员工守则与工作规范.docx

1、员工守则与工作规范员工守则与工作规范（2008年02月修订版）第一章总 则1、为规范本公司的管理，建立规范化、标准化、制度化管理体系，维护公司整体形象，保障公司公共安全，节约管理费用的支出， 特编制本守则。对于执行和发扬好的员工，公司将给予表彰和奖励；对于违反规定的，公司将视其具体情节轻重进行处罚。2、员工守则与工作规范适用于广州朗昇网络科技有限公司全体员工。3、公司的一切管理规范、指引等都保存在“集团OA/信息中心/内部文档/朗昇公司”，请员工自行查阅或保存。第二章日常工作管理准则1、工作时间： 上午8：3012：30 下午2：0017：30（冬令时，通常为10月1日3月31日）上午8：30

2、12：30 下午2：0018：00（夏令时，通常为4月1日9月30日）各部门允许有自定的作息时间（须提前报部门经理会讨论通过批准），但原则是工作时间（时长）不少于公司颁布的标准工作时间（时长）。注：工作时间的变更、放假等以公司正式通知为准。2、上班时间要保持正确工作姿势，所有员工（除了有工作需要经理特别批准的之外，公司综合室备案）不允许佩戴耳机，不允许边工作边听音乐。忌随意离岗、串岗，工作场所内忌大声喧哗、嬉闹、伏案或看无关报刊、杂志。3、员工每天上班打开电脑后，必须立即打开邮箱读取邮件，上班时间保持集团OA开启和邮箱开启，定时接收邮件（不低于每天早、晚接收）；业务负责人在休息日、节假日也必须

3、每天接收邮件；邮箱的设置请按以下路径查阅：集团OA/信息中心/内部文档/朗昇公司。员工出差前，应提前设置好外网接收邮件的模式；如果依然不正常，可以暂时用集团OA读取和发送邮件（具体操作：，我的桌面我的邮箱邮箱设置）4、员工每天上下班登陆集团OA查询。5、为保证员工的身体健康和有充沛的精力投入下午工作，员工应该尽可能抓紧时间午休；为了让员工能够更好地休息，公司为员工提供躺椅，但不允许员工在午休时完全放平使用（即平躺睡觉；躺椅为公司财产，严禁带出公司办公场地，如有丢失个人照价赔偿）；严禁在无人办公区域和会议室内午休。6、下班后，员工才能离开公司；晚上下班后，员工如果没有与工作相关的事务，尽量不要逗

4、留在公司。7、节约使用能源：请勿开启无人办公区域的电源，员工在离开办公场所时，应关闭所使用的电脑、自身办公区域的照明灯光、空调及窗户，最后离开办公室的员工应关闭所有电源、空调、窗户及公司大门，做到人走灯熄能源关。8、节约使用纸张：使用环保纸（已经有一面打印过的作废纸张），用于打印公司内部文件及非正式文件；对外文件及正式文件，尽量选择使用“双面打印”功能。9、公司员工在工作时间不得做与工作无关的事务、私人事务，不得利用公司电脑做与工作无关的上网操作、网页浏览和与工作无直接联系的学习，违反本规定的一经查实，视情节轻重每次扣罚当事人当月绩效10分。情节严重并屡教不改者视为严重违纪给予提前解除劳动合同

5、处理。(具体处罚由部门经理例会来评定)10、工作时间严禁使用任何聊天工具进行非工作性质的聊天，如有违反一经查实，视情节轻重每次扣罚当事人当月绩效10分；未经公司批准使用聊天工具而私自安装和使用此类工具的，视情节轻重每次扣罚当事人当月绩效10分；公司将对此做出技术限制。11、员工必须建立良好的安全、保密意识：员工必须遵守与公司签署的保密协定，必须尽最大可能保护公司的一切机密、文档、信息等；如有违反，视情节轻重处罚直至追究法律责任。12、加强消防安全防范意识。全体职工都应增强消防意识并有安全防火的责任和义务，不得随意变动消防安全设施。13、应遵守和维护公共治安管理，发现违法犯罪活动，应立即举报；公

6、司将对好人好事予以通报表扬和奖励。第三章员工着装准则1、公司员工进入公司或工作岗位，要注意仪容仪表，着装总体要求是：得体、大方、整洁。2、有重要业务洽谈时，提倡穿着西装或行政服装。3、员工上班应注意将头发梳理整齐，女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。第四章卫生准则1、为保持工作场所环境卫生，维护员工身心健康，员工应遵守社会基本卫生准则和公众道德。2、各工作场所内，均须保持整洁，不得乱放物品。3、不得在禁止吸烟区内吸烟（严禁在办公室、会议室、洗手间内和无人办公区抽烟）。4、员工每天下班后，应整理干净个人办公区域内的环境卫生。第五章工作卡使用准则1、为树立企业形象，提高员工荣誉感，显

7、示本公司员工身份，必须按集团公司规定佩戴本人工作卡。2、工作卡是用于考勤和门禁，并可用于集团饭堂消费用餐使用；所有员工在每天（包括加班和值班）到达公司和离开公司时都必须打卡。3、工作卡不得转借他人使用，一经查实违反本条规定，将予以通报批评及相关处罚；严厉禁止代他人打卡，如有违反视情节轻重予以相关处罚直至解聘。4、员工离职时，必须将工作卡交还公司注销，否则公司不予办理离职的相关手续。5、凡有下列任何情形视为严重违纪，公司将解聘员工并追究法律责任：利用工作卡在外做非本公司的事情者。将工作卡借给非本公司人员，而在外破坏本公司名誉或肇事者。6、员工必须遵守集团公司的相关规定。7、工卡的回收员工离职时，

8、应将工卡以及卡套卡绳退回综合室。如因工卡内有充值想继续使用，须清洗版面，并支付10元羊城通卡成本费后可拿走。如离职时不交回工卡或卡套卡绳，则按遗失处理，工卡扣50元，卡套卡绳各扣5元。工卡或卡套卡绳自然损毁，可将损毁工卡或卡套卡绳拿到综合室，由综合室交集团人力资源部更换新的。非自然损毁按遗失处理，扣除相应费用。第六章 电话使用准则1、员工应本着节约使用公司通讯资源的原则，拨打、接听业务电话时注重效率。2、未经许可不得占用公司通路拨打私人电话；接听私人电话时应尽快收线，禁止利用公司电话闲聊或做任何与工作无关的事情。3、公司员工因工作需要使用公务手机和测试手机的，严禁用于拨打、接听私人电话或其他私

9、人用途。4、在公司内部，拨打长途电话提倡使用IP电话（拨打“8”）。5、各部门负责人要严格控制电话使用，发现问题应予以制止。公司定期对电话费使用情况进行核查，电话费超出正常情况时，必须进行核实确认，若属违规的将对当事人予以处罚。6、电话使用的监督、管理权在综合室。 第七章 办公设备使用准则1、各部门应本着“勤俭节约，计划使用，有效控制管理成本”的原则，编制本部门办公设备和办公用品使用计划。2、公司负责对办公用品和办公设备的验收、登记、发放工作，并设定专人管理（综合室主导）；属固定资产的建立相应的固定资产登记管理台账，每个固定资产设置一张卡片，一张标签；每年固定资产清查、盘点2次。3、员工领用、

10、借用固定资产（包括手机等其他需登记的公用设备）必须登记，必须妥善保管，损坏或丢失照价赔偿。4、固定资产确认标准：使用期限超过一年，且单位价值在2000元以上，包括硬件设备实物和软件认证，品牌等无形资产；对于不能同时符合条件的定义为办公用品。5、对固定资产和价值超过1000元的办公用品（包括公司统一配备的生活用品）统称资产，均要登记入资产登记明细表做实物管理。6、公司根据各部门上报的计划和配置需要,由各部门填写办公用品和办公设备领用（借用）申请表，办理办公用品和办公设备的领用手续。7、员工调离本公司，须将借用、保管及未用完的办公用品和办公设备退回，否则，不能办理调离手续；情节严重的，公司暂扣其应

11、结算收入。8、使用办公设备和办公用品注意事项：1）严禁利用本公司办公设备处理私人文件，未经领导批准，严禁外来人员使用本公司的办公设备；2）使用办公设备时，应爱护设备，节约使用易耗品，降低消耗。按规范要求操作和保养，发现故障，要及时上报处理，避免影响工作；因疏忽大意而遗失或损坏，公司将向有关人员进行经济处罚；倘故意破坏，有关人员除照价赔偿外，公司有权视其情节给予相应行政处罚。第八章 网络使用准则规定1、员工使用公司网络资源，要严格遵守全国人大常委会关于维护互联网安全的决定、中华人民共和国著作权法、计算机软件保护条例及中华人民共和国其他各项有关法律法规，保证公司网络的正常运行。2、公司网络系统及其

12、提供的服务仅用于公司业务和商务目的，任何员工不得将公司网络资源用于私人事务，其中包括：1）未获得批准员工，工作时间（包括加班）禁止使用任何网络通讯系统或聊天工具，例如QQ、MSN等；如确有需要通过此类途径办理公司事务，需向部门经理书面提出申请并得到批准后，使用指定计算机，行政和系统运维小组备案；2）严禁在工作时间内浏览与工作无关的网站和网页，严禁在工作时间内使用、下载、上传非工作用途的音乐、电影、游戏等软件；3）禁止下载、上传任何淫秽、色情或其他可能违法的文件；4) 保证工作期间浏览网页时的速度，上班时间不得用BT、电驴等下载与公司工作无关的文件、软件、资讯。如有违反上述情况者，一经查实，视情

13、节轻重给与扣除绩效分数直至解聘员工的处罚。公司系统运维小组有责任在公司网管机上设立严格的监控机制，如发现上述行为，立刻向上级报告。3、电脑主机不得自行调换，如因工作需要调换，须由综合室统一调配和办理相关变更手续后由系统运维小组施工。不得私自安装、拆卸硬件设备，电脑硬件如有故障或损坏，需向公司系统维护组或集团技术支持部申请修理。4、禁止使用外来存储介质；除非工作需要，严禁将公司文件拷贝给他人、带出公司或者是用邮件、文件传递发出等。5、安装、使用电脑及软件时，尽量从集团的fileserver（使用方式参考“帮助文档”）上获得安装包。如因工作需要，须使用其他软件的，应向上级主管申请，经技术部确认后方

14、可安装。6、严格执行安全保密制度，对所提供的信息负责。员工在离开客户机前要退出或锁定自己的工作站，网络共享时要作保守的设定，对敏感文件需要加密。不得攻击他人的账号，不得拆解他人密码，不得泄露和散播公司账号和密码及相关信息资料。7、高效率地使用网络服务系统。员工有义务维护自己的电子邮箱，不打开来历不明的邮件，不轻易打开邮件中执行程序的附件(后缀为EXE / COM / PIF / BAT / DOC等：此类附件多带有病毒或是邮件炸弹)，如有需要，请先保存附件，使用杀毒软件确认无病毒后再打开。不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件及任何形式的串联邮件，如有违反一经查实，扣罚当事人当月绩效5分。公司任何

15、员工不得在立信集团的内部revenco邮箱群发邮件，如有特殊业务需要，必须事先得到总经理或总经理授权人书面批准，如有违反，扣罚当事人当月绩效10分。8、员工在使用网络进行设置账号及密码时，应注意：不要使用任何字典中找到的单词；不要使用常用名词，包括各类人物姓名；不要使用计算机专业人员常用缩写词；不要使用名字、姓、登录名字、生日。9、不得进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动包括但不限于删改网络设置、在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入XX使用的计算机、不以真实身份使用网络资源、利用工具扫描公司内部或者外界的任何主机、修改或者删除属于他人的所有文件等。

16、10、节省能源，下班后除内部服务器和正在运行业务的PC外，所有电脑都要关闭电源。第九章 薪酬福利规定1、工资资料是保密的，在任何情况下都不能向任何人透露；否则，视情节轻重直至给以解聘的处罚。2、工资的支付时间、支付形式、查询形式：1）、一般情况下，员工每月工资于下月的5日前以人民币直接支付到公司指定的个人的银行帐户里（集团指定使用广州市招商银行帐号）。2）、员工实行全工资考核制度；员工实际工资=月工资X绩效百分比（根据每月绩效考核分数对应百分比），在此基础上扣除社保、所得税、员工公司消费等后为员工实发工资。3）、所有员工根据税务部门的要求，公司将于员工当月工资收入中直接扣除员工应缴个人所得税并

17、将代扣部分报送和缴纳所属税务部门。4）、工资发放后，员工可在下月5日后登陆“集团OA/薪酬管理”，查看本月的考勤、绩效和饭堂消费情况。（本月23日至下月4日为集团财务计算员工绩效薪酬时间）3、福利：公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险。4、身体健康检查：公司每年统一安排员工进行一次身体检查。第十章 绩效考核规定1、所有员工每周都必须向上级主管提交周总结、周计划；因此形成每月的总结和下月计划，同时作为绩效考核的依据。2、绩效考核是对员工的工作完成情况进行定量与定性的评价与评估过程。本公司绩效考核的基本政策是：不断通过客观、公正、有效的工作绩效考核，指导和帮助员工改善工作绩效，提高业务水

18、平和公司整体实力，并以此作为薪资福利管理的依据和工作升迁的资料。3、公司在薪资管理中设置绩效专项管理，用以同工作绩效挂钩，绩效类薪资的分类与比重因人员类别不同而有所不同。4、考核的内容包括：工作适应性、工作态度、工作业绩、工作能力和潜力发挥五项指标。根据本公司员工类别不同，五项指标在考核中的比重亦有不同，员工应当遵守所属类别人员具体考核制度。5、绩效考核包括面对面考核，由员工自评、部门评价和公司评价组成，总分为100分，工作完成出色的员工，其绩效分可超过100分，并按实际绩效分数计算工资，同时通报表扬。6、员工绩效考核采取上下级面对面、上级考核下级的方式。第十一章 劳动管理规定1、经考核合格被

19、聘用为本公司的员工，本公司与其签订劳动合同或劳动协约，建立劳动关系；包括公司聘用的正式工和临时工。2、公司依照劳动法规确定各工作岗位的工作时间和工作负荷，保护员工的安全与健康。3、禁止聘用未成年人员，新进人员必须进行入职前的体检，身体健康不符合录用要求的人员不能聘用，对正式员工本公司定期组织体检。4、员工必须重视安全技术知识，积极参与安全教育和技术培训，遵守操作与安全规程和公司环境卫生规定，提高操作技术水平。5、公司依照国家和地方劳动法令规定，为员工办理相关劳动保险，保障员工的利益。 第十二章 上班时间1、员工在出勤时间内必须接受考勤规定的管理，严格遵守上、下班时间。员工应在8:30（公司标准

20、时间，员工遵守此条款可以依据部门时间）前做好一切工作前的准备工作，8:30准时开始工作。2、每天12：30 -2:00为午休时间，午休时间内员工不得影响他人休息。2：00午休结束后，必须准时开始工作，不得拖延午休时间；休息超时的，如果没有特殊原因的按照迟到等处理。每次迟到扣罚当月绩效1分。3、公司所有实行标准工时制的员工一律实行上下班打卡，公司于每月24日上报员工考勤情况，作为员工计酬及奖惩的依据。公司的考勤月为上月23日本月22日。4、如有特殊原因不能按照公司正常上下班时间出勤的，必须书面或OA申请并提交公司部门经理批准后交公司总经理审批。但必须制定固定的上下班时间表，必须确保实际工作时间每

21、天不得低于公司统一规定的工作时间。5、员工必须每天登陆集团OA查询考勤记录，如有未打卡记录的及时向上级主管提交未打卡原因，逾期补录视为无效补录按旷工处理。6、正常情况下，员工必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。确因业务需要而无法打卡的，需经部门负责人批准；未得到批准的，按迟到或旷工处理。7、员工外出办理业务前须向部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。上班时间外出办私事者，一经发现，即扣发当月工资总额的10%。8、因出差而不能打卡的，必须由部门负责人提交考勤说明并签字（或在集团OA上批准）确认，在制作月度考勤情况表时予以冲抵。9、如不能按时上班须事先办理请假手续，

22、除因不可抗力因素影响而无法履行请假手续的情况外。不按规定履行请假手续又不按时上下班的为旷工；凡有旷工行为者，每旷工1天，扣发当事人当天的工资、当月的绩效20分和所有补贴。10、上下班迟到、早退、旷工违反者按如下规定处理：（1）迟到或早退5分鈡以内每次扣罚20元；超过30分钟及以上按事假半天计，扣减半日工资；无故迟到或早退连续3天者按旷工1日计。（2）无故未刷卡，每次扣罚20元。（3）连续旷工超过3天或1年内累计旷工5天的，视为严重违纪，公司可对其作提前解除劳动合同处理，并按劳动合同规定，令其承担违约责任，赔偿公司损失。（4）旷工，下列行为属于旷工：未经上级批准不上班为旷工；请假未经批准即擅自离

23、岗或准假后逾期未归按旷工处理；用不正当手段取得病休证明单，涂改或伪造病假证明单者按旷工处理；口头请假经批准，但复工后2个工作日内仍未补假按旷工处理；第十三章 假期规定1、假期包括：公休日、调休日、法定休假日、年假、婚假、女性员工产假、病假和医疗期、事假、特殊休假。2、休假需办理相关休假申请手续，原则上必须是先请假后休假。3、年休假：（1）年假参照国家劳动法标准给予员工的带薪假期，在公司工作满1年以上的合同期员工，第二年可享受休假。（2）员工的年休假可以一次使用，也可分期使用，但不能跨年使用。（3）凡在1年内请病假、事假超过10天者（病、事假合并计算），当年不再享受年休假待遇。当年已休婚假、产假

24、的，仍可享受年休假待遇。（4）在规定的假期内，绩效按出勤计算。4、病假：员工因病请假的，需有医院证明或病历，并交综合室审核存档。5、休假、请假（病假除外）须在集团OA填写请假申请表，员工经部门经理批准。原则上规定必须先请假后休息；如遇特殊情况先休（请）假后补办手续的，须事先报知所在部门负责人，并于休假后的2个工作日内在集团OA补办好手续。此情况只限于3日及以内的申请休假。对假满未续假的，也在此条，否则以旷工论。第十四章 员工入职的规定1、员工面试合格后，公司将发出入职通知（通常为正式的书面通知，也可以是邮件或短信）；员工按通知书指定时间到公司报到，领取新员工入职指引（附件一）；按照指引办理入职

25、的相关事项。2、新入职员工在填写入职申请表时所填写的内容必须真实和准确无误，公司综合室人事专员将对新入职员所填写的入职信息进行复核（包括但不限于学历鉴定、电话联系原就职单位等）；填写信息错误和资料虚假的，公司有权拒绝录用；员工提供的入职相关资料及所填写入职申请表信息如有虚假，事后公司有权与该员工提前解除劳动合同并无须任何经济补偿。3、体检不合格者公司有权拒绝录用。 第十五章 员工离职的规定 1、本公司所称离职指公司与员工因故终止或解除劳动关系的情况，它包括：辞职、提前解除劳动合同、终止劳动合同。2、合同期内员工辞职的，须提前30天书面通知（填写辞职申请表）公司，公司将在30天内给予答复；公司批

26、准后，员工到综合室填写离职流程表，办理相应的手续。合同期内员工未经书面通知公司，或虽书面通知公司但在30天的答复期内未经公司批准而离开公司岗位超过3个工作日的，视为自动离职，公司将暂缓该员工工资及各项福利的发放，直至员工办理完毕离职手续时为止，同时该员工还应向公司交纳未提前通知公司不足天数的代通知金，若因离职而使公司遭受损失的，还应对公司损失进行赔偿。3、试用期员工辞职的，须提前3个工作天书面通知（填写辞职申请表）公司，公司将在3天内给予答复；公司批准后，员工到综合室填写离职流程表，办理相应的手续。试用期员工未经书面通知公司，或虽书面通知公司但在规定的答复期内未等候公司批准而离开公司岗位的，视

27、为自动离职，处理同上第2点。4、属于下列情形之一的，公司提前三十天通知或者额外支付员工一个月工资后，公司可以解除劳动合同：（1）公司歇业、停业、濒临破产处于法定重整期间或者生产经营发生严重困难的；（2）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；（3）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（4）签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；（5）劳动合同约定的解除条件出现的5、因员工违反法律、法规以及公司有关制度规定的，公司有权对该员工做出严重违纪提前解

28、除劳动合同处理。公司可即时与该员工解除劳动关系，并不支付任何经济补偿。公司因该员工违纪行为而遭受损失的，该员工还应对公司损失进行赔偿。6、员工应在离职当日按照公司规定办理完成工作交接手续，如遇特殊情况未能及时办理完成的，须在十个工作日内办理完成；如因员工原因超出上述时间仍未办理完成工作交接的，公司有权暂停向乙方支付经济补偿金、应付工资等款项。如因此导致甲方实际经济损失的，乙方应赔偿经济损失。 第十六章 培训规定1、本公司培训面向所有员工，分为公司内部培训和外部培训；外部培训必须先提出申请，部门经理、公司总经理审批。2、内部培训是本公司最重要的培训方式，由员工所在部门负责组织；通过有效的组织使培

29、训与实际工作有效结合，实现员工的知识、技能及态度方面在日常工作中的不断提高。3、集中培训是由集团统一组织的培训，主要包括新员工入职培训、专项技能培训、层级培训等。4、在时间许可和工作能够正常开展的前提下，培训是员工的福利。5、培训期间正常考勤，迟到、早退按公司考勤规定处理，无故缺勤视为旷工处理。第十七章 招聘管理1、公司采用聘用制。根据公司发展规划、业务发展和人员成本控制目标进行员工招聘，保证员工选聘和录用工作质量，为公司招录优秀人才。选聘和录用过程遵循公正公平、平等竞争和亲属回避三项原则。2、部门经理根据业务发展需要和人员编制预算提出招聘人员计划，填写招聘职位申请简历表交总经理批准后，由综合

30、室刊发招聘信息；招聘信息中的面试人邮箱即为部门经理个人邮箱。3、应聘人员必须提供下列证明材料：1）学历证（毕业证书、学位证书、等级证明）；2）职称证明、岗位资格证明、特殊工种操作证明；3）身份证；4）个人简历；5）原单位离职证明或者失业证明。4、应聘人员必须真实填写有关表格，公司保留调查核实应聘人员工作经历及个人背景的权利。 5、招聘部门经理通过资料审核后认为合适的，可以自行通知应聘人进行面试，考核过程按照集团的面试流程和评价表执行。 6、部门经理将通过面试考核的待聘人员资料通过邮件发给综合室，由综合室报总经理签字后，由综合室统一向待聘人员发出入职通知书。7、凡有下列情况之一者，公司不予聘用：

31、1）法律限定和政府规定不得聘用者；2）曾在本公司及所属单位因违纪被辞退或未经批准而擅自离职者；3）有欺骗行为或采取不正当手段应聘者；4）体检不合格者；5）认定不适合担任本公司工作者；6）不能按公司要求提供证明材料者（因特殊情况未办理“原单位离职证明或者失业证明”的，须得到总经理特别批准方能办理入职）。8、入职人员试用期一般为3个月，从到职之日起计算，特殊情况经公司领导批准可免于试用或缩短试用期；如有需要，经双方协商可变更试用期，但试用期最长不超过6个月。9、员工试用期满后，员工的转正必须由公司总经理与该员工面谈，经部门考核和总经理面谈合格者聘用为公司正式员工。 第十八章 附则1、作为集团公司下属成员，员工同时要遵守集团公司的各项管理规定。 2、对员工守则与工作规范中未做出相关规定或述及的事项，则遵循集团的制度和规范；集团制度和规范中亦无规定或述及的，由公司经理会议研究、评定（公司经理会议是公司最高决策机构）。3、如公司与集团公司的规定条款有差异，以本公司的规定为准。4、公司各项规章制度的内容与国家、省、市的劳动保障政策有抵触的，应按国家、省、市的劳动保障政策执行。未涵盖之劳动保障事项，按照国家、省、市有关法律、法规、行政规章及规范性文件执行。本手册内容已经