优秀管理者事迹材料.docx

1、优秀管理者事迹材料优秀管理者事迹材料篇一：优秀管理者事迹材料铁通上饶分公司市场部经理 刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满30岁的他，总是精力充分，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：努力学习，尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告筹划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到 压缩投资，挖掘存量市场，标准管理，做好增值业务 是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象2022年那样充足，相反，

2、很有可能连根本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务开展的最正确途径。一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的根底上挖潜增效，提高缆线利用率；一面修订完善了代理商管理方法、分局绩效考核方法、电话卡流程管理方法、大客户管理方法、客户效劳管理流程等管理方法，他常说：铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来开展用户、管理用户、效劳用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外，

3、相互间的良好协作也在他的带着下日臻完美。经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工作上能有所突破， 莲山课件 他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道： 我们没想到铁通员工会有这么好的敬业精神，如果有

4、可能我们一定与你们合作！ 。等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是子夜时分了。后虽因线路太长，本钱过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们深刻的印象。今年2月，当小刘得知上饶县黄源96151部队与电信的合作协议已到期，且对电信的效劳不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。每当谈及此事，小刘总是动情的说：说实话，老母亲都这么大年纪了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手

5、，住进了医院，我应该好好的伺候她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我们在军网上的一个突破，我相信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负有心人，在他几十次的奔跑努力下，刘诗明用他的执着和真情打动了部队首长，当小刘手捧着这份来之不易的合作协议时快乐的流下了眼泪。是啊，为了这份协议，他是吃不好睡不着，常常时顶着烈日，冒着大雨，多少次为了更改协议中的一些细节，他连饭都顾不上吃。为了不让电信有可乘之机，他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。今年以来，经他谈判签约的大客户就达四个之多，为铁通形成近800门的电话装机量。宽带业务一直是制约上饶分公司开展的一项业务，针对这

6、一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费，制定出台了适于铁通业务开展的资费套餐，多点屡次的宽带演示更为后续的市场翻开了空间。今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。今年6月，与上饶最大的电脑城 江信电脑城的成功合作使上饶分公司宽带营销驶上快车道。收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一难题，小刘带着市场部人员深入到各代理点反复作宣传发动，推行话费买断政策，并让代理商明白可持续性开展的道理。最初，多数的代理商惧怕承当话费不能100回收的风险而拒绝签署代理协议，后经反复的做工作，19个代理商

7、均与公司签署了话费买断的协议，回款率也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。上半年，借助强势媒体，大造了铁通声势，树立了铁通 专业品质 卓越效劳 的良好形象：1)1月26日2月26日，与上饶市人民播送电台联合推出了 幸运敲开你车门，铁通新春送祝福 宣传活动，通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡806张30元面值，为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作，在一个月的活动中，共有四千余人参加了此次活动。2)2月16日，结合上饶市人民播送电台开播三周年庆典，与该台联合开展了 听友见面会 网络歌手东来东往相聚今宵 大

8、型听友见面会，活动异常火爆，众多的观听众将整个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过播送传向四面八方。3)2月8日3月28日，与上饶市最大的购物超市 永盛购物超市联合推出了 新春购物送祝福，铁通宽带优惠装 活动，凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元铁通电话卡一张，购物满200元的前十位客户，均送铁通宽带优惠卷100元一张。该活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在100台以上，巨幅的铁通广告牌更为铁通赢得了更多的用户。4)上饶晚报作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上饶分公司自2月21日起连续一个多月与

9、报社成功合作了 头条新闻协办 ，既少花了钱，又适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了根底。5 3.15 、 5.17 等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了铁通的品牌形象，又推广了铁通的各项主营业务及新业务。而今的饶城， 铁通 品牌已深入人心。人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的根底。正是刘诗明这种以公司为己家，以创效为己任，面对剧烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩 上半年固话装机总净增数为：5129 户，完成全年固话

10、装机数的57%,固话总数到达：38786台，宽带装机总净增数为：646线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数到达：1896线，上半年收入总数完成：716.437万元，完成全年的1550万元指标的46.22%。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。篇二：优秀管理者事迹材料在xx分公司所有员工的印象中，xxx总经理从来都不回避公司面临的困难和挑战，而且还要主动从员工中去获取抱怨信息，倾听他们的心声，这是他主开工作的一惯表现。作为xx分公司总经理的他，常挂在嘴边的话： 只有做不好的事，没有压不跨的人，铁通人只要不倒，就要不断的往前冲 、 人生难得几回搏！现在正是需要拼搏的时候。 五年的

11、创业之路，凝聚了他多少汗水和心血，他不仅赢得了员工的拥护和爱戴，也赢得了竞争对手的佩服和尊重。这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人，带着xx分公司全体员工创造了一个又一个奇迹，使固定电话连年翻番，累计到达9万余户，增长速度129%，宽带开展从无到有,用户累计到达1.8万户,增长速度113%，电信经营收入从2022年成立之初的85万元/年，到2022年xxx万元/年，2022年xxxx万元，2022年xxxx万元，经营收入不断攀升，实现了连续翻番。利润逐年翻番，2022年实现利润xxx余万元，2022年实现利润xxx余万元。企业效益不断增长，个人收入不断增加，员工队伍积极稳定。涌现了

12、省级劳动模范、火车头奖章、信产部效劳明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。一、精明是他的特质精明在控制投资上。他抓住了同行业竞争其实就是本钱的竞争，尤其是建设本钱竞争这个关键环节。在xx分公司建设上，他不仅对建设的城区和小区，都要到现场去进行巡查评估，对工程进行可行性论证，掌握第一手资料，要求所有工程，必须经过仔细分析研讨前方可进行上报，还严格施工时间和材料管理，建立了相应制度加以保障，使每个工程在最短的时间内完成工程建设投入运营，为市场开展争取先机。对所有的电缆、设备、辅料的采购逐项进行核对，每一米电缆和每一块用户板件，都严格究其使用和管理调配，使其利用率力争到达最正确状态，杜绝闲置设

13、备和材料。他常说，如果要让公司跨掉，只要不控制工程建设就可以让公司面临绝境，如果要让公司开展，就必须严格控制工程建设本钱。所以分公司能够持续稳定的开展，得益于在前几年对工程建设进行了严格的控制住。从公司近几年的开展势头来看就是很好的例证。目前分公司仅用1.12亿元总投资，覆盖了xx、xx、xx三个地市十六个市、区、县城镇。相对其他运营企业，建设本钱大幅压缩，形成了分公司核心竞争力。这给后期的市场开展提供了有力保障。精明在市场经营上。在固话市场领域铁通没有别的优势，在他的带着下，分公司从一开始就以诚信示人，以诚心对人，在宣传制作业务宣传单上，突出宣传可提供话费详单，让用户明白消费，其资费政策、资

14、费标准尽量做到简明易懂，在用户中得到很好的口碑，所以，即使在公司互联互通最困难的时候，用户也没有因此而转网，成为了铁通的忠实用户。在营业厅的设置上精心选点、装修简洁、突出形象，强化广告效应和经济价值，尽可能的方便用户，满足用户的需求，对于铁通这个新兴运营企业来说，既加强了宣传，又方便了与用户的沟通，得到了用户的信赖，对它网用户有很好的吸引力，用户迅速递增。他发现了铁通公话巨大的广告效应，要求各营业部在公话桌上制作统一的铁通宣传用语，使城区到处都有中国铁通标识，外部形象的宣传得到有力加强，现在乐山铁通的知名度、用户的认可度不断提升。精明在财务管理上，以制度管事、管人。从2022年到2022年，x

15、x分公司的财务管理日益标准，各类管理制度不断完善，资金的使用流向、数额清晰透明，资金使用效率明显提高。为提高经营收入的真实、及时、完整，公司制定了经营部营业款管理方法、卡类管理方法等一系列制度和措施，标准财务管理，在接受总部和国资委审计检查中，得到了较高的评价。二、务实是他的做事准那么在分公司的经营和管理上讲究实事求是，不盲目攀比，决不为了完成指标而弄虚作假，务实就是他做工作、干事业的准那么。在工作上务实。工作中他坚持四必看原那么，一是公司每天的经营情况分析必看，他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析，可以通过对数据的分析，掌握分公司每天的运作状况，及时发现问题和解决问题；二是每到一个营业部，

16、一线员工必看，他要掌握一线员工的工作状态，了解他们的心声，他说这是企业开展的根本，如果员工失去了信心，企业就丧失了开展的动力；三是设备材料必看，对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一进行检查，他说这是分公司管理的关键；四是城区市场状况必看，掌握竞争对手的相关资料，对城区的用户开展状况都要进行预测，他说网络建设的先决条件就是市场调查，离开了调查就没有发言权。在管理上务实。制订和坚守一个表述清晰、重点明确的 战略 ，力求尽善尽美地运营 执行 ，建立和维持绩效导向型 文化 并建立和维持一个灵活机动、快速反响的扁平 组织结构 ，是管理中的重要环节，他牢牢抓住了这些关键的环节 战略和执行，文化和组织，在

17、他的带着下，以做强经营区域为公司的经营战略，为了将经营压力、经营责任得以有效传递，他率先实行了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式，实行扁平化管理，提高了公司的应变能力；将公司的工作重心用绩效考核方法来实现，引导员工以增收为要点，突出抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的重要手段，为此，公司制定了一系列管理制度和工作流程，力求用制度管人、用制度管事、有章可循。在政治理论学习方面，他认真学习邓小平理论、 三个代表 重要思想和十六大及十六届三中、四、五中全会精神，把 三个代表 的要求落实和表达在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时，对管理知识的学习更进一

18、步加强了，要求自己在剧烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力。 在火车跑得快，全靠车头带 ，在他的带着下，全体员工的思想觉悟都有很大的进步，员工素质、管理水平普遍提高。在廉洁自律方面，他坚持做到自重、自省、自警、自励，率先垂范，廉洁自律，树立了领导干部廉洁从政的良好形象。三、创新是他工作的核心创新是开展的灵魂，也是他工作的核心。因此他把经营创新、管理创新作为重点。创新营销模式。为防止处处与其他运营商短兵相接，开展有铁通特色的业务，面对趋于饱和的固话市场，他提出了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、开展代理、全员营销模式，每个用户实行五次上门进行营销的方式，赢得了用户的认可。xx城

19、区从 三无 到年收入超过1000万元，xx城区和局部农村收入突破800万元，就是新开的城区在短短的几个月内开展用户也会超过3000户。去年，为了进一步拓展市场，公司组建了一支专业营销队伍，从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍，利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势开展业务受理上门、业务指导上门、特殊客户收费上门、投诉处理上门等效劳措施，取得了较好的成绩，每人月受理到达50台以上，变坐等用户上门的被动效劳为上门找用户的主动效劳。创新效劳赢市场。他常说：市场竞争的焦点就是利益，竞争的根底是能力，竞争的手段主要是效劳，同行业竞争就是效劳的竞争，只有创新效劳，才能率先

20、赢得比拟优势。如果没有优质的效劳作保障，就失去了竞争的能力。提出了 重要客户定人办、中高端客户优先办、一般客户限时办 ，实现 五个100% 的效劳策略，在制定效劳标准，优化效劳流程时有别与其他运营企业，讲究精、细、准、快、好，并严格加以贯彻落实，形成闭环管理。在2022年全国通信行业用户满意度测评中，xx分公司获得了 2022年度通信行业用户满意企业 称号，全国质量协会优选的6家 全国用户满意企业 之一，得到了用户的认可和国家质协的肯定。创新用人机制，努力为各类人才提供展示舞台和开展空间，实现人力资源效率最大化，营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境，形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽

21、其才、充满活力的用人新机制。利用绩效考核杠杆，加大活工资的考核力度，拉大收入差距，充分表达多劳多得、无为无位的考核机制，让员工从 要我干 到 我要干 的转变，造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。四、和谐是他的追求熟悉xxx的人，都说他是 面铁心热 。他严厉的外表下有一颗 以人为本 的热诚之心。从建设和谐班子、和谐队伍、和谐企业文化入手，大力推进 和谐企业 建设。乐山分公司管辖三个地市，三个副手分管一个地区，他既严格要求又悉心保护，关心其生活工作状况，始终把加强团结，增强班子凝聚力，构建良好的协作关系作为首要

22、任务，在班子内部营造起 相互理解，模范带头 的良好气氛，做到相互尊重，形成具有战斗力的战斗集体，充分发挥班子的凝聚力和向心力作用。寓教于乐，丰富职工业余生活、文化体育活动，每年都要组织开展职工羽毛球赛、乒乓球赛，全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了xx铁通人企业文化的精髓，展示了蓬勃向上的精神面貌，展示了xx员工在各项工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声，掌握经营动态，研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡；开设小食堂，解决单身员工后顾之忧等，从细微处表达公司对员工的关心和保护，提高分公司的凝聚力。六、拼搏是他的品质他勇

23、于拼搏，雷厉风行。他根本没有上班与下班、工作日与休息日之分。他说，铁通开展的时间太短了，只有与时间赛跑，把时间抢回来，才能使公司迅速开展起来。为了使公司的各项政策、考核制度来自于市场，适应市场，他每天除了必要的会议和处理的日常工作外，一有时间就往营业部一线跑。2022年5月17日，为了了解各个营业部在当地开展的促销活动情况,他一连跑了五个营业部,给正在开展宣传促销活动的营业部员工鼓舞士气，到了晚上11点都还没有回家,妻子打电话,他的手机恰好没有电了,怎么也联系不上,非常着急。等到夜里1点过，xxx才回到家里，原来是连续奔波了一天太疲劳了，把车停靠在路边，在车上睡了两个小时以后才返回的。他的妻子

24、也是铁通乐山分公司员工，一直非常支持丈夫工作，在她胆囊炎住院两个星期丈夫都没有时间照顾，她也毫无怨言，这次却流泪了： 你不要命啦 ？ 有这样精明、务实、创新、拼搏的管理者，xxx分公司一定能够持续、稳定、健康的开展。篇三：优秀管理者事迹材料洪福林，男，中共党员，1982年1月出生，2022年毕业于辽宁工程技术大学资源与环境学院矿物加工工程专业，毕业后在霍煤中科科技参加工作，此期间受到广泛好评。2022年8月，因露天煤业公司业务重组，来到现岗位 煤炭加工公司平安生产办从事技术员工作，此后工作更加努力，表现突出，受到广泛赞誉。一、刻苦学习，迅速进入角色刚到现岗位后，洪福林感觉对公司地面生产系统很陌

25、生，自己大脑中一片空白。但凭借自己深厚的知识根底和吃苦精神很快就成了一名行家里手。每天一到班上，换上工作服、工作鞋和平安帽，主任、值班主任、老员工深入现场时，他便紧跟不舍，问这问那。其他人不去现场时，他就手里拿上 地面生产系统平面示意图 和 地面生产系统流程图 ，穿梭在各破碎站、装车仓、驱动站、转载站、胶带廊 一脸灰尘、一身疲惫，她无怨无悔，乐在其中。经经不到两周的时间，他谈密密麻麻的记录了两本笔记，对地面系统了如指掌了，为日后的工作作奠定了坚实根底。二、做好本职技术管理工作洪福林每天协助部领导完成了加工公司的上煤方案，该工作不分双休日或节假日，要掌握地面生产系统和南矿等上煤现场的设备动态，煤

26、质动态，要亲自参加周一至周五下午四点的股份公司生产平衡会，根据会议精神制定上煤方案发给上煤单位和股份公司生产部。从2022年初，改为负责制定为股份公司生产部制定 上煤预方案 ，每天都要用自己的手机打假设干个电话，方能完成这项工作，他的工作受到广泛好评和赞誉。负责完善公司的三体系管理工作，担任公司内审员，完善了质量、环境、职业健康方面的诸多程序和制度。每次迎接股份公司内审和上级部门外审，为完善根底资料，经常加班加点，最终均使企业顺利通过了质量、环境、职业健康三体系管理认证，受到好评。与中企时代公司的主要负责人一同创立了生产调度管理系统，减少了工作量的同时为生产作业提供了数据库，为查阅生产数据和实

27、时监控生产做出了奉献。负责对主控室调度微机员业务知识培训，生产机电管理软件运用指导等。负责汇总地面生产系统运行时间，日跟踪，月汇总；统计分析各矿、各上煤位置上煤质量，日跟踪，月汇总；为公司的生产管理提供根底数据。负责跟踪记录地面生产系统设备运行、故障情况，为生产分析提供根底资料；日跟踪，阶段汇总；负责主控室所有内业记录本的设计、印制、配发和资料的回收存档工作。三、做好平安管理工作2022年公司生产部变成平安生产办后，部门的职能改变了，洪福林肩上的担子更重了。除做好技术员的工作外，还要做好平安管理工作，检查隐患、排查管理、生产检修活动过程的平安监督、制定制度等 。他负责监察分管区域的日常平安监察，3次/周；对分管区域内的重大生产检修活动进行平安监察；不定期，根据生产实际发生情况而定；参加公司平安大检查，负责记录拍摄汇总平安隐患的图片文字资料，1次/月。由他制作的公司平安大检查通报幻灯片受到广泛好评；参加公司平安办公会，负责做好会议记录，并传达贯彻，1次/月；参加公司事故分析会，传达会议精神，吸取事故教训，不定期；监察主控室的班前平安带帽，3次/周；参加分担监察辖区域队和班组班前平安戴帽会，1次/周；负责主控室 每周一题 的编制和书写；1次/周；负责公司平安物品的发放工作，不定期。为公司平安生产取得骄人业绩作出了奉献。