等有关规定进行处理。在分析质量问题时要注意的有：1）要针对存在问题分析原因。2）分析原因要展示问题的全貌。3）分析原因要彻底，要一层一层地分析下去，分析到能直接采取对策的具体因素为止。4）要正确恰当地应用统计方法。常用的方法有因果图、系统图、关联图等，通过“人、机、料、法、环”分析原因。进行质量事故调查的原因：工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的

12、特点。正确处理好工程的质量事故，认真分析原因，总结经验教训，改进质量管理体系，预防质量事故的发生，使工程质量事故减少到最低程度，是质量管理工作的一个重要内容和任务。如：龙城一号19#楼楼层上PPR管接头对接不正，用手轻轻一搬就断了，原因分析：人员操作上出了问题（管子焊接不正），温度控制上出了问题，温度过高。质量事故调查的主要内容：1）对事故进行细致的现场调查，包括发生的时间、性质、操作人员、现状及发展变化的情况，充分了解与掌握事故的现场和特征。2）收集资料，包括所依据的设计图纸、使用的施工方法、施工工艺、采用的材料、施工机械、真实的施工记录、施工期间的环境条件、施工顺序及质量控制情况等，摸清事

13、故对象在整个施工过程中所处的客观条件。3）对收集到的可能引发事故的原因进行整理，按“人、机、料、法、环”五个方面的内容进行归纳，形成质量事故调查的原始资料。（3）项目安全管理在项目部或生技部的组织下，建立全方位、全过程的安全管理体系，在各自专业范围内，对实现安全生产负责。应在安全生产方面以身作则，起模范带头作用，督促施工单位作业人员遵守安全操作规程和各种安全生产制度、正确使用个人防护用品，检查和维护项目部的安全设备，发现生产中有不安全情况的时候及时报告。对较重要的场所，如：机房、水泵房、发电机房和高低压配电室等等就编制单项工程安全技术方案和措施。（如：施工现场的脚手架是否牢固要经常检查，今年多

14、次发生类推的安全事故）。严禁只追求施工进度不讲安全的情况发生。安全隐患的处理方式：在施工中检查出来的临电、机具、施工电梯、塔机、包括安装所用的脚手架等方面的问题，严重的必须叫他们停工整顿；必须指定专人进行整改以达到规定要求，合格后才能使用；对有不安全行为的人员进行教育或处罚；对不安全生产的过程重新组织。（4）项目成本管理通过从组织、技术、经济合同管理等方面采取控制措施，有效控制项目成本。施工阶段采取具体措施；采取有效的经济措施对人工费和材料费进行控制；加强合同管理，加强图审工作，提出合理化建议，提高经济效益；通过加强质量管理，控制工程的返工率，避免因返工带来的无谓的投资。还要加强对变更单的控制

15、，检查班组是否按图或规范来施工，严格控制竣工图是否与现场一样；设计变更及时签字。（如综合楼变更太多未签字现象）（5）施工进度控制施工进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、经济措施和管理措施等。1）进度控制的组织措施主要是指：落实各层次的进度控制人员，具体任务和工作责任；建立进度控制的组织系统，按着施工项目的结构、进展阶段或合同结构等进行项目分解，确定其进度目标，建立控制目标体系；确定进度控制工作制度，如：检查时间、方法、协调会议时间、参加人等；对影响进度的因素分析和预测。2）技术措施主要是采取加快施工进度的技术方法。技术措施涉及对实现进度目标的设计技术和施工技术的选用。3）经济措施是指实

16、施进度计划的资金保证措施，涉及资金需求计划，资金供应条件和经济激励措施等。在工程预算中应考虑加快工程进度所需要的资金，其中包括为实现进度目标将要采取的经济激励措施所需要的费用。4）管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。在理顺组织的前提下，科学严谨的管理显得十分重要。5）目前进度出现的问题：目标工期不到位，过程进度失控，休现在跟踪管理不到位、出现反工现象。横道图：此方法是传统的进度计划编制方法，横道图计划表中的进度线（横道）与时间坐标相对应，这种表达方式较为直观，易看懂计划编制的意图，适合小的进度计划系统。横道图的进度计划存在很多问题：工序之间的逻辑关

17、系表达不清楚，适宜手工编制，没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差；适合手工编制，工作量较大，同时难以适宜大的进度计划系统网络计划：工程中常用的是网络计划图，包括双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络、单代号搭接网络计划。网络进度计划能表达工作之间的逻辑关系，能看出关键工序关键线路和时差，能利用计算机进行编制等优点。施工进度计划的编制水电安装工程进度计划包括施工总进度计划和单位工程分部分项工程进度计划。编制步骤：划分施工工序，确定工序的作业工时和人数（根据实物工程量、定额、以及技术方案合理配置人员。施工进度计划编制：编制施工进度计划时应按照施工方案、

18、施工工序、工程量、技术方案、技术措施、以及投入的资源等条件尽可能组成流水作业，采用穿插搭接和平行作业的方法，将各主要工序搭接起来，编制单位工程施工进度计划图表。4、施工进度计划的检查与调整：检查：平行搭接和技术间隙是否合理，是否满足规定的工期，资源的利用是否均衡合理。调整：增加或缩短某些工序的时间，将某些工序的时间向前或向后推移，必要时可以改变施工方案、改进施工方法或调整施工组织。5、绘制出正式的水电安装施工进度计划图表，由项目经理进行审核实施。施工进度计划的实施实施进度计划的过程控制：执行合同对工期的承诺，对计划实施监督，当发现进度计划执行受到干扰时，应采取协调措施，在计划图上进行实际进度记

19、录，并跟踪记载每个施工过程的开始时间、完成时间，记录完成实物量、施工现场发生的情况、干扰因素的排除情况。实施进度计划的检查和调整：检查期内实际完成和累计完成工程量，检查实际施工的人力、机械数量及生产效率、窝工人数、窝工机械台班及原因分析、进度偏差情况、进度管理情况、影响进度的特殊原因及分析。在项目施工过程中，经常发生实际进度比计划进度超前或滞后的现象，因此，首先要分析超前或滞后的原因，对整个工期的影响，然后再研究采取措施进行调整。通过比较分析，得出实际进度与计划进度是相一致、超前、滞后得三种情况，若出现的偏差是关键性的工作，无论偏差大小，都会对后续工作及进度计划产生影响，若出现的偏差大于总时差

20、，将影响后续工作的进度计划，若出现的偏差大于自由时差，对后续工作产生影响。二、现场管理现场管理是一个动态的管理，我们除了要进行日常的管理外，更要抓重当时的主要矛盾，只有抓住了主要矛盾才能保证施工的正常运行。各个阶段的情况不一样，我们要有目标，当实际与目标相差比较大时，那么他就上升为主要矛盾，我们就应该分析目标是否合理，差距产生的主要原因，应该采取怎样的措施等等。1）首先我们要有一个明确的目标，包括我们制定的施工计划、质量目标、安全目标、文明施工目标等。只有目标明确了，我们才会想办法去实现，没有目标就无法评判。目标的制订要合理，要符合现实情况，通过努力可实现，不能太高，也不能太低。2）目标制订后

21、，要对目标的实现制定相应的措施。包括技术措施、组织措施、管理措施、经济措施。如我们为了保证工期要求他们上多少人，如我们为了保证某个节点可以要求将其作为重点，适当的时候可将其他的地方放缓，我们对于他们达到某个目标进行奖惩，为了防止漏浆我们要求构造柱支模前粘胶带，对于技术差的人员可要求劳务公司进行撤换等。3）目标的检查，这是一个非常重要的过程。我们要做到五勤“腿勤、眼勤、脑勤、手勤、口勤”。我们的现场管理人员一定要经常转现场，能够发现问题。转现场要带有目的性，不能盲目的走马观花。对于异常情况一定要查清楚原因，并扩展开，防止类似的问题再次发生。我们要将检查的内容与目标进行对比。4）发现与目标有偏离时

22、一定要及时的采取纠偏措施，否则在惯性的作用下，实际会离我们的目标越来越远。5）对于目标经过努力仍不能实现的，我们要适当的调整目标，否则就会造成目标太高而无法实现。三、工程材料的控制：工程材料的质量是工程质量的基础，其质量不符合要求，工程质量也不符合要求。因此，加强工程材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，也是创造正常施工条件的前提。材料的进货检查和验收控制：进货验收时，包括厂家的生产许可证,出厂产品合格证,检验报告,实物质量,核对材料样板及送货单的单价,数量,规格型号；凡标识不清或对其质量、证明资料有怀疑，或与合同相应条款规定不符及技术要求进行检查，应进行一定比例试验，以保证和控制其质量，

23、外观检查发现有损伤时，如有必要应对高压电缆、电工绝缘材料等进行耐压试验，阀门等要进行强度试验和严密性试验（如：综合楼阀门试不起压）。工程材料的检验方法有书面检验、外观检验、理化检验、和无损检验四种。材料领用按定额使用制度，加强材料的管理和定额发放工作，健全现场材料的管理制度。（重点控制：钢管厚度，风管厚度、外观质量，给排水管、电缆电线质量，弱电线材及各设备品牌是否符合合同要求）四、工程施工管理、施工技术交底：一、什么是施工技术交底？施工单位在单位（分部、分项）工程开工前，以分项(检验批)工程部位为任务对象由项目技术负责人、工长向参与施工的人员进行技术交底，称为施工技术交底。目的是使施工人员对工

24、程特点、技术质量要求、施工方法与技术措施等方面有一个较详细的了解，以便科学组织施工，避免技术质量等事故的发生。 二、施工技术交底对象：1、专业技术人员：如我们的技术负责人向我们的工长交底，主要范围包括新工艺、新技术、新材料的运用，施工上特殊和关键过程以及施工中容易出错的地方。2、专业操作人员：基本为农民工，未经过系统的技术培训和学习，专业操作技术较薄弱，且农民工来源不稳定，致使施工现场的工人技术素质普遍偏低；这个环节一直是我们公司做得比较薄弱的地方。三、施工技术交底的形式：一般分书面交底、口头交底和样板交底三种形式，其中以书面交底最为系统。1、书面交底 项目技术负责人、工长向班组长和工人进行技

25、术交底，应强调采用书面交底的做法。项目技术负责人应按照规范和规程的有关技术规定、质量标准和安全要求，结合该工程的具体情况，按不同的分项(检验批)工程的内容，写出书面的技术交底记录。2、样板交底对建筑工程中的一些分项(检验批)工程，可以采用样板交底的方法。所谓样板交底，就是按设计图纸中的技术要求、具体做法，选择一套房子，由技术素质较高的工人做出样板，示范推广。对照样板向工人班组交底，重点交操作要领、质量标准和检查方法。因为人员变化较大，注意老员工带新员工。样板交底比较直观，比书面交底、口头交底更容易让工人掌握。3、口头交底：口头交底是我们最常见的一种方式，因为他方便迅速。有时候说话缺乏严谨的思考

26、，可能交底的内容不够严谨。所以，我们要与接受交底人进行充分的沟通，让他们真正的明白你的意图。口头交底还要注意在执行过程中的检查，看是否和你的意图一致，发现有不对的地方立即进行纠正。四、技术交底的要求内容完整、针对性强、具有可操作性、表达方式通俗易懂，使工程中的每一工序均能按设计及验收标准要求完成，保证工程质量。1、内容完整：施工技术交底的完整性，是指编写的内容要全面具体，重点突出。这就要求编写施工技术交底前要认真熟悉图纸，掌握工程特点、设计要求、质量验收标准、设计变更的变化、施工组织设计部署的调整、工程细部作法以及操作规程等。一般技术交底应包括：A、施工准备：包括材料、机械设备、人员、作业条件

27、等各项准备工作。B、施工组织安排、工艺流程、重点操作方法及施工中应注意的问题等。C、劳动力安排及施工工期D、施工质量标准包括成品保护，这种强调质量通病、特殊和关键过程的控制。E、安全及文明施工注意事项因设计行业的标准化和规范化，设计图纸中大量引用标准图集、大样等，技术人员在熟悉图纸的前提下，将相应规范、标准、图集、大样等吃透，结合各专业图纸之间的对照比较，确定具体的施工工艺，然后开始编制施工技术交底。交底内容是施工图纸的全面反映，不得有遗漏和缺项现象，其涵盖面必须覆盖整个施工过程，包括工序的衔接、每道工序内操作工艺的配套步骤等。其效果必须达到使工人接受交底后能依此进行操作的要求，每一节点每一尺

28、寸均要叙述清晰准确，对较为复杂或确实无法表述清楚的部位，还要采取图文并存的方式进行交底。2、针对性强 施工技术交底编写的针对性，是指必须针对交底班组所担负的施工任务和工程特点、设计意图，每一分项的操作工艺要点，清晰明了地讲述，避免误操作而编制。充分体现针对性、独特性、实用性。3、可操作性 施工技术交底的可操作性，是指编写的内容不笼统、不教条，确实能够解决实际问题，在选择工艺标准和技术方案时，不仅要保证工人操作简便，易于控制，还应符合工程的现场实际和经济要求，高效优质，经济合理。4、表达方式要通俗易懂 施工技术交底不论编写的多么完善，多么切实，如果无法让接受它的工人理解、明白，它就等同与一张废纸

29、了。5、施工技术交底编写的预见性就是要求编写者早准备、多琢磨、集思广益，将施工中可能发生的问题预先提出来，并提出切实可行的解决办法，尽量不留没有针对措施的隐患，将问题消灭在萌芽之目。五、施工技术交底的步骤1、施工技术交底工作必须在施工任务开始前进行。对施工过程中的方案变更、工艺变化、施工人员变化时，均要重新进行相应的施工技术交底工作。2、进行书面技术交底后，交底人和接受人双方必须履行书面签字手续以示备忘，同时交底至作业层的所有人员全部履行签字手续。3、班组长在接受技术交底后，应将技术交底的内容让参加该项施工任务的有关人员人人都知道，要组织全班组成员进行认真讨论，明确施工操作要点、质量要求、技术

30、措施、安全注意事项，然后进行组内分工，明确责任和相互配合关系，制订保证全面完成任务的计划。 六、施工技术交底记录的管理1、施工技术交底是辅助指导施工的技术文件，是以分项(检验批)工程的部位为任务对象进行的，施工不结束，交底就存在。所以施工技术交底是贯穿施工全过程的。 2、施工技术交底不能交完了就束之高阁，接受交底者必须随时对照执行施工操作，交底者必须按技术交底的要求进行施工全过程的督促指导，检查施工操作者是否按图纸内容、设计要求施工，是否按操作规程操作，是否达到验收规范要求，随时制止和纠正违反技术交底要求的施工行为，确保技术交底的约束力和严肃性，真正让技术交底在施工中发挥应有作用。、水电安装工

31、程的施工阶段的划分 水电安装工程的施工程序是从施工前的准备开始到联动调试和空载试运行完成为止的全过程，大致分为施工前的准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段施工前的准备阶段的内容：施工许可证已办理，图纸通过会审，预算已编制、施工组织设计已编制批准并进行交底，施工的临时设施（水电、机械设备）已按施工总平面图的设计要求设置，并能满足开工后施工的要求，材料和工程有适当的储备，并能陆续进入现场，施工机械设备已进入现场，并能保证正常运转，劳动力计划落实并进行安全技术防火交底，土建工程达到安装施工条件，组织相关专业工种开展配合土建施工，进行预留预埋管线和构件的工序施工。施工阶段：在水电安装工程中，由于专业工种多

32、，工艺的施工技术要求复杂，难度大，需要多专业工种相互配合，在同一空间（水平、垂直方向）有多项分部分项工程需要平行交叉施工作业，因此，组织施工时要按照以下程序：先地下后地上，楼房内同一空间处先里后外，顶部先高后低，低部处先下后上，各类设备安装和多种管线（各种工艺管道、风管、电线电缆）安装应先大后小，先粗后细，每道工序未经检验合格和试验合格，不准进入下道工序施工，先单机调试和试运转，后联动调试和试运转。第二章 水电工长的主要工作（注意9点）1、施工技术准备工作工长要熟悉图纸内容、要求和特点，参与图纸会审。序号项目说明1熟悉图纸清楚地了解：（1）设计要求；（2）质量要求；（3）细部做法2熟悉施工组织设计（1）生产部署；（2）施工顺序；（3）施工方法和技术措施；（4）施工平面布置3准备交底（1）一般工程准备简要的操作交底和措施要求；（见上施工技术交底内容）（2）特殊工程（如新技术等）准备图纸和大样，准