1、旅游行业分析2012年旅游行业分析 全球旅游市场分析 1 中国旅游市场分析 2出游率、国内旅游人次和收入迅速提高 2 旅游业相关国际组织看好中国旅游市场 33. 世界第一大出境游市场正在中国形成 4 旅行社行业发展概况 6 旅行社数量从迅速攀升到稳健增长 6 旅游产品从单一逐渐多元化 7下文从全球旅游市场、中国旅游市场和旅行社情况三方面对2012年旅游行业进行了分析。 全球旅游市场分析旅游市场自2009年开始复苏,这从全球旅游市场的规模扩大和旅行社的收入增长中可以看出来。联合国世界旅游组织(UNWTO)的最新统计显示,2011年全球国际旅游人数达到9.8亿人次,同比增长4.4%。其中发达经济体
2、增幅(5%)超过了新兴市场(3.8%)。旅游消费最多的是金砖四国(中国、俄罗斯、巴西和印度)。世界旅游业理事会(WTTC)的数据显示,全球旅游行业收入规模持续扩大,旅游消费持续增加。旅游行业收入规模将从2010 年的57,510 亿美元上升到2020 年111,510 亿美元。从国际游客和旅游商品产生的出口收益估计将会从 2010 年的19,800 亿美元,增长到2020 年的41,320 亿美元。该机构预测,2012年全球国际旅游人数增幅将在3%至4%之间,有可能首次突破10亿人次大关。另据世界旅游协会预测,从2010年到2020年,国际旅游业人数和国际旅游收入将分别以年均4.3%、6.7%
3、的速度增长,高于同期世界财富年均3%的增长率;到2020年,旅游产业收入将增至16万亿美元,相当 于全球GDP的10%;所提供工作岗位达3亿个,占全球就业总量的9.2%,从而进一步巩固其作为世界第一大产业的地位。由于旅游业产业链较长,对其他产业和就业的拉动力强,各国政府非常重视旅游业的发展。据联合国统计署的具体测定:旅游业拉动的相关行业达110个,旅游业对各行各业的贡献率可以量化:对住宿业的贡献率超过90%,对民航和客运的贡献率超过80%,对文化娱乐产业的贡献率达50%,对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。各国把旅游业的发展摆在重要位置,纷纷出台政策刺激旅游业的发展,便利旅行者的出行。 中
4、国旅游市场分析 出游率、国内旅游人次和收入迅速提高经济增长是旅游行业发展的根本动力,也是旅行市场发展的最根本基础。经济增长带来人均可支配收入的提高,成为中国居民出游能力提升的根本动力。黄金周长假制成为国内居民出游的重要制度保证。两者结合促进了居民出游率(出游率居民出游人次/居民人口总数)的提高:2001年和2003年的居民出游率只有59%和68.4%;2006年居民出游率达到106.1%,2010年这个数字达到140%,市场总量达到21亿人次。另据国家旅游局公布的数据,2009年-2011年中国国内旅游人数和收入保持了平稳较快增长,如下表:年份国内旅游人次(亿)增长量增长率国内旅游收入(万亿)
5、增长量增长率2008年17.12 0.88 2009年19.02 1.90 11%1.02 0.14 16%2010年21.03 2.01 11%1.26 0.24 24%2011年26.40 5.37 26%1.93 0.67 53%可见,2008到2011年,国内旅游人次大幅攀升,国内旅游收入几乎跨越式增长,且增长的速度超过旅游人次的增长速度,表明平均每人次创造的收入增加,也即人均旅游单次消费额增加。旅游产业内需市场的发展空间巨大。旅游业相关国际组织看好中国旅游市场2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告预测:到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“
6、黄金十年”。中国旅游业已成为国民经济的重要产业,在拉动经济增长、促进社会消费和就业中发挥了举足轻重的作用。根据有关机构数据显示,中国出境游客在过去6年内的年均增长率高达 23.57%,但与世界发达国家出游率(300%-400%)相比,中国整体出游率(158%)相距甚远,伴随国民经济的快速发展、人口老龄化及中老龄人口出游意愿强烈,通过旅游周期性分析,中国旅游业周期长度约为5-6年,本轮周期即2009年2015年稳定性将增强;旅游人数年均增速约10%,最高增速有望达到21%,负增长的可能性较小。2012年,旅游产业处于本轮周期的上升阶段,未来三年,中国旅游业将持续正增长。同时航空业的快速发展也大大
7、缩短了旅途时间,城镇化进程带动更多的旅游消费增量,居民收入增长和消费观念转变,在以上因素的综合影响下,旅游行业必将进入长期快速发展的阶段。根据世界旅游业理事会预测,在未来十年内中国旅游经济将从2010 年的5000 亿美元(占据国内生产总值的9.2%)增长到2020 年的16,970 亿美元(占据国内生产总值的9.7%),旅游市场潜力巨大。世界旅游组织(WTO)曾预测,到2020 年,中国将超过英国和法国成为世界第四大旅游客源国,仅次于德国、日本和美国,年出境旅游将达1 亿人次,占世界总份额的6.2%。根据尼尔森公司2007年中国出境游调查报告中所述的中国游客境外游人均单次消费3000美元的标
8、准计算,该市场将达到3000亿美元的规模。. 世界第一大出境游市场正在中国形成中国国家旅游局等有关机构的统计和报告显示,2011年出境旅游人数为7025万人次,同比增长22,十年间人数激增五倍。中国出境游为旅游目的地国家创造了可观收入。2011年中国游客出境旅游花费为690亿美元,预计今年将达800亿美元,出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。这从以下几个目的地国家的统计可见一斑:南非旅游部:2004年中国赴南非游客数量约4万人,到2011年这一数字已升至9万。2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。澳大利亚旅游局:从2
9、002年到2012年,中国游客数量增长3.5倍。中国游客每年给澳大利亚创造近40亿澳元(约合41.5亿美元)的经济价值,为该国旅游业及相关行业的发展带来无限生机。中国游客强大的购买力带旺了奶粉、蜂蜜、红酒等本土产品的生产和销售。德国联邦统计局:2011年,德国接待中国过夜游客数量达130万,与2001年相比翻了一番。世界旅游组织:从2000年到2010年,国际游客在美国消费市场所占比例降幅达30以上。与此相反,中国游客在美消费逆势上扬。中国国家统计局发布的2008-2011年中国出境旅游人次如下:年份出境旅游人次(万)增长量(万人次)增长率2008年4584.44487.5312%2009年4
10、765.63181.194%2010年5738.65973.0220%2011年7025.001286.3522%按照的目的地来分,2011年中国出境游人次绝大部分以20%左右的速度增长,如下表:目的地出境游人次(万人次)增速香港2832.0722.60%澳门1976.5322.70%韩国236.7820.30%台湾184.511.00%美国136.0426.30%马来西亚173.7868.10%泰国152.2650.10%新加坡100.4221.60%俄罗斯80.9613.90%澳大利亚65.2319.60%英国37.6220.40%加拿大36.9820.90%德国33.4016.40%法国
11、32.1217.50%意大利38.1240.20%马尔代夫17.7673.30%主要出境国家中,只有赴日旅客数量下降,为162.79万人次,下降17.3%。这是受到2011年日本大地震的影响。 旅行社行业发展概况旅行社数量从迅速攀升到稳健增长旅行社是旅游产业中极为重要的子行业,与景区子行业、酒店子行业等组成了旅游产业的整个服务链条。随着经济社会发展和旅游需求增长,从2001年开始,旅行社的数目在不断攀升。我们从中国旅游局官网上检索到的数据反映了这一点,如下表:年份旅行社(家)增长量增长率2001年105322002年11552102010%2003年13361180916%2004年14927
12、156612%2005年1624513189%2006年18475223014%2007年1972012457%2008年206919715%2009年216499585%2010年2278411355%2011年2386510815%从上表可以看出,旅行社在2001-2006年经历了大规模扩张的阶段,2007年以后,增长渐渐平稳。旅游产品从单一逐渐多元化近年来,为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,中国旅行社加大了市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念,实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、会奖旅游、特种旅游
13、相结合的种类齐全、结构完整的格局,满足了不同层次旅游者的需求,丰富了旅游产业的产品,增加了旅行社的活力。 尤其是近几年来会奖旅游的兴起,成为旅游产业的一大亮点。在观光旅游产品方面,国内文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵,这类产品具有垄断性,而且内容丰富,已形成相当的规模,成为国内旅游产品在世界上竞争的长久优势。在度假旅游产品方面,国家旅游度假区、省市级旅游度假区,加上城市周边的度假地,初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度假产品体系,家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假己形成比较成型的市场。 特种旅游产品近年来发展也很快,形成了品种多样、规模较大的特点。如修学
14、旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流、烹饪团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。 被看作是旅游市场中含金量最高的会奖旅游也渐成气候。会奖旅游,即会展及奖励旅游,属于典型的高端旅游市场,包括4 个组成部分: 会议(Meeting)、奖励旅游(Incentive)、大会 (Convention)、展览(Exhibition),国际上简称为MICE。其中会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特殊旅游活动;奖励旅游则是公司为了激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。会奖旅游有以下几个特点:第一,消费水平高,旅游者一般是各行业
15、的领袖和精英人士,收入高,有很强的购买能力;第二,价格敏感度低,由于费用往往是由公司或其他机构支付,旅游者对旅游产品价格不敏感,而更注重旅游服务的品质和体验;第三,逗留时间长,旅游者既要参加会议等商(公)务活动,又要进行观光游览等消遣活动,因而在旅游目的地的停留时间相对较长;第四,团队规模大,作为一次性的消费整体,会奖旅游的团队规模要远远超过其它旅游形式。正是由于会奖旅游档次高、利润厚、潜力大,经济效益显著,越来越多的旅游目的地和旅游企业加入到这一市场的竞争中来。除了上述旅游产品之外,旅行社自身开发的专项旅游产品以其“新颖、独特、别致”的特征吸引着旅游者。如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。另外,随着中国公民出国旅游目的地国家不断增加,出境旅游产品也得到较快发展。
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