体检中心营销策划方案最新版本.docx

1、体检中心营销策划方案最新版本体检中心营销策划方案new体检服务部营销策划方案目录一、市场分析二、营销策略三、营销计划四、销售方式五、行销模式六、工作流程七、配合协作我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5，其余的有20处于疾病状态，剩余的75属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 一、市场分析1、行业容量体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60%，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中， 医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的

2、国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强 目前，汉川目前有100多万人，每年需要体检的人数在1525万人之间，而实际体检人的人确不多以人均，还有很大空白市场。汉川体检服务部的具体比例我不知道，但是绝对不高，而上海等大城市已达20%，还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。2、行业趋势西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场

3、规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。3、行业特点目前汉川体检市场也有很多家机构在运营，因为普通人的体检意识不足，在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度，同时品牌建设不力，又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。4、体检中心状况和优势现在汉川的很多体检中心由于场

4、地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强 。但是汉川市人民医院体检服务部实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力，而且汉川市体检中心有很多别的体检机构每有的设备如东芝黑白B超nemi，飞利浦IU22彩色超，惠普HP8500GP，意大利C形臂X放射机。树立汉川市体检品牌的硬件基础已经具备。二、营销策略体检有个特点，就算再有钱的人，每年体检一次就够了，所以，不能象娱乐中心一样，只靠吸引高端客人，而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多

5、数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人。汉川市人民医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模，我们依靠团体体检吸引人气，带动个人体检、高端体检。1、创造时间和空间上的差异在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。2、创造营销管理的差异用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立人民医院体检服务部的品牌。3、创造宣传推广的差异利用医院内外的宣传，电话、网站的沟通

6、，和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象，并开展健康教育活动， 随着年龄的增长，人类罹患某些疾病的机会也在增加。 这些疾病大都是早期没有明显症状，但往往有严重的后果。可幸的是，如果能在早期发现并及时治疗，预后往往是好的，在很多人的认知里面，只有得病了才要去医院，所以要开展讲座让大部分人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场三、营销计划1、营销目标：汉川市人民医院体检服务部上年度的营销额度为200万，根据上述市场分析和体检中心现有状况，所以本年度暂将目标定在300万2、岗位职责：目前，暂时将营销人员分为2个部分：（1）市场营销维护客户，提高销售业绩，反馈市场信息，并实地去一些企业介

7、绍体检的好处。（2）电话营销开发新客户，对体检产品进行电话及网络销售，了解客户需求。3、开拓计划：（1）以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓汉川市周边企业、中小学、高中以及普通市民。体检中心营销策划方案（2）以汉川城区为基础，向周边相邻区域辐射，如周边一些乡镇等，确保在20xx年度市场的美誉度和市场份额。（3）写字楼、政府、企事业单位逐一“扫楼”，地毯式推销。直销的推销方式四、销售方式1、院外销售：以团队行销为主，辅以品牌推广的广告支持，采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来，对这些渠道进行分级管理。（1）行销：客户拜访、教育推广、形象展示等。2、院内销售：导医介绍、X展架指引、形象

8、墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。五、行销模式1、针对团检：通过电话黄页、网站对目标客户进行选择，用既有客户的影响力向潜在客户渗透。通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制，建立起客户数据库，通过数据库有针对性地进行行销。2、针对个体通过广告投入扩大社会认知度，树立品牌、进行促销和社会沟通，跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。（1）可以做一些宣传片在地方电视台每晚的黄金档播出（2）还有比如出租车后窗广告，公汽车身广告等（3）还有一个很重要的就是医院推广，在医院门诊挂号处放置广告片在这里说的医院是人

9、民医院而不是体检服务部，许多病都是应为前期不知道一直拖了很长时间才拖很严重，不得以才去医院，在医院放置一些广告片，告诉人们体检的用处，这样会引来很大一部分客源，因为人民医院是汉川最大的医院，名声大，人口流动量大，所以体检服务部借助人民医院的品牌效应慢慢把自己的品牌效应打出来（4）当然个人认为最好的广告就是安排一些免费体检，联系当地报社,网站,杂志等一切可以联系的媒体进行报道这件事，起到的效果可能会事半功倍！（5）制作一些有健康小常识的宣传册子在社会上面发放。（6）在一些人口流动量大的地方拉一些横幅，设计一些有煽动性的话语。比如：也许你不在乎，但你的家人要你健康，或者用我们的专业许你一个未来这些

10、类型的广告语都可以，。六、工作流程行销队伍建设宣传资料的设计、制作有选择地拜访客户在完成一定的销售目标基础上，通过活动策划和产品策划，增大市场占有率建立客户管理体系。七、配合协作1、体检服务部所有人员的规范行为和举止，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。2、VI系统的设计和应用。树立良好的品牌形象，建立统一的视觉管理体系，完善企业对内外的传播系统，加速人民医院体检服务部的良性运转。3、营销政策的确定，包括营销人员的折扣权限，提成奖励等。从而增强协同作战的能力，增强团队的战斗力和稳定性。4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量，使其能够把主要精力放在营销上。5、营销人员的招聘

11、及培训体系的建立，创造良好的竞争工作氛围，让有能力的人才能留下来，有业绩的人员有利益。6、做大做强，即要正规也要规模。7、体检设施要齐全而且要高精尖，不能有短期行为。8、扩大宣传面，达到家喻户晓，让人们形成预防为主的习惯。9、树立公仆形象，提高服务质量，减少工作流程，方便快捷体检 第二篇：珠宝玉石营销策划方案 3200字 一、市场调查与分析现状：纵观当代全球珠宝业发展的历史过程，发现该行业呈现出以下趋势：一是产业化发展步伐加快。二是与其它行业的渗透不断扩大。三是对整个社会经济结构的调整作用明显。四是珠宝消费的多元化特征明显。五是市场化竞争更加激烈。国内珠宝业发展的趋势。目前国内从事珠宝首饰业生

12、产加工的企业约4000余家，生产从业人员80余万；加上营销人员达300余万，年产值1000亿元（19xx年），20xx年已达1500亿元。据分析表明：未来中国珠宝产业的基本构架已经形成了“五个基地三大中心”。五个基地分别是：以上海为中心的钻石、贵金属营销交易基地；以深圳为主体的深-港钻石与贵金属生产加工基地；以辽宁岫岩县为主体的岫玉生产加工出口基地；以广东番禺、揭阳等为主体的黄铂金镶宝石类生产加工外销基地；以云南为主体的中国东盟自由贸易区内的翡翠及有色宝石原材料和成品营销基地。三个中心分别是：深（深圳）港台（香港、台湾）广（东）珠宝深加工生产中心；北京上海的珠宝贵金属交易中心；云南-东盟有色宝

13、玉贸易中心。分析：优势具有良好的资源优势。云南宝玉石资源储量丰富，是我国五大宝玉石主产地之一。具有悠久的经营历史。从旧石器时期到春秋战国，昆明、楚雄、江川、德钦等地已大量出现玛瑙、绿松石等加工而成的饰品。具有独特的集散地功能。云南是沟通中国内地与南亚、东南亚及印度洋沿岸各国最为便捷的陆上通道。具有旺盛的市场需求。具有特殊的品牌效应。这主要是与云南人开发利用缅甸的宝玉石资源，积极经营传播的历史分不开的。具有良好的产业依托。旅游产业和矿产业列为云南经济社会发展的支柱产业后，每年约4000万人到云南观光，这为云南发展珠宝产业提供了广阔的人流资源。具有一定的人才储备。由于地理区位、历史积淀等原因，云南

14、从事珠宝玉石业的人才种类齐全，资源勘探、设计、生产加工、雕刻、教育、鉴定、评估、营销等各门类的人才一应俱全。具有较完善的法律法规。市场所处区域的宏观经济形势 总体的消费态势：中低档消费居多，高档消费有待开发，人的文化素养市场流行趋势有所提升主要消费群以大中型城市消费者为主国内对珠宝行业比较重视，各大城市近来纷纷举办具有国际性的展示会，与国外市场流行趋势同步走，同时，国际上，时尚界也针对此行业展开了一些研导，创新，举办各种首饰博览会，使珠宝的消费档次稳步提升 国内目标市场的文化背景 时尚的市场文化背景，产品在设计方面，大多西化，消费群的年龄多在世25岁到40岁之间，喜欢追风，注重个性发展传统的市

15、场文化背景,产品在设计方面遵循中国的传统宗教思想,消费群多为40岁-50岁的消费者. 受外来宗教思想的影响,一大部分年青人喜欢基督文化,从而饰品多以避邪.星座配用的形式出现.结论：高档消费群尚无完全形态，必须抓住有利形势，开发高档消费群，大力宣传品牌形象， 低中档市场饱和，不易久留。珠宝行业发展的前景很好，应该好好规划营销策划，争取能在竞争中成长并站住脚跟。如今通货膨胀日趋严重，人们大都想让自己的资产保值，而投资珠宝是很不错的选择，珠宝行业相当有市场。二、资金预算（单位：人民币万元）（1）店面租赁装修：4 （2）货物：13（3）宣传，广告：1 （4）应急或周转：2 （5）总计：20三、珠宝配货

16、方案（1） 假设我有20万作为投资的资金（2）对店面做相应的选择： 参考价：专卖店形式：1 旗帜店（实用面积在30平方以上的），投资金额在2850万左右； 2 形象店（实用面积在2030平方的），投资金额在2028万左右； 3 中心店（实用面积在1520平方的），投资金额在1520万左右； 4 迷你店（实用面积在1015平方的），投资金额在1315万左右。 商场形式：1 小巧型（实用面积在8-12平方的），投资金额在10-13万左右； 2 精致型（实用面积在1220平方的），投资金额在1320万左右； 3 大气型（实用面积在20平方以上的），投资金额在2万以上。我的选择：根据店面的参考价与现有

17、资金的情况，应该选择商场形式，并且是大气型的，店面投资在2万元以上，但要控制在4万元以下。（3）进货品种：各种翡翠饰品（4）进货渠道：找珠宝行业中以信用出名的厂家进货，绝对不进赝品。实行明码实价，对消费者负责。四、营销方案实体店表现策略:A. 针对时尚女性的爱美之心,喜欢个性的张扬,在宣传上,可以使用名人效益,来引导消费趋势.特别是在时尚街区大作宣传,张贴大型海报,在节日庆典时,建议请名人(青春偶像)展示产品B. 就白领阶层来说,可能单身较少,恋爱或已婚者居多,在这种情况下,买饰品送给自己心爱的人比较多,针对这类消费者,可大力宣传情侣饰品带有宗教味的饰品等较好.广告尽量做得有内涵,不落俗套.C

18、. 针对文化层次较高的中老女性,在广告宣传上突出高雅的味道,宣传石饰品丰富的内涵,产品的用材要高质量,样式新,而不太过张扬.报纸广告：地域:广州，昆明本地,北京,上海,成都等大中型城市,向全国展开,同时在香港,台湾等城市的时尚报纸上发行位置:日报的经济版,娱乐报纸的娱乐版创作简述:体现产品魅力,采取黑,白,灰的对比,以欧美女性为产品的载体,宣传产品的设计风格,宣传产品的档次,突出神秘感。 杂志广告：选择:等印刷质量较好的杂志媒体创作简述:放大产品形象,利用背景与产品的结合,把时尚的信息传达给受众. 广告效果评估：为了确保本企业产品的广告投放的质量和效果评估,在一个广告投放前一定要进行预查,不可

19、盲目进行,每个广告投放季度之后,要委托专业的广告调查公司进行广告效果的评估以确定下一个季度的广告投放。人脉：亲戚，通过亲戚向外推销，增加客户 朋友，通过朋友向外推销，增加客户 同学，通过同学向外推销，增加客户 老顾客，通过客户口口相传，增加客户其他：要坚持顾客就是上帝的理念,提供优质的,价格合理的产品的服务,在节日期间搞好促销活动多了解顾客需求,在顾客心目中营造好的自身形象。五、顾客分析1,消费者的总体消费态势:中档消费 2,所针对的消费者分析A,消费者的总量80%以上B,消费者的年龄分析25岁-30岁之间 C,中高层次上班女性 D,收入较高E,受教育程度多在大专以上 3, 所针对的消费者的消

20、费行为(1),购买的动机 A,时尚的购买动机 B,目的性购买 C,投资性购买 4,潜在消费者的特征A潜在消费者的特征年龄在35岁到50岁之间 收入比较高的休闲女性 受教育程度高B,对这类产品的态度分析 价格要中高 艺术性突出 真材实料六、风险评估风险：产品出现质量问题，进货渠道出现问题 与顾客产生纠纷 人为灾害突发的自然灾害 解决方案：上述风险可能会造成很大的损失，但是必须遵守顾客是上帝的原则，买一些相应的保险，不能因此失掉诚信的原则，努力积极的解决问题。好好了解相关的法律知识，遵纪守法，运用法律知识保护自己的合法权益。七、家庭生活安排及应急（1）家庭生活安排：家庭生活尽量节俭，不铺张浪费，珍

21、惜每一分钱，有一定的储蓄，以备不时之需，搞好各方面的关系，平时乐于助人，在危难的时候他们能帮忙解围。 （2）应急安排：若是出现很大的亏损，则需向亲戚朋友借钱周转，还解决不了时再去银行贷款；若是出现自然灾害，则向投保的保险公司索取赔偿；若是进货渠道出现问题，产品质量有问题，则需向供货商要求赔偿，解决不了时可以利用法律武器维护自身的合法权益，并要求赔偿名誉损失。最关键的是临危不惧，诚心和顾客好好沟通，一定能解决好的。八、总结珠宝玉石营销策划不是一件简单的事，从市场调查与分析、资金预算、珠宝配货方案、营销方案、顾客分析、风险评估到家庭生活安排及应急，每一项都必须认真仔细好好规划，收集各方资料，搞好各方人际关系。想靠一个人完成一番事业是很难的，因此必须利用好自身的人脉关系，诚信经营，与客户建立良好的关系。班级：XXX 姓名：XXX 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】