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1、企业战略管理本复习题及参考答案1doc企业战略管理本复习题及参考答案1东北农业大学网络教育学院企业战略管理各章节习题第一章战略管理概论一、单项选择题1第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（）的时代，各派管理学说不断涌现。A.科学管理B.行为管理C.计划管理D.管理丛林2法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的工业管理与一般管理一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；A.小阿尔弗雷德钱德勒B.彼得圣吉C.阿尔弗雷德泰罗D. 亨利法约尔3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。A.20世纪30年代B. 2

2、0世纪40年代C.20世纪60年代D. 20世纪50年代4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。A. 20世纪30年代B. 20世纪60年代C. 20世纪40年代D. 20世纪70年代5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的从战略规划到战略管理一书中提出的。A.安德鲁斯B.明兹伯格C.钱德勒D. 安索夫6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。A.循环管理过程B.静态管理过程C.生态管理过程D. 动态管理过程7.

3、 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。A.中层管理人员B.基层管理人员C.高中基层管理人员D. 高层管理人员8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。A.战略管理计划B. 战略管理系统C.战略管理过程D. 战略管理模式9. 经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）A.公司战略B. 竞争战略C.职能战略D.发展战略10. 战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务，它是（）内部的单位。A.中型企业

4、B. 大型企业C.小型企业D. 大中型企业二、多项选择题（可两选或全选）1.按照管理的内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列几个不同的层次？A. 财务管理B. 战略管理C.职能管理D. 管理基础E. 组织管理2.美国学者罗伯特卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成下列几个方面，即（）。A. 沟通能力B. 技术能力C. 人际能力D. 思维能力E. 综合能力3. 一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为下列哪几个阶段，但在进行战略分析之前，首先要确立或审视企业的使命。A. 战略愿景阶段B. 战略使命的调研阶段C. 战略分析阶段D. 战略选择及评价阶段E. 战略实施及控制阶段4

5、. 战略管理系统的规范性通常与下列哪些因素有非常大的关系？A.企业的战略规划B.企业具有的洞察力C.企业产品的多少D. 企业所处的发展阶段E. 企业的规模5. 处于（）和（）两种极端模式之间的第三种战略管理系统就是“适应性模式”(Adaptive Mode)。A. 企业家战略管理系统模式B. 计划性模式C.企业循环模式D.超越性模式E.企业反应模式6. 一般来讲，战略管理系统设计的模式分为：（）A.团队管理模式B. 小组计划模式C.自上而下的模式D.自下而上的模式E.上下结合的模式。7. 战略管理者是企业战略管理的主体，一般来说，战略管理者的构成包括企业的（）。A. 高层管理者B. 各事业部经

6、理C. 职能部门管理者D. 专职计划人员E. 董事会8. 董事会在战略管理中的参与程度包括挂名型和（）。A. 无主见型B. 促进型C. 中度参与型D. 积极参与型E. 低度参与型9. 战略学家明茨博格借鉴市场学中四要素（4Ps）提法，归纳总结出人们对战略的几个基本定义，它们都包括下列哪几个方面？A. 观念B. 计谋C. 模式D. 定位E.计划10. 一般说来，一个企业的战略可划分为下列哪几个层次？A.人力资源战略B.研发战略C. 公司战略D. 经营（事业部）战略E. 职能战略三、填空1. 战略管理系统设计的模式一般有四种，分别是：（）、（）和小组计划模式。2. 美国学者罗伯特-卡茨将企业管理工

7、作对管理者的能力划分成三个方面，即技术能力、（）、（）。3. 战略管理的目的是（）和（）。4. 企业战略管理理论从企业（）和（）角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体和全局的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。5. 战略管理是对一个企业的未来发展方向（）和（）的动态管理过程。6. 战略管理是企业（）人员最重要的活动和技能。7. 一般来说，战略管理者包括（）、高层管理者、中层管理者、（）、（）、企业的智囊团。8. 战略管理者中最重要的是( )和（）。9. 企业外部环境一般包括下列因素或者力量：政府法律因素、（）、（）、（）以及企业所处行业中的竞争状况。10. 战略管理系统的规

8、范性通常与两个因素有很大的关系，即（）和（）。四、名词解释1. 战略2. 战略管理3. 战略分析4. 战略管理系统5. 战略经营单位五、简答1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5.企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？六、论述题1. 试述以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论的主要内容、贡献与不足。第二章企业的外部环境分析一、单项选择题1. 外部环境的（）指企业在进

9、行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着环境复杂。A.宏观性B.竞争性C.独特型D. 复杂性2. 具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（）。A.长期性B.一致性C.动荡性D.稳定性3. 政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？A.经济因素B.技术因素C.法律因素D.政治因素4. 政治法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的（）等。A.政治学习B. 法律和法规C

10、.财务制度D.企业文件5. 政治法律因素是影响企业外部环境的重要因素之一，比如政府的订货对军事工业、航空、航天等国防工业有重大的影响，同时也间接地影响着其它工业的消费走向。这种政府订货所产生的影响因素属于下列哪种因素？A.国际经济B.政治法律C.技术水平D.社会文化6. 技术力量主要从两个方面影响企业战略的选择，一方面为技术革新；另一方面为（）。A.技术应用水平B.新技术的出现C.技术变革速度D.创新技术7.一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一

11、五种力量竞争模式是有谁提出来的？A.迈克尔迪克斯B.迈克尔波特C.伊格尔彭斯D. 伊格尔波特8. 当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品，或是（）。A.差异产品B. 无差别的产品C.同质产品D.类似产品9.例如，在化肥产业中，对所有战略集团来说顾客（农民）都相同。当战略集团将目标放在差别很大的细分市场上时，它们对他人的兴趣及相互影响就会小得多。当它们的销售对象区别很大时，其竞争就更像是在不同产业的集团间进行一样。这种各战略集团对同一顾客进行争夺的程度，或者说是各战略集团为争取企业战略管理的学习心得体会lmc1企业经营战略学习心得通过本学期对企业经营战略的学习

12、，使我了解到企业战略的相关内容、目标、管理办法及应用等，以及团队合作的重要性。对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。一、企业经营战略简介经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策

13、，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。二、企业经营战略的内容1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。战略目标是构成战略的核心。正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加

14、强的方面。4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用。5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。三、学习心得通过对企业经营战略的学习，让我了解到经营战略对企业的重要性，下面是我的一些学习心得：1、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标

15、，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区: 将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知; 战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节; 战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从; 将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行等等。针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:（1）、战略是一个企业在一个阶段的

16、经营、管理和发展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标;（2）、战略的每一个阶段性目标是通过年度经营计划，即战术策略来实现的，每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法，通过管理实施来保障战略目标成功;（3）、而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求，即每一个战斗来完成的（4）、战斗实现战术，战术保障了战略，月度有重点战斗，年度有明确战术方法，三年或者五年有战略目标，企业的整体管理就张弛有度，经营有序，企业的未来也就有所保障了;（5）、战略是系统思考，他需要企业最高层次的思考和决策，战术是策略思考，他需要的企业各个板块或者中心进行

17、工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。2、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测;我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略。的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导。我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战

18、术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开: （1）、要了解外部的各种信息，如市场环境，行业趋势，竞争状态，在这些外部情况分析的同时，我们要充分了解国家的大政方针，了解行业协会的要求规定，了解国家经济情况及走势，了解竞争对手经营情况，对于外部信息的分析，一方面，我们要收集资料和访谈调研，或者通过网络了解信息，另一方面，最好我们能够索取一些数据资料，了解最清晰和精准的外部情况;（2）、要做好内部的详细分析，针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾，针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点，只有做

19、好总结和回顾，才能够更清楚的认识自己的发展能力，资源能力和优势短板，自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话，少一些笼统概括的分析，多一点理性的研究; （3）、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进行战略决策的，如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚，我们在针对历史状态进行分析以后，究竟应该采取发展、稳定，还是一体化战略，究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略，这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了，而这个决策还有非常关键的一点，就是我们需要对未来做好感性的预测，趋势成就优势，优势成就强势，一个优秀的战略家，他就是具备前瞻性的思维，具备对未来趋势把握的

20、高度战略眼光，因此，看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。3、战略的起点就是营销价值链的掌控;整体战略讲的是企业发展方向是发展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值最大化，而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应该核心思考的内容:（1）、品牌战略就是营销价值链的关键点，如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分，而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开;

21、（2）、战略工作中营销价值链的另一个部分就是围绕着品牌规划所做的渠道规划，如何度品做渠非常关键，也是非常重要的一个匹配关系，我们需要怎么去做好相应的渠道维护、发展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整; （3）、针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。4、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为;战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易改变的，而战略目标体现在具体的年度规划上，则是应该一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。（1）、每年都应该做好上年度的战略总结，总

22、结得失与差距，通过战略总结去确定下一年度的战略目标;（2）、每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同，我们必须结合当前最新的趋势，顺应时代和发展的潮流，去完善，甚至是修改自己的战略规划，战略在于顺势、造势和借势;（3）、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力，不能为了赶潮流而犯投机的错误;（4）、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础，年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。、战略需要组织体系来保障实施;很多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业发

23、展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的:（1）、企业应该建立战略发展部，并设立专职的高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略;（2）、战略制定以后应该做好全体员工的宣讲，并将战略各项规划目标分解到各个部门，明确各个部门战略工作的责任;（3）、针对既定战略应该完善企业的组织架构，并明确岗位职责和对应流程; （4）、战略目标应该成为绩效考核的主要内容，每一个部门完成战略目标的情况应该作为部门人员薪酬激励的主要依据;（5）、战略发展部门应该定期做出战略总结回顾，与相关部门管理人员不断完善战略执行进度;、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。战略宗旨是要明确企业的使命

24、、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗:（1）、企业使命、愿景是必须和每一个员工觉得可以实现，也愿意实现的，是要成为共同的理想，更关键的是实现了这个理想可以实现每一个员工的成功，因此，真正的使命和愿景是企业全体共同的未来;（2）、企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关的，因此，要将企业的价值观和人生观融为一体，一方面在于人才的选择观察是否拥有共同的价值观，另一方面就是企业需要在日常工作中，生活中，从上至下都有共同的价值观行为，言行一致，行胜于言;（3）、要形成全员战略的文化和认知，大家除了学习战略，企业员工最重要的是要将战略目标计划分解为个人的责任，上

25、下同欲，步调一致;（4）、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度，只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度，战略才能够深入企业每一个人的骨髓，最终实现战略共赢。7、团队合作在企业战略中的重要性团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力。团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息；企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质，魅力等。一个二流的

26、画家只能画出造型相相似的物体，一流的画家则可挥洒神来之笔，赋予物体生命之魂。俗话说，市场如战场。在企业日成为市场竟争主体的今天，企业的竟争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就会像冲锋的号角，激励员工通往超前，奋力争先，不断战胜对手，取得竞争的胜利！其实，关于战略方向，战略宗旨和战略目标，他涉及到很多具体的细节，但是我个人认为战略研究需要仔细，但是战略决策应该立足于简单明了，只有简单专注，我们才能够真正实现战略的融入落地，至于战术策略的问题，则是仁者见仁智者见智，需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。战略，是企业为了活着，也是为了活得更好，战略的关键要点是选择放弃什么，有时候不是为了选择做什么，而是为了选择哪些不做。战略，是企业管理的起点，也是一个实践的过程，我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识，建立更好的战略管理。以上就是我学习了战略管理的心得体会，希望在今后能将所学到的知识运用到实际中来，真正做到学以致用。