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1、PILOTEK您身边的机房安全专家中国控制工程师第一互动网络社区PILOTEK您身边的机房安全专家在计算机技术、网络通讯技术的高速发展的今天，电脑和网络正在以惊人的速度进入人类社会的各个角落。信息化,数字化和网络化的高度一体化信息交流方式使人们更好地享受到快捷与自由，开放与互动；然而享受这一切的同时，我们却很容易忽视了为计算机提供保障性动力能源机房的安全性和维护的科学性。机房安全包括UPS，配电，温湿度环境以及各种安全。如果机房设施出了问题，轻则网络瞬间中断，频繁丢包，重则数据丢失，机房受潮，IT设备损坏，电池爆炸，从而引起火灾等，然而，由于长期对运行管理缺乏重视，机房普遍存在着“一流设备，三

2、流管理”的状况，目前国内普遍缺乏机房的专业管理人员，在许多地方的机房不得不安排软件人员或者不太懂机房设备管理甚至根本不懂机房设备维护的人员值班；另外，对于一些重要的机房，许多机房的管理人员采用24小时专人值班，定时巡查机房环境设备，这样不仅加重了管理人员的负担，而且更多的时候，不能及时排除故障，对事故发生的时间及责任也无科学的管理。特别是对数目众多，分布广泛的接入网和信息化小区机房没有进行集中统一监控和维护管理，大部分的机房维护都是采取“巡查，报障，现场解决故障”的模式，反应速度比较慢，而且排除故障完成维护工作的时间没有一个客观的记录，耗费大量的人力物力，不利于维护工作的开展，无形给企业增加了

3、很多的运行成本。面对危机四伏的机房，那么，我们该如何消除隐患？如何合理延长机电设备的使用寿命？如何更科学而有效地保障我们的网络动力安全呢？回答这些问题前，我们首先应该了解机房安全与哪些因素有关，以及我们该如何维护和管理这些因素以达到我们需要的机房保障性功能。以下我们将就UPS、配电、空调、温度、湿度、水浸、消防、视频、门禁等对机房安全的影响作简要分析。一） UPS因素UPS是机房中提供稳定电源的关键设备，机房中许多设备如服务器、小型机、路由器等设备，都需要使用稳定的不间断电源，以防止数据丢失。因此监管好UPS系统非常必要。在计算机、服务器等设备环境中，供电系统都装有高速欠压保护和热保护电路。其

4、主要的作用是：当电网欠压时，依靠滤波电容中的能量来维持工作，一般能够维持10ms左右。由于市电电网的供电质量达不到服务器类设备对供电的要求，因此在大型的和比较重要的计算机机房，供电基本上都是双路电源加UPS供电，以保证计算机系统的正常运行。因此，我们对计算机等负载设备供电系统的管理主要是针对双电路和UPS系统的管理。独立的220V双路电源进来，首先接到双路电源转换开关上面的接入端，接出端是用一根220V的电缆线接到UPS的电源接入端，UPS出口接线是一个多口电源插排，用它就可以给负载供电，当双电源市电都停运之后，UPS就靠电池组供电，以保证服务器等重要设备不停电。UPS维护应该注意：1、尽量不

5、接电感性负载。因为电感性负载的启动电流往往会超过额定电流的34倍，这样就会引起UPS的瞬时超载，影响UPS的寿命。电感性负载包括夏天常用的电风扇、冰箱等。2、不宜满载或过度轻载。不要按照UPS的额定功率去使用它，不要认为空着的接口不应该闲着而连接其他电器，长期满载状态将直接影响UPS寿命。一般情况下，在线式UPS的负载量应该控制在70%80%，而后备式的UPS的负载量应该控制在60%70%。注意，过度轻载也不好，虽然不如过载那么严重。3、保护好蓄电池。UPS的一个非常重要的组成部分就是蓄电池。目前，多数中小型的UPS都采用无需维护的密封式铅酸蓄电池。虽然表面上它不需要维护，但照顾不周，同样会出

6、毛病，何况这种电池还挺贵。来自UPS维修部门的数据表明：约50%的UPS损坏实际上只是电池坏了。所以，维护UPS的关键是维护蓄电池。相比较而言，蓄电池是比较娇贵的，要求在030环境中工作，25时效率最高。对于电池的维护应该注意： 新电池的初充电 新的蓄电池在安装完毕后，一般要进行一次较长时间的充电，充电电源要按照说明书中的规定进行充电，待电池组充电完毕后，进行一次放电，放电后再次充电，目的是延长电池的使用寿命，提高电池的活性和充放电特性。 定期充放电UPS电源内部的蓄电池长期闲置不用或使蓄电池长期处在浮充状态而不放电，会导致电池中大量的硫酸铅吸附到电池的阴极表面，形成所谓的电池阴极板的“硫酸盐

7、化”，由于硫酸铅是一种绝缘体，它的形成必将对电池的充放电产生极不好的影响，因为在阴极板上形成的硫酸盐越多，电池的内阻越大，电池的可充放电性能越差，从而导致电池“老化”、“活性”下降，使蓄电池的使用寿命大大缩短。应该每隔34个月，人为地通过中断市电或通过软件硬件控制手段将UPS的整流器充电器置于关闭状态，让UPS中的蓄电池放电。对于这种为“激活”电池而进行的电池放电操作，它的放电时间以控制在正常放电时间的1314为宜。 严禁深度放电密封免维护蓄电池的使用寿命与蓄电池的放电深度密切相关。放电深度是指用户在蓄电池使用的过程中，电池放出的安时数占它的标称容量安时数的百分比。深度放电会造成蓄电池内部极板

8、表面硫酸盐化，导致蓄电池的内阻增大，严重时会使个别电池出现“反极”现象和电池的永久性损坏。电池的放电深度严重影响电池的使用寿命，非迫不得已，不要让电池处于深度放电状态。 尽量避免过电流充电 过流充电易造成电池内部的正负极板弯曲，使极板表面的活性物质脱落，造成电池可供使用容量下降，严重的会造成电池内部极板短路而损坏。 尽量避免蓄电池过压充电 过压充电往往会造成蓄电池电解液所含的水被电解分离成氢气和氧气而逸出，从而使电池使用寿命缩短。 更换活性下降、内阻过大的电池(1) 随UPS电源使用时间的延长，总有部分电池的充放电特性会逐渐变坏，端电压明显下降，这种电池的性能不可能再依靠UPS电源内部的充电电

9、路来解决，继续使用会存在隐患，应及时更换。(2) 对于蓄电池内阻增大，用正常的充电电压对电池进行充电已不能使蓄电池恢复其充电特性的电池应及时更换。电池的内阻一般在1030m，如电池的内阻超过200m上，将不足以维持UPS的正常运行，对内阻偏大的电池必须更换。 避免蓄电池新旧混用或新旧电池混合充电 由于新电池的内阻都比较小，而旧电池的内阻都有不同程度的增大，当新旧电池混合在一起充电时，由于旧电池的内阻大，分压会相对偏大，极容易造成过压充电现象；而对于新电池，内阻较小，充电电压小但电流偏大，又容易造成过流现象，所以在充放电过程中应避免新旧电池混充。4控制好机房环境。在冬、夏季一定要注意UPS的工作

10、环境。温度高了会缩短电池寿命，温度低了，将达不到标称的延时。从电源的最适宜环境的角度考虑，较低温度下可以有较高相对湿度，在周围空气温度为40时机房的空气相对湿度不宜超过50%。同时，如果该月的平均最低温度为25，就需要考虑到因温度变化在设备表面上发生的凝露。当常用电源下降至有效值的70%以下或常用电源其中一相或者三相电压中断时，常用电源延时切换至备用电源，并在常用电源恢复正常时，又将备用电源延时切换至常用电源。这样就给输入UPS的电源一个安全屏障，减少设备的停运次数。在的构成中除了冷却用的风扇和断路器开关部件外，还有大量的固态电子器件。它们基本上不存在机械磨损，因此能够长期地工作在最佳运行状态

11、之中。如果要及时发现可能出现的故障苗头，并防止故障隐患患扩大，就要使工作在适宜的环境中，并做好日常维护。的工作环境应该与计算机的工作环境相同，温度应控制在以上，以下；相对湿度控制在以下，上下幅度不超过。当然，和这些因素同样重要的是应保持工作间的清洁、无灰尘、无污染、无有害气体，因为这些因素同样影响的使用寿命和引发故障。5、定期维护。通常，半年应该给UPS测量一下电池的端电压。如果电压超过1V就应该使用均衡的恒压限流(0.5A)充电，若不奏效，只能换新电池。如果当地长期不停电，必须定期(三个月)人为中断供电，使UPS带负载放电。因为长期没断过电，所以你一直以为它是在正常工作的，而实际上一旦断电，

12、它只能提供很短的延时甚至根本没有延时，原因就是蓄电池长期处于浮充的充电状态。5、注意防雷击。雷击是所有电器的天敌，一定要注意保证UPS的有效屏蔽和接地保护。另外，还应把UPS放在通风散热良好的地方。为了保护建筑物内的电子电器设备不被静电雷击所损坏，电源布线时必须连接地线。要清醒地认识到，电源无地线是十分危险的。设备外壳接地要独立引线接到室外，并且保证系统符合对接地电阻的要求，防静电可以安装永久性防静电地板，要使用防静电手套等防静电产品，在操作设备时必须要戴上机柜上准备的防静电套腕，每天用湿拖把拖地板至次；操作设备前洗手等措施。建筑物的防雷器只是保护建筑物不被直击雷损坏，而不能保护建筑物内部的电

13、子电器设备免遭感应雷损坏。雷击通过电源电缆或通信线路进入到建筑物内部的机会较大。在这种情况下，感应电压的峰值将对建筑物内部的“敏感电子设备”造成破坏。建筑物内部的计算机或者敏感电子设备还需要有自己的“二级保护”；如包括安装适合的浪涌保护设备。电源的质量对企业网络能否稳定、安全至关重要。但网络电源安全实际上还有很多属性，如高性能、可扩展性、可靠性、功能性、准确性和可用性等。为了使企业网络电源能持续稳定地运行下去，除了平常的规范使用外，周期性地利用各种测试工具，对网络电源环境实施维护测试也是必须的。整个机房供电安全系统，需要技术人员认真维护，并要做好日常排查工作，及时发现问题，分析处理非计划停机造

14、成的影响等。PILOTEK通过由 UPS厂家提供的通讯协议及智能通讯接口，对UPS内部整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态进行实时监视，一旦有部件发生故障，系统自动报警。并且实时监视UPS的各种电压、电流、频率、功率等参数，并有直观的图形界面显示。对于到期该维护的部分，系统会自动提醒，还可根据用户的需要设置电话语音或短信通知。对于重要的参数，可作曲线记录，方便管理人员对UPS的状况有全面的了解，及时发现预测故障苗头。二）配电配电柜也可以被称为配电箱，从通俗意义上讲，配电柜就是集成了用于电能分配的电气元件的柜体，主要是对用电设备进行配电和控制，在电路出现过载、短路和漏电时，提供断电

15、保护。当线路出现故障时，配电柜可以控制故障范围方便快速找出故障点及时加以排除 ，无须大面积停电。另外，配电柜内方便放置各种保护设备如防止短路的熔断器（保险丝），防止过载的空气开关等，可以对线路和用电设备起到保护作用。 配电柜在用于大型供电系统时，会分设为不同层级，以便于更好的配电控制。通常来说，供电系统内会有一级、二级和低级，这三级配电设备。 一级配电柜是供电系统的动力配电中心，它们会被安装在变电站内，负责将电能分配给二级配电柜。一级配电柜的功能要求其有较高的电气参数，因此一级配电柜的结构较为复杂，输出电路容量也较大。二级配电柜承接一级配电柜分配电能，并将其分配给就近的负荷。二级配电柜分为动力

16、配电柜和电动机控制中心，两者的应用部位相反，动力配电柜应用在回路少、负荷分散的部位，而电动机控制中心应用于回路多、负荷集中的部位。低级配电柜是照明配电柜和动力配电柜，它们的布置较为分散、容量也较小，负责控制最低级的负荷配电。在日常的维护中，我们发现，配电柜的触点、接线柱等处的灰垢，将影响电气盘柜内各组件的正常散热，以致绝缘老化、缩短设备使用寿命；灰尘等污物的存在，还使得柜内各组件更易吸潮，导致绝缘下降；灰尘等污物的存在，更使得柜内各组件接触不良，出现声音异常，这都形成了更大的故障隐患；由于在潮湿条件下使绝缘子表面电阻降低，泄漏电流增大，易导致短路、电弧、散热不良及严重污闪、雾闪事故。因此，我们

17、应该对配电柜进行定期清扫、检查、紧固和检测，以减少停电给用户带来的不便。PILOTEK机房监控管理系统主要对机房配电柜进线电量、配电屏及主要开关状态的监测。通过在配电柜上的输入处安装电量检测仪，监测市电输入的电压(三相)、电流(三相)、频率和功率等；用电源转换模块连接到需要监控的开关的输出，经过off触点或D8H转换模块的输出转换，实时监测重要开关的供电情况。该系统使用户能非常方便的读取配电的电流、电压，了解供电质量，当开关跳闸或断电时，系统能自动切换到相应的运行画面，同时发出多媒体语音和电话语音或短信报警，通知管理员尽快处理，并能将所有的监测数据传输给中央监控室里,让值班人做到足不出户便能了

18、解配电系统现场的真实状况.。三）精密空调精密空调在机房环境设备中最为重要，为机房电子设备的正常运行提供适当的温度及湿度环境，温度过高或者湿度过高过低对电子设备的性能影响很大，一旦空调出现较大的故障，轻则服务器交换机等设备停机，重则造成数据丢失，设备损毁，造成不可挽回的损失。精密空调主要由压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器、风机、空气过滤器、加湿器、加热器、排水器等部件构成。从空调的工作循环来看，只有运行在最佳的工况和条件，才能发挥空调的最大制冷量，达到空调节能的目的。然而空调设备运行多年后，蒸发器表面会附着很多油腻的灰尘，使风量降低，冷量减小；压缩机的冷冻油中杂质增多变质造成的润滑效果下降，使系统

19、衰耗增加，使用寿命缩短面对这些问题，维护工作就显得格外重要。在日常的机房管理工作中对空调的管理和维护，主要是针对以下部件： 1、控制系统的维护 对机房的工作人员而言，在日常巡视时第一眼就是看空调系统是否在正常运行，因此首先要做好以下工作： 根据空调系统的显示屏检查空调系统的各项功能及参数是否正常； 如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因； 检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常。 2、压缩机的检查及维护 一般用听声音的方法，能较正确地判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了

20、不正常的变化。 3、冷凝器的检查及维护 检查风扇的运行状况：主要检查风扇的轴承、底座、电机等的工作情况。在风扇运行时是看否有异常震动，风扇的扇叶在转动时是否在同一个平面上。 检查冷凝器下面是否有影响风道畅通的杂物，以免影响冷凝器的冷凝效果；检查冷凝器的翅片有无破损的状况。 检查冷凝器工作时的电流是否正常，从工作电流也能够进一步判断风扇的工作情况是否正常。 检查调速开关是否正常，一般空调的冷凝器都有两个调速开关，分为温度调速和压力调速，现在比较新的控制技术采用双压力调速控制，我们在检查调速开关时主要是看在规定的压力范围内，调速开关能否正常控制风扇的启动和停止。 4、蒸发器、膨胀阀的检查及维护 蒸

21、发器、膨胀阀的维护主要是检查蒸发器盘管是否清洁，是否有结霜现象，以及蒸发器排水托盘排水是否畅通。 5、加湿系统的检查及维护 日常的维护工作中同样要做的事情是观察加湿罐内是否有沉淀物质，若有就要及时冲洗，因为现在空调的加湿罐一般都是电极式的，如沉淀物过多而又不及时冲洗的话，就容易在电极上结垢从而影响加湿罐的使用寿命。当然现在有些加湿罐的电极是可以更换的。 检查上水和排水电磁阀的工作情况是否正常。在加湿系统工作时有一种情况经常出现，但又不容易判断，即在空调系统正常工作的时候，由于某种原因会出现一段时间的停水，后又恢复供水，在恢复供水后加湿罐不能够正常上水。出现这种现象的原因有多种，并且在大多数空调

22、器的控制系统中直接对加湿系统复位通常是不能够解决问题的。我们分析引起这种现象的主要原因，是停水后的空气进到进水电磁阀前端，对进水电磁阀的正常开启造成了一定的影响。解决这种现象有两种比较有用的办法：一是卸开进水口，排掉空气；二是关掉加湿系统的电源，重新给电磁阀上电也基本上能够解决这类问题。 检查漏水探测器是否正常。这对加湿系统来说是比较重要的一环，因为排水管道如果不畅通的话就容易导致出现漏水的情况。如漏水探测器不正常的话，容易出现事故。6、空气循环系统的检查及维护 空调系统的过滤器、风机、隔风栅及到计算机设备的风道等。在日常维护工作中要考虑有些机房是利用空气循环系统来控制到机柜的温度和湿度的。对

23、于空气循环系统主要是要做好以下一些工作： 网络机房的设备经常有需要移动的时候，而设备的移动一般又不是由空调设备的维护人员去完成，因此我们在设备移动后应及时检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，同时检查新设备的位置是否存在送风阻力过大的情况。检查空调过滤器是否干净，若脏了应及时更换或清洗。 检查风机的运行状况。主要检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况。对风机的检查应该特别仔细，因为蒸发器的热交换过程主要是在风机的作用下使快速流动的气流经过低温的蒸发器盘管从而使空调达到制冷的效果，所以风机正常运行是空调系统是否正常运行的最后体现。风机最重要的部分当然就是电机了，因

24、此我们在日常维护中首先应查看其皮带的状况、主从动轮是否在同一面上等。皮带调整的松紧程度要合适，太松容易打滑，太紧对皮带的磨损太快；皮带的松紧跟外部对静压的需求也有比较大的关系，当然这种调整是在空调系统控制的范围之内进行的。现在部分比较先进的空调系统已采用了一体化的风机，解决了皮带调整的问题。 测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转。 测量温、湿度值，与面板上的显示值进行比较，如有较大的误差，应进行温度、湿度的校正；当误差过大时应分析原因，出现这种情况一般有两种原因：一是控制板出现故障，二是温度、湿度探头出现故障需要更换。 检查计算机及其它需要制冷的设

25、备进风侧的风压是否正常。因为随着计算机设备的搬迁和增加，地板下面线缆的增加有可能影响到空调系统的风压，从而造成计算机及其它设备跟前的静压不够，这需要维护人员对空调系统的风道做出相应的调整或增加空调设备。 PILOTEK机房监控管理系统通过精密空调自带智能通讯接口，系统可实时、全面诊断空调状况，监控空调各部件（压缩机、风机、加热器、加湿器、去湿器、滤网等）的运行状态与参数，并可远程修改空调设置参数（温度与湿度），实现空调的远程开关机。系统一旦监测到有报警或参数越限，将自动切换到相关的运行画面。越限参数将变色，并伴随有报警声音，有相应的处理提示，及相关处理提示。对重要参数，可作曲线记录，用户可通过

26、曲线记录直观地看到空调机组的运行品质。空调机组即使有微小的故障，也可以通过系统检测出来，及时采取步骤防止空调机组进一步损坏。对严重的故障，可按用户要求加设各种报警方式实现多种报警。机房精密空调一般提供控制功能。在权限范围内，可对空调进行远程开机、关机、温湿度的上下限设定等操作。四）漏水机房内的地板底下有诸多的漏水水源，如空调机组的冲洗水回路、排水管等。由于机房区地板下强电、弱电、地线、电缆纵横交错，如不慎发生漏水，不及时发现并清除，后果将不堪设想。正因为机房漏水危害大，又不容易发现，对机房内的漏水状态进行实时的检测是十分必要的。目前，泄漏检测主要有两种方式：点式传感和分布式传感，点式传感决定于

27、环境情况及传感点的分布，泄漏可能扩展非常大，其可靠性得不到保障。分布式传感即用特种绳将水源包围，可以真正意义上做到防患于未然，把泄漏危害降低到最低程度。PILOTEK用漏水传感绳将机房内的水源围起来，通过漏水控制器和开关量采集模块连到监控主机上。当机房发生漏水时，系统能自动通过短信网络发送中文告警短信至管理员手机、现场声光报警、E-mail报警和拔打管理员指定电话通过电话语音方式通知相关机房管理人员及时前来处理。五) 环境 一般情况下，计算机工作的温度在1035之间。如果环境温度过高，计算机又长时间工作，热量难以散发，计算机将出现运行错误、死机等现象，甚至会烧毁芯片，同时也会直接影响计算机的使

28、用寿命。据统计，温度每升高10，计算机的可靠性就下降10%。温度对网络机房设备的电子元器件、绝缘材料以及记录介质都有较大的影响。如对半导体元器件而言，室温在规定范围内每增加10，其可靠性就会降低约25%；而对电容器，温度每增加10，其使用时间将下降50%；绝缘材料对温度同样敏感，温度过高，印刷电路板的结构强度会变弱，温度过低，绝缘材料会变脆，同样会使结构强度变弱；对记录介质而言，温度过高或过低都会导致数据的丢失或存取故障。如果不能及时处理，将会可能造成机器损坏、数据丢失甚至引起电源短路、火灾等事故。另外，计算机工作环境的相对湿度在30%70%之间为宜。如果湿度过高，会影响CPU、显卡等配件的性

29、能发挥，同时会使电子元件表面吸附一层水膜；如果过分潮湿，会使机器表面结露，引起机器内元件、触点及引线锈蚀，造成断路或短路。如：南方天气较为潮湿，最好每天将计算机通电一段时间。湿度过低时,则会造成静电过高。而静电被称为“电子元件的杀手”。根据在美国曾经做过的统计，在电子元件的故障里最大的危害就是来自静电，这一比例高达47%。从这个角度考虑，如何保持机房内的湿度处于固定的范围之内，也是延长电子元器件使用寿命的一个关键点。静电大量积聚将会导致磁盘读写错误，并可能烧毁半导体器件。当相对湿度较高时，水蒸汽在电子元器件或电介质材料表面形成水膜，容易在电子元器件之间形成通路；当相对湿度过低时，容易产生较高的

30、静电电压。试验表明：在网络机房中，如相对湿度为30%，静电电压可达5000V；相对湿度为20%，静电电压可达10000V；相对湿度为5% 时，静电电压可达20000V；而高达上万伏时静电电压对计算机设备的影响是非常大的。所以，为了确保计算机安全可靠地运行，严格控制温度湿度很有必要。 鉴于温度湿度对机房设备的重要性，我们需要在机房的各个重要部位，装设温湿度检测模块，以记录温度湿度的变化。PILOTEK系统一旦发现温湿度越限，系统能自动通过短信网络发送中文告警短信至管理员手机、现场声光报警、E-mail报警等方式通知相关机房管理人员及时前来处理。同时系统记录下的曲线可供机房管理人员参考；以方便根据

31、当地的各季节的温湿度状况适时调整，及时防范因温湿度质量造成不必要的设备损坏；在问题发生后可根据历史曲线轻松找到问题所在，方便解决问题。六）消防由于在机房装修过程中大量使用了胶合板、塑料等可燃性材料，很多的电器设备伴有静电，火花，电弧和表面高温，传输电缆又密布于各个角落，因此，引发火灾的机率非常高。在我们身边，机房电器，电缆火灾事故频频发生，常因一台设备故障或电缆延燃引起火灾而波及全网。由于机房设备多且价值高，内在联系紧密，许多设备都是企业历史数据存储的贵重设备，一旦发生火灾，修复难度大，经济损失更大，所以为了保障电子系统的正常安全运行，消防环节首当其冲。机房火灾危险，来自机房内部。如：机房内的供配电系统起火。由于机房内的用电设备多,机房内供电线路布线集中复杂,，且机房内设备一般为连续运转，导致机房内的供电线路发热量较大甚至出现提前老化的现象，发生供电线路的起火；元器件因质量故障，老化或接触 电阻过大，发热着火而引燃周围可燃物。来自机房外部。 机房外部的其他建筑物起火后蔓延至机房。 人为事故引起的火灾。由于机房内部的工作人员缺乏防火知识，违反有关安全防火规定进行操作引起火灾。PILOTEK系统采集烟感探测器的报警输出信号，实时监测机房内的火灾情况，判断火警情况，当有火警发生，自动弹出报警画面，动画提示报警区域，通过多媒体或电话语音