公共部门人力资源管理.docx

1、公共部门人力资源管理一、单选题1、（ ）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。 B、人力资本理论2、（ ）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。 D. 马尔可夫链预测分析方法3、（ ）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。 D.人力资源市场4、（ ）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动

2、方针的过程。D.公共部门人力资源规划5、（ ）是公务员交流最为常见的方式。 C. 转任6、（ ）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。 B. 初任培训7、（ ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。 A.持续沟通8、（ ）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法。 C. 案例分析培训法9、（ ）是我国公务员交流中最为常见的方式。 C.转任10、（ ）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 B.360度绩效评估11、（ ）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定

3、人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。D.人力资源需求预测12、（ ）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。 A.国家权力机关的监控与约束13、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的( )。B.职务级别工资制14、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（ ）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。A、笔试15、第一个公认的现代人事管理部门1902年在（ ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。 B.美国16、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资( )的报酬。 D.300%17

4、、公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（ ）为导向。 D、 公共利益18、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（ ）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。 B. 内部环境19、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（ ），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。 B.外在激励20、开发人力资源的基础性工作是（ ）。 D、对人力进行教育和培训21、美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着

5、大约（ ）左右的差距。 A.6022、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（ ）的类型。 B.判断型评估23、人力资本理论认为( )是人力资本的核心。 B、教育24、实践证明，采用（ ）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。 B、定性分析25、首先提出政治与行政二分法的是（ ）。 D、威尔逊26、通过引入( )，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度

6、。A.绩效评估27、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（ ）。 B.品秩28、我国劳动力市场体系已初步形成，（ ）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 B.市场机制29、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即( )。 D.柔性约束30、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了( )绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。 C.绩效工资31、在市场经济条件下，（ ）是实现人力资源优化配置的根本途径。 D.人力资源流动32、在我国，(

7、)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。 B.权力机关的监督33、在职位分析的各个环节中，（ ）是整个职位分析过程最关键的环节。 D、 职位分析信息的搜集34、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（ ）的管理理念和战略指导原则。 D.以人为本35、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了( )的重大作用。 B.危机激励36、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（ ），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。 B.20世纪60年代37、作为一种常规性工具，（ ）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。 D. 工作分析38、中华人民共和

8、国公务员法经全国人大常委会通过，并于（ ）开始施行。 B. 2006年1月1日二、多选题1、（AB）采用的是品位分类方法。 A、英国 B、法国2、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。A、罗默的经济增长收益递增型的增长模式 B、卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C、斯科特的资本投资决定技术进步模式3、持理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。 A.韦伯 B.泰勒 C.法约尔4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。A、是一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性 C、强调公务员的工具角色，强调严格的规

9、划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理5、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。A全国性人力资源规划 B地区性人力资源规划 C部门人力资源规划 D某项任务或具体工作的人力资源规划6、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。 A.战略性人力资源规划 B.战术性人力资源规划7、从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。 A物质激励 C精神激励8、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。B.注重法律建设，规范行政行为 C.监督与约束的主体独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合9、当今各国公职人员的任

10、用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。 A.选任制 B.委任制 C.考任制 D.聘任制10、对公共部门监控对象进行监控的内容包括（ABCD）。A.对公职人员勤政的监控 B.对公职人员守法的监控 C.对公职人员执法的监控 D.对公职人员廉政的监控11、对于公务员的任职，必须同时具备（ABC）这些前提条件。 A.有编制 B.有职数 C.有相应的职位空缺12、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD）这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。 A.道德 C.意识形态 D.风俗习惯13、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。A、公益企业 B、公共事业

11、 C、非政府公共机构14、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。A.对公职人员守法的监控 B.对公职人员执法的监控 C.对公职人员廉政的监控 D.对公职人员勤政的监控15、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。A.用人所长的原则 B.人事相宜的原则 C.依法流动的原则 D.个人自主与服从组织相结合的原则16、公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。 A.经济高效 B.测评面宽 C.误差易控 D.督导力强17、公共部门人力资源的特点主要有（ACD）。 A公共服务性 C、受委托性 D、绩效模糊性18、公共部门人力资源管理必需的基本功能是

12、（ABCD）。A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒19、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。A用人所长的原则 B人事相宜的原则 C依法流动的原则 D个人自主与服从组织相结合的原则20、公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC）。 A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求21、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系22、公共部门人力资

13、源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同23、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。 B制度性损耗 C管理损耗 D后续投资损耗24、公共部门人力资源损耗主要表现在（ABC）。 A.制度性损耗 B.人事管理损耗 C.后续投资损耗25、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。 A.部内培训 B.交流培训 C.工作培训 D.学校培训26、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。A我们所处的环境怎么样 B我们的使命和目标是什么 C我们怎样才能实现目标 D我们做得如

14、何27、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。 A政治制度 B市场体制 C劳动力与人口素质 D经济与技术环境28、公共部门员工福利的内容可分为（ABCD）。 A.福利补贴 B.探亲与休假 C.福利设施 D.福利服务29、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（ABC）。 A应聘者自荐 B员工推荐 C猎头公司30、公共组织管理的两条基因链是（AC）。 A、公平公正 C、管理效率31、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划32、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。A公共组织内部人力资源流动B公共组织

15、之间的人力资源流动C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动33、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。 A.智力薄 B.技能 C.知识 D.体力34、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，其最基本的组成部分是（AD）。 A.智力 D.体力35、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（ABD）。A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为36、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）

16、。A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力37、固定薪酬的特点主要有：（ABD）。 A常规性 B.固定性 D.基准性38、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡39、工作评估的非量化评估方法是（AB

17、）。 A排序法 B分类法40、工作评估的基本方法有（ABCD）。 A.排序法 B.分类法 C.因素比较法 D.点数法41、工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。B工作内容 C工作职责 D工作关系42、和笔试相比，面试具有（ABDE）的特点。A测评的素质更全面 B测评内容的不固定性 C主观性强D考官与考生交流的互动性 E测评手段的灵活性与针对性43、环境的影响和制约，包括（ABCD）。 A.经济环境 B.劳动力市场 C.国家法律法规和政策环境 D.区域环境44、绩效考评的内容主要包括（ABCD）。 A.工作业绩考评 B.工作行为考评 C.工作能力考评 D.工作态

18、度考评45、绩效评估系统主要由（ABC）构成。 A工作数量 B工作质量 C工作适应能力46、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。A人格素质 D心理功能素质47、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。 A韦伯 B泰勒 C法约尔48、面试和笔试相比突出的特点表现为（ABCD）。A、测评的素质更全面B、测评内容的不固定性C、考官与考生交流的互动性D、测评手段的灵活性与针对性49、内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（AC）。A.人力资源规划 C.工作分析50、内部招募的人员来源渠道主要有（B

19、CD）。 B、工作轮换 C、工作调换 D、内部晋升51、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。 A. 无领导小组讨论 B. 公文筐 D. 角色扮演52、品位分类制度的优点是(ABC)。A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广 B.比较适用于担任领导责任的高级公务C.有利于集中统一地领导，树立行政权威53、人才测评的方法包括（ABCD）。 A笔试 B心理测验 C面试 D评价中心技术54、人才测评的内容包括（ABC）。 A.能力因素 B.动力因素 C.个人风格因素55、人力资本的性质主要体现在

20、（ABCD）。A、人力资本的生产性 B、人力资本的稀缺性 C、人力资本的可变性 D、人力资本的功利性56、人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源57、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。A.知识和技能的水平 B.智力 C.劳动者的劳动态度 D.体质58、人力资源市场具有的功能是（ABCD）。 A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能59、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括

21、（ABC）。A分析人力资源的需求 B分析人力资源供给 C协调人力资源供需缺口60、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD）。B人天生是懒惰的 C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合61、人员招募与选录的评估主要包括（ACD）。 A. 数量评估 C. 质量评估 D. 成本评估62、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC）的特点。A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性63、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABC）。A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容 C.建立了系统的人力资本理论体系64、世界上大多数国家和地

22、区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD）。 A.依法分配原则 B.平衡比较原则 D.平等原则65、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ABCD）。 A、工资 B、奖金 C、津贴 D、其他各种福利保健收入66、我国公务员法规定，公务员交流的方式包括（ACD）。 A、调任 C、转任 D、挂职锻炼67、我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。 A.德才兼备、注重实绩 B.鼓励竞争原则 C.坚持公开、平等68、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我

23、国公务员法规定，交流的方式包括（ACD）。A.调任 C.转任 D.挂职锻炼69、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。 A.赞许 B.奖赏 C.竞赛和考试 D.评定职称70、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。A人力政策法规环境 B人力管理环境 C 人力市场环境 D人力战略环境71、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(ABC)。A.法律监控与约束 B.道德约束 C社会群团和媒体监控与约束72、外附激励方式包括（ABCD）。 A.赞许与奖赏 B.竞赛 C.考试 D.评定职称

24、73、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(ABCD)。A、能岗匹配原则、因事择人原则B、 德才兼备原则C、 公平竞争原则D、 信息公开原则、合法原则74、下列关于中华人民共和国公务员法说法正确的是（ABD）。A、是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B、标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段 D、在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义75、下列关于职位分类的说法，正确的是（ABC）A.职位分类首创于美国 B.职位分类的最大特点是“因事设人”C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志76、下列属于过程型激励理论的是（ABC）。 A.期望理论

25、 B.公平理论 C.目标设置理论77、薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。A工资 B奖金 C津贴 D各种福利保健收入78、薪酬具有（ACD）的基本功能。 A. 补偿功能 C. 激励功能 D. 调节功能79、薪酬的基本功能有(ACD) A、补偿功能 C、维持功能 D、调节功能80、薪酬管理的目标是：（ACD）。 A公平性 C.合法性 D.有效性81、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。 B地域原则 C面广原则 D及时原则82、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABCD

26、）A、减薪 B、停薪 C、停升 D、降级83、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。 A培训 B教育84、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。A、公共部门绩效目标的复杂性 B、公共部门绩效形态的特殊性 C、公共部门绩效的评价机制不健全85、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。A、人口总量及其变动状况 B、人口的年龄构成状况 C、劳动力的参与率86、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。 A产权交易的非最优性 B产权收益的递增性 C

27、产权的强外部性 D产权的相对残缺性87、用于人力资源需求预测的定量预测法有（CD）。 C.回归分析法 D.比率分析法88、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。 A德尔菲法 B自上而下预测法89、中华人民共和国公务员法与国家公务员暂行条例在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。 A新陈代谢机制 B竞争择优机制 C权益保障机制 D监督约束机制90、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题是（ABCD）。A.人力资源生态环境的不平衡性 B.人力资源政策体制建设环境还不完善C.人力资源管理环境滞后 D.劳动力市场环境还不成熟91、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（AB

28、C）。A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象92、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。 A清楚 B准确 C专门化93、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。A.市场机制 C.契约机制和 D.保障机制94、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。A观察的工作相对稳定 B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作 D观察前应拟定观察提纲和行为标准95、职位评价的非量化评估方法是（AB）。 A. 排序法 B. 分类法96、职位评

29、价的基本方法包括（ABCD）。 A、排序法 B、分类法 C、因素比较法 D、点数法97、作为社会系统中的一个组成部分，公共部门中的公职人员的需求和供给状况不可避免地受到其赖以存在的外部制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。 B.公平 C.正义98、转任的主要特点是（ABD）。A、是公务员在机关系统内部的流动活动 B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D、不涉及到公务员身份问题三、是非题1、2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（）2、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代

30、人力资本理论最终确立的标志。（）3、从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（）4、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（）5、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）6、采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核

31、结果客观、完整地评价一个公务员。（）7、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要采取的是品位分类方法。（）8、对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（）9、对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（）10、对于公共部门人才所要测评的要素来说，面试仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。（）11、到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（）12、到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。（）13、大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（）14、道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（）15、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（）16、调配功能是人力资源市场的基本功能。（）17、调任