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1、太保主持词太保主持词 第1篇：了解太保学习心得在线课程了解太保学习心得 最近我在公司的组织下，在太平洋保险公司培训中心的网站上深入了解学习了我太平洋保险公司，看过后我深有感触。 太平洋寿险遵循寿险规律，大力发展保障型和长期储蓄型产品，重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务；实施差异化的区域发展策略，在巩固优势市场的同时，积极拓展快速增长的潜力市场；围绕提升价值增长的能力，公司加大基础管理和改革创新力度，强化销售渠道建设，加强基础管理和培训支持，推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升；完善后援支持和集中运营平台，进一步提升集约化经营水平。公司业

2、务结构持续优化，新业务价值的增长快于规模增长。 一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如苹果、肯德基、联想、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业

3、文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。 而目前太平洋保险企业文化核心要素由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。 愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员

4、工负责、对股东负责、对社会负责。 企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。 太保集团建立了以“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，经营理念是企业经营管理的根本原则，贯穿企业的生产行为、市场行为等一切方面。经营理念是确保愿景实现而设定的路径，也是企业经营行为规范化的标志。并以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”作为太保集团的核心价值观。诚信为本，诚信是太平洋保险竞争取胜的坚实基础。稳健为体，稳健是太平洋保险健康发展的可靠保障。卓越为魂，卓越是太平洋保险持之以恒的长期目标。企业价值观就是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和价值取向。我

5、们要用企业文化铸魂、育人、凝心、塑形。内强素质、外树形象。 太平洋寿险近年来坚持科学发展，秉承推动和实现可持续价值增长的经营理念，遵循寿险发展规律和市场规律，积极引进国际先进技术和人才，努力倡导和推行绩效文化，不断完善组织体制和经营机制，持续优化经营管理模式和绩效评价体系，全面提升销售能力和后援服务能力，公司迈入了良性发展的健康轨道。同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排，大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设，进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。 张烨 内蒙古分公司电销室第2篇：太保寿险语言拍案叫绝拍案叫绝58 1、我已经投保了 这说明您很有忧患意识而且

6、认同保险制度。 其实，没有恰如其分的保险，只比没有保险好一些而已；对您这个层面的人来说：应该考虑的是您的保障是否合理而且足够。 2、等过一段时间再说 等待往往只有两种结果：要么是错失良机，要么是悔恨不已。 人寿保险是必须品，风险的发生是不确定的，花同样的钱，为什么不让保险公司给我们早一点承保呢？为什么要让最急迫的事情延迟成一件悔恨莫及的悲痛呢？ 3、付不起保费 如果您的公司宣布减薪20%，要不要接受，会不会受不了？ 财务紧张，说明我们更需要保险； 其实，贵的不是保险费，而是发生急需时的巨额开销。 4、我死后钱给别人领，不需要买保险 人在危急时才会想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己危急时我们的

7、父母、妻儿要依靠谁？ 5、保险都是骗人的 有那么多人受骗，多你一个也算不了什么。 其实，还是客户骗保险公司的多。 保险是我们与保险公司签订的一份合同，关键看你是否了解其中的内容。 如果我们发生的问题不在所买的保险的责任范围以内，那我们就得不到保险公司的理赔。 6现在没空，改天再谈 看来您心情不好，我来得不是时候。 我是可以与您约定改天再来，但我不知道老天爷是不是有个安排。 我见过没有时间的人，这种话我也听多了，就象我目睹过许多发生问题而为钱发愁的人一样。 7让我考虑几天 我十分欣赏您的智慧，我也相信您一定会为您和您的家人考虑的十分周全。但我觉得您该把宝贵的时间用在您事业的发展上，而保险问题还是

8、让我来处理比较好。 8、我对保险没兴趣 没有人会对保险感兴趣，因为我们需要保险的时候，正是发生不幸的时候。 当然，保险也不能当兴趣来看待，它是绝对的必须品，可以不用，但不可不备。 9、我不需要买保险 你是不是一个人生活？（当然不是） 那么这个问题得由你挚爱的家人说了算。 其实人寿保险就是钱，需要钱，喜欢钱的人必然需要保险。 10、我要等外资公司 买什么公司并不重要，重要的是你需不需要保险。 一个人如果没有保险，就象高速行驶的汽车没有刹车一样危险。 当然，热爱国货也是要提倡的。 11、对未来不抱乐观，不想买保险 天要下雨，娘要嫁人。有些事情不是我们能左右的，只要你个人不计划倒霉，那你就得量入为出

9、、尽你所能的拥有它，好的时候，它能锦上添花；坏的时候，它能雪中送炭。 保险是运气低迷时最佳的护身符，为了防止霉运接二连三发生，买保险是最保险的。 12、万一发生战争，保险岂不是泡汤 万一在战争来临前发生事故，岂不是要自己负担损失？何况个人发生风险的可能性要比战争爆发的机率要大的多。 13、我是虔诚的教徒，不需要保险 保险正是上天的发明。每个人都信赖上天，今天我能来见您，正是上天的旨意。 14、等我老一点再买 当您想买保险的时候，很可能就是保险公司不想接受您的时候。 即使保险公司接受我们，也还是早准备的好，因为棺材里装的不全是老年人，医院里住的出不全是病人。 15、我的朋友说保险不能买 假如您可

10、以借他一大笔钱而不用还，那你可以相信他； 如果您的朋友愿意替保险公司承担您的风险，您可以不用买保险。 16、我要和太太商量一下 提供一个温暖的家及衣食无缺的生活，是一家之主的责任，除非您把这副重担丢给太太，否则该自己下决定。 你买保险，受益的是你太太。 她肯定不会同意，因为她认为你照顾她会比保险照顾她好得多。 17、我太太很节俭，恐怕不答应 可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金，如果她不喜欢，难道您就可以不买了吗？ 18、我不想买保险给太太当嫁妆 如果你走的太早，那也许是这样；但如果你走晚了，又老又丑的女人要嫁出去并不容易，然而生活没有着落，也只能走这条路了。所以，你怎么知道是嫁妆而

11、不是生活费用呢？ 19、保险死了才有赔，一点意思都没有 人死了有钱赔才是保险。当然，保险的功能也有多种：储蓄、残疾保障、医疗、养老、投资等。 20、我有朋友在保险公司，我要向他投保 在我这里投保的区别就在于你可以多一个朋友。如果您能接受我是您的朋友的话，那么在投保之前您大概不会在意认识的先后吧！ 21、保险不吉利，不买没事，一买就出事 保险是人人为我，我为人人的善事，老天爷怎么会和做善事的人过不去呢？ 医院是因为有病人才有医院，保险公司也是因为有风险才有保险公司。要真像你所说的，这种赔钱的生意我们保险公司哪能长久做下去呢？ 22、没听过你们这家公司，可靠吗 那他们怎么没有能让你买保险呢？保险公

12、司须经政府严格审批，一家公司好坏不能光看知名度和人多少，专业和服务才是最重要的。 23、等我付完贷款后再说 假如在偿债期间发生不测，我们的家人岂不是更糟吗。 24、以前的人没有保险都过了，我何必买 以前有人发生意外，惨不忍睹，毫无办法，又有谁帮助呢？发生在别人身上是故事，发生在自己身上是悲剧。这个赌还是不打的好。只要大家把银行的费用挪出一部分来买保险，社会问题自然可以少一些。 25、客户沉默不语，一言不发 我知道您是个善于思考的人，昨天滔滔不绝的讲说对您多有得罪，今天特来向您赔罪致意，这份小礼物表示我的诚意。 26、你把计划书留下，我研究完再说 条款是死的，无法对任何人特别合适，但我却是活的，

13、可以凭着经验给您作最好的组合。 27、等老李买了我再买 谁投谁受益，承受悲剧也不是学习的榜样，您没有必要拿别人做参考。 如果他不买您也不买的话，万一您发生重大状况，他能帮助您脱离困境吗？ 28、养儿育女就是保障，何必买保险 久病床前无孝子，更何况谁家父母又愿意拖累自己的儿女呢，照顾年老的您的可靠人选就是年轻的你自己，保险让我们在老年时可以自己支配，或者万一自己用不到是时，也可以给家人处理最后一件事使用。 29、我宁可把钱存在银行 银行是先付费后享受，保险是先享受后付费。银行是晴天借你伞，雨天赶紧收回；而保险是晴天不借伞，雨天有伞拿的地方。 30、保险期间太长了 这是因我们寿命长短而定。保险应当

14、上愈长愈好，这样买保险的人可以得到好处，体现以小博大的功能。 31、我已经很有钱，不需要保险 您的财产很多，但你也不会嫌钱多，保险是以小博大，和钱多少没有关系，能让您资产增值的建议，您不反对听听吧？ 32、买保险还要体检，太麻烦了 定期体检，是防患于未然的有效保证，投保前体检是对您健康状况的负责。 33、等过几年保费降低后再买 这和买过时的商品不一样，费率只会随着您年龄的增设而上涨，而不会随时间的推移而降价。 34、我投保就可以了，太太不用 生命是脆弱的，未来是盲目的，女性是社会的半边天，太太是您家的擎天柱。您的保额可以降低，但您太太却不能没有。 35、满期金比缴的保费少，划不来 发挥当发挥的

15、作用，就划得来。保险费缴足两年后，即开始有现金价值，缴得愈久，现金价值愈高。 36、解约吃亏，怎能投保 买保险是为了转移风险，怎么可以轻易想解约呢？当然要买适当的保险。 37、保费可不可以少算些 如果我付一点钱给你，而让你去犯罪，你能答应吗？我所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务。 38、除了保险，谈什么都可以 如果您下定决心不买保险，那我们谈保险又有什么关系；如果您还是犹豫不绝，那到不如我们探讨清楚的好。 39、我不知道怎么买 保险不要买太少而不切实际，或一次买太多而影响家计，过犹不及皆非合宜，取得平衡才是最佳保险。 量入为出、量体裁衣。 40、我已有社保，不需要再买

16、保险了 社保与商业保险互为补充，并不冲突，就象组合套餐一样 41、我有车险、火险、房屋保险，已经够了 当您有一部印钞机，您是应该照顾机器呢？还是印出来的钞票？你是家庭的印钞机。 42、我有三长两短时，家人都可以独立生活 那他们想过的好一点呢？有保险帮忙，她们会讨厌吗？ 43、我和别家公司产品比较后再决定 最重要的是确定您投保的目的，然后从中选择一种最适合的保险。 44、别家公司的品牌比你们好太多了 如果是这样的话，我应当辞职到那家公司去工作。 平心而论，声誉，我们是世界200强保险公司之一，排名45位 服务，我们第一家采用“双轨制” 产品，我们引领市场，世界领先 费率，我们在几家公司中，相对偏

17、低，因为我们用于弥补利差损的少 45、保费太高了，给我换个便宜的 拿出这笔钱买保险，不会成为您生活的负担。最好的是最贵的，便宜的东西也好不到那里去，最贵的也是最便宜的，因为好的东西往往一次性就把事情做对了，它不再需要你不断的补充。 46、加费投保我不要 加费说明你更需要保险。如果保险公司不能确定估计到被保险人的身体状况，就会危害到保险的公平原则。 47、若代理的业务员很快就离职时怎么办？ 买合适的保险，缴适当的费用是您考虑的问题。业务员所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务。依靠代理人做终身而完善的售后服务是不现实的。 48、钱会贬值，不要买保险 钱在何处不贬值？什么时候

18、赚钱来解决未来的问题医疗、养老、子女教育。最怕贬值的东西其实不是保险或财产，而是一个人的能力。 49、买保险最傻了，钱都给保险公司赚去买大楼、炒地皮 如果您买保险的这家公司不赚钱，您还敢投保吗？ 50、我宁可把钱拿去投资，利润比保险高 如果能把风险和各种投资不利的因素除掉，投资当然比保险好太多了。 51、不知道什么样的保险最好 以运用适当资金，解决你最急迫、最重要的风险问题为原则。 52、我买消费性的定期保险或意外险就好了 您的需求应该是多层次的，人生的风险也不仅仅是意外。在经济许可或是经济不充裕期过了之后，应该赶快购买一张完整性的保单。 53、公司已替我保了险，我自己不用再买 公司为员工投保

19、，一般只是个平均水平，保障不会完备而全面。除了公司给的保障外，自己再买一份，这不是所谓的双重保障吗？ 54、投保后如果无法继续缴费怎么办 人在遭逢困难时，仍应尽力维持保险的正常运作，为的是避免再有突发事故，造成雪上加霜的窘迫；当然，宽限期、复效期、现金价值垫交、减额缴清等形式也会帮你大忙。 55、保险公司倒了怎么办 倒闭您到不必担心，但保险公司的声誉、形象、服务质量，业务人员的专业程度，您到要好好比较一下。保险法有规定：经营有人寿保险业务的保险公司。除分立、合并外，不得解散。一家保险公司实现收支平衡后，将成为“万年公司。 56、条款对你们有利，打起官司我们赢不了 要避免争执，对您最为有利的方法

20、，就是赶快把保险办好。保险法有规定：当发生条款内容争议，法院要作出有利于被保险人的判决。 57、每五年还本一次的保险太贵了 保险没有便宜贵贱之分，只有两个字“合理”；保险不是消费，是一种系统性的储蓄，所有的钱都是您的，包括收益。所以，我们探讨的问题是如何来规划您的财务，而不是其它。 58、买保险到底有那些好处 保险能提供的好处是明显而易见的。 一、可为您急需时提供最多的现金 二、能帮助您全然以经济独立的状况安享晚年 三、是忠心耿耿的患难之交 四、可作为您财产保值、增值的工具 五、可作为工作能受损的赔偿 六、可补偿因疾病（如癌症）所造成的经济损失 七、可作为子女教育基金 八、可作为债务清偿的工具

21、 九、尽显一家之主的责任与爱心第3篇：太保集团新年贺词2005年是党团结带领全国人民继续朝着全面建设小康社会的宏伟目标胜利前进的一年，也是太保集团深化各项改革与扩大对外开放继续向前推进的一年。面对频繁的自然灾害和激烈的市场竞争，全系统干部员工在党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神指引和中国保监会、各级党委及各级政府的支持下，咬定战略发展目标不放松，抓住关键要素提升核 心竞争能力，实现了公司在新时期的新跨越。集团公司股东大会、董事会确定的年度主要经营指标基本达成；太保寿险成功引进外资，为寿险公司今后的发展创造了条件；太平洋资产管理公司的获批筹建，使公司稳步迈向资本化运作；太保系统保持共产党

22、员先进性教育活动取得突出成效。整个集团形成了和谐协调、生机盎然、稳定发展的良好局面。2006年是我国“十一五”规划的开局之年，也是太保公司发展过程中极为关键的一年。在新的一年里，我们要认真贯彻落实党的十六大、十六届五中全会及中央经济工作会议、全国保险工作会议精神，抓住发展这一解决一切根本问题的关键，进一步加快对外开放的步伐,在引进资本的同时引进国际先进经验与技术，提升公司的整体素质和竞争力，要切实转变增长方式，实现公司又快又好发展,扎扎实实地推进集团“十一五”发展规划的实施。要继续坚持“稳健经营、以效益中心”的经营指导思想，按照现代金融企业标准的要求，建立资本持续补充机制；要立足自主创新，不断

23、推进技术进步，切实提升产品研发能力、市场销售能力、驾驭风险能力和业务结构调整能力，提升公司核心竞争能力；要以加强集中管理为主要手段，加强大区特派办功能，推行业务流程的标准化管理，有效运行保险独立调查人制度，加强“两核”集中管理、加强资产负债管理工作和稽核工作，不断提升公司整体的风险管控能力；要大力推进人才强司战略，加强人才队伍建设，造就一支适应公司改革发展需要的素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍，积极推进公司的薪酬制度改革，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性；要走服务创新之路，创新服务理念、完善服务体制、改进服务手段，全面提高客户服务水平。同时继续大力弘扬“诚信天下、稳健一生”的企

24、业核心价值观，进一步塑造良好的太平洋保险品牌；要坚持党的领导，加强党的执政能力建设和先进性建设，加强各级领导班子和基层党组织建设，进一步增强党的领导核心作用和党员先锋模范作用，为公司改革发展提供政治保证。 回首过去，我们公司取得了令人瞩目的发展，展望未来，我们任重道远、更加充满信心。我们一定要珍惜来之不易的成果，抓住难得的战略机遇，以高昂的斗志、饱满的热情、务实的工作作风去攻克新难关、夺取新胜利，为把太保公司建成国际化的金融控股集团做出新贡献。第4篇：太保骨干培训内容第一篇 现场管理 一、团队长职责 二、晨夕会如何开 三、走动管理 一、团队长职责 目标达成：人员分析与数据分析 现场管理，培训与

25、辅导，团队激励，沟通与协调，解决问题，获取资料，今日目标与前日回顾，班前会，紧急重大事情处理，辅导，总结 二、晨夕会如何开 1.晨夕会经营理论2.会议模式3.会议内容4.注意事项5.技巧 1.经营理论：周一激励，周二唤起，周三培训，周四激励，周五唤起 2.会议模式：周一上周总结本周激励，周二KPI分析团队要求，周三开心一刻活跃气氛，周四录音分享提升技能，周五业绩检讨改进提高 晨会注意激励，夕会作总结 3.会议内容：录音分享，好的差的都要做 4.注意事项：（1）确定目标，（2）明确今日晨会主题，在技能、业绩或活动量上的激励（3）主题准备好，不把晨会放在业务高峰期（4）15分钟 夕会：20-30分

26、钟，参与人员可以是全员，可以是指定人员 5.技巧：氛围营造：口号，寻找支持者（托儿），检验法，坐席参与轮当主持人。 三、走动管理 1.目的：巡场发现问题：确定上线。解决问题：帮作息解决问题。即时激励：新人，自信心不足的90后坐席。督导：打电话，跟踪客户。 2.实际。上线前：上午或中午，确定问题，督导及时上线，有没有到岗 黄金时段：发现问题，解决问题 士气低落：激励，督促，关怀 3.活动量管理： （1）分时段管理：9:00-10:00500s， 10:00-11:001500s 11点之前打2000s，黄金时段：10:00-11:30,14:30-17:00 （2）指导总结：有帮助，有关怀，有要

27、求。关怀了解才能知道。 （3）体谅与关心：个人原因还是身体原因还是家庭原因 （4）标杆树立：达标标杆，超标标杆 第二篇 时间管理 一、电销代表时间管理 1.活动量不够2.活动量够，没业绩3.觉得很忙，具体忙了什么不知道 1.合理的对每天各个实践段最适合做什么进行规划 销售人员的工作时间是每天9:00-17:30 主要工作内容： 9:00-10:00九点督导上线，新名单的首拨 10:00-11:30 黄金时段寻找潜在有意向的客户，跟踪 11:30-12:00 适合潜在的意向客户，处理订单什么的 13:30-14:30 首拨寻找潜在意向客户 14:30-17:00 适合打电话给准客户促成 2.对自

28、己当天或未来几天需要处理的事情进行预估和时间规划。预估自己每天的工作量 3.对自己每天的工作时间到底耗费在了哪些事情上，关注并记录每个小时自己活动量。 团队长工作时间管理 开门七件事：1.激励2.上线督导3.启动交流平台4.PRP5.跟听6.确保活动量7.汇整报告 1.晨会：8:45-9:00 2.PRP：9:00-9:1513:30-13:45 3.跟听：10:00-11:30,14:30-17:00 4.督导：黄金时间，现场管理 5.看板：KPI达成17:00-17:30 6.夕会：17:30-17:4 5时间独特性： 1、毫无供给弹性， 2、无法积蓄 3、无法取代 4、无法失而复得 二、

29、造成时间浪费的主要因素 时间管理基本原则：1.明确目标2.具体的3.可衡量的4.可达到的5.相关的6.基于时间的 1.确立目标，探寻完成目标的各种途径，奖最佳途径转换成月/周/日的工作事项，编排 2.有计划有组织的进行工作 3.分清工作的轻重缓急ABCD。A马上执行(重要紧急)B制定工作计划（重要却不紧急）C押后或交由下属解决或不处理（不重要紧急）D对他说“NO”（不重要不紧急） 4.合理安排时间，避免把时间花在琐碎的多数问题上 5.与别人时间去的协调，互相尊重对方的时间安排，学会挂断没有意义的电话。 6.制定规则，遵守纪律，留出空余时间处理突发事件。 第三篇 KPI分析 电销KPI指标介绍，

30、熟悉电销各项KPI指标，通过指标发现问题 过程指标与结果指标 KPI分析原则：参照平均值，管理差异值 不是管理平均数，而是管理个体差异，看个体差异要用标准数。 波动是真相：离散系数6813 5KPI指标分析，总体监控1.活动量统计2.业绩统计3.名单绩效对比4.团队竞赛 KPI（key performance indicator）概念：电销现场指标试运营类指标，指通过电销流程的关键要求参数进行设置，取样，计算，分析，衡量流程绩效的一种目标化管理。 KPI=业绩目标 管理流程：1.战略2.分析3.制定4.反馈5.调整 有效的目标：KPI 1.目标必须具体明确2.可靠和可测量的3.可实现可接受4.

31、资源必须要匹配5.实现性（什么时候达到完成） 过程性指标：通时=每通时长*通次（名单周转率） 名单指标：客观之，报价率/成交率 结果指标：死刑，看到就行。 第四篇 团队激励 一、团队激励因子 赫茨伯格“双因素”理论1.保健因素2.激励因素 坐席三种状态：满意，较满意，不满意 二、激励常见六种方法 1.小组PK 8人一小组，以周为单位，奖品不用很贵但要有意义，比赛规则公平。 2.师徒激励 各组业绩目标，未达成惩罚措施，达成奖励措施 3.给予荣誉 精神奖励，物质奖励，买公仔，通时小王子 4.服务奖励 开电脑，泰式按摩，倒水，月度牛人 5.龟兔赛跑 连续三次乌龟队，兔子队，改组名 6.抽奖 出一单抽1元2元3元 出两单抽2元5元第5篇：神行太保成语成语：神行太保 【成语】：神行太保 【拼音】：shn xng ti bo 【简拼】：sxtb 【解释】：元 曲、水浒传中塑造的善走人物 戴宗 的绰号。今亦用以戏称赶路迅捷的人。 元 高文秀 黑旋风第四折：“ 神行太保 戴宗 打探 李山儿 消息，説