衡水网约车滴滴司机出租车从业资格证考试题及答案.docx

1、衡水网约车滴滴司机出租车从业资格证考试题及答案1、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应_。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释答案：D 本题分析2、 投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。A、正确B、错误答案：A 本题分析3、 网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。A、正确B、错误答案：A 本题分析4、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_的职业道德要求。A、服从管理B、专研技能C

2、、爱岗敬业D、安全驾驶答案：A 本题分析5、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应_紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案：B 本题分析6、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应_，关闭车窗，保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计价器D、关闭音响答案：D 本题分析7、 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。A、正确B、错误答案：A 本题分析8、 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。A、正确B、错误答案：A 本题分析9、 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A、

3、正确B、错误答案：B 本题分析10、 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误答案：B 本题分析11、 起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。A、正确B、错误答案：B 本题分析12、运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、_。A、保持体力B、保持精神饱满C、保持坐姿D、保持沉默答案：B 本题分析13、 出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。A、正确B、错误答案：B 本题分析14、 出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。A、正确B、错误答案：B 本题分析15、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正

4、确的做法是_。A、给乘客留言，宣泄情绪B、直接离开C、继续耐心等待D、获得经营者同意后离开答案：D 本题分析16、 出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。A、正确B、错误答案：A 本题分析17、 夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。A、正确B、错误答案：B 本题分析18、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_的社会责任。A、救死扶伤B、无私奉献C、拾金不昧D、尊老爱幼答案：B 本题分析19、 网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A、正确B、错误答案：A 本题分析20、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_经营的定位。A、大众化

5、B、低成本C、差异化D、个性化答案：C 本题分析21、 驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。A、正确B、错误答案：A 本题分析22、 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A、正确B、错误答案：A 本题分析23、 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。A、正确B、错误答案：A 本题分析24、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的_。A、主要因素B、次要因素C、客观因素D、外在因素答案：A 本题分析25、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指_。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水

6、滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器答案：A 本题分析26、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是_。A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过答案：D 本题分析27、 驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。A、正确B、错误答案：A 本题分析28、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员_向公安机关报案。A、应积极主动B、可以不C、没有必要D、问别人是否有必要答案：A 本题分析29、 夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。A、正确B、错误答案：

7、B 本题分析30、 变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。A、正确B、错误答案：B 本题分析31、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？A、在从动轮下铺垫砂石B、换高速挡加速猛冲C、在驱动轮下铺垫砂石D、猛打转向盘配合急加速答案：C 本题分析32、翻修后的轮胎不要在车辆_上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮答案：A 本题分析33、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于_工作不良。A、制动分泵B、制动总泵C、该轮制动器D、制动活塞答案：C 本题分析34、 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。A、正确B、错误答案

8、：A 本题分析35、 汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。A、正确B、错误答案：A 本题分析36、经测试，高于_的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、30分贝B、50分贝C、60分贝D、70分贝答案：D 本题分析37、出租汽车驾驶员应当按照_向乘客收取费用。A、双方协商价格B、计价器显示金额C、不高于计价器显示金额D、不低于计价器显示金额答案：B 本题分析38、 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误答案：A 本题分析39、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_计费。A

9、、取消B、重新C、终止D、暂停答案：C 本题分析40、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的_、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名答案：A 本题分析41、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每_分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。A、12B、34C、56D、78答案：B 本题分析42、 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。A、正确B、错误答案：B 本题分析43、 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。A、正确B、错

10、误答案：B 本题分析44、 根据机动车交通事故责任强制保险条例，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。A、正确B、错误答案：B 本题分析45、 “巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。A、正确B、错误答案：B 本题分析46、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1万元以上3万元以下答案：D 本题分析47、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业

11、资格的，由发证机关_其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回答案：B 本题分析48、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订_。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同答案：A 本题分析49、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照_通行。A、道路标志B、交通信号灯的指挥C、交通警察的指挥D、道路标线答案：C 本题分析50、 出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。A、正确B、错误答案：B 本题分析51、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣1

12、0分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：B 本题分析52、考核周期内综合得分为_的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、110分C、1119分D、20分及以上答案：B 本题分析53、 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误答案：A 本题分析54、 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A、正确B、错误答案：A 本题分析55、 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。A、正确B、错误答案：A 本题分析56、 出租汽车驾驶员

13、运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。A、正确B、错误答案：B 本题分析57、 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。A、正确B、错误答案：A 本题分析58、 “预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。A、正确B、错误答案：A 本题分析59、 出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。A、正确B、错误答案：A 本题分析60、_依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记

14、为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。A、服务地所在出租汽车行政主管部门B、服务地所在公安机关交通管理部门C、设区的市级道路运输管理机构D、设区的县级道路运输管理机构答案：A 本题分析61、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：B 本题分析62、继续教育周期出自出租车驾驶员_起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案：B 本题分析63、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务

15、的，应当在届满_日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。A、15B、30C、60D、10答案：B 本题分析64、 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。A、正确B、错误答案：A 本题分析65、 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。A、正确B、错误答案：A 本题分析66、 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误答案：B 本题分析67、出租汽车

16、驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_分。A、10B、5C、3D、1答案：B 本题分析68、 网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。A、正确B、错误答案：A 本题分析69、 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。A、正确B、错误答案：A 本题分析70、 汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。A、正确B、错误答案：A 本题

17、分析71、下列哪些操作能够实现节能减排？_A、合理规划行车线路B、长时间怠速预热车辆C、急转向和急加速D、保存发动机转速在经济区间答案：AD 本题分析72、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该_。A、从被超车辆的右侧超车B、紧跟行前车准备超车C、夜间变换远近光灯提示前车D、提前开启左转向灯、鸣喇叭答案：CD 本题分析73、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车答案：BCD 本题分析74、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该_。A、做好解释工

18、作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费答案：ABC 本题分析75、影响网约车安全运营的主观因素有_。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德答案：ABD 本题分析76、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有_。A、跟车距离较大B、跟车距离过小C、跟车速度过快或车速判断有误D、不同车型视野差异和制动性能差异答案：BCD 本题分析77、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该_。A、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物

19、等进行遮盖D、清理干净现场答案：ABC 本题分析78、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意_。A、停车后立即关闭发动机B、停车后保持发动机怠速运转一段时间C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁D、合理选择机油保证润滑有效答案：BCD 本题分析79、驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该_。A、注意限高、限速标志B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C、打开车窗通风D、提前开启前照灯答案：ABD 本题分析80、下列说法正确的是_。A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个

20、月D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期答案：ABC 本题分析81、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。A、自然灾害B、事故灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件答案：ABCD 本题分析82、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有_。A、驾驶员未取得驾驶资格B、驾驶员醉酒C、机动车被盗期间肇事D、被保险人故意制造道路交通事故答案：ABCD 本题分析83、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是_。A、准确调校发动机B、按要求进行日常维护C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等D、选择合适标号的燃油答案：ABCD 本题分析84、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷_。A、要宽容大度得理让人B、要以理服人语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见D、求同存异保持平和留有余地答案：ABCD 本题分析85、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_。A、不拒载、不挑客B、遵守交通法规C、正确使用计程计价设备D、接单后准时到达约定上车地点答案：ABCD 本题分析