调度室管理制度汇编.docx

1、调度室管理制度汇编目 录1、调度指挥中心职责.32、调度值班制度.53、值班调度员交接班制度.74、调度汇报制度.85、生产调度会议制度.106、调度业务保安制度.127、生产安全事故信息报告和处理制度.148、调度室人员培训学习制度.189、调度资料管理制度.1910、生产、工作各项汇报制度.2011、班前会议制度.2312、矿领导带班下井制度.2413、矿领导带班下井交接班制度.2814、矿领导带班下井公示制度.2915、矿领导带班下井“三汇报”制度.3016、矿领导带班下井档案管理制度.3117、矿领导带班下井举报制度.3218、矿领导带班下井请销假制度.3319、矿领导带班下井考核制度

2、.3520、调度台管理制度.3621、各级管理人员入井跟班、带班制度.3722、领导值班制度.4023、入井人员管理制度.4124、施工员管理制度.4625、调度室应急预案管理制度.、.4726、调度员下井管理度.4827、调度室质量标准化软件管理制度.49 调度指挥中心职责一、认真贯彻安全生产方针，按目标计划协调、组织各单位生产。二、掌握产、运、销、存情况，建立完整的原始记录，认真填写调度台帐，编制调度日报。三、认真做好上情下达、下情上报工作。准确无误地传达领导批示、上级通知，并检查贯彻执行情况。对基层反映的生产活动情况以及出现的重大问题，如实迅速上报。四、发生重伤及其以上人身伤亡事故、重大

3、非伤亡事故或可能对生产稳定造成较大影响的设备事故，必须按事故汇报程序及时汇报，并协助领导组织人力、物力进行抢救。五、对主要生产环节的大修时间进行控制，确保均衡生产。六、做好季节性调度工作，特别是对雨季“三防”及冬季“四防”，要进行适时调度，防止突发性事故发生。七、负责组织召开调度例会及生产性专题会议，凡是涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。八、组织学习生产、安全及调度业务知识，不断提高调度人员综合素质和工作水平。九、发现问题到现场，深入基层调查研究，熟悉掌握生产实际情况，提高调度工作质量。十、认真执行安全询问制度。询问采掘工作面地质变化情况、工程质量情况、设备

4、运转情况、各大系统有无隐患、违章操作；询问有无计划外停风、停电、瓦斯聚集等现象；询问各类事故和隐患问题的处理情况。 十一、加强调度业务建设，建立完善的原始记录，定期归档保存，不断更新调度通讯设施，采用现代化的调度通讯手段；开展调度业务竞赛，提高调度人员的素质，不断提高调度工作质量。十二、负责每日及时向上级调度指挥部汇报当日的生产、安全、经营情况。十三、负责有关会议、文件、通知的传达和传真复印，并按公司领导的指示及时传达至各相关单位。调度值班制度一、矿值班人员值班期间，要对全公司矿井的安全生产负责，并全权处理值班期间的安全生产。每日早八点交接班，认真填写交接班记录，以备查阅。二、矿值班人员必须按

5、时参加当日班前会和下午五点调度碰头会，并根据安全生产存在的问题进行安排，安排工作必须有针对性，并对井下安全汇报反映内容，进行强调并及时安排复查，以利于安全生产。不按时组织班前会的，每次罚责任人50元。三、矿值班人员在值班期间中班或夜班必须组成小分队下井检查。可不按矿规定时间下井，但凡值班不组织小分队在中夜班下井检查的，每缺少一人次罚款20元。上井后及时填写值班人员下井记录。四、值班期间必须至少有一人在调度台指挥安全生产，严禁脱离岗位，需要离开时必须向当班调度员说明情况及去向和联系方式。 五、矿值班人员在值班期间遇到安全检查或质量旬、月检，可不参加，仍按中夜班下井，以便掌握当天的安全生产情况。六

6、、值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响二十分钟以上的生产事故），值班人员必须及时组织有关科室进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度碰头会议上汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。经领导确认后的分析处理结果，生产事故报调度室考核；安全事故由安监处考核。（生产事故由调度值班人员汇报，安全事故由安监科汇报）七、值班人员因工作需要无法值班时，须向本组值班负责人请假，有其它同志代替（同级别人员），但必须向调度主任说明。八、当班调度员要依照本规定掌握值班人员的活动情况，若发现调度员有帮助值班人员弄虚作假行为的，每发现一次罚责任人

7、20100元。九、调度主任将值班人员的值班情况在每月的生产作业会议上公布。值班调度员交接班制度为加强调度管理，严格调度值班交接班制度，提高调度工作质量，特制定值班调度员交接班制度如下：一、在交班前对当班生产情况进行认真分析总结，填写好调度日志。二、当班发生的主要问题应将处理结果作好记录，待办事宜和未解决的问题要进行详细交班，具体做到“八交清”。1、交清当班任务完成情况。2、交清安全情况及各类事故，重点工程和关键部位的变化情况。3、交清领导指示，上级通知通报的贯彻执行情况。4、交清正在处理和待处理的工作详细内容。5、交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。6、交清办公设备：交接班时要交清计算机、

8、传真机和调度电话等主要办公设备的使用情况。7、交接班时，对记录本、传真纸和打印纸等其他办公用品的剩余量要交清，以免影响正常工作。8、室内卫生。交接班时要保持室内清洁卫生，桌台面办公用品用具摆放有序、无浮尘，地面无纸屑、烟头等杂物，痰盂、烟缸干净无异味。三、交接班调度员要严格执行“手拉手，口对口，你不来，我不走”的原则，杜绝空岗空班现象发生。接班调度员要认真听取交班调度员所交的情况，仔细查看调度日志及时掌握情况，对不清楚的情况要当面问清，并要在交接班记录本上签字。调度汇报制度为了全面强化安全生产指挥协调工作，规范调度工作，发挥调度协调作用，详细了解生产运行情况，为公司领导决策提供准确信息，现对调

9、度室日常汇报工作作如下规定：一、执行日汇报制度。应汇报以下内容：当日全公司原煤、精煤产量、掘进总进尺、开拓进尺、煤炭销售量、库存量、当日领导下井带班情况、当日人员出勤情况、影响安全生产的因素。二、执行异常情况立即汇报制度。主要包括安全生产事故、影响安全生产的重大隐患。为规范调度工作，充分发挥调度协调作用，对我公司调度室遇重大隐患、紧急重大问题、突发重大事件时的情况汇报作如下规定：（一）人身伤亡事故汇报：井下发生重伤及以上事故，调度室接到事故汇报后，要立即采取措施，并在1小时内将事故概况汇报到上级调度室及安全监管部门。（二）非伤亡重大事故汇报：发生影响全公司安全生产的重大机电事故、二级及以上非伤

10、亡事故或重大安全隐患（矿井主扇停电停风、通风系统发生变化、瓦斯涌出异常、风流中有毒有害气体超限、井下发生火灾以及地面变电站、供电线路、采区变电所、主扇、大型提升设备、主排水系统等发生故障），都要立即向值班领导汇报并同时向上级调度室汇报，并立即启动事故应急预案。（三）突发性事件汇报：对影响矿区稳定的群体性事件以及较大的自然灾害，都要立即向上级调度室汇报，并立即启动应急预案。三、 “三大监控系统”即瓦斯监测监控系统、产量监控系统及人员定位系统值班人员，要严格执行监测监控系统异常情况汇报制度。主要包括瓦斯超限达3分钟以上，监测监控系统数据不能正常上传10分钟以上等情况必须立即向调度室汇报。四、重要情

11、况汇报（一）巷道贯通：地测科要认真掌握巷道贯通进度，对巷道贯通要在贯通前2天将情况汇报调度室。（二）排放瓦斯、开启采空区以及火区密闭：矿通风科要提前两天将安全技术措施报调度室。（三）与老空打透、透水预兆：调度室接到汇报后，要立即通知相关部门到现场指导处理。（四）节假日停工、复产工作安排及安全措施、矿井停产大检修工作安全措施、主要大型设备检修（更换）安排及安全措施：各科室要提前两天报调度室。以上规定，各单位一定要认真执行，相关数据、材料必须在规定时间内上报，执行情况将在每周的调度例会上通报，并作为考核质量标准化调度室的依据。严禁瞒报、迟报、错报、漏报，对有上述行为，将追究有关单位和相关负责人的责

12、任。生产调度会议制度为了全面贯彻公司领导的决策、决定和指令，强化生产调度管理、落实管理责任，更好地发挥生产调度例会在全公司安全、生产工作中的组织和协调指挥作用，特制定生产调度例会制度。一、生产调度例会于每周一下午5点召开,参加会议人员必须提前5分钟到会,如遇特殊情况，经请示公司领导后，由调度室另行通知。二、会议由公司总经理主持，调度室组织，参加人为各副总经理、总工程师、副总工程师、生产科、安监科、通风科、机电科、基建科、财务科、地测科、保卫科、供应科。三、会议内容：1、传达上级安全生产指令和矿安全生产安排。2、各科室负责人汇报上周安全生产情况，具体内容：（1）上周的安全、生产、基本建设及重点采

13、掘队的指标完成情况，影响生产因素分析。（2）公司领导布置的各项工作的落实情况，对本周的安全、生产、基本建设的初步安排意见。（3）需要公司领导协调的事项。3、对生产运行中存在的问题进行协调，形成意见或建议。四、会议要求1、会议要坚持高效运行、求真务实、重点突出的原则。汇报人员要准备齐全汇报资料，要实事求是，简明扼要，重点突出。2、各科室负责人依次提出和布置本周或近期的生产存在问题和具体工作要求，由公司领导进行统一平衡解决，对于各科室提出的问题，有关科室要作为工作重点限时解决。安排的工作未落实的可在调度会上通报或提出处罚意见。3、所有参加调度会议的人员不得迟到、早退及无故缺席，迟到早退者每人每次罚

14、款50元、旷会的每人每次罚款100元，并在例会上通报批评。各科室负责人因工作需要不能参加会议的，应向调度室主任请假并安排其它人员参加，原则上必须本人参加。罚款由调度室当场兑现并作记录登记。4、调度主任要做好会议的组织工作，并做好会议记录。对于领导安排的事项及已形成的决议、决定等结论性意见，要记录准确，以备检查、落实。调度室业务保安制度为保证调度室调度指挥质量和效率，调度室所有值班人员应按以下规定调度指挥生产：1、掌握重点安全生产和重点工程情况。2、掌握矿井供电、通风、（供）排水、提升运输、采掘工作面等动态情况。3、掌握巷道贯通、初（末）次放顶、过地质构造、采面安装（拆除）、停产检修、大型设备检

15、修、恢复生产、重点工程等情况。4、详细记录相关工程进展和技术措施落实情况。5、做好安全监测监控、工业视频监控等系统的联合值班值守工作。6、掌握安全监测监控系统、井下人员定位系统、工业视频监控系统动态情况。7、掌握压风自救、供水施救、通信联络和紧急避险系统的运行情况。8、系统发生报警后，立刻采取措施协助相关职能部门处理安全隐患，并做好记录。9、赋予调度人员在遇到险情况 时第一时间下达停产撤人命令的直接决策和指挥权，在接到事故和突发事件时必须立即启动应急预案，组织危险区域人员按避灾路线撤离并根据事故性质组织抢险救援；详细记录上述事故的接、报警，发生时间、地点、经过及现场处置情况。10、以上级下达的

16、安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接收时间、单位名称、文号、主题内容、接收人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接收人等内容，做好文件的分类存档工作。11、调度人员要经常深入生产现场，调查研究，及时协调解决相关问题，并做好下井（现场）记录，记录时间、地点、现场情况，发现的问题、处理情况等。12、调度人员下井每月人均不少于5次。生产安全事故信息报告和处理制度第一条 为规范我公司生产安全事故信息的报告和处理工作，建立快速反应、运行有序的信息处置工作机制，根据安全生产法、突发事件应对法、国务院生产安全事故调查报告和调查处理条例、国家安监总局生产安全事故信息报告

17、和处理办法和山西省关于进一步加强全省政府系统信息抄送工作及快速应对突发公共事件和具有重大社会影响事件的意见等法律法规和有关规定，结合我公司生产安全管理实际，制定本制度。第二条 凡在我公司发生的生产安全事故信息的报告和处理工作，适用于本制度。第三条 事故信息报告应及时、准确和完善，任何科室和个人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报事故；信息处置应当遵循快速、协同配合、分级负责的原则。第四条 调度室为事故信息调度机构，实行24小时不间断调度值班，在收到事故信息报告的同时汇报矿领导及安监站。第五条 事故信息报告范围包括已经发生的生产安全事故（特别重大、重大、较大、一般生产安全事故）和较大涉险事故的信息。较大

18、涉险事故的信息是指：1、涉险10人以上的事故；2、造成3人以上被困或者下落不明的事故；3、其他较大涉险事故。第六条 事故信息报告时限发生一般生产安全事故，应当在1小时内报告朔州煤电公司及县煤管局，随后补报文字报告。发生较大生产安全事故或者较大涉险事故，在汇报朔州煤电公司及县煤管局的同时，应当在1小时内将事故信息首先用电话快报的方式报告集团公司，随后补报文字报告。发生重大、特别重大生产安全事故的，在依照上款规定报告的同时，向矿山救护大队汇报，请求救援。事故具体情况暂时不清楚的，先报事故概况，随后补报事故全面情况。对事故性质暂时界定不清的，也要及时报告。事故信息报告后出现新情况的，应当按规定及时续

19、报。较大涉险事故、一般事故、较大事故每日至少续报1次；重大事故、特别重大事故每日至少续报2次。续报工作直至事故抢险救援工作结束。第七条 事故信息报告应当包括下列内容：1、企业的名称、地址、性质、产能等基本情况；2、事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3、事故的简要经过（包括应急救援情况）；4、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）和初步估计的直接经济损失；5、已经采取的措施；6、其他应当报告的情况。使用电话快报，应当包括下列内容；1、企业的名称、地址、性质；2、事故发生的时间、地点；3、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险人数）第八条 事故信息处置调

20、度室在接到事故信息时，应当立即启动应急预案规定的应急响应，立即向矿长及领导班子成员汇报，组织开展应急救援工作，并按照程序向上级主管部门汇报，同时通知安监站，由调度室和安监站共同做好事故信息的核查、跟踪、处置、督导等工作。第九条 事故责任分析1、根据事故调查所确认的事实，通过对直接原因和间接原因分析，确定事故的直接责任、间接责任者。直接责任：凡是导致事故发生直接原因的人员责任属直接责任。间接责任：产生人的不安全行为、物的不安全状态、管理缺陷的间接原因的人员责任属间接责任。2、事故责任人员一般分为四类责任：直接责任者、主要责任者、重要责任者、一般责任者。直接责任者主要是指因违章操作或违章指挥直接导

21、致事故发生的人员。主要责任者、重要责任者、一般责任者属于间接责任，主要是指各级管理人员、矿级领导。其中领导责任又分为：主要领导者、重要领导责任者、一般领导责任者。第十条 事故责任追究及处罚按照事故调查报告做出具体的处罚决定。第十一条 对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报，阻碍、干涉事故调查处理，故意破坏事故现场，拒绝接受调查以及拒绝提供真实情况和资料的科室和个人，根据情节轻重，做出处理。第十二条 事故调查报告下达后由安监站按标准进行落实，罚款纳入矿安全基金。第十三条 对于事故调查组提出的事故调查处理意见和防范措施，由安监站负责跟踪落实。第十四条 应急值班电话：0349-3061240 3065553

22、 传真：0349-3061021第15条 本制度自印发之日起实行。调度室人员培训制度一、组织机构组 长：常彪副组长：程向东 张建文 武岩峰 曾厚有参加培训人员：调度室全体人员二、实施方案及要求1、由专人制定出培训计划，计划包括培训人员名单、培训具体安排情况、培训课程和培训形式等内容；2、培训形式采取内部培训和外部培训的形式，内部培训包括组织学习和课堂教学以及学员自学等，外部培训包括组织人员到兄弟矿或其他外单位参观学习等；3、教材选择：应选择与煤矿安全生产紧密结合的安全生产有关法律法规、矿井生产各系统相关专业知识、集团公司和矿出台的相关文件、规定等；4、对参加培训人员的要求：（1）要求调度室全体

23、人员均参加培训；（2）所有人员必须按照培训计划规定时间进行培训；（3）调度员必须协调好人员培训与正常工作的关系，不能影响正常生产；（4）参加培训人员不能无故缺课。5、培训计划中要制定出人员签到表、考试内容、考试成绩等。三、奖罚1、无顾不参加培训者，扣本人200元，并于调度专题会通报；2、在培训期间，参加培训人员不得迟到、早退，否则扣当事人一次100元；3、培训期满不合格者，扣当事人200元，并进行补考；4、调度室将对培训期间涌现出的优秀员工进行相应奖励。调度资料管理制度一、调度记录（包括调度日志、调度记录、逐日生产完成情况登记表），要保存5年以上。二、调度日报、旬报和文字分析，保存2年以上。三

24、、上级调度通知、通报、传真电文和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿，要保存2年以上。四、月度及月度以上的生产简报、调度台帐和专题报告，保存5年以上。五、死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分类综合统计，以及年度生产简报，作为永久保存资料。六、调度室要建立保密制度，各项生产数据和事故伤亡人数，不经有关领导批准，不得擅自对外公开。生产、工作等各项汇报制度一、生产科室的汇报制度凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报，包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备方案、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况，生产班组要求生产科解决

25、问题的落实情况，临时工程的准备及落实情况等工作。二、辅助生产班组的汇报制度1、逢有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：如停风、水、电、风机，绞车运输提升，换绳及维护等，机电月检各项检修进度及验收结果等各项工作。2、生产班组的汇报制度：实行每班汇报制，特殊情况及中断生产不能正常运转，掘进迎头地质变化等问题，必须及时汇报。跟班领导和班组长要在接班后先检查工作范围的安全，生产情况，并在接班后一小时内向调度室汇报，内容为：现场情况，存在问题，处理落实情况；当班出勤情况及当班工作计划。交班后一小时由跟班领导和班组长汇报现场安全生产情况，还有哪些问题，下一班应注意的事

26、项等。并在交班时将当班完成情况汇报调度室。调度员要认真核对并记录各单位的安全生产情况汇报，将各类信息汇总在班前会汇报矿值班领导，以便班前会安排工作。各班组如有工伤事故和侥幸事故必须及时汇报。各班组对上级领导、调度室安排的工作按时完成的，在完成后立即汇报。不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有按时完成的原因。三、班中汇报制度跟班安监员工作在我公司安全生产第一线，肩负着我公司安全生产及工程建设质量监督的重任，为完善跟班安监员的工作职责，现将安监员班中汇报内容明确如下：1、安监员在工作中发现重大安全隐患和影响工程进度及质量的异常情况应及时向跟班公司领导和调度室汇报2、常规汇报内容班前汇报（接班后半

27、小时内）：1、掘进工作面总进尺，上班工程质量及支护情况2、上班遗留需解决的问题3、工作面地质变化情况（岩煤质变化、顶底板变化情况等）4、瓦斯浓度（包括光瓦对照结果）5、本班工作任务班中汇报（本班上班3小时以后）：1、上班遗留问题解决情况2、上半班工作任务完成情况及下半班预计3、工队劳动组织、运行是否正常4、本班运行中需要协调解决的问题5、探水情况（位置、眼数、深度）班后汇报（离开工作岗位前）：1、全班任务完成情况（进尺、工程质量等）2、分析本班运行情况（区队劳动组织、各科室工作配合等）有哪些欠缺需改进3、影响本班安全生产的因素有哪些并提出对策4、本班火工品领取使用及退回情况5、遗留下班待解决的

28、问题注：如跟班安监员在规定时间未及时汇报，调度室值班员要打电话询问原因并在汇报表中注明。班前会议制度一、当日值班领导必须亲自组织生产班前会。二、参加矿班前会的值班领导为当日安全生产的第一负责人，值班期间对井下安全生产工作全面负责。三、每班班前会在上班时间提前30分钟召开，各班根据工作地点的特点强调以下问题：1、主要隐患及相关措施2、上班的不足及本班的改进方法3、各环节的人员调配情况及任务分配4、不参加班前会或者上一班有“三违”行为不听劝告者严禁入井5、班前会必须有专人记录，队干发言要简练，切中要害，不说空话，对员工在安全生产方面要严格要求，会议时间一般不少于30分钟。矿领导带班下井制度 第一条 为切实加强煤矿安全基础管理，强化生产过程中领导责任，转变领导干部作风，按照国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发201023号）、国家安监总局煤矿领导带班下井及安全监督检查规定第33号令及上级公司管理干部下井规定精神，特制定矿领导带班下井制度。 第二条