浅谈基于移动互联网的广告营销研究以艾瑞科技为例.docx

1、浅谈基于移动互联网的广告营销研究以艾瑞科技为例内容摘要科技的高速发展不但方便了人们的日常生活，同时为企业营销与建设自身品牌形象提供了良好平台。随着经济的发展，营销手段也有了突飞猛进的进步，企业管理人员对营销意识也逐步加强。基于如此良好的发展背景，借助高科技手段的各类营销模式应运而生，其中从传统媒体进化而来的网络广告，成为了各大营销策略中不可忽视的佼佼者。广告，其本身由于影响力较大，影响范围较广而一直深受企业喜爱。在互联网，特别是移动互联网高速发展的现如今，将广告与网络、移动网络紧密联系，最终达到借助移动互联网进行广告营销目的的策略，成为了广告营销企划企业着重关注的课题。本文以“艾瑞科技”为实际

2、案例，网络调查为主要手段，具体剖析在移动互联网时代，消费者对广告营销的认知与看法，并借此总结当前艾瑞科技在发展中尚存的问题，通过合理解决相关问题，来开拓企业发展之路，确保广告营销企划协助企业创造自身形象，并拓展未来发展之路。关键词： 移动互联网 广告营销 艾瑞科技 调查研究AbstractWith the rapid development of science and technology is not only convenient for Peoples Daily lives, at the same time for the enterprise marketing and buil

3、d their own brand image provides a good platform. With the development of economy, marketing has had the progress by leaps and bounds, enterprise management to marketing consciousness also gradually strengthened. Based on such a good development under the background, with the aid of hi-tech means of

4、 all kinds of marketing models, which evolved from the traditional media, Internet advertisements has become one of the best in the major marketing strategy can not be neglected. Advertising, its itself because of the influence is bigger, with wider range of influence and has been loved by the enter

5、prise, on the Internet, especially the mobile Internet rapid development today, advertising and the network, and closely linked to the mobile network, finally reach the purpose of using mobile Internet advertising marketing strategy, has become the advertisement marketing plan enterprise focused on

6、the topic. Therefore, this article through to IRewards science and technology as the actual case, Internet survey as the main means, to the concrete analysis in the era of mobile Internet, consumer cognition and perception of advertising and marketing, and summarizes the current IRewards in the rema

7、ining problems in the development of science and technology, through the reasonable to solve problems, to explore the road of the development of the company to ensure that the advertisement marketing plan to help enterprises create their own image, and expand the future development.Keyword： Mobile I

8、nternet; Marketing; IRewards Technology; Investigation and study目录一、绪论 1（一） 研究背景 11、时代背景 12、艾瑞科技公司背景 1（二） 研究目的与意义 1（三） 国外研究成果翻译 2二、移动互联网与广告营销理论概述 2（一）移动互联网概述 2（二）网络广告定义 3（三）移动互联网应用与网络营销之间的关系 4（四）移动互联网广告营销的优越性 4三、当代移动终端用户对广告营销认同度调查 5（一）移动终端用户对广告营销的认知与理解 5（二）移动终端用户对广告营销的接受情况 5（三）移动终端用户对广告营销的调查结果分析 5（四

9、）艾瑞科技公司广告营销现状与问题 6四、基于移动互联网的广告营销发展策略 7（一）迎合广告营销受众群体心理需求 71、满足个性化心理需求 72、满足复合信息求知欲 83、满足参与的自由自愿 8（二）加强基础平台建设及导向性建设 91、核心优势资源的应用 92、目标客户的精准化定位 93、广告投放的多元化选择 94、触达路径的多方面建设 10结论 10参考文献 11致谢 13附录 14浅谈基于移动互联网的广告营销以“艾瑞科技”为例一、绪论（1）研究背景1、时代背景随着我国改革开放的深入和市场经济的发展，人们生活水平的不断提高，造就了其消费认知的进一步加深。与此同时，由于我国不同时期的经济发展水平

10、和社会生产能力的差异，我国的消费结构发生了明显的变化。在互联网与电子商务迅速发展的前提下，在国家拉动内需、刺激消费的大背景下，消费者的消费环境、消费方式以及消费信息获取渠道已发生明显的变化。在此前提下，营销模式与方法也有了天翻地覆的变化，广告营销已经不再局限于传统媒体之间，其与消费本身一起，发掘网络环境的优越性，因此将营销的触角延伸到无边无际的网络环境之中。特别是近些年来，手机客户端和平板电脑移动终端的高速发展，使移动互联网广告营销越来越受到社会各阶层的追捧与需求。当前，基于互联网的广告营销已经成为营销方式的一种趋势、一种时尚，因此基于移动互联网这种全新形式的网络营销的内涵及寓意，受到了社会各

11、界专家学者的高度重视。网络营销其目的在于推动电子商务与实体商务，从而打造一条借助高科技手段构架起的营销渠道，确保商品的广为人知，确保企业形象的有效树立。而这其中，构架移动互联网的广告营销体系，借由广告营销手段打造企业品牌与知名度，是互联网广告营销的最终目的与重要存在价值。2、艾瑞科技公司背景艾瑞科技公司始建于2008年，其公司成立之初，便立志于“以移动互联网技术开发为基础、以精准推广结果为导向的整合解决方案”，向其服务客户提供会员增值服务与忠诚度管理服务，并推出了基于微信平台的微生活账号管理体系，策划与执行了以领取红包及优惠券形式推广受托企业品牌与形象的企划。另通过精准投放广告、整合营销代理、

12、开发先进技术等形式，达到有效推广受托企业品牌形象的业务模式。该公司团队的核心队员来自于全球五大咨询机构和专业会员服务机构及管理公司、互联网公司等，拥有很好的前瞻视角与发展眼光，致力于互联网广告营销手段，希望打造互联网广告营销体系来推动社会企业的整体发展。该公司目前服务的对象囊括保险业、银行业、餐饮业、数码通信业等多个行业，拥有良好的发展前景与完善空间。（2）研究目的与意义随着移动互联网逐渐走入人们的生活，其为人们带来生活便利的同时，也为各大商家的营销策略增添了全新的手段。如何应用移动互联网进行营销，一直都是各大商家绞尽脑汁思考的营销重点。然而，在此其中，一部分发展较为成熟的老企业，在当今科技与

13、营销手段快速发展的浪潮中，一时无法确实掌握并且认知网络营销所能带来的可观利润，由此造成了其营销手法老化，营销策略无法有效推进，严重桎梏了企业的发展与创新思维的建立。这类顽固且腐朽的思想不利于企业的良性发展，同时也极容易成为社会经济发展的绊脚石。因此，本文侧重探讨基于移动互联网环境下的广告营销，通过剖析广告营销与移动互联网结合的相关理论，并借由实际调查其影响力，从而推导出当前运行网络广告营销企业现存的不足，积极科学探索全新营销策略，从而确保网络广告营销的覆盖范围与影响力广泛，为各大企业树立广告营销信心，使其愿意参与到网络广告营销中来，愿意借此来树立与建设自己的品牌形象，从而促进网络广告营销手段的

14、发展与成熟，这便是本文探讨的具体目的，而确保网络广告营销的有效开展，对带动整个社会经济的发展具有非常重要的实际意义。（3）国外研究成果翻译D.HVroom在其所著的On the impact of online advertising on corporate image中表示：在当今时代，企业形象拥有很重要的作用，因此企业在市场经济的竞争中稳步发展，塑造良好的企业形象已经成为必须。故此，如何让企业形象良性发展是目前企业发展的焦点话题。事实上，企业形象塑造可以通过很多渠道进行塑造，在此其中，广告为企业塑造形象的影响效果较为良好。一家企业的成立，可能在整个经济市场的大环境中微不足道，比如人们走在

15、大街上，看见一家企业开业，或许有少部分人受到好奇心的驱使前去一探究竟，但是大部分人可能会一走了之，对于这样的现象，相信企业也已经不以为然，而企业要想获得生存并发展，消费者是唯一的支柱，而要想得到消费者的支持，就必须取得消费者的信赖。由此能够推理出这样一个逻辑，即企业的发展，需要消费者的认可，这就又回到了企业的形象建设当中。虽然企业的形象建设包括企业的建设与传播，但也应当同时认识到企业形象的传播作用，唯有做好企业形象的宣传，才能确保与企业有关的信息能够被传递出去，被公众接收，也正是通过这样的途径，才能有效地将人们的反应反馈给企业，进而在两者之间达成一种默契，相互理解，以此来建设良好的企业形象。在

16、整个信息的传播过程中，包括组织传播、大众传播和人际传播，传播的重点在于对外传播，鉴于人们的生活离不开各类媒体，因此广告成为了最有效的传播方式，不仅有着极其广泛的传播范围，较高的频率更能有效确保人们对于信息的接收。而在广告的传播途径中，与传统传播相比，基于移动互联网下的广告营销模式更加具有传播机动性与传播广泛性，受到了社会群体的大力支持。就目前网络发展速度来看，互联网深刻的影响了人们的生活与学习，而将广告应用在互联网之中，将可以有效推动企业形象建设与发展，并且确保企业商品的深入人心。由此移动互联网将广告营销模式带入了企业的视野，同时也深刻地影响着网络覆盖群体与网络应用群体。由此可知，未来的广告发

17、展必定依托于互联网络及移动互联网络，而企业的形象建设也要通过网络的广告营销来达到影响力的最大化。二、移动互联网与广告营销理论概述（一）移动互联网概述科技的高速发展使互联网技术越来越趋于成熟，伴随着互联网终端设备逐渐向小而精悍的方向发展，互联网终端设备逐渐趋于移动化。手机、笔记本电脑、平板电脑逐渐步入了人们的视野。另外，互联网技术与互联网形式的转换也大大增加了人们使用移动终端的方便性。3G、4G、无线网络的普及与覆盖，逐渐成了人们生活中必不可少的配备。正是基于以上的大前提，移动互联网时代悄然拉开了序幕。手机、平板电脑的不断衍生，也推动了APP技术的发展，催生了一系列终端服务软件的诞生。这些终端服

18、务软件，其在为当代青年的业余生活提供了相应的服务外，也同时为不少企业与商家打造了一片良好的新兴市场，促进了企业在移动互联网时代下，对于自身企业发展的转型思考与经营模式转换。就We Are Social发布的2014年全球社交、数字与移动的调查显示，我国至2014年为止，移动智能终端持有量在世界范围内比重达到了47%，而这其中，有98%的手机使用者通过智能终端搜索过网络商品，并有69%的用户曾经进行过网购（如图1所示）。由此可见，移动互联网时代已经逐渐走进了人们的生活，并且成为当前社会发展中不可或缺的知识信息获取、商业营销的重点场所。图 1 智能机运用调查（二）网络广告定义所谓的网络广告又可以称

19、为“电子广告”或者是“在线网络广告”。互联网的飞速发展使得网络广告领域也在不断地发展，探索前进。对于网络广告的定义不能仅仅局限于一个限定的概念，网络广告是不断发展变化的，其定义从不同角度可以诠释出不同的内涵。HAWKINSS曾把“网络广告”定义成一种给消费者提供电子信息的广告服务，具有更接近消费者、与消费者产生较大相关性、增加消费者购买力度和消费方便性的特点。按照传统的经营方式来说，网络广告可以分为不同种类：网络广告代理和网络广告联播网。也有相关专家将网络广告统称为：大众传统媒体中网络广告公司所作的宣传广告。然而不管是何种说法，网络广告因拥有良好的宣传途径与发展空间，因此借此架构营销模式的手段

20、不胜枚举。其中，构架于移动互联网之上的网络广告更是受到了社会各界的关注，借由不同的平台与基础设备构架起的移动互联网广告营销体系，将网络广告影响力进一步深化，大大提升了移动互联网广告营销的实际作用。（三）移动互联网应用与网络营销之间的关系随着我国经济的快速发展，在新媒体发展的大背景下，互联网时代给人们带来了更加新颖的网络信息传播方式。自1994年以来，网络商务的应用发展不断加快，同时带动互联网信息的高速传播。依据美国当时的科学发展委员会的数据显示，在全球63%的因特网是属于商业性质，其注册网址用于商业活动，其结尾都是“.COM”的形式。所谓的“网络营销”也就是指利用网络来进行广告营销、商业营销、

21、服务销售等等这样的商业活动行为。在此之后，互联网进一步发展与演化，移动互联网的出现，预示着互联网时代进入了全新的阶段移动互联网时代。移动互联网在其发展的过程中，移动性带来的便利与网络使用频率的增加成为了网络营销机构看中的营销发展渠道，因此基于移动互联网基础，各种各样的营销模式应运而生。当然，无论营销模式如何变化，其主旨皆在营造与建设企业的品牌形象，而作为其有利的营销平台，移动互联网给予了良好的支持与无声的协助。由此，网络营销与移动互联网之间形成了密不可分的联系，众多的营销手段借助移动互联网络，成为了当今社会移动网络使用人员熟知的营销手段。（四）移动互联网广告营销的优越性移动互联网广告营销的优越

22、性与移动互联网本身的特征有着密不可分的关系，而移动互联网的基本特征，是构架在互联网特征基础之上而来。互联网基础特征包括了无界性、分享性、高效性、互动性等多种特点。而移动互联网在其基础上，增加了移动性这一基本特征，从而使互联网络的覆盖范围与使用环境更加多变而广阔，大大增加了互联网的使用频率与使用灵活性。正是由于移动互联网络如此便利与快捷，其与互联网的基础特性相结合，从而构建起地域性更加广阔、分享性更加快速、效率更高、互动性更强的网络体系，大大增加了互联网络中信息的流通与获取，同时也方便了使用者使用互联网络。而广告营销，正是抓住了移动互联网络各项特性的提升，同时发挥出广告原有的影响力与引导作用，使

23、整个营销过程更加科学且吸引消费者。原本以网络广告为基础手段的广告营销，相较于传统媒体广告来说便拥有着更为广阔的影响力与影响范围。而其借助于互联网络这一推广途径之后，互动性的提升，传播手段与途径的多样化，以及目标更加明确，都大大提升了其广告的影响效果。而这其中，较强的互动性作为广告营销最本质的优势特性，它给予了消费者更多的选择权利，消费者不再是传统概念上被动的、消极的接受广告信息，而是充分自主地选择自己喜欢的广告，并过滤掉自己不感兴趣的内容。另外，传播手段与途径的多样化成就了广告营销推广途径的千变万化，无论是网站投放广告，亦或是借由交互性网络平台进行互动广告推广，均能达到良好的影响效果，推动企业

24、知名度的有效提升。最后，目标更加明确是广告营销产生效果对营销企业的指导方向，通过广告营销影响群体对产品的反馈，营销企业将会借由群体反馈信息设计出更贴近消费人群购买习惯、购买能力、购买心理特征等的引导性网络广告，从而促进广告营销效果的进一步凸显，并使其借由移动互联网渠道快速发展。三、当代移动终端用户对广告营销认同度调查本次，在调查人员研究移动互联网下广告营销影响的过程中，借由网络移动平台，向移动网络终端用户进行了广告营销相关认知理解调查。在调查过程中，研究人员主要针对移动终端用户对广告营销的认知理解与接受情况两方面进行调查，希望就此分析出造成该情况的具体原因，以及由原因引导出的广告营销的具体现状

25、与待解决的问题。本次研究调查是以艾瑞科技公司旗下策划设计的广告营销在群体中的熟悉与接收情况为前提，希望借由此来实际考察广告营销的影响力与影响范围。本次调查借由各大互动平台进行，共收获调查问卷615份，有效问卷604份，问卷有效率为98.21%。（一）移动终端用户对广告营销的认知与理解在本次问卷调查中，首先，调查人员就移动终端用户对广告营销是否了解与认知展开了询问，全部有效问卷中有547份表明了对广告营销有一定的了解与认知，这类人群占总体调查人数的90.56%。其中有近七成受访人员表示不同程度上受到了广告营销的影响，潜移默化地对某些企业有了相应的了解。而在调查问卷中，调查人员询问受访人员是如何了

26、解并认知广告营销之时，有57.59%的受访人员表示，广告在现实生活中非常常见，因此其换了形式搬到网上，自然也不算新鲜，而了解到其是营销手段之一，则是在问卷调查过程中，借由移动网络搜索后了解到营销一词的。另有42.41%的受访人群表示，营销这个词以前便有所耳闻，而广告营销手法也非常常见，其出现在网络，特别是移动终端可谓大势所趋，因此对移动终端上的广告营销也便有了一定的认知。（二）移动终端用户对广告营销的接受情况了解了移动终端用户对广告营销认知的理解认知情况后，调查人员对547份“理解与认知广告营销”的调查问卷进行了“广告营销接受情况” 的系统研究。在研究过程中，研究人员发现，全部547份调查问卷

27、中，对现有广告营销模式不满意者高达415人，占据全部受访人群的75.87%。而在其为何不满当前网络广告营销的问卷中，大多数受访人员表示，广告营销不分场合、不分缓急的重复营销，毫无针对性的垃圾短信，广告内容的低俗与不实，广告营销后奖品兑换困难，参与活动的不便都是其对广告营销不满的主要原因。在这其中，尤为令受访群体难以忍受的是，垃圾短信与内容不符及兑奖困难，其严重影响了受访人员对广告营销的好感度，并将广告营销在某种程度上与骚扰营销画上了等号。（三）移动终端用户对广告营销的调查结果分析通过以上调查问卷的总结可以看出，当前移动终端用户普遍对广告营销有一定的认知，该认知的建立是广告营销的社会基础造成的，

28、而其应用到移动终端之中，也潜移默化地被受访人员接受并逐渐认知。然而，仔细分析调查结果后不难发现，当前移动网络广告营销却发展到了非常尴尬的地步，其原因在于广告营销向骚扰营销的方向转变，已经越来越受到消费群体的排斥与厌烦。造成目前状况的主要原因在于广告营销并未发挥其积极促进企业形象建设的作用，反而由于自身营销手段不够科学合理，造成了企业形象的负面认知。在广告营销的众多不足之中，垃圾短信成为了消费者不堪其扰的首要问题，其没有针对性的群发性短信，令不需要相关服务的消费者非常厌烦，再结合广告营销有时不实宣传，造成了企业营销的重大弊端，折损了企业的品牌形象。与此同时，广告内容低俗，与当前消费者精神追求无法

29、契合，严重影响到其对该品牌或者该企业的印象，从而使广告营销不但无法成为营造企业良好氛围与品牌效应的手段，反而成了损害其品牌形象的罪魁祸首。另外，还有部分受访者表示，当前广告营销其导向性不够强，兑奖方式不完善，从而导致消费者即使有购买欲望，或者获得了相关优惠券，但使用方法与认领方法及前往销售主页的方法都无法及时找到，不但浪费了消费者的时间，同时滋生了消费者的不满情绪。另外部分消费者对本次调查针对艾瑞科技公司旗下的部分策划设计的问题，均表示了没看过相关企划广告或者不是很清楚有否看过该类广告。由此也说明了一点，艾瑞科技公司其广告营销企划投放路径的覆盖面并未达到预期效果。（四）艾瑞科技公司广告营销现状

30、与问题本次调查问卷所显示的问题，不但说明了广告营销对受访者本身构成的诸多影响，也同时从侧面反映出营销企划公司艾瑞科技公司在广告营销方面的现状与问题。当前，艾瑞科技公司在广告营销企划方面拥有着一定的优势，其企划内容受到了诸多企业的认可与好评。然而，不可否认的是，随着消费者的精神追求与审美价值的提升，其对自身感受与自身心理建设的认知与重视程度越来越高，由此，其对从外部接受的信息也拥有一定的筛选性与个人意见。其中，广告营销不再是一种单纯的营销手段，其在某种程度已经成为了一种艺术影响与艺术追求。因此，不了解消费者的心理需求，盲目地进行广告营销，对消费者心理影响很有可能将引导至负面效果。目前艾瑞科技公司

31、过分注重广告营销的新颖性与特立独行性，对人本思想的贯彻并不扎实，从而造成广告营销无法与消费者心理需求产生共鸣，大大降低了广告营销在移动终端上的推广价值。在专家学者分析消费者的心理需求过程中发现，消费者的个性化心理、求知欲心理、自由选择性心理是构建起消费者心理需求的主要方面。其中个性化选择追求是消费者的基本心理需求，每个人都有特立独行的爱好与喜好，因此广告营销在广告设计中的个性化能确保吸引消费者目光。然而这种个性化应在精神高度上拥有一定的追求，才能切实满足现在心理建设需求较高的人群；相对的，求知欲则是人们在生活之中，不断探索与发现未知的一种本能需求，这种本能需求将很好地推动人类社会的发展，而在广

32、告营销之中，不能满足消费者求知欲的探索，将使广告营销影响大打折扣；最后，自由选择是每个有独立人格的个体极力维护的自身权益，强制推销与流氓推销将剥夺消费者的自主选择权利，从而使消费者感到厌烦，不愿意再接受这类营销，而这类营销的强制性正是目前艾瑞科技公司在广告营销策划中最大的弊端。与在心理需求上无法满足消费者旗鼓相当的问题是，在营销基础平台建设的导向性上，艾瑞科技公司也有着相应的弊端。众所周知，移动互联网广告营销其基础的平台是移动互联网，移动互联网在科技手段、基础平台支持上给予了广告营销良好的发展空间与发展手段。当前，艾瑞科技公司虽然在基础平台建设上下了一定功夫，并且确保其基本建设的独立性与完整性，然而平台的实质导向性却并不十分明确。其目前产生的基本问题包括：其一，核心优质资源利用不足。当今移动互联网络主体是交互性网络的高速发展，手机QQ、微信、微博等多项技术突飞猛进。众多互联网传统企业逐渐将触角伸入到移动互联网，构架并划分着自己的移动互联网领地。然而目前艾瑞科技公司在应用众多的移动互联网交互软件的过程中，其眼光相对狭窄，造成了营销企划局限性的增加，从而不利于营销企划的有效推广与覆盖面广泛；其二，目标