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1、浙江工商大学434国际商务专业基础考研真题2014年浙江工商大学434国际商务专业基础考研真题(总分：150.00，做题时间：180分钟)一、名词解释(总题数：15，分数：60.00)1.低背景文化（分数：4.00）_正确答案：(高低背景文化的概念由爱德华豪尔提出，作为理解不同文化取向的一种方式。其中，低背景文化是指信息的表达比较直接明确，语言是沟通中大部分信息的载体。在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化”相互独立。低背景文化与高背景文化以“理”为重不同，低背景文化强调“法”，在低背景文化中，人们只相信法律的作用，因此律师是必不可少的，在谈判时，人们唯一要做的就是尽快达成协议。)解

2、析：2.出口管制制度（分数：4.00）_正确答案：(出口管制制度又称出口控制政策，是指出口国政府通过各种经济和行政的办法及措施对本国出口贸易实行管制行为的总称。管制的目的一般有政治军事和经济两个方面。出口管制的形式可分为单方面出口管制和多边出口管制两种。单方面出口管制是指一国根据本国的出口管制法案，设立专门的执行机构，对本国某些商品的出口实行管制。多边出口管制是指几个国家政府通过一定的方式，建立国际性的多边出口管制机构，商讨和编制多边出口管制货单和出口管制国别，规定出口管制的办法等，以协调彼此的出口管制政策和措施，达到共同的政治、军事和经济的目的。)解析：3.当地含量要求（分数：4.00）_正

3、确答案：(当地含量要求又称当地成分要求、当地产比率要求，是指一定数量的某种商品或服务必须由国内市场的生产商来提供的法律规定。这些要求提出，最终产品中必须包含一定比例的国产商品，或者产品的最终成本消耗中必须含有一定比例的国内资源。当地成分要求的目的是迫使其他国家的企业在生产过程中使用本国的资源尤其是劳动力。与其他进口限制措施相似的是，这样的要求可以保护国内生产者免受那些从其他低工资国家获得价格优势的企业的冲击。)解析：4.普通法系（分数：4.00）_正确答案：(“普通法系”又称“英美法系”，是指以英国普通法为基础发展起来的法律的总称。它首先产生于英国，后扩大到曾经是英国殖民地、附属国的许多国家和

4、地区，包括美国、加拿大、印度、巴基斯坦、孟加拉、马来西亚、新加坡、韩国以及非洲的个别国家和地区，这些国家和地区在法律分类、宪法形式、法院权力等方面存在一定的差别。普通法系的特点有：以判例法为主要法律渊源；其核心英国法，是在日尔曼法的基础上发展起来的；法官对法律的发展所起的作用举足轻重，普通法系素有“法官造法”之称；以归纳为主要推理方法；不严格划分公法和私法。普通法系的代表国家有英国、美国、加拿大、印度等。)解析：5.仲裁（分数：4.00）_正确答案：(仲裁是指当事人之间达成协议，自愿将有关争议提交各方所同意的仲裁机构进行裁决的一种方式。国际经济贸易仲裁，是指买卖双方当事人在争议发生之前或争议发

5、生之后，达成书面协议，自愿将他们之间友好协商不能解决的争议交给双方同意的第三者进行裁决。仲裁的裁决是终局的，对双方都有约束力，双方必须执行仲裁的裁决。仲裁的重要原则是当事人意思自治，即各方当事人通过签订合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，可以自行约定或选择仲裁事项、仲裁地点、仲裁机构、仲裁程序、适用法律、裁决效力以及仲裁使用的语言等。)解析：6.经济联盟（分数：4.00）_正确答案：(经济联盟是指成员国之间除了商品与生产要素可以进行自由流动及建立共同对外关税之外，还要求成员国实施更多统一的经济政策和社会政策，如财政政策、货币政策、产业政策、区域发展政策等，例如，“欧洲联盟”属于此类经济一体化

6、组织。从理论上来看，应在多大的经济政策范围内实现统一才能称得上经济联盟，尚没有明确界定。但是，货币政策的统一作为一个重要标志是具有共识的，即成员国之间有统一的中央银行、单一的货币和共同的外汇储备。到目前为止，世界上只有欧洲联盟达到这一阶段。)解析：7.缓冲存货（分数：4.00）_正确答案：(缓冲存货是指高于平均需求所要求的存货数量，用来避免在预料中的需求攀升或在各生产阶段之间发生失衡而持有。缓冲存货由该商品协定的执行机构按最高限价和最低限价规定，运用其成员国提供的实物和资金，干预市场和稳定价格。其办法是在最高限价和最低限价之间划成三档，即高档、中档、低档。当市场价格涨到高档时，抛售缓冲存货的实

7、物以维持价格在最高限价之下；在中档时，不动用缓冲存货；在低档时，利用缓冲存货的现金在市场上收购，把价格保持在最低限价以上。)解析：8.产品生命周期理论（分数：4.00）_正确答案：(产品生命周期理论是美国著名学者弗农1966年在对美国跨国公司对外直接投资行为进行实证研究的基础上创立的。弗农认为，任何产品都要经历从创新、成熟进而标准化的周期性发展阶段。在产品的生命周期中，其市场需求、资本技术密集程度、关键生产要素与生产区位都处在一个动态化的演进过程之中。在产品创新阶段，由于技术不成熟，产品生产非标准化，市场需求较小，需要大量研发资金，产品一般集中在创新国国内生产。随着其他国家对该产品需求的迅速增

8、长，生产技术逐步成熟，为了占领和接近市场，减少交通运输成本和其他交易成本，创新国生产厂商开始对其他发达国家直接投资、建立子公司进行生产并就地销售；同时开始向发展中国家出口其产品。最后，当产品完全走向成熟，生产进入标准化阶段，降低生产成本尤其是劳动力成本成为跨国公司的主要目标和竞争手段，产品的生产区位也逐步转向发展中国家，创新国乃至其他发达国家都开始从发展中国家进口这些产品。)解析：9.进口替代战略（分数：4.00）_正确答案：(进口替代战略是指通过发展本国的工业，实现用本国生产的产品逐步代替进口和满足国内需求，以期节约外汇，积累经济发展所需资金的战略。在国际市场上，发展中国家生产的农、矿初级产

9、品价格不断下跌，而发达国家生产的消费品价格不断上升，不平等贸易关系日益突出。为了克服发达国家与发展中国家之间的不平等贸易，发展本国的民族工业，广大发展中国家努力发展一些原来依靠进口的货物的生产以供国内少数富裕阶层的消费从而实现进口替代。进口替代战略的实施需要实行贸易保护政策，主要包括关税保护、进口配额和使本币升值三个方面。)解析：10.欧洲货币（分数：4.00）_正确答案：(欧洲货币是指在发行国以外所持有的货币存款。这种存款还可通过直接或转换成另一种货币后，或通过一家银行或多家银行转存之后，再贷给另一借款者。其特点是，所有的欧洲货币交易都在欧洲货币国家内部通过划拨形式进行。欧洲货币的种类繁多，

10、以欧洲美元为最多，其他主要有欧洲英镑、欧洲德国马克、欧洲瑞士法郎、欧洲法国法郎、欧洲荷兰盾，还有欧洲日元、欧洲加拿大元等。“欧洲货币”并非限于欧洲国家的货币的境外存款，还有非欧洲国家货币的境外存款。)解析：11.特许经营（分数：4.00）_正确答案：(特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。作为一种商业经营模式，在特许经营的经营过程和方法中有以下四个共同特点：个人（法人）对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权

11、；权利所有者授权其他人使用上述权利；在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动；受许人需要支付权利使用费和其他费用。)解析：12.转移定价（分数：4.00）_正确答案：(母公司及其子公司之间买卖商品或服务的价格叫做转移价格。国际转移定价是跨国公司在母公司和各国子公司直接转移产品和劳务所采用的内部交易价格，是国际化企业为谋求利润最大化而采取的一种手段。这一定价策略制定的出发点是为了减少关税和所得税支付，规避风险。企业在利用转移定价方法获取最大利润的同时，对于公司所在国不可避免地造成利润和税收的损失。)解析：13.供应链管理（分数：4.00）_正确答案：(供应链管理是应用系统的方法

12、来管理从原材料供应商通过工厂和仓库直到最终顾客的整个信息流、物流和服务流的过程。从供应链管理的目标角度看，供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有流程。如果说外贸企业实施ERP更多侧重的是企业内部信息流的整合，而出口供应链体系就是要建立一个能够不断改进的由多方参与的生态系统，达到多赢的局面。)解析：14.班轮运输（分数：4.00）_正确答案：(班轮运输也叫定期船运输，它是在一定航线上，在一定的停靠港口，定期开航的船舶运输。班轮运输具有以下三个特点：“四固定”，即船公司按固定航线、固定停靠港口、固定的航行时间表航行，和按相对固定的运费率计收运费。“一负

13、责”，货物由承运人负责配载装卸并负担装卸费用。简言之，即承运人管装管卸，装卸费用包括在运费内转嫁给运费的承担方。承运人和托运人双方的权利义务和责任豁免以班轮公司签发的提单条款为依据，不计算装卸时间与滞期费和速遣费。)解析：15.反向物流（分数：4.00）_正确答案：(反向物流也称逆向物流，指物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动，即为了资源回收或正确处理废弃物，在高效及适当成本下，对原材料、在制品、产成品及相关信息从消费点到产出点的流动和储存进行规划、实施和控制的过程。)解析：二、问答题(总题数：6，分数：90.00)16.怎样在国际商务活动中克服自我参照标准？（分数：15.00）_正确

14、答案：(（1）自我参照标准的含义自我参照标准是指在全球营销中，人们往往无意识地参照本国文化的价值观、经验和知识，作为营销或管理决策的依据。它妨碍了真实评价国外市场的能力，造成了对市场需求感觉的阻滞。（2）国际商务活动中对自我参照标准的克服詹姆斯李开发的“自我参照标准SRC”指出了一个四步骤的系统框架来消除上述认识误区，使全球营销人员对各国文化或消费环境有一个明智的认识和应付，具体内容如下：将问题或目标以母国文化的特点、习惯和规则表示出来；用当地（外国）文化的特点、习惯和规则表示出问题或目标；分离出问题中自我参照标准的影响并仔细检查它如何将问题变得复杂；排除自我参照标准的影响后，将问题重新表示出

15、来并根据外国市场情况找出解答方案。目前，世界上并没有统一的约束国际商务交易行为的国际商法，而且由于经济发展程度及文化历史背景的差异，各国在法律制度上也存在差异。在国际商务活动中，企业面临着这些国家不同的法律制度的管制和约束，法律环境较国内更为复杂。克服自我参照标准，正确识别不同国家的法律环境及国际相关法律对国际影响的制约，是企业在国际商务活动中取胜的关键环节。)解析：17.请说明外国直接投资对东道国经济的积极及消极影响。（分数：15.00）_正确答案：(（1）外国直接投资对东道国经济的积极影响促进了东道国经济发展。对于接受投资的东道国来说，跨国公司的直接投资增加了东道国的资本存量，促进了东道国

16、的经济发展。为东道国创造了就业机会。跨国公司出于成本的考虑，员工必然会本地化，除了个别高级管理人员从母国调用外，其他工作人员通常是聘用本地劳动力，因此这种FDI可以扩大就业机会。促进东道国技术水平的提高、产业结构的调整和升级。跨国公司的直接投资带入的技术导致东道国技术水平的提高，使得东道国的当地企业的技术水平提高，缩小了当地企业与跨国公司之间的技术差距，从而使东道国技术追赶目标得以实现。再则，东道国参与跨国公司的国际战略联盟，同样会获得相应的技术收益。跨国公司提高了东道国企业的竞争力。东道国企业为了和跨国公司竞争不得不降低生产成本，改进技术，提高劳动效率，提高管理水平，提高技术创新能力，尽快掌

17、握核心技术和自主知识产权。（2）外国直接投资对东道国经济的消极影响跨国公司对东道国行业的垄断。跨国公司的目的就是追求利润最大化，这必然导致跨国公司走向垄断。跨国公司压制东道国的民族企业的发展。国内产业大都立足于国内需求，国际化程度不高。外国跨国公司进入后，国内企业特别是一些民族工业将失去保护屏障，面临严峻挑战。另外，一些企业生产工艺落后，产品质量低劣，将会在竞争中被淘汰。跨国公司还能通过内部转移价格进行不等价交换，损坏东道国利益。东道国的主导产业和新兴工业部门可能为外国资本所控制；整个经济可能受到投资国跨国公司经营战略的影响，经济结构和产业结构的合理调整以及技术自主开发可能受阻；污染严重、高耗

18、能产业可能被转移到后进国家。这种消极影响还可能会波及政治文化等方面。)解析：18.跨国公司在开展国际市场营销渠道设计时应考虑哪些因素？（分数：15.00）_正确答案：(营销渠道设计是指为实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。广义的营销渠道的设计包括在公司创立之时设计全新的渠道以及改变或再设计已存在的渠道。跨国公司在开展国际市场营销渠道设计时应考虑的因素主要包括：（1）商品因素商品因素包括商品的数量、价值大小、体积重量、时尚性、市场生命周期、技术性和售后服务及是否为新产品。一般而言，商品数量越多、单个价值越小、体积越小或越轻、技术含量低及

19、不需要经常服务与保养的商品，其营销渠道越多，往往通过中间商销售。新产品和式样、款式变化快的商品，则一般利用直接营销渠道。（2）市场因素潜在顾客的状况。如果潜在顾客分布面广，市场范围大，就要利用长渠道，广为推销。市场的地区性。国际市场聚集的地区，营销渠道的结构可以短些，一般地区则采用传统性营销路线即经批发与零售商销售。消费者购买习惯。顾客对各类消费品购买习惯，如最易接受的价格、购买场所的偏好、对服务的要求等均直接影响分销路线。商品的季节性。具有季节性的商品应采取较长的分销路线，要充分发挥批发商的作用，则渠道较长。竞争性商品。同类商品一般应采取同样的分销路线，较易占领市场。销售量的大小。如果一次销

20、售量大，可以直接供货，营销渠道就短；一次销售量少就要多次分批销售，渠道则会长些。在研究市场因素时，还要注意商品的用途，商品的定位，这对选择营销渠道结构都是重要的。（3）竞争者一般地说，制造商要尽量避免和竞争者使用一样的分销渠道。一方面，如果竞争者使用和控制着传统的渠道，制造商就应当使用其他不同的渠道或途径推销其产品；另一方面，由于受消费者的购买模式的影响，有些产品的制造商不得不使用竞争者所使用的渠道。（4）制造商这主要指制造商（公司）本身的以下情况：制造商（公司）的产品组合情况，即产品的种类、型号规格的多少。“产品种类”的多少，表明该公司的“产品组合”的宽度；各种产品的型号规格数目的平均数，则

21、表明该公司的“产品组合”的深度。如果制造商的“产品组合”的宽度和深度大，制造商可能直接销售给各零售商，这种分销渠道是“较短而宽”的；反之，如果制造商的“产品组合”的宽度和深度小，制造商只能通过批发商、许多零售商转卖给最后消费者，这种分销渠道是“较长而宽”的。制造商能否控制分销渠道。大制造商由于其产品质量好、信誉高、资金雄厚、有经营管理销售业务的经验和能力，就有可能随心所欲地挑选最合用的分销渠道和中间商，甚至建立自己的销售力量，自己推销产品，而不通过任何中间商，这种分销渠道是“最短而窄”的；反之，如果制造商（公司）财力薄弱，或者缺乏经营管理销售业务的经验和能力，一般只能通过若干中间商推销其产品，

22、这种分销渠道是“较长而宽”的。（5）环境因素影响渠道结构和行为的环境因素可概括为如下几种：社会文化环境、经济环境、竞争环境等等。环境对渠道行为的影响一般表现在以下方面：环境因素中的消费需求变化因素和社会行为变化因素是直接影响渠道行为的因素，渠道成员应保持敏锐的观察力，从这些因素的变化中寻找市场机会。消费需求变化和社会行为变化是一个渐进过程，渠道成员应在变化处于量变过程时，抓住时机，作出适应这些变化的经营决策。环境形成的社会价值观念是时时刻刻影响渠道行为的重要因素。社会价值观念所反映的思想观念、道德行为准则、社会习俗和风气，实质上代表了社会的意志和广大消费者的意志，任何渠道成员必须在符合社会价值

23、观念的情况下营运，渠道成员的业务行为符合社会价值观念，就会取得信誉，从而也就会赢得市场。)解析：19.战后区域经济一体化迅速发展的原因是什么？（分数：15.00）_正确答案：(经济一体化的迅速发展，始于第二次世界大战之后，并形成三次较大的发展高潮。第一次高潮发生在20世纪5060年代。第二次高潮发生在20世纪7080年代后半期。进入21世纪之后的新一轮区域经济一体化浪潮。（1）战后区域经济一体化迅速发展的原因联合一致抗衡外部强大势力，是区域经济一体化的直接动因。二战后，科学技术和社会生产力的高速发展，是区域经济一体化的客观基础。维护民族经济利益与发展及其政治利益是地区经济一体化形成与发展的内在

24、动因。无论是发达国家的经济一体化，还是发展中国家的经济一体化，其根本原因都在于维护自身的经济、贸易领利益，为本国经济的发展和综合国力的提高创造更加良好的外部环境。贸易与投资自由化是区域经济一体化产生并持续发展的经济源泉。贸易创造等各种积极的经济效应，是区域经济一体化产生并持续发展的重要原因。（2）新一轮区域经济一体化浪潮的原因经济原因a当前全球范围内日益加深的市场化趋向改革，为区域经济一体化的发展奠定了体制基础。在战后新技术条件下，各国各地区之间的分工与依赖日益加深，生产社会化、国际化程度不断提高，使各国的生产和流通及其经济活动进一步越出国界。这就必然要求消除阻碍经济国际化发展的市场和体制障碍

25、。b世贸组织多边贸易体制本身的局限性以及近年来多边贸易谈判所遭遇的挫折和困难，刺激了区域经济一体化的发展。虽然世贸组织是推动贸易自由化和经济全球化的主要力量，但由于自身庞大，运作程序复杂，根据世贸组织“一揽子接受”方式，其成员对各项议题的谈判只有在一致同意的基础上才能进行，从而注定了短时间内所有成员达成共识和消除矛盾并非易事。政治原因a谋求政治修好，缓解矛盾冲突，稳定地区局势。世界银行研究表明：区域贸易协议除了能促进贸易流动，也对消除政治冲突起着显著的作用。欧洲合作的初始动机和最终目标就是政治。b推动国内的体制改革。一些发展中国家和转轨国家把区域贸易协议作为锁定贸易自由化或国内体制改革进程的机

26、制，即通过外部的条约责任和有形具体的承诺来促进国内的体制改革。c寻求区域层面的政治保护以抗衡其他区域集团。这是世界大国加紧组织和巩固区域经济集团的一个重要动因。美国参与跨地区的亚太经合组织，意在抗衡不断扩大的欧盟。而欧盟希望作为一个更强大的整体，在国际上更有力地与美、日等大国抗争。d传播主体政治价值理念。如美国在伊拉克战争结束后，主动提出与中东地区国家在2013年之前建立自由贸易区。舆论普遍认为，美国此举的真正目的是要通过自由贸易区方式在该地区推行美国式民主制度。)解析：20.请说明世界贸易组织的主要目标。（分数：15.00）_正确答案：(世界贸易组织是多边贸易体制的法律基础和组织基础，是众多贸易协定的管理者，是各成员贸易立