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1、秘书三级职业资格鉴定国家题库doc 22页2007年5月秘书三级职业资格鉴定国家题库 第一部分 职业道德 （1-25题，共25题）一，职业道德理论基础与知识部分单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分）1， 下列不属于企业文化的功能是（ ）A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能2， 中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（）A以人为本效率优先兼顾公平的发展B以GDP为主，全面快速可持续的发展C以企业为本，全面健康和谐的发展D以人为本，全面协调可持续的发展3， 社会主义道德建设的基本要求是（）A社会公德，职业道德，家庭美德B爱国主义，集体主义和社会主义C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学

2、，爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4， 三人行必有我师说明了（）的道理A执政为民 B团结各睦 C互相学习 D助人为乐5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6，社会主义法制的核心是（）A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A着装华贵 B着装朴素大方 C饰口俏丽 D发型突出个性8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱你是父亲生前寄存在

3、我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断（）A在社会生活中，有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中，只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要（一） 多项选择（916题，每题1分，共8分）9，职业道德的价值在于（）A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌10，关于职业责任，下列说法中正确的是（）A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的

4、体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11，以下说法中，正确的是（）A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效益D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13，不同的职业有不同的职业特点，

5、但公平公正的基本要求是（）A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事B公正处理部门之间，部门内部各种关系C处理问题合情合理，不徇私情D发扬团队精神，增强内部凝聚力14，以下关于职业技能的说法，正确的是（）A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15，遵守职业纪律，要求从业人员（）A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能

6、依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的具体体现二，职业道德个人表现部分（17-25题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑离散选择（17-25题，每题一分，共八分）17，如果有重新选择职业的可能，（）A我肯定还会选择现在的单位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18，在工作过程中，我常有（）A自我陶醉的感觉 B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A看完后就走 B看完

7、后将报纸放回原处C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻看21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）A工资侍遇还可以 B离家比较近C同事们比较有爱心 D 既来之则安之22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李 D在一旁静静的听23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）A不捐 B尽力捐献C捐一点 D看别人捐多少再说24，如果你是一个

8、学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿说出事实C主动告诉老师，放弃“殊荣”D暗自努力，争取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（）A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼C改变自己的想法，尽量看到好的一面D因为没有其它办法，只好接受事实 第二部分 理论知识一， 单项选择（26-85，每题一分，共60分）26，在做会议的经费预算时应（ ）A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27，秘书要围绕工作中心，突出重点

9、，根据（ ）来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29，内部小型会议的必备用品有（ ）A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30，下列句子表述准确的是（ ）A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点31，写好市场调查报告的前提和基础是（ ）A与客户作好协调和沟通工作B实事求是，态度端正C与各部

10、门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ ）A共享性B公开性C公众性D空间性33，拟办意见要填写于（ ）A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作A提出办理意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36，下面对述职报告表述不准确的是（ ）A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易

11、懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37，催办是对文件办理情况的（ ）A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（ ）A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ）A附注B附件C主题词D版记40，填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（ ）A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42，有些办

12、公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（ ）办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ）A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（ ）A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45，“*集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（ ）A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46，在对办公设备建档时，

13、设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息47，下列关于“死机”的描述，错误的是（ ）A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50，对视频会议

14、的会场布置要求有（ ）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52，评价会议成功与否，首先要（ ）A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（ ）A档案外借B档案公开 C档案印发D档案转递54，西式宴会正式开始的标志是（ ）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55，张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日

15、，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（ ）加班费A800元B560元C1120元D1360元56，办公室中适合的温度应该在（ ）A1620度B1822度C2025度D2228度57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ）A精神层B物质层C制度层D行为层58，进行会议总结的目的是（ ）A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代59，秘书与同级、同事的面谈属于（ ）A上行沟通B横向沟通C纵向协调D外部关系调整60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（ ）A债权人与债务人之间有

16、合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）模式A临时办公桌工作 B兼职工作C合同工作D交叉工作62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（ ）A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式63，下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的是（ ）A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地区实验运载火箭，提

17、醒过往船只应注意事项C大兴安岭森林特大火灾的处理D授予*全国劳动模范的称号的嘉奖64，交替工作模式的缺点是（ ）A难以留住有特殊技能的工作人员B工作模式不灵活，不便激励员工C员工交流少，不能得到充分的信息D难以保证工作的连续性65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）A印上送礼单位的名称B包装讲究C贵重D在初次见面就送上66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（ ）A远程电话B高速传真机C复印机D同声传译67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实

18、践中难以回避的是顺序与位次的排列问题A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊68，会议总结的内容有（ ）A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见69，“函”的主送机关适用的范围不包括（ ）A无隶属关系的需要请求事项的主管机关B无隶属关系的需要商洽公务的机关C同一系统的需要商洽公务的同级机关D本系统的直接下级机关70，在召开远程会议时，应首先考虑（ ）A技术要求、保密要求B省时、省力C交通不便D互动性强71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ）A预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额B预期的与会人员人数缴费额+收入项目C预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人

19、数缴费额+收入项目D预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额-交费折扣额72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（ ）A知照作用B指挥作用C传达作用D批评作用73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ ）A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员74，政府采购的管理机关是（ ）A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门75，文章的表现工具是（ ）A结构B主题C语言D内容76，所谓“拟办”是为（ ）所作的准备工作A拟办B催办C发文D督查77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ）A对记录工具的学习B仪容与礼貌C语言

20、、文字沟通中的基本要求D创造便捷的沟通符号78，对会议的评估应（ ）A澄清事实B科学高效C淡化宣传D避免定论79，文稿审核是文稿（ ）A签发B复合CD分发80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）A精简会议议题B广为收集会议议题C合并会议议题D上报会议议题81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B与会议的主管领导保持非定期的沟通C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D突出成绩，适度反映问题82，专题性计划应多采取（ ）写法A表格式B文章式C文章式与表格式的结合D串联式83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）A定好会见、会谈的时间B

21、充分了解双方的情况C布置好会谈室D准备会见和会谈资料84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（ ）A信息发布稿、主持人的资料B主持人的资料、信息发布稿、产品照片C产品的照片与说明D企业介绍、产品介绍、信息发布稿85，非威胁的交流环境包括（ ）A座位安排、集体空间、光线要求B秩序安排、私人空间、光线要求C桌位安排、私人空间、音像要求D座位安排、私人空间、光线要求二、多项选择（第86题第125题，每题1分，共40分）86，网络沟通中的主题包括（ ）A技术载体环境B企业文化环境C技术信息D资源信息87，讲话稿按场合分为（ ）A集会讲话B领导讲话C来宾讲话D会议讲话88，下列对于员工培训的表

22、述正确的是（ ）A员工培训主要考虑社会需要B员工培训是人力资源开发的重要手段C员工培训方向应多样化D职业培训是员工的义务和权利89，文书写作中，使用第三人称的文种有（ ）A通报B会议纪要C会议记录D合同90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ ）A人手一份任务分工表B每项工作要有人牵头，责任到人C分组包干，各司其职D经常碰头，分工协作91，信息反馈的特点是（ ）A针对性B及时性C间断性D预测性92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题A做什么B怎么做C何时做D由谁做等93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）A ABCD法则

23、B 概率估算法C 预定动作时间法D 头脑风暴法94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数C主频越高，CPU的速度越快DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（ ）A传统预算法核算比较简单，核算成本低B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定

24、。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（ ）A专利申请应该归甲研究所单独享有B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费97，处理突发时间应遵循的原则有（ ）A快速反应，控制事态发展B以人为本，保护公众利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生98，信息反馈的形式有（ ）A前反馈B后反馈C水平反馈D垂直反馈99，“市卫生局：你局关于拟录高校硕士毕业生的函（卫函【2002】15号）收悉”。这是市人

25、事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（ ）A发文单位是市人事局，文种为批复B发文单位是市人事局，文种为函C这是一份批答函D这是一份答复函100，会议纪要的起草程序包括（ ）A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作101，信息利用服务的途径有（ ）A信息搜集B信息检索C信息登记D信息加工102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（ ）A执行“编辑”菜单中的“全选”命令B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心

26、箭头时，双击鼠标左侧103，信息资料索引包括（ ）A要点索引B指示索引C内容索引D篇目索引104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ）A规章制度B应有尽有C教育改革D蒸蒸日上105，董事会负有（ ）的职权A执行股东大会的决议B制定和批准公司章程C任免公司总经理D决定公司的生产经营决策106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（ ）A从企业的最高主管部门开始B由上向下逐级地确定目标C从企业的一般员工开始D由下向上逐级地确定目标107，工作流程应该不受（ ）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织A功能性B阶段性C纪律性D组织性108，下列表

27、述准确的是（ ）A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C请示须主送一个机关，不可多头主送D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关109，秘书可以根据工作的需要编写（ ）A因果型信息B经验型信息C建议型信息D反映型信息110，档案复制本的类型有（ ）A副本B复印C印刷D摘录111，采购预算方案制定的原则主要有（ ）A真实性B重点性C目标相关性D经济合理性112，附件与公文正文一起装订，并要求（ ）A在附件左上角第1行顶格标识“附件”B在附件左上角第2行顶格标识“附件”C附件标题加书名号D附件标题不加标点符号113，下列文种可

28、以免写主送机关的是（ ）A通报B公告C通知D通告114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（ ）A应变能力B形式C信誉D效率115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）A ： B = C D 116，档案参考资料包括（ ）A全宗介绍B人名索引C会议简介D组织沿革117，招标书的正文结构包括（ ）A前言B基本情况C主体D结尾118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ ）A本质要求B基本目的C出发点D归宿119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ ）A固定资产B现金C短期借款D银行存款120，远程工作模式的人

29、（）A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备C缺少同事间联系和团队活动 D不属于企业的员工121，简报按其内容分为（）A工作简报 B专题简报 C会议简报 D动态简报 122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）A电子签名 B信息加密 C信息备份 D信息加工123，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期B在MS-方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期124，信息利用服务的特点有（）A时效性 B局限性 C单一性 D广泛性125，对办公室进行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程 B有利于员工的工作