1、金蝶K3V122安装配置指南金蝶K/3 V12.2安装配置指南目 录1 光盘说明 32 安装方式 33 数据库服务部件安装 54 中间层服务部件安装 85 WEB服务部件安装 136 客户端部件安装 177 自定义组合安装 208 K/3的自动部署 219 常见问题分析与解决 2110 帮助与支持 311 光盘说明K/3 V12.2DVD安装光盘一套包括:光盘名称说明金蝶K/3安装光盘安装程序+演示账套+资源包+用户手册金蝶K/3资源光盘环境检测后所需要的其他系统安装程序金蝶K/3用户手册光盘用户手册2 安装方式目前我公司产品K/3V12.2支持如下3种安装方式:1、 DVD光驱本机安装: 将
2、DVD光碟直接插入DVD光驱,按照提示安装即可。2、 DVD光驱共享网络安装:安装前请共享DVD光驱,再访问DVD光驱,按照提示安装即可。3、 DVD光盘拷贝至硬盘共享安装:先将DVD安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。注意:为了确保K/3安装程序能够正常的运行,推荐运行K/3安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙),然后再进行K/3安装操作。完成K/3安装操作后,再启用第三方软件。3 安装顺序客户在新环境上安装K/3时,请按如下安装顺序进行指导安装:1、 插入DVD K/3资源光盘,先对环境进行检测,检测符合安装条件才可进行K/3安装:2、 环境检测通过
3、后,请更换DVD的K/3安装光盘,进行安装K/3系统,详细安装过程请见如下章节。4 数据库服务部件安装3.1 数据库服务器配置建议:组件要求处理器处理器类型:Intel Xeon 或 AMD Opteron 或 Intel Itanium 2 处理器速度:最低:1.6GHz (对于Itanium处理器是1.4GHz)推荐:2.4GHz 或 更快处理器 (对于Itanium处理器是1.6GHz) 处理器核心总数:最低:2核心推荐:4核心(100并发以内 或 数据库实体10GB以内)8核心(100200并发 或 数据库实体1020GB)16核心(200400并发 或 数据库实体2040GB) 内存
4、物理内存:最少:2GB推荐:4GB(100并发以内 或 数据库实体10GB以内)8GB(100200并发 或 数据库实体1020GB)16GB(200400并发 或 数据库实体2040GB) 存储存储类型:SCSI 或 更快企业级存储,数据盘推荐设置为RAID10,并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库(TempDB) 存储空间:最少:10GB 空闲空间推荐:50GB 或 更多 空闲空间 网络网络质量:速率:100Mbps,推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时: 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包: 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结
5、果为准) 操作系统K/3数据库服务器支持的操作系统:Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 Windows Server 2003 Enterprise/DataCenter 64位IA64 SP1/SP2 Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter Windows Server 2008 Standard/Enterprise/
6、DataCenter 64位x64 Windows Server 2008 Enterprise/DataCenter 64位IA64 Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 Windows 2000 Advanced Server/DataCenter Server 64位IA64 SP4 其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶K/3数据库服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。数据库引擎K/3数据库服务器支持的数据库引擎:SQL Server 2005 Standard/Ente
7、rprise SP3SQL Server 2005 Standard/Enterprise 64位x64 SP3SQL Server 2005 Enterprise 64位IA64 SP3 SQL Server 2008 Standard/EnterpriseSQL Server 2008 Standard/Enterprise 64位x64SQL Server 2008 Enterprise 64位IA64 SQL Server 2000 Standard/Enterprise SP4 SQL Server 2000 Enterprise 64位IA64 SP4 其他未提及的数据库引擎版本不
8、提供官方支持,金蝶K/3数据库服务器在此类数据库引擎上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。非简体中文环境下部署K/3数据库服务器的注意事项请见注解K/3商业分析模块+ SQL Server 2008环境的部署注意事项见注解注解同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本,Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包,两者系统兼容性是一致的。注解64位IA64架构的K/3数据库服务器暂不支持数据库服务部件安装,因此新建、备份、恢复这三种账套操作不能在中间层进行,需通过SQL Server进行,但其他功能不受影响。数
9、据库服务部件不是K/3的必需组件,K/3数据库服务主要功能不依赖它工作。64位x64架构的K/3数据库服务器无以上限制。注解只支持Windows Server 2008完全安装,不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。注解不推荐使用Windows 2000系列,其MSDTC效能较低,会降低K/3整体性能。注解不推荐使用SQL Server 2000标准版,只推荐企业版,因为标准版最大只能支持2GB物理内存,会降低K/3整体性能。但SQL Server 2005/2008标准版并没有物理内存限制,可以推荐使用。注解在非简体中文环境安装SQL Server,请把排
10、序(Collation)设为Chinese_PRC_CI_AS,(CI表示大小写不敏感Case Insensitive、AS表示重音敏感Accent Sensitive),否则K/3数据库服务器不能正常工作。SQL Server 2005/2008默认安装过程中可以设置排序,SQL Server 2000需要选择自定义安装才能设置排序。排序在安装后不能更改,所以请在非简体中文环境安装时一定要正确设置排序。注解如需用K/3商业分析(BI),且数据库引擎为SQL Server 2008,数据库服务器需安装“SQL Server 2005向后兼容组件”(SQL Server 2005 Backwar
11、d Compatibility Components),它是SQL Server 2008 Features Pack的一部分,微软官方下载链接:x86简体中文版:x64简体中文版:IA64简体中文版:3.2 安装步骤1、 以具有本机系统管理员的身份登录,关闭其它应用程序,特别是防病毒软件。安装 MS SQLServer 2000+sp4(备注:K/3V12.2支持MS SQLServer 2005,SQLServer 2008)2、 运行安装光盘“ 金蝶K/3安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”。选择“数据库服务部件”。 3、 若有未安装的必需部件,程序会提示您。“环境检测”通过后,安装数
12、据库服务部件。 5 中间层服务部件安装5.1 中间层服务器配置建议:组件要求处理器处理器类型:Intel Xeon 或 AMD Opteron 处理器速度:最低:1.6GHz推荐:2.4GHz 或 更快处理器 处理器核心总数:最低:2核心推荐:4核心(200并发以内)8核心(200400并发)400并发以上请增加中间层服务器,下同 内存物理内存:最少:1GB推荐:2GB(200并发以内) 4GB(200400并发) 存储存储类型:SCSI 或 更快企业级存储,并推荐设置为RAID1 或 RAID5 存储空间:最少:10GB 空闲空间推荐:20GB 空闲空间 网络网络质量:速率:100Mbps,
13、推荐以1000Mbps与数据库服务器连接延时: 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包: “添加/删除Windows 组件” 选择 “应用程序服务器” 3、 (若操作系统是Windows 2000 Server ,忽略此步骤)点击“详细资料”,选择“启用网络COM+访问”和“启用网络DTC访问”,若需要安装金蝶K/3 WEB /人力资源部件,还需要选择“ASP.NET”和“Internet信息服务(IIS)”。 以Windows 2003为例 对于网络DTC访问,进行如下设置:4、 运行安装光盘“ 金蝶K/3安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”。 5、 若有未安装的必需
14、部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装,切换到资源盘目录下进行环境安装,“环境检测”通过后,选择安装“中间层服务部件”,按照提示安装即可。 选择安装“中间层服务部件” 可以通过自定义安装选择安装所有或部分中间层组件包。6、 安装完成后,会自动运行“注册中间层组件”(或手动运行“程序”“金蝶K3”“金蝶K3服务器配置工具” “中间层组件注册”。) 7、 运行“程序”“金蝶K3” “金蝶K3服务器配置工具” “账套管理”,新建或恢复、注册账套。 注意: 若中间层服务器操作系统是Windows Server 2003,且安装了Windows Server 2003 SP2补丁,需要下载并安装微软补丁
15、,补丁号为KB936296。 如果Web服务器和中间层分开部署,WEB服务器需要作如下的修改才能正常登录HR客户端平台以记事本格式打开KingdeeK3ERPKDHRAPPIISServerserverKingdee.K3.HR.Server.exe.config 修改为然后重新启动KDHRHost服务 6 WEB服务部件安装6.1 WEB服务器配置建议:组件要求处理器处理器类型:Intel Xeon 或 AMD Opteron处理器速度:最低:1.6GHz推荐:2.4GHz 或 更快处理器处理器核心总数:最低:2核心推荐:8核心内存物理内存:最少:1GB推荐:4GB存储存储类型:SCSI 或
16、 更快企业级存储,并推荐设置为RAID1 或 RAID5存储空间:最少:10GB 空闲空间推荐:20GB 空闲空间网络网络质量:速率:100Mbps,推荐以1000Mbps与中间层服务器连接延时: 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包: “添加/删除windows 组件” 选择 “应用程序服务器” 3、 若操作系统是Windows 2000 Server ,安装“Internet信息服务IIS”即可)点击“详细资料”,选择“ASP.NET”、“Internet信息服务(IIS)”、 “启用网络COM+访问”、“启用 网络DTC访问”。 4、 运行安装光盘“金蝶K/3安装
17、光盘(DVD)”,选择“环境检测”。 5、 若有未安装的必需部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装,切换到资源盘目录下进行环境安装,“环境检测”通过后,根据实际情况选择安装“WEB服务部件”,按照提示安装即可。6、 安装完成后,系统会自动运行注册WEB端服务部件(或手工运行“程序”“金蝶K3” “金蝶K3服务器配置工具” “HR WEB服务组件注册”) 7、 安装完成后,系统会自动运行“站点及远程组件配置工具”(或手动运行“程序”“金蝶K3”“金蝶K3服务器配置工具” “站点及远程组件配置工具”),直接点击下一部至完成。 根据实际实况选择模块,然后点击“完成”。 7 客户端部件安装7.1 客户
18、端配置建议:组件要求处理器处理器类型:Pentium 4兼容处理器 或 速度更快的处理器处理器速度:最低:单核1.7GHz 双核1.0GHz推荐:双核2.0GHz 或 更快内存物理内存:最少:512MB推荐:1.0GB 或 更大存储存储空间:最少:4GB 空闲空间推荐:8GB 空闲空间网络网络质量:速率:100Mbps延时: 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包:“金蝶K3”“金蝶K3工具” “远程组件配置工具”,完成远程组件的注册和配置,整个客户端安装过程完成。 8 自定义组合安装如果所有或多个部件部署在同一台机器上,可以在安装的时候选择“自定义安装”,然后复选需要安
19、装的部件进行安装:注意:“自定义安装”默认只选中客户端、中间层服务和数据服务部件以及系统工具,如需安装中间层财务管理下的管理驾驶舱、WEB服务部件、数据仓库服务部件、IMTS以及人力资源系统服务部件,请用户根据需要自行勾选。9 K/3的自动部署K/3V12.2目前尚不支持自动部署。10 常见问题分析与解决1、 问题描述:账套管理登陆不进去,点击没反映。解决方法:删除KDCOMAcctCtl.dat文件就可以了。2、 问题描述:K/3 主控台登录提示:应用服务器连接到一个错误的数据库,请与系统管理员联系。客户端,中间层,数据库,全部安装在一台机器上。操作系统为WIN2003 STADND 。解决方法:在组件服务上。检查其COM+组件。如图中所示:检查服务中DTC,发现有问题。进入控制面板添加删除程序添加删除WINDOWS组件。点击应用程序服务器。进入如下图的界面。勾选如图所示的选择项。然后重新启动就可以正常登录了。3、 问题描述:CITRIX服务器端在外网,使用的公网IP地址,在网吧登陆服务器。出现如下提示画面:解决方法:根据提示,可以看出是代理服务器权限没有开通,需要对IE做如下设置。点击:IE浏览器工具internet选项连接局域网设置代理服务器将为LAN使用
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