广州华南商贸职业学院资源共享课程建设申报表.docx

1、广州华南商贸职业学院资源共享课程建设申报表2011年广州华南商贸职业学院资源共享课程申报表课程名称 市场营销学精品课程 课程负责人 高进锋 所属部系 贸易经济系 申报日期 2011.9 广州华南商贸职业学院科研处 制二一一年九月申报者的承诺与成果使用授权 本人自愿牵头申报广州华南商贸职业学院资源共享课程建设项目。认可所填写的2011年广州华南商贸职业学院资源共享课程申报表（以下简称为申报表）为有约束力的协议，并承诺对所填写的申报表所涉及各项内容的真实性负责，保证没有知识产权争议。项目申请如获准立项，在专业建设过程中，接受广州华南商贸职业学院的管理，并对以下约定信守承诺： 1.遵守相关法律法规。

2、遵守我国著作权法和专利法等相关法律法规；遵守我国政府签署加入的相关国际知识产权规定。2.遵循学术研究的基本规范，恪守学术道德，维护学术尊严。研究过程真实，不以任何方式抄袭、剽窃或侵吞他人学术成果，杜绝伪注、伪造、篡改文献和数据等学术不端行为；成果真实，不重复发表研究成果；维护社会公共利益，维护广州华南商贸职业学院资源共享课程建设项目的声誉和公信力，不以项目名义牟取不当利益。3.遵守广州华南商贸职业学院资源共享课程有关管理规定。4.凡因项目内容、成果或研究过程引起的法律、学术、产权或经费使用问题引起的纠纷，责任由相应的项目负责人承担。5.项目立项未获得资助或获得批准的资助经费低于申请的资助经费时

3、，同意承担项目并按申报预期完成研究建设任务。6.同意广州华南商贸职业学院或其授权（委托）单位有权基于公益需要公布、使用、宣传申报表内容及相关成果。项目负责人（签章）：_ 年 月 日填 写 要 求一、 以word文档格式如实填写各项。二、 表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、 涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在“其他说明”栏中注明。本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在“其他说明”栏中注明。1课程负责人情况1-1基本信息姓 名高进锋性别男出生年月1983.2最终学历本科专业技术职务讲师电 话138*学 位管理学职业资格证书电子商务师传

4、 真所在院系贸易经济系E-mailiaskyou通信地址（邮编）广州华南商贸职业学院教学与技术专长电子商务与市场营销工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）2006.7-2008.2 深圳市利邦达实业有限公司 网络部经理及市场部副经理2008.3-至今 广州华南商贸职业学院 电子商务与市场营销方向专职教师1-2教学情况近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励

5、（不超过五项）1发表过论我国第四种电子商务的兴起，中国电子商务，2011年2月；2发表过论我国国内电子商务BtoC发展之路，中国电子商务，2011年3月；3发表过解读阿里巴巴对我国B2B电子商务的启示，中国电子商务，2012年10月；4发表过透析双11销售浅谈营销策略与商业模式，中国电子商务，2012年11月；5参与中国建材工业出版社的电子商务基础与实务与中国建材工业出版社的客户关系管理编写6参与编写我院杨金宏老师任主编的市场营销案例分析（大连理工大学出版社）1-3技术服务近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开

6、发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）1目前申请了省级课题高职院校大学生创业技能竞赛研究与网络精品课程共享策略与新模式研究2并主持过院级多项课题，比如学院优质教学资源共享平台研究、学院网络课程教学系统搭建、助理电子商务师考试软件3网站开发方面，同时长期与国内一流软件设计人员探讨系统与软件的开发，独立开发过许多平台，比如个人简历展示平台，深圳利邦达官方网站，深圳市南山宠物协会网站，三亚圣芭芭拉摄影机构，广州共博贸易有限公司，3H通讯工作室，微风网络，翰丰国际文具，佛山恒利城

7、不锈钢有限公司，广州华南商贸职业学院院站等多家企业官方网站。（目前中国石油大学网站版本还是我们于05年修改的版本） 4flash设计方面，为多家企业作过许多片头，也担任过企业flash培训导师，在flash方面曾自习过1年多，因此在这方面有较强的功底。（曾在大学期间多次获得学校举办的flash大赛一等奖）5网站推广方面，目前做过成功推广的三亚圣芭芭拉婚纱摄影机构，每天的浏览点击量都在上万个ip的并发数，其中最热门的关键词三亚婚纱摄影，海南婚纱摄影，三亚圣芭芭拉，圣芭芭拉，三亚婚纱照等分别排在XX的第一页，第三页，第一页，第一页，第一页，第三页等。2. 教学队伍情况2-1人员构成（含兼职教师）序

8、号姓 名性别出生年月专业技术职务职业资格证书专业领域在课程教学中承担的任务兼职教师在行业企业中所任职务1高进锋男1983.2讲师电子商务师市场营销、电子商务专业核心课程2徐幼岭男1951副教授市场营销3杨金宏男1966讲师会计师市场营销专业核心课程4汪蔚女1982讲师市场营销专业核心课程5梁丽君女1982讲师市场营销6蓝建平男1981营销师市场营销2-2教学队伍整体结构“双师”结构，专兼教师比例，学缘结构，年龄结构，职称及职业资格结构“双师”结构：3人 专兼教师比例：6人/5人年龄结构 30-40:6人 40-55：3人 55岁以上：2人职称及职业资格结构 中级：10 人 高级：1人2-3教学

9、改革与技术服务/培训近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）；主持或参与的技术开发、技术服务（培训）项目、完成情况及成果、效益1并主持过院级多项课题，比如学院优质教学资源共享平台研究、学院网络课程教学系统搭建、助理电子商务师考试软件2网站开发方面，同时长期与国内一流软件设计人员探讨系统与软件的开发，独立开发过许多平台，比如个人简历展示平台，深圳利邦达官方网站，深圳市南山宠物协会网站，三亚圣芭芭拉摄影机构，广州共博贸易有限公司，3H通讯工作室，微风网络，翰丰国际文具，佛山恒利城不锈钢有限公司，广州华南商贸职业学院院站等多家企业官方网站。（目前中国石油大学网站版本还是我们于05年

10、修改的版本）3网站推广方面，目前做过成功推广的三亚圣芭芭拉婚纱摄影机构，每天的浏览点击量都在上万个ip的并发数，其中最热门的关键词三亚婚纱摄影，海南婚纱摄影，三亚圣芭芭拉，圣芭芭拉，三亚婚纱照等分别排在XX的第一页，第三页，第一页，第一页，第一页，第三页等。2-4师资培养近五年师资培养情况（包括职教理论水平、专业技术水平提高，教学能力、职业能力培养等）职教理论水平:学院下达听课任务，学习并借鉴其它教师的教课方法；专业技术水平提高:系部传达科研项目申报事宜，鼓励大家利用空闲时间提升自我；教学能力、职业能力培养:人事处争取院外培训机会，鼓励并支持教师外出学习；3课程设置课程性质与作用一、专业培养目

11、标市场营销旨在培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和创新精神，具备良好的心理素质，熟悉市场运行规律、企业运作的基础知识，掌握网络营销、线上销售、市场分析、营销策划、促销活动、市场调研、推销业务等技能的高端技能型专门人才。本专业毕业生主要面向网络营销策划、网络销售、营销策划、市场调研、销售业务等职业领域从事网络营销策划推广员、网络销售客服员、营销策划员、市场调研员、销售员等岗位群的工作。二、课程性质市场营销是经济管理类各专业的专业基础课，也是市场营销专业的专业核心课与主干课，它是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科上并与之密切结合的一门综合性、边缘性的经

12、济类学科。本课程主要研究卖方如何从顾客的需要出发，开展市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，提高市场竞争力，实现个人和组织的目标，揭示市场营销活动规律。同时，本课程也是学生考取助理营销师、营销师职业资格证书的指导课程。通过本课程的学习，学生能够掌握现代市场营销的基础理论、基础知识和基本方法，掌握市场营销中完成工作项目和典型工作任务的内容、步骤和基本技能，熟练借助于网络、办公软件等常用工具进行市场细分、目标市场选择和定位，制定产品、价格、渠道、促销等营销策略，从而提高学生对企业市场营销活动的分析、判断和决策能力。三、课程目标通过本课程的学习，结合本课程学习所需要的其他知识，使学生初步掌握开展

13、营销活动所需以下核心知识、技能与素质：1.知识目标 掌握市场营销的基础理论 掌握市场营销中开展市场调研的内容、步骤 掌握市场营销中进行市场细分的内容、步骤 掌握市场营销中进行目标市场选择和定位的内容、步骤 掌握市场营销中制定产品、价格、渠道、促销等营销策略的内容、步骤2.技能目标 具备分析市场、测算市场容量的能力 具备收集信息、分析市场机会的能力 具备目标市场选择、市场定位的能力 具备制定产品、价格、渠道、促销等营销策略的能力3.素质目标 具有顾客至上的营销理念 具有细心、谨慎、负责、敬业、诚实、热情的营销业务道德素质 具有良好的沟通能力 具有团队合作精神和协作意识 具有自主学习能力和创新能力

14、四、本课程在专业课程体系中的地位市场营销课程作为市场营销专业直接为专业核心能力培养服务的专业核心课，对学生职业能力培养和职业素养起主要支撑作用，因此，该课程在专业课程体系中起着启下的先导作用。该课程的开设可为后续相关专业课程，如市场调查与预测、营销策划、促销策划、渠道管理、促销管理、企业形象设计、网络营销等课程的学习打下良好的理论和实操基础。同时，本课程的学习也可为学生考取各类营销岗位职业资格证书奠定扎实的基础。课程设计的理念与思路课程设计的理念市场营销这门课程是高职市场营销专业核心课程，也是财经类专业的基础课程。通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的知识体系，系统掌握市场营销学的基本原理和研

15、究方法，在此基础上探究市场营销活动内在的运行规律，从而在实践中有效地指导经营管理活动，即在特定的市场营销环境中，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要决策内容的市场营销管理过程，培养学生运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。设计思路市场营销是一门融合了实践性、科学性、应用性的学科，通过本课程的理论讲解和实践教学，应使学生比较全面地掌握市场营销这门课程的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强对市场营销管理课程学习的重要性，掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应

16、市场营销管理工作实践的需要。本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的“高职层次市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中销售主管的工作任务进行的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等八工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成

17、的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并结合高级推销员和助理营销师资格证书考试对知识、技能的要求，重点培养学生的实践能力。教学过程中，要通过与企业的营销部门及营销中介类企业的合作，校内营销技能实训室等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。 项目设计任务职业能力鉴定结论制定，设计的总体思路是依据目标市场营销人员岗位要求确定的职业能力选择课程内容，以多元化的传播方式，促进学生对相关营销概念及规律的理解，同时又兼顾了助理营销师考核的相关内容。在教学过程中，通过参与企业的营销活动，增加学生对相关营销知识的感性认识，进而达到使学生掌握营销活动规律的能力，同时引导学生关注后续的营销

18、技能训练，使学生能够有目标地学习。4教学内容教学内容的针对性与适用性本课程教学过程中，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。本课程采用项目导向、任务驱动、案例教学、教学做一体化的“工作站”式教学模式。在教学中采用边讲解、边操作、边指导的方法进行教学。“教学做”一体化体现在三个方面：一是指导老师既是理论教师，又是实训指导老师；二是构建实训环境（实训室），将课堂搬入实训室，完成学习性工作任务；三是根据学习性工作任务开发教学资源（参考资料、特色教材、教学课件、教学录像等）教学内容的选

19、取打破传统学科体系的内容组织与安排，基于“岗位标准、行业发展、课证融合、持续发展”的原则进行取舍，突出教学内容的针对性和适应性，并为学生的可持续发展奠定良好的基础。一、教学内容适应“岗位标准”根据市场营销专业的人才培养目标，本专业毕业生主要面向网络营销策划、网络销售、营销策划、市场调研、销售业务等职业领域从事网络营销策划推广员、网络销售客服员、营销策划员、市场调研员、销售员等岗位群的工作。通过对该岗位群的职业知识、技能和素质进行分解后，提炼归纳出各岗位所需要的基本职业知识、技能和素质，形成市场营销课程教学内容，并由浅入深、逐次递进地重构了认识市场营销、寻找市场机会、确定目标市场、制订营销策略、

20、实施营销组织管理五个营销活动模块来组织教学。每个模块根据工作流程或工作内容设计若干营销活动项目，每个项目根据工作内容设计若干典型工作任务，教学内容贴近营销一线岗位实际工作内容。二、教学内容考虑“行业发展”除了介绍市场营销的基本知识、技能外，课程还关注营销行业发展的新形式、新变化、新手段，在教学过程中增加介绍了新经济形势给市场营销活动带来的影响和新挑战，引入介绍了电子商务、客户关系型营销、整合营销、网络营销、服务营销、关系营销等营销新手段。三、教学内容体现“课证融合”教学内容设计和组织过程中，课程团队分析了助理营销师、营销师等职业资格对知识、技能和素质的要求，研究了助理营销师、营销师等营销行业职

21、业资格证书的考核标准和考试大纲，并将证书考核内容与课程教学内容进行融合。四、教学内容注重“持续发展”教学内容的设计同时还注重“持续发展”，一方面，注重学生职业能力的可持续性发展和职业生涯的发展，因此在教学内容的设计上，设计了“构建市场营销组织”和“市场营销执行与控制”等内容，培养和提高学生对企业市场营销活动的分析、判断和决策能力；另一方面，注重该课程对本专业后续课程学习的先导作用，强调了本课程的教学内容主要以营销岗位群通用职业知识、技能和素质为主，以便为后续相关专业课程，如市场调查与预测、营销策划、促销策划、渠道管理、促销管理、企业形象设计、网络营销等课程的学习打下良好的理论和实操基础。教学内

22、容的组织与安排一、教学内容的组织与安排通过解构市场营销岗位人才的工作内容及能力素质要求，由浅入深、逐次递进地重构了认识市场营销、寻找市场机会、确定目标市场、制订营销策略、实施营销组织管理五个营销活动模块。每个模块根据工作流程或工作内容下设若干营销活动项目，每个项目根据工作内容下设若干任务。二、教学环节的设计本课程在教学过程中通过设计和引进各类实训项目实现全程实训。课程基于人才培养规律，采用了循序渐进的递进式实践教学模式，设计和引进课堂实训项目、技能训练项目、仿真模拟实训项目、实战竞赛项目、校企合作真实项目，将实践教学活动的顺序从简单到复杂，从单项到小综合再到大综合，分阶段进行，将理论教学、实训

23、教学、校内实训、校外见习相互融合，同时引进校企工作项目为驱动开展教学活动，从而体现了教、学、做相结合的职业能力培养模式特点。教学内容的具体表现形式序号工作任务能力（技能）目标知识目标参考学时讲授实训1认识市场营销活动1、能够提高对营销重要性的认识与理解； 2、正确认识市场营销观念，能够灵活运用营销观念分析、评价企业的现状； 3、掌握科学管理营销活动的程序。1、市场营销的含义； 2、营销观念及发展； 3、市场营销管理程序；62分析市场营销环境1、掌握宏观环境指标体系及在市场分析中的运用； 2、掌握微观环境指标体系及在市场分析中的运用； 3、掌握环境分析方法。1、宏观营销环境； 2、微观营销环境；

24、 3、营销环境分析63购买者购买行为分析1、掌握影响市场购买行为的主要因素； 2、掌握市场购买决策过程中各环节的特点。1、消费者购买行为分析； 2、组织购买行为分析。64目标市场营销战略1、能够选用合适的标准进行市场细分； 2、能够有效确定目标市场； 3、能够准确实现市场定位。1、市场细分； 2、目标市场； 3、市场定位。65产品策略1、能够正确认识整体产品的概念及意义；2、能够判断出产品的生命周期并掌握应使用的营销策略；3、能够确定产品组合的状态及其应采取的策略；4、熟悉新产品开发的时机及流程；1、整体产品；2、产品的生命周期及其营销策略；3、产品组合及其新产品开发；86品牌与包装策略1、能

25、够熟练掌握品牌及商标的概念；2、理解品牌设计的基本原则及品牌的作用；3、了解比较全面的品牌营销策略；4、了解包装的含义、作用、分类和包装策略。1、 品牌的概念；2、 商标的概念；3、 包装的含义和作用；4、 品牌设计；5、 品牌营销策略。87价格策略1、掌握影响定价的主要因素； 2、能根据实际情况选用合适的定价方法；3、能根据市场定位及营销目标的调整合理运用价格策略。1、价格的构成及其影响因素； 2、定价的程序及方法； 3、定价策略88分销策略1、了解分销渠道的概念、职能与类型；2、熟悉分销渠道中间商的经营目标及运营特点；3、了解掌控分销渠道的基本方法及其影响因素。1、分销的类型；2、渠道成员

26、及其特性；3、分销管理。89促销策略1、能够有目的地选择促销组合；2、熟悉各种促销方式的特点。3、了解公共关系的概念、特征、原则、步骤与公共关系活动的主要方式。1、促销与促销组合；2、促销方式。810市场营销新发展1、掌握绿色营销、网络营销的含义和绿色营销、网络营销的实施；2、理解定制营销的概念和定制营销的实施；3、了解服务营销和服务营销的有关知识。1、网络营销；2、绿色营销；3、服务营销；4、定制营销。85教学方法与手段教学模式的设计与创新课程组教师还通过组织学生参加竞赛和参加课外组织的丰富多彩的教学活动，增强学生参与意识，提高学生综合素质。以赛促学通过举行与课程教学紧密相关的一些技能大赛，

27、调动学生的学习积极性和热情，促进学生学以致用，改变知识的单向传播，强调形成积极、主动的学习态度，培养学生竞争与合作意识。在教学中既有“教”的设计又有“学”的设计，既有自主学习又有合作探究，充分发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。 聘请企业资深业务员为学生进行专业讲座；配合系部举办与本专业密切相关的课外实践活动，如模拟商务谈判比赛、模拟市场、创业大赛等，充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用；另外再结合校外实训、实习基地，让同学们感受真实的企业活动项目，推动学生进行自主性学习，加深对相关知识的理解与掌握，提高学生的实操能力。多种教学方法的运用有效设计了“项目引导、任务驱动、学做合一”教学

28、模式后，课程组根据课程内容和学生特点。灵活采用多种教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，强化职业能力、创新能力和就业能力培养，提高教、学、做的效果。本课程主要采用的教学方法包括:任务驱动法、案例教学法、角色模拟法、项目小组教学法、竞赛教学法、互动教学法。（1）任务驱动法选取真实的企业营销案例，作为贯穿课程教学的任务情境，让学生在教师的引领下，通过自我实践和自主探究，在完成任务的过程中体验市场营销业务流程的操作，感受推销、促销等业务的真实情境与氛围，实现操作技能的提高。（2）案例教学法在理论教学当中穿插案例分析，让学生可以利用所学的知识来分析市场营销案例及业务操作方法，并了解业务的真实流程和全貌

29、，然后再将各个知识点和案例结合起来。这样，既能将理论运用于实践，又能活跃课堂气氛，提高教学效果，锻炼学生分析问题和解决问题的能力。（3）角色模拟法将市场营销业务引进课堂，从大量的实际业务中选择典型的内容组成一套完整的市场营销业务程序，通过把学生分成若干小组，分别扮演消费者、商家、经销商、媒介等各种不同的角色，让学生未走出校园就提前进入岗位工作的角色中，提高学生的动手、动口能力。（4）项目小组教学法针对高职学生的特点，在项目教学中采取自由组合方式将学生分组，每组3-5人，确定小组长。在教师的指导下，小组成员相互协作，完成每个项目、每个模块的任务，特别是完成能力拓展部分的任务。小组内部的问题，尽量

30、在小组内部解决，共同的问题由教师统一解决。小组长既要协助小组成员完成项目任务，又要对每个成员进行考评，教师则主要对小组进行考评。通过分组教学法培养学生的团队精神和协作意识，鼓励学生勇于动手，团结互助，完成项目任务。（5）竞赛教学法通过举行与课程教学紧密相关的一些技能大赛，调动学生的学习积极性和热情，促进学生学以致用，改变知识的单向传播，强调形成积极、主动的学习态度，培养学生竞争与合作意识。在教学中既有“教”的设计又有“学”的设计，既有自主学习又有合作探究，充分发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。（6）互动教学法互动教学是一种教师与学生双方都积极参与的活动过程。在讲授一个知识点以前，由老师先提出问题，并向学生指示思路引导学生查阅资料，阅读参考书籍，在课堂上让学生充分讨论，自己去探索解决问题的方法。现代教学技术手段的应用近几年来，以现代教育思想为指导，以素质教